ホテル　サンロイヤル小山 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  99室

• 館内設備

  • レストラン
  • サウナ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 高速インターネット全室利用可能 ※一部有線LAN接続不対応のお部屋もございます。
  • 全5室1名用個室サウナ併設（有料・要事前予約）。セルフロウリュ＆水風呂完備！
  • クリーニングサービスはの木曜日定休です。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 夕刊・朝刊サービス
  • 夕刊･朝刊はフロントにて、お持ちいただけます。（数量限定）

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・3名以上のキャンセルの場合、人数によってキャンセルポリシー適用開始日が異なります。3～5名まで：3日前から　/　6～9名まで：7日前から

  • ※キャンセル料詳細につきましては、ご予約前に当館までお問合せいただきますようお願いいたします。

  • ・10名以上のご予約は「楽天トラベル」からはお受けできません。ご希望の方はホテルまでお電話にてご連絡ください。

  • ※チェックイン時間は16～24時です。24時を超える場合は事前にご連絡くださいませ。

  • ご予定のチェックイン時間より遅れる際は、ホテルまで必ずお電話をお願いいたします。

  • ご予約の際は、当日ご連絡がとれる携帯電話番号をご記入ください。

  • ◆当館併設の個室サウナ『Hygge（ヒュッゲ）』は、事前予約制の有料施設です。ご利用の方は公式Hyggeページよりご予約ください。

  • ・18歳未満または高校生以下のみでご宿泊の場合、親権者様の同意書の提出が必要となります。 同意書はHPよくある質問ページからダウンロードください。

  • 朝食営業の有無・営業時間等は、年末年始、団体の利用などにより変更になる場合があります。ご了承くださいませ

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  当日 11:59 まで

  キャンセル料 無料

  当日 12:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • ※お子様のご宿泊希望の方は、当ホテルまで直接お問い合わせください。
  • ※お急ぎのご用件は、直接お電話にて当ホテルまでお問い合わせください。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策