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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.56
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.15
  • 食事4.22
宿泊年月
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1483件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月14日 14:49:34

安定の宿です。これからもよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 12:37:44

宿泊前日に確認電話あり。
今時珍しい。
最初でれなかったが留守電のメッセージなし。番号を調べて折り返しを実施。
予定チェックインが1時間遅れたら電話がきた。
旅館でもないのに今時珍しい。
他のホテルは今までなかった。

ルームキーを預けて外出になるが、預けているのにも関わらず、外に出た途端に慌てながらルームキーをお預けください。と言われた。
確認してから呼び止めてほしい。

アメニティーは1日一人ひとつまで。
歯磨き粉は足りません。

食事は豚汁が美味しかった。
揚げ物は衣が固い。焼き魚の切り身に変えたら良いのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年06月
ホテル サンロイヤル小山 2025年06月13日 15:30:28

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お電話でのご連絡にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ルームキーの件につきましては、確認が足りず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に精進していく所存ですのでまた小山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 21:03:26

フロントの方の説明は丁寧で感じの良い印象でした。
部屋の浴室はカビ臭かったです。換気扇と浴室の照明スイッチが一緒だったので、一晩中照明を付けたまま換気をしました。別々がエコだと思います。
朝食担当の方はとても元気なあいさつで、元気をいただきました。バイキングに牛乳があるともっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル サンロイヤル小山 2025年06月13日 15:30:13

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントや朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
浴室のにおいにつきまして不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。清掃の際のチェックを徹底致します。
お客様から頂いたお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

フー太5433さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

フー太5433さん [50代/男性] 2025年06月02日 13:20:09

フロントの丁寧な対応が嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル サンロイヤル小山 2025年06月13日 15:30:02

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できる様精一杯努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 06:40:37

とにかく朝食は美味しい!
フロント対応やスタッフの対応も予約の時からとても良く満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月27日 09:42:39

いつも、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
美味しい朝食と快適な滞在をご提供できるよう努めておりますので、心温まるお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 19:36:04

部屋もキレイで落ち着いた感じで良かった、空調の音が少し気になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月27日 09:42:24

この度はホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋にご満足頂けて嬉しく思います。
空調の件につきましては大変申し訳御座いません。
頂戴したご意見を参考に、より快適な滞在をご提供できるホテル作りに励んでまいります。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さい。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月17日 17:31:43

ここの朝食はやばい位美味しいです。
朝6時から食べられるのは朝早い仕事している自分には大変助かります。
いつも朝4時前から朝食の準備をしてくださってる係の方には本当に感謝しております。
長期出張の自分には毎日朝食メニューが変わり、飽きがこないよう配慮されていて、こちら方面の出張の際にはまた利用させて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月27日 09:42:04

いつも、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
家庭的な料理を楽しんで頂けるよう日替わりで朝食メニューをご用意しておりますので、お喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。
朝食スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。何よりの励みとなります。
今後も、美味しい朝食と心地よい滞在をお楽しみ頂けるよう従業員一同精進してまいりますので、末永くご愛顧頂けますと幸いです。
次回お会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】■QUOカード1,000円付■ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 17:53:38

部屋の広さはあまり気にしなかったので、狭いと思う方もいるかもしれませんが、寝るだけなら問題ありません。
部屋もお風呂もかれいだし、特に朝食は大満足でした。
フロントの方々も、朝夕ともに明るい笑顔、聞き取りやすい声で、とても親切、丁寧な対応をしていただけしていただき、とても気持ちの良い宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年04月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月09日 10:24:19

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
今後もお客様にとって心地よいサービスの提供に努めてまいりますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2025年04月27日 15:53:49

毎回、スタッフの方が丁寧で気持ち良く利用しています。今回は連泊の2日目に駐車場が満車で停められず、近くのコインパーキング利用しました。
これまで満車になったことはなかったので想定外でした。近くは1泊500円くらいで停められる駐車場は多いので不自由ではありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月09日 10:24:07

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。
満車だった場合はホテルから少し離れた場所にも駐車場が御座いますのでフロントに申しつけくださいませ。
いつお越し頂いても変わらぬサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】■QUOカード1,000円付■ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月24日 16:55:35

部屋が綺麗で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル サンロイヤル小山 2025年05月09日 10:23:50

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】■QUOカード1,000円付■ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:47:11

よく利用してます。もう少し駅近であれば良いですがその分コスパは良いです。
 ホテルとしては、割と普通のビジネスホテルです。要望としては、空調を個別にして欲しいのと、ユニットバスの洗面スペースが狭くモノを置けないのを何とかして欲しい、バスタオル用のタオル掛けが欲しい。
 一方で、12時チェックアウト、新聞サービスあり、ほか従業員の方の対応等は良く気がきくのでGOOD。楽天ポイント10倍プランも有り難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテル サンロイヤル小山 2025年04月09日 12:29:24

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠に有難うございます。
サービスやスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、設備につきまして貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
頂いたご感想を元に、より過ごしやすい施設づくりに励んでまいりますので、末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★ポイント10倍プラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月22日 21:58:10

90分プライベートサウナ付きのプランで利用させて頂きました。結論、大満足です。この値段でプライベートサウナ、朝食付きなら過去1のコスパです。サウナ好きでこのプランで予約しましたが、音楽も好みでiPhoneから流せて、水風呂の温度も好み(体感16度前後)、サウナ室も寝そべれる(身長180センチ)、アロマ水もオプション可能など、全てを通して充実していました。スタッフの方も非常にご親切で、何かと柔軟にご対応頂けました。部屋もYouTubeが見れるなど充実してました。一点だけ残念だったのが、壁が薄く隣の人のイビキが普通に聞こえて寝ずらかったです。それ以外は完璧でした。また利用したいです。有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル サンロイヤル小山 2025年04月09日 12:29:16

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠に有難うございます。
完全個室のプライベートサウナは、誰にも気を使わず自分のペースで楽しめると大変ご好評頂いており、ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後もゆったりとお寛ぎ頂けるようなホテルづくりに励んでまいりますので、機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】◆サウナ90分コースチケット付◆【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

マン2008さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

マン2008さん [50代/男性] 2025年03月21日 16:24:06

翌日が昼からの仕事だったため、12時チェックアウトができるホテルを選びました。
ベットの正面に大型(47インチ位?)のテレビが設置されていて、ベットからの視聴に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル サンロイヤル小山 2025年04月09日 12:29:06

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックアウト12時は、ゆっくりと過ごすことができると皆様からご好評頂いており、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂けるよう従業員一同精進してまいります。
また小山にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★西川のエアーお試しプラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル[駐車場無料+ネット接続無料]】

総合4

おっくん5802さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

おっくん5802さん [40代/男性] 2025年03月21日 15:22:51

出張で利用しました。
小山駅からも近く、利便性は「まずまず」です。
駐車場も有り、車での利用も良し。
朝食もバイキング形式でしたが美味しかったです。
ホテル従業員の方々も親切に対応いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル サンロイヤル小山 2025年04月09日 12:28:56

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後も、より一層ご満足頂ける様、日々努力していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 17:08:28

部屋は余計なものがなくてシンプルです。
女性は化粧水等のアメニティがもらえます。男性は部屋に用意されていました。
朝食会場は相席なので、もう少し広いと落ち着けると思います。朝食は美味しく配膳の女性も仕切りが良くて気持ち良く食事ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテル サンロイヤル小山 2025年04月09日 12:28:46

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

しんしん55235523さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

しんしん55235523さん [50代/男性] 2025年02月11日 06:50:45

館内はちょいやすく泊まるには充分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル サンロイヤル小山 2025年03月05日 17:06:29

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今後もより良い滞在をご提供できる様精一杯努めてまいりますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

ゆうたんRMさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

ゆうたんRMさん [50代/男性] 2025年01月22日 17:36:31

【良かったところ】
・フロントの応対が丁寧
・朝食は手作りでご飯と具沢山豚汁が美味しい。
・朝食のお姉さまたちが明るい
・シャワーの水圧が強い
【その他思ったこと】
・チェックイン時応対は丁寧でしたが横の事務所で上役の方が別のスタッフを叱っている声が聞こえた。
・お風呂のフェイスタオルとバスタオルをかける所が一緒で狭い
・お風呂の換気扇がうるさい
・隣室の目覚ましなのか内線の音が聞こえたこと。5時くらいだったので目が覚めた。
・冷蔵庫の冷え具合

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテル サンロイヤル小山 2025年02月04日 11:34:40

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロント・朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
至らぬ点もあり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。頂いた貴重なご意見を元に、より良い滞在をご提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★ポイント10倍プラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

のりのり2005さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のりのり2005さん [60代/男性] 2025年01月20日 07:19:00

ふた昔前のビジネスホテルを思い出しました(悪い意味では無いです、懐かしい感じでした)
小山での宿泊は滅多に無いので、地の利も分からず、ホテル探しは苦労してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル サンロイヤル小山 2025年02月04日 11:34:16

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間をご用意しておりますので、滞在にご満足頂けておりましたら嬉しい限りでございます。
いつお越し頂きましても快適にお過ごし頂ける様今後も励んでまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★ポイント10倍プラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

たけちゃん2929さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

たけちゃん2929さん [60代/男性] 2024年12月22日 08:29:38

小山に来たときは、場所的に便利でいつも利用させていただいてます。
朝食の具たくさんの味噌汁は評判どおり(おふくろの味)でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテル サンロイヤル小山 2025年01月15日 13:29:03

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
家庭的な朝食をお楽しみ頂きたく日々のメニュー作りに励んでおりますので、ご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスをご提供できるよう精進してまりいますので、末永くご愛顧いただけますと幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 15:16:51

駅前にあるので徒歩組にも近く、駐車場も大きいので停めやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル サンロイヤル小山 2025年01月15日 13:28:52

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な滞在をご提供できるよう努めておりますので駐車場無料にお喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後も快適な滞在をお楽しみ頂けるよう精進してまいりますので、是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
再度お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】■QUOカード1,000円付■ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

1483件中 1~20件表示

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