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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1936件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.84
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.43
  • 食事4.40
宿泊年月
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同伴者
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1443件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:46:29

朝食が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年06月14日 17:10:03

いつも気持ちよく利用させて頂いてます。部屋も清潔でフロントの方も親切丁寧です。朝食の玉子焼が毎回楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ★ポイント10倍プラン★ 【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

ワルターVシェーンコップさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

ワルターVシェーンコップさん [50代/男性] 2024年06月07日 06:26:12

ソロツーリングで2日間泊まりました
。立地的に問題なし、居心地は良かったです、朝食は噂の通り手作りの美味しい食事でした。フロントや食事係や部屋の掃除の人達も親切な感じで好感が持てました、また小山に寄った際にはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル サンロイヤル小山 2024年06月11日 09:24:55

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
おふくろの味を思い出すような朝食をお楽しみ頂きたく、あたたかな手作りメニューをご用意しておりますので、お喜び頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
スタッフへ頂いたお言葉を励みにこれからも精進してまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

トビーZさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

トビーZさん [50代/男性] 2024年05月28日 07:53:53

綺麗にリノベーションされていて、新築の香り。朝食も品数も結構有り美味しかった。部屋内の設備は普通のビジネスホテル。照明も明るく、テレビも大きくYouTubeも見れる。コンセントも多めで有る。料金も最近値上げしたようで土曜日宿泊で¥6,800であり、今の御時世で比較的に安価なホテルかと、次回も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンロイヤル小山 2024年06月11日 09:24:43

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
2023年の2月に、客室も含め館内のリニューアルが完了致しました。
施設設備や朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良い滞在をご提供できる様精進して参りますので、小山にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 18:02:35

5月12日にあしかがフラワーパークの藤棚を見に初めて利用されて頂きました。個人サウナがあり、お部屋もサウナも新しく、リフレッシュできました。朝食も品数は多くはなかったのですが、おかあさんの味でとても美味しかった。スタッフさんの対応も気持ちが良い。あしがらフラワーパークの藤棚は枯れて見れなかったのですがホテルでゆっくり出来満足でした。来年は満開の時にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル サンロイヤル小山 2024年06月11日 09:24:33

個室サウナは、完全個室のプライベートサウナですので、周りを気にせずストレスフリーでリフレッシュできる快適な空間でございます。ご満足頂けて何よりでございます。
朝食やスタッフへのお褒めのお言葉も今後の励みとなります。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食・駐車場無料+チェックアウト12時】 ●スタンダードプラン●  【2023年リニューアル】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:44:01

ホテル側とちょっとした行き違いがあり相談するも、フロントの対応に柔軟性がなく、悪いのはそちらだと言わんばかりの態度で、何も利用していないのに余分な支払いが発生。久しぶりに不親切な宿に泊まったとがっかり。
隣の部屋の音も筒抜けで、寝付きにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンロイヤル小山 2024年05月13日 16:11:00

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応に至らぬ点があり、ご不快の念をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう従業員一同、丁寧な接遇を心掛けて参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 09:51:25

寝心地の良い枕で、とっても良かったですが、どこのホテルの部屋もそうですが、部屋が乾燥し過ぎで、朝はのどが痛くなりました。UBは、湯舟が少し狭め。
朝食は、少し狭めの場所ですが、1人で行く分には待つことありませんでしたが、3人以上の座席が少ないので、多人数で行くと少し待つかも。
朝ごはんはおいしかったですが、配膳や入場時のチェックしているおばちゃんが、素手で耳ホジホジ。手も洗わず、食材の追加や食器の追加を見た瞬間に、食欲が亡くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンロイヤル小山 2024年05月13日 16:10:46

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
寝心地がよかったとのご感想を頂戴し嬉しく思います。加湿器を貸し出ししておりますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
朝食従業員につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂きましたご意見を周知し衛生管理を徹底するよう指導を致します。
より良い滞在をご提供できるよう精進してまいりますので、また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【質の高い睡眠を】★西川の[エアー]お試しプラン★快適な寝心地を体験!<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【<禁煙>シングル[駐車場無料+ネット接続無料]】

総合5

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年04月11日 12:03:31

スタッフの方の対応がよくて、小山に宿泊するときはこちらに決めています。それと、朝食の卵焼きが絶品で毎回楽しみにしています。今回は時間が遅かったため、卵焼きがなくなっていたので、それだけが残念でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月17日 12:09:54

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
卵焼きはご好評頂いており、今回お召し上がりいただけなかったことは大変残念でございますが、いつお越し頂いてもご満足頂けるご朝食をご提供できるよう努力を続けてまいります。
今後もよりご満足頂ける様精進して参りますので、末永くご愛顧頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆ビジネス応援・ポイント10倍プラン<朝食・駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:53:55

外壁は古いけど建物の中は新しくて清潔でした。部屋は少し狭いですがコンセントや家具の配置が素晴らしく文句なしです。
朝食もクオリティが高く、機会があればまた泊まりたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月17日 12:09:42

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルし、清潔感のある館内にお客様をお迎えできるよう清掃にも力をいれておりますので、滞在にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
今後も快適な空間と美味しい朝食をご提供できるよう日々精進してまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 16:41:52

口コミのとおり手作りの朝食は種類が多くとても美味しく お部屋も清潔で過ごしやすかったです。何といってもチェックアウトが12時というのが嬉しいです。ゆっくり身体を休めることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月08日 09:15:52

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト12時は、ゆっくりと過ごすことができると皆様からご好評頂いており、ご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
今後も、美味しい朝食と心地よい滞在をお楽しみ頂けるよう従業員一同精進してまいりますので、また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年03月29日 18:35:20

スタッフの方は毎回丁寧に対応してくださり、部屋も綺麗で言うことありません。
ここの朝食の玉子焼が大好きです。
ずっと切らさず続けて欲しい。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月08日 09:15:41

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食の厚焼き卵は、人気メニューで大変好評頂いております。お気に召して頂けて嬉しい限りでございます。
今後もよりご満足頂ける精進してまいりますので引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆ビジネス応援・ポイント10倍プラン<朝食・駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:39:46

関東で出張がある時に利用しています。
半年前に宿泊した際は気にならなかった換気扇の音が非常にうるさく、途中で何度か起きてしまいました…

別の部屋に宿泊していた上司も同様のことを言っていました。

リニューアルで設備を変更したのか不明ですが、今後もあの状態であれば利用は控えようかと思います。
朝食サービスを含め、その他に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月08日 09:15:27

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
換気扇の音につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
快適な滞在をご提供できるよう、設備の点検と改善を行ってまいります。
お客様から頂いたお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:21:48

ビジネスでの利用でした。
隅々までクリーニングが行き渡っており、とてもキレイで快適でした。
スタッフの方々のご対応も親切・丁寧・迅速で素晴らしかったです。
またの機会の際には是非とも、利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年04月08日 09:15:11

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食や従業員対応にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
いつお越し頂いても変わらぬサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますのでまた小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

くろろ895さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

くろろ895さん [50代/男性] 2024年03月17日 19:12:56

駐車場も無料でホテルの隣にあり便利で助かりました。
車で利用する方にお勧めします。
部屋もきれいで朝食も良かったです。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月27日 09:19:08

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。
滞在にご満足頂けたようで嬉しく思います。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:42:18

ゆっくり休みたい時に利用させていただいています。
お部屋は清潔感あって、ご飯も美味しいのでリピートさせてもらってます。最近、部屋着のまま朝食を食べに来る方がいますが、禁止していないのでしょうか?生地も薄いので透けるし、寒いし、恥ずかしいのでやめて欲しいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:13:01

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルし、清潔感のある空間にお客様をお迎えできるよう日々清掃にも力をいれておりますので、滞在にご満足頂けて大変嬉しい限りでございます。
朝食時の服装につきましてご意見を頂戴しお礼申し上げます。皆様が心地よく滞在をお楽しみ頂けるようお客様へのご案内等より良い方法を検討してまいります。
再度お越し頂く際にも、快適なご滞在となりますよう今後も日々努力を重ねてまいります。
またご利用頂ける日を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

まこひろ天さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

まこひろ天さん [40代/男性] 2024年02月25日 22:31:31

部屋は綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:12:48

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もより良い滞在をご提供できる様精一杯努めて参りますので、小山にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

まこひろ天さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

まこひろ天さん [40代/男性] 2024年02月25日 22:30:45

駅から離れてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:12:38

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できる様精一杯努めてまいりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

のんこういちさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

のんこういちさん [50代/女性] 2024年02月22日 20:44:20

スタッフさんが親切丁寧で、毎回気分良く宿泊させてもらってます。仕事で利用するのにデスクスタンドをお願いしたら次回からも事前に用意しておいてくれたり。それから朝食の玉子焼が大好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:12:30

いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適な滞在をご提供できるよう努めておりますのでサービスにお喜び頂けて従業員一同大変嬉しい限りでございます。
いつお越し頂いても変わらぬサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
次回お越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆ビジネス応援・ポイント10倍プラン<朝食・駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 18:09:51

楽天トラベルにて予約し、仕事の都合で前もってフロントに伝えたが
キャンセル料取られました。

最低です。
もう二度と止まらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:12:11

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
対応に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。
団体のキャンセルポリシーでお伝えしていたようなので従業員同士での連携を強化し、今後このようなことがないよう指導を徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 17:59:42

部屋の清潔感もあり、朝食も美味しかったです。とても満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サンロイヤル小山 2024年03月07日 12:11:50

この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋と朝食にご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。
皆様に心地よくお過ごし頂ける空間とサービスをご提供できるよう精進して参りますので、小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルお試しキャンペーン◆【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダード<朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

1443件中 1~20件表示

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