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ホテル サンロイヤル小山 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル小山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.77
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.23
  • 食事4.11
宿泊年月
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1184件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:26:26

建物に古さはあるものの、きちんと清掃されており、近隣の利便性も含め不満はありません。朝食もついており、新聞が頂けるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 08:24:39

久々の利用でした。昔と変わらずまずまずです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

シャンク4458さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2020年02月28日 15:56:28

バスルームが改装され綺麗になり満足ですがドアがオートロックでないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

シャンク4458さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

シャンク4458さん [60代/男性] 2020年02月28日 15:53:40

朝食はいつも満足しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 11:57:35

■良かった点
・美味しい朝食付
・シャンプー・リンスの貸出サービス
・駅近の立地にも関わらず駐車場無料完備
・12時チェックアウト

■あと少しの点
・空気清浄機があると良い(喫煙に伴う換気&乾燥による加湿)
・連泊したが、化粧水等のアメニティは1日分のサービスでした
・駐車場が複数有り、初めてだと少し分かりにくい場所有り

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 17:05:59

前日の予約でしたが
とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年03月08日 19:50:54

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
とても良く過ごされたご様子に大変嬉しく存じます。
いつ何時のご予約で御座いましても心よりお受けさせて頂きますのでお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後も今まで以上にお客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 17:04:25

とても快適に過ごせました
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年03月08日 19:42:56

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
とても快適に過ごされたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もさらにご満足頂けますよう従業員一同努めて参る所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

空竹瓢さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

空竹瓢さん [50代/女性] 2020年01月30日 17:02:41

元同業者から見ても非常に行き届いたサービスで是非また利用したいです!!!

チェックイン前に荷物を預けたら、部屋まで運んでくれた上にチェックイン手続き中に他のスタッフがエレベーターを呼んでくれたのですぐに部屋に入れてとても嬉しかったです。
朝食無料の同業他社は、部屋数の割にフロントスタッフもエレベーターも少なく、いつも待たされるので疲れているときは非常に不快。

朝食は、具沢山の味噌汁が美味しかったです。おかず類は揚げ物が多かったけど、納豆や生野菜のようなヘルシー系もあって、有難かったです。
朝食無料の同業他社は、生野菜とかないところが多いです。

近所にお酒のディスカウント店があるので、荷物が多い時は駅前で買う必要がありません。

以上、2020年一月宿泊時の感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年03月08日 19:42:18

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
非常に行き届いたサービスとのお言葉に従業員一同大変恐縮しております。
お客様のお言葉を励みにさらなるサービスの向上を図り、よりご満足頂けるホテルを目指して参ります。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 01:50:04

初めての利用でしたが、スタッフの方々の対応が丁寧で安心して宿泊できました。
特に朝食にお雑煮が出たので感動しました。
部屋の広さやアメニティなどは宿泊する分には必要十分でした。
朝食が美味しかったので、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年02月09日 12:47:48

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います.
お正月の時はお雑煮を提供させて頂きました。大満足ですのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉を励みに、さらにご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

macjimmyさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

macjimmyさん [50代/男性] 2020年01月05日 22:09:29

部屋は少し狭かったが、1人なら全く問題ない。
シャワーは熱く、勢いも十分だった。
部屋のアメニティー、清掃もしっかりやってくれる。
朝食も種類、味、サービスも良い。
オバサンたちが良くやってくれていた。
フロントも皆笑顔で親切な対応である。
チェックアウトが12時なのも大変有難かった。
是非また利用したいホテルである。
1つだけお願いがあるとしたら、第2駐車場の入口の歩道の縁石部分が
少し狭いのでわかるようにペンキか何かで色を付けてくれると良いかなと思った。
初日夜9時頃になり、また多少疲れていて右折で駐車場に入る際に
少し暗かったのでタイヤの右前輪が縁石にガツンとぶつかり驚いた。
まあちゃんと見ていれば防げるのだが、不注意でした。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月26日 18:43:51

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
是非また利用したいとのお言葉に大変嬉しく存じます。
駐車場に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
今後もより一層お客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に従業員一同敢闘していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:43:39

1月2日に宿泊しました。
朝食が種類もあり、美味しくて大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月26日 18:38:27

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
大満足とのお言葉に大変嬉しく存じます。
今後も朝食のみならずその他についても一層お客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 17:16:40

普通のビジネスホテルです。
信号のすぐ側なので反対側からだと入りにくい。コンビニは少し歩くが近くにあり。車なら買って帰った方が楽かも。部屋もアメニティもけして素敵とは言えないけれど、出張での利用なので問題なし。朝食も温かく、チェックアウトが12時なのはありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月26日 18:37:15

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
交通量の多いお時間帯によっては入りずらい状況も御座います。入りにくかったとの事で大変申し訳御座いませんでした。
客室、アメニティ等におきましても今後のご参考にさせて頂きます。
今後もより一層お客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 16:36:35

朝食のご飯が美味しいのでリピートしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月05日 14:29:36

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
美味しいのでリピートしましたとのお言葉に大変嬉しく存じます。
今後も朝食のみならずお客様がご満足頂けるサービスをご提供出来ます様に従業員一同日々精進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

Kawaseniさんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

Kawaseniさん [50代/男性] 2019年12月02日 11:27:34

安心して泊まれる宿です。駅近くの飲食街も、歩いてすぐです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月05日 14:11:35

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
安心してご宿泊されたとのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もさらにご安心頂けるホテルを目指し、ご提供出来ます様、お客様のお言葉を励みに従業員一同一層邁進していく所存で御座います。
小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定|スペシャルアメニティセットプレゼント】「初めてのサンロイヤル」モニタープラン/無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 23:06:05

この度、旅の中継地点としてチェックインさせていただきました。
駅から近くネット回線も快速、朝食も美味しくて快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2020年01月05日 14:07:12

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごされたご様子に大変嬉しく存じます。
今後もお客様の旅の一助となれます様、より一層サービスの向上を目指して日々精進していく所存で御座います。
栃木方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合3

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 22:58:44

フロントで聞いた近くの飲食店が閉まっていたのが残念だった。
お風呂場が少しカビ臭かったのが残念だった。
朝食バイキングはまあまあ良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2019年12月15日 20:39:05

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
接客、客室に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
ご案内に対するスタッフの理解向上とお風呂場の改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《無料朝食》 ♪小山ステイ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合1

新林の正人さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

新林の正人さん [50代/男性] 2019年11月20日 15:22:04

〇wi-fi:各フロア3機構成で快適
◎食事:朝から野菜少な目で揚げ物でガッツリ食べたい人にはお勧め、朝食会場は狭い。
▲洗濯機:半地下駐車場で不衛生、冬は寒い。
×部屋が汚い 個人の見解だが掃除が行き届いていない。
 浴槽に座ったら登録画像の光景が見えて気持ち悪くなった。
 水回りには画像のように黒カビが散見される。
 カーペットに置いた脚が痒くなってきた。
 ベットの当て木に前泊者の手跡が無数に残っている。
 嫌な臭いがこもっていて大変不快だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2019年12月15日 20:36:08

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
深く反省しますと共に同じ事の無いよう従業員一同改善に努めたいと存じます。
今回頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
この度は大変申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 18:38:08

1泊で利用しました。良く思った点は、朝食の味が美味しかったこと、フロントスタッフの対応が親しみやすかったこと、一通りの設備に不自由は無かったことです。気になった点は、寝具のリネンに少しにおいがあり、朝食会場が狭くスタッフにぶつかり、ぞんざいに扱われたことです。朝食の惣菜が美味しかっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロイヤル小山 2019年12月15日 20:33:03

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
寝具とレストランに関しまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
対応した従業員と各担当の者には注意指導をし、今後二度と同じことがないよう従業員の再教育を徹底して参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合5

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 17:17:52

ポイントが貯まるし、コスパいいと思います。
あと、朝ごはん美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンロイヤル小山 2019年12月15日 20:26:42

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
次回ご宿泊頂いた際も美味しいと思って頂ける様努めて参りたいと思います。
今後もより一層ご満足頂けるサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進していく所存で御座います。
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用従業員一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/ポイント10倍】ポイントメガ盛りプラン<無料朝食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

総合4

投稿者さんの ホテル サンロイヤル小山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 01:53:33

good

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンロイヤル小山 2019年12月15日 20:22:48

この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
今後もさらにご満足頂けますよう従業員一同努めて参る所存で御座います。
また小山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

1184件中 1~20件表示

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