• 宿泊代の支払いはいつすればよいのですか？
• 当ホテルは前金制ですので、チェックインの際にお支払い頂いております。
• チェックイン・チェックアウトは何時迄ですか？
• チェックインは15：00より最終24：00まで。チェックアウトは10：00まで、昼12：00まで有料延長可能となっております。ご予定の到着時刻をお過ぎになる場合は、必ずお知らせ下さい。
• チェックアウトを遅らせたいのですが、できますか？
• 昼12：00までご延長が可能です。 料金は以下のとおりとなっております。
  超過料金 （1時間 / 税・サ込）
  　　シングル・・・1,100円　　ツイン・・・・・1,880円　　別館ダブル・・・・1,650円
  
  ※予約状況により延長をお受けできない場合もございます。予めご了承下さい。
  ※10月以降は、超過料金 （1時間 / 税・サ込）
  　　シングル・・・1,100円　　ツイン・・・・・1,880円　　別館ダブル・・・・1,650円
• 幼児がいるのですが、添い寝でも料金はかかりますか？
• お子様連れ、家族旅行のご予約も承っております。お子様の年齢をお教え下さい。
  4歳から12歳までの添い寝のお子様は、当日フロントにて 2,200円(税込) をいただいております。

• 禁煙ルームはありますか？
• ございます。ご予約の際にお申し付けください。インターネットからご予約の際は「禁煙プラン」をご利用ください。 室数が限られておりますので、ご希望に沿えない場合があります。
• 女性専用のお部屋・フロアはありますか？
• 恐れ入りますが、女性専用の客室はご用意しておりません。ご了承ください。
• どのようなアメニティがありますか？
• 下記アメニティーをご用意しております。
  浴衣(大人用）、バスタオル、ハンドタオル、シャンプー、ボディソープ、歯磨きセット、カミソリ、ドライヤー、スリッパ、 液晶テレビ、空冷蔵庫、ポット、日本茶セット、ズボンプレッサー
• 貸出備品は何がありますか？
• 加湿器、アイロン、簡易デスク、電気スタンド
  ※数に限りがありますのでお早めにお申し付け下さい。
• 冷蔵庫に持ち込みスペースはありますか？
• 各部屋に空の冷蔵庫がございます。ご自由にご利用下さい。
• お部屋でインターネットは繋げますか？
• 全室有線LANまたはWi-Fiでの接続を無料でご利用いただけます。
  ※パソコンの貸出はございません。
  ※オンライン・ネットワークゲーム等のIPアドレスが 固定されるLAN通信のご利用は出来ません。

• 朝食は何時から？
• 現在朝食サービスは行っておりません
• 自動販売機はありますか？
• 1階にございます。アルコールの販売はしておりません。ご了承ください
• コインランドリーはありますか？
• 本館1階、別館は屋外設置しております。洗剤も有料にて販売しております。

• タクシーは呼んでもらえますか？
• フロントにて承ります。お気軽にお申し付け下さい。
  尚、道路事情によりタクシー到着までお時間がかかる場合がございます。 若干の余裕をお持ち頂いてお申し付け下さい。
• チェックインの前に荷物だけ預かってもらえますか？
• 当日でしたら何時でもお預かりできます。 その際、チェックインのお手続きを承ることも可能です。
  （お部屋のご案内は15：00以降となります） チェックアウト後のお荷物の預かりも可能です。
• ホテルから荷物は送れますか？
• 送れます。「ヤマト運輸」でのお取り扱いとなります。着払い・元払いのどちらかをフロント係にお申し出下さい。
• 事前にホテルへ、荷物を送りたいのですが？
• 大丈夫です。着払いはお受けできません。
  宅配伝票の備考欄に「チェックインのお日にち」と「宿泊者名」をご記入の上、ご発送ください。
• 地震が心配です。サンライト本館は大丈夫でしょうか？
• サンライト本館は耐震改修済の建物になります。安心してご宿泊ください。