JBL2600　様

今年もホテルやまをご利用頂き、ありがとうございます。

南は美ヶ原ビーナスライン、東は志賀高原志賀草津ルート、北には戸隠斑尾高原、西には安曇野北アルプス街道と、長野はどこもかしこもツーリングに最適な場所がございます。

そんな中で是非基地局としてホテルやまをご利用頂ければ幸いです。

JBL2600様には来年も是非ホテルやまをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

お客様にはWi-Fiがご利用出来なかったとのこと、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
早速メンテナンスをさせて頂きます。

この度は貴重なご意見ご指摘、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは長野随一の繁華街「権堂」の中心に立地し、善光寺さんにも徒歩圏内でございます。
お仕事でお越しになられたお客様には、お仕事の疲れを是非「信州の食」で癒して頂ければ幸いです。また翌日のお仕事の前にちょこっと善光寺さんを参拝されれば、お仕事への御利益もあるかと存じます。

またお仕事で長野にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

パピー2488　様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは善光寺さんへは徒歩圏内にあり、そのためお客様には出来るだけ善光寺さんの「お朝事」、「お数珠頂戴」等ご案内しております。お客様には善光寺さんへの参拝、そして御利益を頂戴頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

また長野にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

XJ　様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

エアコン・換気扇の件、御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善していきたいと存じます。

この度は貴重なご指摘、ありがとうございました。

マックス6137 様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

またバス・トイレが狭かった、との事。ご満足いただけなく、申し訳ございませんでした。

お客様にご利用頂いたお部屋は、スーパーエコノミータイプで一番料金のお安いお部屋でございます。バス・トイレの広いお部屋がご希望でございましたら、是非スタンダードタイプのお部屋をご利用下さいませ。

よろしくお願いいたします。

KKaga　様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは繁華街に立地しているため、駐車場はホテルから少々離れてございます。そのため状況に応じてホテル近くの同料金のコインパーキングをご案内しております。チェックイン後お車の出し入れをされる場合は、当ホテルの駐車場を利用されるのがよろしいかと存じます。

また長野にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。

にょきにょきにょきりん　様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルはリーズナブルな料金設定でコストパフォーマンスが高いため、お仕事あるいは観光でも比較的連泊されるお客様が多くいらっしゃいます。そのようなお客様の利便性を高めるため、ランドリー（洗濯機２台・乾燥機２台）を24時間無料でご利用頂けるようにしております。

また長野にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

YJ6960　様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは歴史の深いビジネスホテルの為、少々昭和チックでございます。その分お客様にはお寛ぎ頂けます様客室清掃等行ってまいりましたが、ゴミが落ちていたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

今後一層気を引き締めて清掃してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

さとてん711　様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

お部屋については色々ご不便が御座いましたご様で、まことに申し訳ございませんでした。お客様にご利用頂いたお部屋は、一番コストパフォーマンスの高いスーパーエコノミータイプでございます。

次回お泊まり頂ける機会がございましたら、是非標準タイプのスタンダードタイプをご利用下さいませ。

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

お客様には寒い思いをされましたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは定期的にエアコンのフィルター掃除等を行っておりますが、お客様のお意見のあと、特に入念に行いました。ご意見ありがとうございました。
また当ホテルでは毛布の貸し出しも行っておりますので、お申しつけください。

貴重なご意見、ありがとうございました。

えでぃ9027　様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

どちらのホテルもシーズンやイベント時は料金が高騰します。当ホテルも例外ではございませんが、お客様のニーズに合わせて、いくつかのお部屋タイプをご用意し、できるだけお客様のご負担にならないようコストパフォーマンスに努めております。

また長野に観光でお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。お待ちしております。

yosidajiro 様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは長野市最大の繁華街「権堂」の中心に立地し、また善光寺さんにも徒歩圏内の為、夜は信州の食を楽しみ、朝は善光寺さんの参拝にも最適でございます。

今回お客様がご利用頂いたお部屋は、よりリーズナブルなエコノミータイプの為ウオシュレットがございませんが、ウオシュレット付のスタンダードタイプもご用意がございます。

次回長野にお越しの際には、是非スタンダードタイプをご利用頂き、長野の夜をお楽しみくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは長野で最も歴史のあるビジネスホテルのため、設備等少々昭和チックでございますが、その分スタッフ一同お客様に「ホッと」して頂けます様、またコストパフォーマンスにも努めております。またビジネスホテルとしては、善光寺さんに一番近い立地ですので、お仕事でお越しになったお客様にも、合間に是非参拝して頂けたらと存じます。

また長野にお仕事でお越しの際には、是非ホテルやまをご利用くださいませ。お待ちしております。

orion111 様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

またこの度はお客様の御希望に添えず低層階なってしまい、申し訳ございませんでした。部屋数の少ないホテルでございますので、ご予約のプランやご予約の順番によってはご希望に添えない場合がございますので、ご承知おき頂ければ、と存じます。

また長野にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。

mileage5435 様

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

信州は観光地であり、自転車でお越しになるお客様も結構ございます。お客様にとって自転車はとても大切なもの、当ホテルでは盗難にあわない様、出来る限り室内で保管させて頂いております。

また信州にお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルやまをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテルは善光寺さんに近いこともあり、チェックアウト後善光寺参拝をされるお客様が多くございます。そのようなお客様にはアウト後も昼過ぎまでお車を止めたまま楽しんでいただいております。

お客様には善光寺・美術館と楽しんでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

また長野に観光でお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。お待ちしております。

かぶ4842　様

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルのフロントは24時間対応しておりますので、遅いチェックインのお客様でも、早いチェックアウトのお客様でも安心でございます。

また立地的にも長野駅・善光寺さん、それぞれ徒歩13分と散策圏内であり、近隣には「権堂温泉」その他飲食店が多数あり、夜は信州の食を楽しみ、昼は善光寺参拝とレジャー目的には最適でございます。

また信州にお越しの際には、是非ホテルやまをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルやまにご宿泊頂き、ありがとうございました。

当ホテルは長野で一番歴史あるビジネスホテルでございます。その分少々昭和チックではございますが、その分お客様にはお寛ぎ頂けます様、客室係共々努めております。

壁の穴でございますが、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。少し前に酔ったお客様が穴をあけ、修理するまでの間他の部屋が無く、やむなくお客様にお入り頂きました。現在は修理完了してございます。

まことに申し訳ございませんでした。

てでぃB４　様

この度はホテルやまをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルはお客様のニーズにより部屋タイプが選べ、コストパフォーマンスの高いホテルでございます。

ビジネスのお客様には最適かと存じますので、また長野にお仕事でお越しの際には、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。