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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月27日 14:26:49
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皆さんのコメント通り、まだラナイに出れないので、残念でした。
でも楽天さんのサイトからの予約のおかげで、いい部屋でしたし、帰国してからの、楽天ポイントももらえるので、満足しております。立地が最高ですし、素敵なホテルなのでまたハワイに行く時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン ※バルコニーへのアクセスなし※】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 02:34:57
-
2度と泊まりに行かないです。
理由は以下の通りです。
（1）初日に部屋付属のドライヤーから大量の煙が出たこと
（2）その後のホテルの対応も悪く、髪が濡れたまま煙の充満した部屋で1時間ほど待たされたこと
（3）日本語対応とのことだったが、電話での対応のみ日本語で、ホテル従業員とは英語でやり取りしなければ行けなかったこと
上記の（1）（2）は、後ほど責任者の方から謝罪があり、200ドルのデポジット（？）をもらいました。
ただ、今後また行きたいかと言われると、周りには別の良いホテルも沢山あるので、そちらを選ぶかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 13:51:10
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42年前に新婚旅行で滞在したホテルに結婚記念日に訪れました。ホテルから心温まるボトルワインのおもてなしをいただき感動しました。結婚当時そのままのロビー、エレベーター、廊下、プール変わらずにいてくれて感謝です。プレミアムオーシャンヴューというバルコニー付きのお部屋に泊まりましたが、バルコニーが工事中で外に出ることも窓を開けることもできませんでした。前回はバルコニーにルームサービスの朝食を運んでいただきました。それがとても印象に残っています。今回はバルコニーで朝食を取ることはできず残念でした。工事が完成したらまた訪れたいと思います。古いホテルが好きなのでいつまでもこのままでいてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン ※バルコニーへのアクセスなし※】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 15:14:44
-
いつもハワイ行く時は、タワープレミアムオーシャンに泊まっています。起きてすぐ、ダイヤモンドヘッドと海が見え、ハワイにいるなー、と感じられます。
早くラウンジが再開して欲しいです。子供が小さいので、ビーチで遊んで部屋でシャワー浴びてお昼食べて少し寝たり、また海に行ったり、と過ごしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン】
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junjun4455さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- junjun4455さん [50代/女性] 2024年01月29日 06:21:45
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1月23日から2泊しました。
ワイキキ最古のホテル、白亜の宮殿と言われるだけの品格があり、古さの中にも歴史が感じられるホテルです。
子供の頃から家族と宿泊しており、私にとってはとても思い出深いホテルです。
そして、フロントやハウスキーパー皆さん対応が素晴らしくスタッフが一流。
今回アサインされたお部屋が高層階角部屋で本当に本当に素晴らしく最高の滞在となりました。
癒し空間…
やはりモアナ最高ですね。
また帰ってきます！
楽天さんはしっかりリクエストも伝えてくれており感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 23:37:02
-
一泊で利用しました。
立地は最高。
部屋は割と古かったです。
クリスマス時期でホテル内の装飾はとても可愛くたくさん写真を撮りました。
朝食もゆっくり食べることができてよかったです。
今度は連泊で利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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- ご利用のお部屋
- 【タワー シティ】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 21:59:51
-
ホテル、素晴らしかったです。流石はモアナサーフライダー でした。いつ行っても素晴らしい。歴史を感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 10:58:23
-
ハネムーンで行きましたが、本当にこちらにして良かったです。
ダイヤモンドヘッドが見える部屋で、度々ベランダに出て楽しんでいました。
立地も最高でどこに行くにも便利でしたし、ホテル内の雰囲気・プール・バーどれをとっても文句なしでした。
いつかまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン】
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シエンナ1028さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- シエンナ1028さん [30代/女性] 2023年06月19日 14:50:27
-
新婚旅行で泊まりました。
とても素晴らしいホテルで、見晴らしも部屋も最高でした。
部屋全体も広くて、コーヒーメーカーもありました。
アメニティは石鹸程度です。
浴槽の水の流れが悪かったですが他の点が最高だったので気になりませんでした。
また泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミア オーシャン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 06:13:08
-
ビーチが目の前なので素泊まりで2泊しました。
帰りの精算でレシートを必ず(！)確認した方が良いです。
ザ・ベランダというレストランで朝食をとった事になっていました。$99です。
毎日$50のリゾートクレジット付きでしたので、確認していてわかりました。
対応している方は“Do you understand?”
と言ってくる態度なので、きちんと間違いを英語で指摘しないと$99失いますよ。相手に確認させるまでいけば大丈夫です。危なかった。ちょっと有り得ない態度でした。
WESTINなのにね....。
また多くの宿泊客がいるので、時間に余裕で行かないとホテル内のレストランは混んでます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワー シティ】
総合5
投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 17:07:25
-
目の前がワイキキビーチ、横の窓からダイアモンヘッドが見える最高の立地でした。
ホテルの朝食、夕食も美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
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- ご利用のお部屋
- 【ヒストリック バニヤン オーシャン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 15:35:21
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憧れのモアナサーフライダー。
期待通り、
モダンかつクラシカルでとっても素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
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- ご利用のお部屋
- 【ヒストリック バニヤン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 17:28:22
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ハワイ旅行の際は必ず宿泊しています。
ホテルの雰囲気・スタッフ・立地が良いことが気に入ってます。
また、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】【早期予約・さき楽60日】1泊からご予約可能 (返金＆変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンド オーシャン フロント】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 00:16:14
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バスタブ付きを選択していたのにもかかわらず、シャワーのみの部屋になっていた。
その後の対応は良かったですが、ちょっと残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント12%】【早期予約・さき楽7日】1泊からご予約可能 (返金＆変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【タワー シティ】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 21:52:52
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リピーターです。ホテルの立地条件は最高。ビーチクラブのラウンジで朝と昼は美味しいフレッシュジュース、夜はワインをたくさん飲みました。日本語のできるスタッフさんも多く、安心して宿泊できます。ワイキキの「ハロウィン」はとても楽しくて、今度は変装ファッションを持って行こうかと思いました。また行きます！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年11月12日 14:27:08
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご多忙の中、投稿者様からの貴重な感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、当ホテルで、ご満足頂き、良い思い出を作られましたこと大変光栄に思います。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日本語ゲストサービス
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- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミアオーシャン】
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tlucky1985さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- tlucky1985さん [40代/男性] 2019年10月04日 21:05:53
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私達ファミリーにとっては非常に大切な思い出のあるホテルです。
部屋の設備やアメニティなど他にもすばらしいところはあるかもしれませが、私達には難の不満もありません。
フロントスタッフの方、コンシェルジュの方、ハウスキーピングの方、泊まっている方、すべてがステキだと思います。
新婚の方も多く、泊まっている私達も幸せな気持ちになるホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年10月16日 02:37:10
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご多忙の中、投稿者様からの貴重な感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、当ホテルで、ご満足頂き、良い思い出を作られましたこと大変光栄に思います。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日本語ゲストサービス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント15％】お部屋限定！ラウンジアクセス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【タワー パーシャルオーシャン】
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投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 11:58:43
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チェックイン時間前に到着、部屋がまだ準備出来ないと言われたが、ラウンジのカードキーを発券してくれたので助かりました。部屋の準備が出来たと電話を頂きチェックイン、荷物は部屋に運んでいると言われ部屋に到着したら荷物が無い。。ベルデスクに電話して荷物を運んで頂きましたが、対応の段取りがあまり良くなかった。一応一流ホテルの部類に入ると思いますので、是非改善をお願いします。かなり不安になり手間もかかり面倒。
部屋の眺望は最高でした。まさにプレミアオーシャンビュー！文句無し。素晴らしかった！
前回かなり前に宿泊した時は同じ条件でしたが、辛うじてダイヤモンドヘッドが見えた部屋だったので今回はとても嬉しかったです。
しかし冷蔵庫が収納さてれいる扉が歪んでいた為、スムーズに開閉出来なかった。
ラウンジもとても快適でした。アルコールのお代わりなどスタッフの気遣いもとても良かったです。また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年09月17日 15:02:45
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりましたこと、また お荷物のお届けが遅れてしまい 投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、ホテルの設備の管理を含め、全力を尽くしていく次第でございます。
お部屋の景色そして ラウンジのサービスを 楽しまれたことうれしく思います。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント15％】お部屋限定！ラウンジアクセス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【タワー プレミアオーシャン】
総合4
投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月07日 07:05:07
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2部屋利用、隣の部屋をリクエストしていたが、離れた部屋だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年09月09日 14:54:48
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投稿者様、この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウエスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在でリクエストにお答えできず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく次第でございます。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 日本語ゲストサービス
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%】泊まった分だけもらえる！施設内で利用可能なリゾートクレジット付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダイヤモンド オーシャン フロント】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 19:01:23
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6月9日から2泊しました。チェックイン時に予約が確認できないとトラブルになりました。
楽天トラベル経由で予約したと伝えましたが、予約表を見せて予約ができていることを納得させるのに30分以上時間を要しました。最終的にタワーのダイヤモンドヘッド側のスイートにグレードアップして頂きましたので満足しておりますが、こちらのサイト経由での予約がモアナ側のシステムとリンクしているのか、ホテル側に予約されているか念のため、直接確認すればよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ 2019年07月10日 01:49:43
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投稿者様、 この度は数あるホテルの中からモアナサーフライダーウェスティンリゾート＆スパをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重な感想を頂き重ねてお礼申し上げます。チェックインの際に時間がかかりまして投稿者様にはご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく次第でございます。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日本語ゲストサービス
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- 【ポイント10%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金＆変更不可)
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- 【タワー プレミアオーシャン】
総合5
あさり３０００さんの モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ
立地、景観最高でした。 タワー・プレミアオーシャン・ダイヤモンドヘッド側で予約しましたが、空港からホテルに着いてすぐ、有償グレードアップにてペントハウスに即チェックインでき、妻へ良きプレゼントができました。
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