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モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ(MOANA SURFRIDER A WESTIN RESORT AND SPA) クチコミ・感想・情報

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モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.94
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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99件中 1~20件表示

総合4

roku6362さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

roku6362さん [60代/男性] 2018年06月15日 20:12:33

ホテルは素晴らしいが楽天トラベルはいまいち。ポイントはいいがベッドのリクエストが出来ない。他のサイトではリクエストできています。楽天トラベルにメ-ルで2ベッドを依頼したら、自分でホテルに直接連絡して下さいとのこと。あまりにも冷たい対応。楽天トラベルは反省しろ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】3日間限定のタイムセール!今だけ15% OFF!
ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

総合5

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 09:05:32

6/4~6/8までの4泊させていただきました。
初めてのハワイで不安が多かったですがこちらの拙い英語でもちゃんと聞き取ってくださったりルームキーパーさんたちの声のかけ方など非常に気持ちよく過ごさせていただきました。
周りにも食事をするところ、買い物するところ(特にABC storeが多い)もたくさんあり不便なく過ごせました。
また、ビーチも目の前で子供達もとても楽しく過ごせたようです。
心残りは名物のbeach barに行けなかったことです…
夜の波音を聞きながらモヒート飲みたかったなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【特別価格】1泊からご予約可能 (返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド シティ】

総合4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 12:57:52

立地や眺めや客室のウォシュレットは最高。
日本人に対するサービスだけが他のホテルに比べて劣ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】お部屋のみ1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

総合4

たかたかあんちさんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

たかたかあんちさん [50代/男性] 2018年05月28日 20:53:40

ワイキキに来たらモアナサーフに一度は泊まるべきホテル。歯ブラシが無いのがマイナス評価。エレベーターが動かなかったり、隣室の音が聞こえたりするのは歴史あるホテルの常。オーシャンフロントから聞こえる波の音こそ、Theハワイ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】3連泊以上の特別価格★ポイント10%★朝食1回&ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 12:36:18

タワーのプレミアムオーシャンビュー18階に宿泊。ワイキキビーチとダイヤモンドヘッドが一望できます。古さは感じますが、それがクラシカルな雰囲気でむしろ落ち着きます。
そしてカラカウア通りに面している点が出かけるのにとても便利でした。
ロイヤルハワイアン、シェラトン、ヒルトンはカラカウア通りに出るまでに時間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】期間限定特別料金■ポイント10%■ビーチフロントに建つ白亜の宮殿ホテル
ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

総合3

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 06:35:14

眺めはとてもいい、雰囲気は最高、結婚式も多く行われていました。
12時に着いたので部屋ができたら連絡するといわれましたが13時になっても連絡が来なくて催促しに行きました。
壁が薄くて、夜中や早朝、隣の歌声、話し声がうるさくて眠れませんでした。古いから仕方ないかもしれませんが、うるさい方が隣だと最悪です。耳栓して寝ていました。
アメニティーはウエスティンの中でも少ないです。スリッパ、歯ブラシ、歯磨き粉はリクエストしないともらえません、高級ホテルなら常備して欲しいですね。常備はシャンプー、コンディショナー、石鹸、ボディローションのみです。
ラウンジは朝食は毎朝全く同じで、野菜もなく、残念でした。
ご飯と味噌汁はありますが、ハム、スクランブルエッグとゆでたまごのみ、漬け物、ウインナーだけでもあればなと...。カクテルタイムのサラダを朝にまわしてほしいと感じました。
カクテルタイムのアルコールはビールと赤白ワインのみでした。
ラウンジのスタッフはみなさん感じがよく、気分がいいです。
ジムはとてもすいていて、マシンも揃っていて良かったです、毎日利用しました。靴、ウエアーはないので、持参して下さい。
アフタヌーンティーは雰囲気もよく気持ちいいひとときを過ごせました、必ず予約をいつも並んでます!
他の方のコメントにも書かれていますが、チェックアウトの際スパクレジット、私達も引かれてなく、やり直してもらいました、要注意!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】ラウンジアクセス+$100分スパクレジット+ティー+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合4

hirohono4359さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

hirohono4359さん [40代/女性] 2018年05月07日 13:58:10

部屋にロッキングチェアーがあってとても素敵な部屋でした。
チェックアウトのときにスパのクレジット$100が引かれていませんでした。
指摘しなかったらそのままだったので気をつけたほうがいいです。

アフタヌーンティーのチケットも付いていたのですが(大人2名分2枚)
受付の人(男性)が一日1枚しか使えないからこれは明日と言って
1枚返されたのですが席に着いたら担当の人に1枚出したら
もう1枚は?と言われ結局2枚使えたりしたので統一してほしいです。

ビーチクラブはとてもよかったです。
朝食がもうすこしメニューの変化があるとよりいいと思います。
夜に出るサラダが朝にもあるともっといいです。
店員さんも皆さん親切でとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】ラウンジアクセス+$100分スパクレジット+ティー+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合5

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 06:55:57

ホテルのサービス、立地など全て最高でした。さすが、老舗のホテルで、ホスピタリティは最高レベルと感じました。ABCストアやローソンなどのコンビニは徒歩1分の場所にありますし、レストランも近傍に沢山ありますので苦労することは全くありませんでした。プライベートビーチでもタオルを無料で借りれますし、シャワーなどもしっかりしていますので助かりました。

強いて言うなら以下の点が気になりました。

①朝食のメニューが毎日同じであった点。温かいメニューもありますが、毎日、スクランブルエッグ、ポテト、パンでした。その他のフルーツ等の冷たいメニューも全く同じでした。
②コインランドリーは、洗濯5ドル、乾燥5ドル、洗剤3ドルと、割高に感じました。洗剤を持参して、部屋で干せるようにロープ等を持っていくことをお勧めします。
③プライベートビーチにバーが併設していますが、GW期間中だからか、常時、行列していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】ラウンジアクセス+$100分スパクレジット+ティー+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド シティ】

総合4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年04月26日 10:09:36

とてもいい部屋でした。
スパの特典があったのに、チェックアウト時に請求されました。予約確認書をもっていてひいてくれました。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】ラウンジアクセス+$100分スパクレジット+ティー+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合5

zaza3615さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

zaza3615さん [60代/女性] 2018年03月12日 11:27:16

3月1日から5泊宿泊しました。ビーチクラブが利用できて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント15%】ラウンジアクセス+$100分スパクレジット+ティー+13時チェックイン
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド シティ】

総合5

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 19:09:34

ちょっと高い部屋でしたが、全て満足でした。
次は安めの部屋で泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】お部屋のみ1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

総合3

楽天25673918さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

楽天25673918さん [60代/男性] 2018年02月21日 09:03:26

2階の部屋で思ったほど低い部屋でした。
大きな不満は隣の部屋の声がよく聞こえ気持ちよく寝付けれなかった。
部屋の広さも少し狭い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】日程が確定している方にオススメ(返金&変更不可)
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 16:49:17

立地は良いですし、スタッフの感じもとても良かったです。チェックインの際スタッフが1名しかおらず、とても待たされました。会員用のカウンターは3名もいたのですが…。毎日のように結婚式の撮影が行われていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【朝食付特別企画】お部屋料金割引+毎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

総合5

20160726さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

20160726さん [30代/男性] 2018年02月03日 18:48:52

1月25日から3泊しました。立地・部屋は最高でしたが、滞在中にストライキがあり、ハウスキーピング等のサービスがありませんでした。
それにも関わらず、ルームチャージを取られたのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!■ポイント10%■朝食1回&ウェルカムドリンク付
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月27日 12:44:53

ホノルルの中心であり買い物や食事に出るのも大変便利、セルフの駐車場も近くて便利でした。水回りとアメニティがもう少し改善されるとよりよくなると思います。 あと、部屋のソファーが一人分しかなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】3連泊以上の特別価格★ポイント10%★朝食1回&ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

総合5

hotarusan2821さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

hotarusan2821さん [30代/女性] 2018年01月19日 01:24:22

モアナサーフライダーに1度泊まってみたいとずっと思っていました。立地も外観も内装もとても良かったです。重厚感のある感じが素敵でした。朝食ビュッフェも味も周りの雰囲気も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】【朝食付特別企画】お部屋料金割引+毎朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【タワー パーシャルオーシャン】

総合4

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 23:36:46

ホテルの前にバス停があり、ちょっピングモールも隣や前にあり母娘(小学生)二人旅でしたが、全く不自由なく美味しい食事にお買い物、海水浴と楽しい時間を過ごせました。
ただたまたまですが、コネクティングルームにもなる部屋だったので、隣に小さな子供さんがいる家族が泊まっている日はお母さんが子供を叱る声などが結構聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ヒストリック バニヤン デラックス特別プラン!ラウンジアクセス付!
ご利用のお部屋
【ヒストリック バニヤン デラックス】

総合3

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 17:04:59

1月1日から4泊しました。場所・サービスは想定通りでしたが、隣の客が夜中の3時、4時に話をしていて、TV、話し声が良く聞こえて煩かった。壁の造りに問題あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】お部屋のみ1泊からご予約可能シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【ダイヤモンド オーシャン フロント】

総合4

Devonshireさんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

Devonshireさん [40代/男性] 2017年12月28日 18:17:15

家族で滞在しました。ビーチ沿いのホテルはやはり格別ですね。7、5才の娘がいましたで直ぐにビーチにプールに朝食後行くことができ喜んでいました。プールサイドのイスが少なく争奪戦になっていたのがマイナスポイントです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】ヒストリック バニヤン デラックス特別プラン!ラウンジアクセス付!
ご利用のお部屋
【ヒストリック バニヤン デラックス】

総合5

投稿者さんの モアナ サーフライダー ア ウェスティン リゾート アンド スパ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 21:04:21

タワーのダイアモンドヘッド側で眺めも素晴らしく夜は波の音も聞こえとてもリラックスした滞在でした。ウォシュレットは完備ですがトイレとバスそれにクローゼットまでもが同じ空間にあり少し使いづらいです。ここが改良されればと期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】3連泊以上の特別価格★ポイント10%★朝食1回&ウェルカムドリンク付♪
ご利用のお部屋
【タワー プレミアオーシャン】

99件中 1~20件表示


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