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京都駅前 さと茂旅館 クチコミ・感想・情報

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京都駅前 さと茂旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地5.00
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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499件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 18:05:21

少し早く着いてしまったのですが、ご対応がとても親切で助かりました。
お部屋も広くて快適でした。
コンセントが少しゆるく気になりましたが、それ以外はとても満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
京都駅前 さと茂旅館 2024年11月07日 16:07:05

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
対応につきまして、喜んでいただけて私どもも嬉しく存じます。
コンセントの件、ご指摘をありがとうございます。なかなか気が付きにくい点でございましたので、各お部屋早急に点検をいたします。
ご不便をお掛けいたしましたが、ご満足いただけて嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!思い立ったら自由気ままに京都たび「素泊まりSALEプラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合4

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 16:44:53

幼児2人を連れての利用でした。
【立地】宿泊前後に荷物を預かっていただきましたが、駅から近かったので、お願いしやすかったです。駅地下街からのアクセスが案内されていますが、京都駅に慣れていないない私たちには、地上からの方が迷いなく行けて近く感じました。
【お風呂】
お風呂は、客室を改造したようなドアの向こうにあり、新鮮でした(^^)。たまたま他の方がおられず、娘とゆったり入れましたが、シャワーがなかなか温かくならず、娘が寒くならないようにするのがちょっと大変でした。
【食事】
夕食時のお子さまランチの量が、大人でも食べきれないのではと思うほどでした。大人が、自分の食事の後に食べても食べ残してしまったのが心苦しかったです。半分程度にしていただくか、一食を2人で半分ずつにしてもOKにしてもらえたら嬉しいです。(それでも幼児には多いかも?)すき焼きは、子どもの世話をしている間に辛くなってしまいました…。
【その他】
スタッフの皆さんが気さくで、とてもくつろげました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
京都駅前 さと茂旅館 2024年11月07日 15:54:51

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地は、京都駅より徒歩圏内ですので、お越しいただく皆さまに大変喜んでいただいております。アクセス方法につきましては、京都タワーのある京都駅中央口側より徒歩3分、京都駅地下街B14出口より徒歩1分とのご案内をしておりますが、どうぞお好きなところからお越しくださいませ。
シャワーの温度やお食事の量につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
小さなお連れ様がいらっしゃると、なかなかゆっくりお食事をとるのは難しいかと存じます。お子さま優先でお食事をされていた結果、すき焼きの味が変わってしまったのですね。お連れ様が成長されたころ、また是非お越しいただき、そんなこともあったと話しながらご一緒にすき焼きをお召し上がりくださいませ。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】A4ランク国産和牛「京風すき焼きSALEプラン」◆夕部屋食
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 02:13:09

息子と息子の外国人の友達らが今回利用させて頂きましたが、対応、お風呂、立地全て満足だったらしいので、次回も是非利用させて頂きます。観光アドバイスも色々と教えてもらい、感謝しておりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
京都駅前 さと茂旅館 2024年10月10日 15:56:39

この度は、さと茂旅館をご予約いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様とご友人様にご満足いただけたご様子を伺いし、大変嬉しく、安堵の気持ちでいっぱいでございます。
観光地巡りもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また次回お越しいただけた際も、また利用したいと感じていただけるよう宿作りをして参ります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 07:57:30

立地も良く、施設もキレイでお値段以上でした。
またアメニティも充実していて、嬉しかったです。
チェックアウトした後もお荷物を預かっていただけたので、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
京都駅前 さと茂旅館 2024年09月26日 15:21:37

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子をお伺いし、大変安堵しております。
そして、「お値段以上」と評していただき光栄に存じます。
駅周辺の空きロッカーを探すのも一苦労ですので、チェックイン前・チェックアウト後のお手荷物お預かりサービスがお役に立てましたこと、何よりでございます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ちょっぴり嬉しい1,100円引♪急なご予約でもお得に泊まれる「素泊まり 直前割プラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合4

エッジ803さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

エッジ803さん [50代/男性] 2024年09月24日 12:24:33

秋のお彼岸時期に利用させていただきました
部屋はランクアップとのことで二人では十分な広さの部屋でした
全面畳(黒)の部屋でしたがもう少し清掃に気を付けた方がいいですね
(自分たちではない髪の毛・隅の方のホコリ等)
雰囲気のため障子風の窓なんですが外の街灯が明るすぎて電気を消しても
明るい状態でした
(特に二階のため街灯が窓の高さである)
敷き布団は自分達が感じたのは薄い気がします
(和室仕様)

立地・安さ・大浴場(こじんまり)等を考えるとこんな物なのかな

よかったとゆうか、すごいなーてのは、部屋&大浴場のシャワーが全てミラブルでした
(こだわり?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年09月
京都駅前 さと茂旅館 2024年09月26日 15:21:14

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状態や窓からの明かり、お布団の使用感など、お気づきの点が多々あったとのこと、快適なご滞在をご提供できず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。清掃につきましては、今後より一層注意して参ります。
シャワーヘッドが全てミラブルなのは、ご宿泊くださる皆さまに少しでもスッキリとした洗い上がりをご体感していただくためでございます。ウルトラファインバブルに包まれ、ご旅行の疲れが少しでも癒せましたら幸いです。

最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!!思い立ったら自由気ままに京都たび「素泊まりSALEプラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

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投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 10:02:38

2024年7月5.6日の1泊2日で宿泊しました!20代妻と30代夫と0歳5ヶ月娘の3人です!
普段コメントしませんが、とても良い宿泊が出来たのでコメントさせて頂きます!

とにかく猛暑だったので出来るだけ駅近、部屋食、浴場あり、で検索したところこちらがヒットしたので予約させて頂きました。
結果大満足です!

【食事】
実は夫の誕生日のお祝いで京都に宿泊をプレゼント!というプランだったので、夕ご飯のすき焼き、イマイチだったら、、量少なかったら、、大丈夫かな?と予約した私は不安だったのですが、実際めちゃめちゃ美味しかったですし、量多くて普段パクパク食べる私たち夫婦ですらお腹パンパンでひっくり返るレベルでした笑
すき焼きを作って頂く際に試食させてくださったのはとてもありがたかったです!
朝食は会場でゆっくり食べられました。どれも温かく美味しく頂きました!

【お風呂】
綺麗!コンパクト!でした。
サウナや露天風呂はありませんがお値段を考えると満足です。
宿泊中いつでも入れますし、とにかく綺麗で、ミラブル最高です!猛暑の汗をミラブルがサワーッと流してくれました◎

【立地】
良過ぎます!京都駅目の前です!
ヨドバシの中に大きなスーパーがあるので、買い物はこちらで済ませてすぐ旅館に行けたのも良かったです!

【部屋】
想像以上に広かったです!
快適に過ごせました。
お部屋のお風呂が広かったので赤ちゃんのお風呂も楽に出来ました。

【サービス】
宿泊前に荷物を預けられたので身軽になれました。その際に赤ちゃんのおむつ替えもさせて欲しいとお願いしたところ、わざわざ広い部屋を使わせていただけたのは感動しました!おむつのゴミも捨ててくださってありがとうございます!
赤ちゃんのいる旅行は何かと気を使ったり、うまくいかないことが多々あるので、このようなお気遣いが本当に有り難いです。

またぜひ宿泊させて頂きたいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
京都駅前 さと茂旅館 2024年09月07日 11:02:08

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
冒頭より「大満足です!」と仰っていただき、そして「とても良い宿泊が出来た」とのお言葉は、宿泊業に携わる者として大変光栄でございます。
コメントも各項目毎に分かりやすくおまとめいただき、こちらのページをご覧になられる方へ大変参考になるかと存じます。
終始高評価を賜わり恐縮ではございますが、この度のご滞在がご満足いただけたものと拝し、幸甚に存じます。
小さなお子様とのご旅行は、お手荷物も多くなりますし気も多く遣ったり心配事も多くなりがちではございますが、少しでもご不便に寄り添い心地よくお過ごしいただけるお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

最後となりましたが、家事育児などでお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。お連れ様が今よりも成長されたころ、またお会いできますことを、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!A4ランク国産和牛「京風すき焼きSALEプラン」◆夕部屋食
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 18:13:52

エントランスの雰囲気はビジネスホテルっぽかったのですが、お部屋の内装は黒でまとめられていてオシャレな感じでした。
シャワーの勢いがとても良く、ユニットバスではなくトイレが別になっていたのも良かったです。
素泊まり料金で朝食がいただけたこと、駅から近いため場所がわかりやすく便利だったこと、チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただけたことが、たいへんありがたかったです。
接客も丁寧で快適に過ごせました。
また京都へ行く機会があったら、ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都駅前 さと茂旅館 2024年04月15日 10:28:58

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。お部屋やサービスに満足いただけましたことに安堵し、日頃から接客に携わっているスタッフの励みとなりました。今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるように努めてまいります。
また京都へお越しの際は、当館でお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合3

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 08:49:48

立地は駅前でとてもよい。この立地を考えるとコスパはよいほうと思われる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
京都駅前 さと茂旅館 2024年04月15日 10:28:17

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
公共交通機関をご利用の際、京都駅から当館まで徒歩3分という立地は、多くのお客様からもご好評いただいております。
お手荷物のお預かりも賜わっておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<ご夕食は大広間>料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品。本格京会席プラン
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合3

にたや1885さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

にたや1885さん [30代/男性] 2024年02月16日 22:42:53

新婚旅行にと妻と予約しましたが、当日体調不良の為私自身は宿泊はしておらず詳しくはわかりませんが
スタッフの対応が良かったとの事でした

ご参考になったらと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京都駅前 さと茂旅館 2024年03月16日 10:39:51

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から新婚旅行のお宿として当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の当日、にたや1885様にお会いすることが叶わず大変残念でございましたが、あれからお身体の具合はいかがでしょうか。
折角の新婚旅行だったにもかかわらず、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。次回はご夫婦揃ってご家族様にお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】10%OFF!A4ランク国産和牛「京風すき焼きSALEプラン」添い寝無料◆夕部屋食
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合3

qiusenwanさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

qiusenwanさん [20代/男性] 2023年11月20日 16:06:21

部屋は狭くて騒がしかった。 夜もゆっくり休めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
京都駅前 さと茂旅館 2023年12月19日 18:04:13

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在のお部屋が狭かったとのこと、心苦しい気持ちでいっぱいです。
6畳より広くお泊りいただける8~12畳のお部屋のご用意もございますので、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ちょっぴり嬉しい1,100円引♪急なご予約でもお得に泊まれる「素泊まり 直前割プラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

わか4036さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

わか4036さん [40代/女性] 2023年10月19日 13:41:49

赤ちゃん連れに手厚いプランということで宿泊。おむつなどが付いてくるのは勿論、体調不良の際のキャンセルについてなど、安心の要素も多くこちらを選びました。お風呂(ちょっとだけ狭いですが)とトイレが別々で良かったですね。やはり部屋でゆっくり食事ができるというのが選んだ一番の理由でしょうか。赤ちゃんを連れて食事で外に出るのはなかなかハードルが高いので。おかげでゆっくり京懐石を楽しめました。美味しかったです。駐車場も、駅の近くながら思ったより高くなくホッとしました。離乳食の温めとか、スタッフさんに本当によくしていただき誠にありがとうございました。施設は古いですが、立地もいいですし対応も親切で、また泊まりたいです。(あ、あと天井のライトの微かなキラキラを孫がとても気に入ったようで何度も指をさしてうーうー言ってました笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
京都駅前 さと茂旅館 2023年12月19日 18:05:07

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、赤ちゃんとご一緒のご旅行に数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
小さなお連れ様との外出は何かと不安が多いものではございますが、お部屋食や離乳食の温め、おむつ付きなどで、少しでもご旅行時のご負担を減らせたのでしたら幸いでございます。
古い建物ではございますが、適宜メンテナンス等を行ない大切にしております。お越しくださいますお客様が気持ちよく過ごせるよう努めて参りますので、またお越しくださいます際も温かくお出迎えさせていただきます。
(お孫様が見つけてくださった微かなキラキラ、スタッフも気が付かないような発見を教えてくださり心癒されました。ありがとうございました。)
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎♪】小さなお子様連れに嬉しい特典6つ!夕部屋食「パパ☆ママ応援ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合5

はとほたてさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

はとほたてさん [40代/女性] 2023年10月09日 22:44:23

お部屋の雰囲気が和モダンでステキでした。駅から近くて便利です。大浴場があったのも良いですが、一番ありがたかったのは、チェックアウト後も手荷物を預かってくれるというサービスでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都駅前 さと茂旅館 2023年12月19日 18:05:36

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場、立地などご満足いただけた様子に安堵しております。
また、お手荷物預かりサービスをご利用いただき、はとほたて様のご旅行のお手伝いが微力ながらもできましたこと、大変嬉しく存じます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら自由気ままに京都たび「素泊まりSALEプラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 22:51:20

1歳児を連れての赤ちゃん歓迎プランでしたが、荷物預かり、オムツのセット用意、部屋食などありがたいことばかりでした。部屋風呂もきれいで子どもも満足!大人はミラブルのあるきれいな風呂でゆっくり出来ました。京都駅目の前でこういったステイができるのはとても良いです。また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都駅前 さと茂旅館 2023年12月19日 18:06:34

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご家族旅行は、満喫していただけましたでしょうか。今回ご利用いただいたパパママ応援ファミリープランは、赤ちゃんを連れたお客様にも気兼ねなくご滞在をお楽しみいただきたい、そのような思いから生まれたプランです。そのため、今回のお客様からの嬉しいお言葉をいただくことができ、大変安堵しております。
これからも、当館を選んでいただいたことによる付加価値とおもてなしのサービスを提供するべく、精進してまいります。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎♪】小さなお子様連れに嬉しい特典6つ!夕部屋食「パパ☆ママ応援ファミリープラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 13:55:23

駅から近く、荷物も預かって貰えるのでとても助かりました
そして人数次第では夕食が部屋食になりゆっくりと食べられます。料理がとても美味しく見た目も味も大満足です
皆さんとても親切な対応をしてくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
京都駅前 さと茂旅館 2023年12月19日 18:06:51

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理、荷物のお預かり、スタッフのサービスに関して沢山のお褒めのお言葉をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。スタッフ一同の励みとなります。
次回京都へお越しになる際には、ぜひまた当館にてご宿泊いただき、すき焼きやしゃぶしゃぶ、京会席などの当館自慢のお食事をご堪能くださいませ。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】<ご夕食は大広間>料理長の匠の技が光る四季ごとの一品一品。本格京会席プラン
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 19:51:27

家庭的な雰囲気で、とても良かったです。
夕食や朝食も美味しかったです。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
京都駅前 さと茂旅館 2023年08月28日 14:13:25

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
たくさんの高評価とお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当館は大きな旅館ではございませんが、家庭的な雰囲気の心を込めたおもてなしができるよう心掛けております。また、お食事がお口に合いましたことも安堵いたしました。いただいたお言葉を今後の更なるサービス向上の励みとし、精進してまいりたいと思います。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。またお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋食★スタンダード】~心を込めたひと手間を~料理長の匠の技が光る「本格京会席プラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合1

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 19:50:02

2泊3日で利用しました。
今まで色々なところに旅行に行ってきて様々なホテルに当たりましたがぶっちぎりワースト1位を飾ってくれた旅館です。


食事(夕食1日目すき焼き、2日目懐石)
アルバイトが味付けをしています。との事です。
料理もできないのか、すき焼きを食べたことがないのか、すき焼きの味付けではなくただの醤油焼き。とても食べれる状態でないものを用意され酒、醤油、砂糖を置いておきますので足されて召し上がり下さいと言われました。味を足したところで最初にしみた味付けが薄くなる訳でも消えるわけでもなく食べれる状態ではありませんでした。
お米はにおいがレンチンご飯のプラスチック臭?が、器によそったところで髪の毛?を発見し、フロントに伝え交換して貰いましたが謝罪の一言もなくさげて新しいものを持ってこられました。
配膳の順番もめちゃくちゃでした。
子供達の食事は夕食はお子様ランチ、朝食は大人と同じ、食事の件で連絡した際お子様の分はお子様ランチをご用意してますと言われたのに大人と料理も金額も量も一緒。意味がわかりませんでした。

大浴場
排水溝が詰まっているのか汚れた水が逆流気味。
とても汚く利用したいとは思えない状態でしたが子供(2歳、1歳)をまとめて入れるには部屋風呂では狭すぎるため仕方なく利用しましたが部屋に戻ってから足だけ再度洗い直しました。

アメニティ
お子様用のアメニティ用意とかかれてあったのに用意されていたのは大人と同じ歯ブラシ。そこは百歩譲っていいにしても用意された浴衣は2歳の長男(身長90センチ)よりも3、40センチも大きいサイズの浴衣。着れる訳もなくなんのためのアメニティなのか的な物を用意されていました。

新幹線乗り場逆サイドだけどとにかく駅から近い、ご飯なんか不味くても寝れりゃ構わない。って方はいいのでは無いでしょうか?

大人2人子供2人で2泊3日10万…正直お金返して頂きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
京都駅前 さと茂旅館 2023年08月28日 14:31:00

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご家族旅行に当館にお選びいただいたのにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。いただいた内容を真摯に受け止め、従業員の指導、ならびにサービス改善等を行い、再発がないように努めていく所存でございます。
最後となりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋食★スタンダード】~心を込めたひと手間を~料理長の匠の技が光る「本格京会席プラン」
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8~12畳■ 禁煙・バス・トイレ付き】

総合4

はやちゃんぱぱさんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

はやちゃんぱぱさん [30代/男性] 2023年07月23日 17:52:45

夕食は部屋でゆっくり食べれてよかったです!とても豪華でした!
お風呂は、少し狭かったかな。でも、人が少なくてゆっくり入れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
京都駅前 さと茂旅館 2023年08月28日 14:17:44

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に満足いただけたことを感じ大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。お風呂では旅の疲れを癒せましたでしょうか。お部屋食でもお風呂でも、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
引き続きご滞在にいらした皆様にご満足いただけるよう、精進してまいりたいと思います。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。また京都へお越しの際には、当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!!A4ランク国産和牛「しゃぶしゃぶSALEプラン」◆夕部屋食
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室8畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合4

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 11:09:23

京都タワーからすぐのとこにあり立地が大変良い。
夕食も朝食もボリュームたっぷりでおいしかった。
チェックアウト後に荷物も預かってくれてすごくありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
京都駅前 さと茂旅館 2023年06月20日 15:12:03

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地やお食事、荷物のお預かりなどをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
さらにご満足いただけますよう精進して参りますので、また京都へお越しの際には当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【A4ランク以上の国産和牛】<ご夕食は大広間>お肉の旨味をたっぷり堪能!お造り付しゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合4

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tarou1916さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

tarou1916さん [70代/男性] 2023年05月16日 05:38:42

場所
京都駅前、ヨドバシカメラの斜め向かい角にあります。

食事
すき焼きの量はシニア二人にとっては多すぎました。お陰で満腹。

風呂
部屋の他に 男女別にちょっと大きなお風呂があります
大人四人が入浴できる大きさですが、洗い場は十人程度と多く取っているので良かったです。食事前。午後5時過ぎに入浴したので 独り占めでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
京都駅前 さと茂旅館 2023年06月20日 15:12:41

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事の量は少し多かったようですが、お口に合いましたでしょうか。
大浴場も程よい広さで旅の疲れを癒せるかと思います。お食事前にゆったりと汗を流すことが出来たようで安堵いたしました。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。また京都へお越しの際には、当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【A4ランク以上の国産和牛】<ご夕食は大広間>当館伝承の自慢の風味♪お造り付京風すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

総合5

投稿者さんの 京都駅前 さと茂旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 21:47:15

接客●最初から最後まで従業員の方がとても感じが良かったです!
入ったばかりなのか慣れてなさそうな方も、一生懸命に対応していただけて好感が持てました。
前日の予約確認の電話からはじまり、チェックイン時や夕食時はもちろん、チェックアウト後に預けた荷物を受け取りに行った際も全て丁寧に対応していただけました。
夕食●すき焼きでしたが、1回目は従業員の方が美味しく作ってくれました。お肉も野菜も本当に充分な量でした!お肉が柔らかくてとても美味しかったです。
朝食●湯豆腐や湯葉のお味噌汁など、京都を感じられるものでした。焼き魚も油がのっていて、きんぴらやひじきの小鉢も美味しかったです。
お風呂●タイミングが良かったのか貸切で入れました。湯船はあまり広くはないですが、1人だったのでのんびりできました。シャワーヘッドがせっかく良いのを使っているので、1回ずつ切れずに連続で出せる仕様だともっと良いなと思いました。
お部屋●6畳のお部屋を予約していましたが、当日空いているとのことで8畳のお部屋を用意していただけました。きれいにされており、黒畳や壁紙も素敵でした。2人だから狭くても良いと思っていたのですが、最初の6畳だと部屋食の用意をしていただくときや、お布団を敷いてくださるときに居場所がなかったかもしれないです。
ユニットバスとトイレは部屋の玄関を挟んでおり少し変わった配置でした。
その他●駅近なので夕食後も京都駅を見に行けたり便利でした。また、バスや地下鉄の路線図がいただけたので、観光にとても役立ちました。
総合●大変満足度の高い旅館でした。また機会があれば宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
京都駅前 さと茂旅館 2023年05月02日 12:14:49

この度は、さと茂旅館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数ある京都市内のお宿の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や立地等々のたくさんのお褒めのお言葉や高評価をいただきましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。接客では、スタッフの不慣れなご対応に関しましても、温かなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。頂戴しましたお言葉を励みに、今後の接客向上に精進して参りますでの、次回お越しの際には安心して寛いでいただけますようスタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。
この度の京都ご滞在が、より思い出深いものになるお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
最後となりましたが、ご多忙中でのご投稿、誠にありがとうございました。また京都へお越しの際には、当館にてお会いできますこと、心よりお待ち申し上げます。

さと茂旅館 五代目社長 石田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】A4ランク国産和牛「京風すき焼きSALEプラン」【添い寝無料】◆夕部屋食
ご利用のお部屋
【■黒畳の和室6畳■ 禁煙・バス・トイレ付き(ユニットバス)】

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