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野沢温泉 河一屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 河一屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.30
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.61
  • 食事4.60
宿泊年月
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609件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月07日 06:57:29

スタッフの方々も皆さん親切で笑顔が素敵!
お料理も美味しくって
こちらのお宿目当てで
旅行したくなります。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
家族や友人との会話がはずむ!湯めぐりからSUPまで♪アクティビティに最適な客室プラン
ご利用のお部屋
【【書斎ノ間・ふたり静】くつろぎスペース+ロータイプツイン】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 23:04:17

4月12日に宿泊しました。前日に上林温泉に宿泊、日帰りで野沢温泉の外湯を楽しんで帰る予定でしたが、、、
以前宿泊して良かった河一屋さんの温泉付のお部屋に空きがあったので宿泊する事にしました。
お部屋で硫黄泉に入れるのは最高です。
しかも、この時は湯の花たっぷりの温泉でした。
受付の方もとても親切で、近隣の食事処をいろいろと教えていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【食事無】ゆっくり寛ぐ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【信濃邸・深シ山】天下の名湯「真湯」風呂付ツインルーム】

総合5

qpchanyuuさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

qpchanyuuさん [60代/女性] 2025年05月25日 13:40:02

今年も大好きな河一屋さんに伺うことができました。
改装が終えられおしゃれになった宿で、新たな部屋に宿泊しましたが、以前にも増し心地よく静かにゆっくり過ごす事ができました。
お風呂、夕食もよし、さらに朝食にバイキング方式のおかずがあって、とてもよかったです。
なんといっても従業員皆様の持ち場持ち場での目配りとおもてなしの心が伝わり、いつも嬉しい気持ちになります。
伺うたびに「きてよかった、また来ようね」が夫婦の会話です。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【信濃邸・深シ山】天下の名湯「真湯」風呂付ツインルーム】

総合5

ダルク8690さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

ダルク8690さん [60代/男性] 2025年04月25日 17:29:43

食事が大変美味しく、他にないメニューだったと思います。
泉質も野沢温泉で良質の湯花の多い真湯だったので、大変よかったです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:47:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉へのお褒めの言葉大変励みになります。頂いた言葉を励みにこれからも精進して参ります。
季節の変わり目ゆえ、お体には十分お気をつけください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
サービスチーム 池田

ご利用の宿泊プラン
【贅沢】野沢の湯を独り占め!お肌ツルツル♪天下の名湯【真湯】源泉が満喫できる客室プラン
ご利用のお部屋
【【信濃邸・深シ山】天下の名湯「真湯」風呂付ツインルーム】

総合4

shicomeさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

shicomeさん [60代/女性] 2025年04月22日 12:25:12

温泉、朝夕の食事等、満足です。
GW前という事で、混み合って居る事も無く、ゆっくり出来ました。
ただ、細かい事ですが、洗面所のお湯が出ない事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:48:17

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉や食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
洗面所のお湯につきましては出てくるまでお時間がかかってしまい、ご不便をおかけいたしました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
これから山菜や根曲がり竹など季節ならではの楽しみもございます。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスチーム 須崎

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2025.01)
ご利用のお部屋
【【転寝ノ間・ぶな】くつろぎスペース+ツインベッド】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月21日 14:21:34

ベッドが少し硬かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:49:06

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見をおよせいただき、感謝もうしあげます。
ご指摘を真摯に受け止め、チームで共有し話し合って行きたいと思います。

ぜひまた当館にお越しくださいませ。
お待ちしております。

サービスチーム 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【和牛の膳】やちまたHIKOコース(2025.03)
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合5

あんときのヒノキさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

あんときのヒノキさん [20代/女性] 2025年04月20日 16:16:02

4月18日から一泊しました。
部屋は掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。
部屋についているお風呂は見晴らしもよく、好きな時間に好きなだけ入れるのが本当に贅沢で、また源泉のため入るたび肌がすべすべになり、お風呂付きの部屋にして良かったと思っています。
もちろん個人差はあると思うですが枕が少し高く、朝まで使用すると首が痛くなってしまったため
もう少し低いもののご用意があると嬉しいと思いました。※4人中3人は枕を使用せずに寝ました。

ですが、食事も大変美味しく、接客もとても丁寧で総合的には大変満足のいく旅となりました。
ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:49:21

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は楽しんでいただけた様で、ホッとしております。枕につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。少しでも快適にお過ごしいただけますように、検討させていただきます。
これから野沢温泉は菜の花のシーズンを迎えます。また野沢温泉にお越しの際には、是非ご利用下さいませ。この度はありがとうございました。

サービスチーム 河野

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】1泊朝食付プラン(2025.01)
ご利用のお部屋
【【信濃邸・六花】天下の名湯「真湯」風呂付トリプルルーム】

総合5

Yassy0406さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

Yassy0406さん [40代/男性] 2025年03月23日 19:53:40

朝食が美味しく半バイキング式な点非常によかった。
スキー場までも徒歩10分程度で十分歩ける距離、かつ食事やぶらぶら街散策に行くところも3分程度と立地は非常に良いところです。
部屋やサービスなど考えると旅行を楽しむのであれば値段相当かと思います。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:50:09

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変励みになります。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

ご朝食のバイキングにつきましては、ご好評をいただけて光栄です。
個人的にとてもお勧めしたいのが、野沢の郷土料理のカレー味のいもなますです。一度食べるとクセになる味わいがおすすめでございます。


時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム 石田

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2024-25)
ご利用のお部屋
【【転寝ノ間・ぶな】くつろぎスペース+ツインベッド】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

超均君さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

超均君さん [50代/男性] 2025年03月04日 18:43:24

いつの間にか野沢温泉の旅館で1番リピートさせてもらってます。妻がお気に入りなので…。ラウンジができたり、エレベーターも出来ましたかね。部屋の名前も変わったり、内装も変わったでしょうか。変わって良くなったなぁと思いましたが、唯一、朝食がバイキングになりましたかね。朝から美味しい料理が出ていたので妻は少々残念そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:50:20

この度は、河一屋旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

昨年に一念発起しまして、階段等でご不評をいただいていた別館を改修いたしました。
いつも来ていただいているお客様に、「良くなった」と感じていただけたのならば幸いです。

また、ご朝食についてはご不便をおかけして申し訳ございません。
スキー場が稼働している間は、食に制限をお持ちの方が多くいらっしゃるため、本年からハーフバイキング形式を試験的に行っております。
お膳形式を希望される声もいただいておりますので、また本年の冬に向けて検討させていただきます。

今年の3月は気温が安定しない様子です。どうぞお体に気を付けてお過ごしください。
今後とも、河一屋旅館をよろしくお願いいたします。

フロントチーム
羽賀

ご利用の宿泊プラン
[事前決済限定]1泊朝食付プラン(2024-25)
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月23日 14:53:36

お宿がすごく綺麗です!スタッフの皆さんの対応もとても丁寧でした!

事前に電話の方で質問をさせて頂いたのですがとても丁寧に回答して頂きました。
チェックイン時間が早くなってしまう事をお伝えするとお部屋の準備ができているからと快く通していただけました。
また、チェックアウト後にも荷物を預かって頂き、ラウンジで荷物整理もさせて頂きと大変助かりました。

気になった点を強いてあげるなら、お部屋に荷物を運んでくださったのですが、入口付近ではなくお部屋の奥の方に置かれていました。外の雪でスーツケースのタイヤなどがドロドロになっていたので、お部屋の床が汚れてしまいました。せっかく丁寧に清掃していただいているので入口付近に置いて欲しかったなぁと思いました。

こういったこともありましたが、気にならないぐらい他がとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:50:47

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。また口コミへのご投稿御礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉大変嬉しく思います。

お荷物につきましては、配慮が足りず申し訳ありませんでした。お客様に良り快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

寒さが続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


サービスチーム 池田

ご利用の宿泊プラン
【食事無】ゆっくり寛ぐ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合5

よしのぶ612さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

よしのぶ612さん [40代/男性] 2024年12月15日 20:19:41

12月14日(土)に3家族10名で利用しました。食事に信州らしさが出ていて大変おいしく、また温泉も満喫できました。自家製の地図のおかげで湯めぐりも楽しめました。よい思い出ができるとともに、また行きたくなりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:50:59

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、大変励みになります。
頂いたお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム 石田

ご利用の宿泊プラン
2種の黒毛和牛を食べ比べ!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【書斎ノ間・ふたり静】くつろぎスペース+ロータイプツイン】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 19:09:15

妻と2人の久しぶりの旅でしたが、フロントの方・お食事の所の方、皆さん大変親切でした。大雨の中到着したため、タオルを貸して頂いたりありがとうございました。また行きたいと思いました。雨の盈虚もあり、外の川の音が結構うるさかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:51:06

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿、御礼申し上げます。
お褒めのお言葉や「また行きたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂いた川の音につきましてはご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもお越しくださるお客様により快適に過ごして頂けるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください。
ありがとうございました。

サービスチーム 百瀬

ご利用の宿泊プラン
【地域体験】クラフトビール付プラン!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室12畳】シンプルな畳敷きの和室トイレ付】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 22:13:51

野沢温泉は初めて伺いました。

まず素晴らしかったのは接客です。
皆さんとても丁寧でおもてなしの心を感じました。
外歩きの際の見どころや外湯の種類など丁寧に教えていただきました。
もしよければと外湯へ行く際のタオルも貸していただけました。

食事は味付けが濃い目に感じました。特に朝食は全てしょっぱかったです…

温泉は硫黄の香りがとても強く湯の花も多く浮いていて温度もちょうど良くとてもよかったです。
あまり人にも会わずゆったり過ごせました。
(露天風呂付きの特別室が多いのでみなさん大浴場にはあまりこられないのでしょうか。)
ドライヤーの設置も一つのみでした。

あとはお部屋にコーヒーがなかったのが残念でした。
お宿紹介の写真のコーヒーメーカーが素敵だっただけに期待値が上がってしまっていました。
スタンダードなお部屋に泊まったので、仕方ないですがインスタントでもあると嬉しかったです。

いろんな温泉に泊まってますが野沢温泉は泉質も雰囲気も素敵でした。
ちょうど紅葉が見れたのもよかったです!
また機会があれば訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:51:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねて口コミへのご投稿御礼申し上げます。接客について、お褒めの言葉いただきまして嬉しくまた励みになります。
お客様からの貴重なご意見をいただきまして、スタッフ共々改善に努める所存でございます。
日々寒さが厳しくなります。
お身体ご自愛下さりませ。 
サービス 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【地域体験】アクティビティ付プラン!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室12畳】シンプルな畳敷きの和室トイレ付】

総合4

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月21日 19:17:02

信州プラチナ牛初めて食べました。とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:51:54

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。重ねて、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。

信州には他にもたくさんの特産品や郷土料理がございます。またお越しの際には是非お召し上がりください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

板場チーム 大平

ご利用の宿泊プラン
【改修期間限定】おわびクーポン付き!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合4

オーシャンとともにさんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

オーシャンとともにさん [50代/男性] 2024年11月15日 14:32:32

野沢温泉には、何度も行ってるのですが、宿泊したのは初めてでした。スキーシーズン前の平日だったので、街は閑散としていて、さみしい感じでした。お宿は一部改装工事をしてましたが、特に問題なく宿泊できました。外湯も近くに3つほどあり便利でした。噂には聞いていましたが、やはり野沢温泉は熱かったです。お宿には、二か所の源泉が引かれており、どちらも堪能できました。夕食、朝食とも美味しく、量も質も満足しました。特に夕食時の牛肉は、とても美味しかったです。朝食がバイキング形式でないのも、好感が持てました。スタッフの方々も皆さん若い感じの方ばかりでしたが、丁寧な対応でよかったです。建物が小さめなので、お土産処が小さかった点と部屋の前の小川の音がうるさかったのが、少々残念な点でした。また、野沢温泉に行った時にはお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2025年05月20日 08:52:07

この度は河一屋旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

11月の村内は、おっしゃる通り、冬に向けた準備であまり人通りがなく、観光地としてはお恥ずかしい限りでございます。当館でお過ごしいただいた時間だけでも、快適にお過ごしいただけましたようで、ほっと胸をなでおろしています。

朝食に関しましては、和食な苦手な海外の方が多い時期を除き、今回のような和食のお膳形式で提供しております。具体的な期間は申し上げられませんが、冬季にお越しの場合はご注くださいませ。

また、お土産処に関しましては、鋭意拡大中でございます。
もし、次にお越しになる際には、もう少しそろった品数をお見せできるかと思います。
8月上中旬や10月末は紅葉のお客様も多く、野沢温泉村もにぎやかにやっております。ぜひ、にぎやかな時期の野沢温泉にもお越しいただければと存じます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

河一屋旅館 売店担当 羽賀

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!【改修のおわびクーポン付】【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【和室12畳】シンプルな畳敷きの和室トイレ付】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 16:52:59

初めて利用させていただきましたが、従業員の方々、全員の気配りや、おもてなしの心が満ち溢れており、大変心地の良い宿でした。露天風呂は女性と男性で広さが若干違うようですが、程よい暑さと湯の花のおかげで、お湯がとても柔らかく、浸かっているだけで心が癒されます。天候のせいで、外湯めぐりはあまりしなかったので、宿のお風呂に、朝・夕・夜と何回も通いましたが、十分、満足できました。きっと、源泉の一つである「麻釜」に近い、宿の一つだからかもしれません。夕飯のごちそうもまた格別で、2種類のステーキを目の前で焼いて、食べ比べられるなんて、幸せの極み。特に、信州牛はさしが入っていても、脂が全くしつこくなく、焼いても超柔らかくて、絶品でした。現在、改装工事中ですが、11月末には完成予定とのことですので、興味が湧いた方は、是非、一度、泊まってみてください。絶対に満足できるはずです。
河一屋旅館の従業員の皆様、このたびは大変お世話になりました。建物の隅々が心地よい空間で、お風呂も食事も最高でした。おかげで、妻ともども、のんびりと寛ぐことができました。また機会がありましたら、寄らせていただきます。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
野沢温泉 河一屋旅館 2024年12月12日 18:34:48

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿、御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
12月からは新しい客室もオープンとなります。
お客さまに満足していただける宿を目指しスタッフ一同精進して参ります。
寒さが厳しくなってまいりましたがどうかご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

サービスチーム 百瀬

ご利用の宿泊プラン
家族や友人との会話がはずむ!湯めぐりからSUPまで♪アクティビティに最適な客室プラン
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 15:08:02

お部屋に入ると硫黄の匂いがして、気分が上がりました。
ただ、座椅子のように低い椅子しかなく、足の悪い私には少し不便でした。
それと、隣の部屋の話声が聞こえてきて気になりました。
好きな時に気兼ねなく入れるお部屋の温泉風呂にばかり入っていたので、大浴場に行かなかったことが残念でした。次回は大浴場も入ろうと思います。お肌もすべすべになりました。
食事は大変美味しく頂きました。お肉も美味しかったのですが、デザートに頂いた抹茶プリンもさっぱりしていて美味しかったです。
ロビーに小上がりのスペースがあり、そこに置いてあったけん玉で娘と子供のようにはしゃいで楽しい時間を過ごすことが出来ました。
従業員の方は若い方が多く、真面目にお仕事されている姿に好感が持てました。
機会がありましたら、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2024年12月12日 18:35:06

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿、御礼申し上げます。
お食事やお風呂を満喫していただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
また、お部屋の設備につきましてご不便をおかけいたしました。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進してまいります。
日毎に寒さが増してまいりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービスチーム 須崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【地域体験】アクティビティ付プラン!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【信濃邸・雪花】天下の名湯「真湯」風呂付ツインルーム】

総合5

harurin_さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

harurin_さん [40代/女性] 2024年10月30日 19:23:59

3回目の利用です。以前利用したことをふまえての接客に好感が持てました。売店商品やレンジの対応など細かな質問にも丁寧に対応いただけました。工事お詫びクーポンもとてもありがたかったです。
部屋のテーブルがとても小さかったのと、部屋通路共にレンジの設置がなかったのは少し残念でしたが、お部屋はとても静かで快適で熟睡できました。またお世話になります、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2024年12月12日 18:35:30

この度は当館にご再来頂きまして、誠に有難うございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます

スタッフへのお誉めのお言葉大変嬉しくまた励みになります。
また貴重なご意見も頂きありがとうございます。頂いたご意見は、参考にさせて頂きスタッフ内で検討していきたいと思います。 

工事でご不便をおかけしましたが、是非またお越しいただきリニューアルされた当館をお楽しみください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。寒さがましてきましたお身体ご自愛くださいませ 

板場チーム 福澤

ご利用の宿泊プラン
【食事無】ゆっくり寛ぐ素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【和風ツイン】リーズナブルで便利なコンパクトツイン】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 07:04:16

温泉に大満足しました
硫黄の香りとお肌すべすべのお湯でした
夕食の前後で、外湯巡りも楽しむことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
野沢温泉 河一屋旅館 2024年12月12日 18:35:43

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

当館の外湯に使用している「真湯源泉」は13ヶ所の外湯の中でも、温泉の成分が濃く、湯の花も豊富であることが特徴でございます。
個人的には、今の時期に外湯から出た後の夜風が非常に心地よく、この時期ならではの良さだと感じております。

四季折々の野沢の魅力を感じていただければ幸いです。


時節柄、体調を崩しませんよう御身おいといください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントチーム 石田

ご利用の宿泊プラン
【地域体験】クラフトビール付プラン!【和牛の膳】やちまたHIKOコース
ご利用のお部屋
【【囲炉裏ノ間・ゆき栗】いろりスペース+ツインベッド】

総合5

投稿者さんの 野沢温泉 河一屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 09:33:13

狭い温泉街にあって、広い駐車場があるというのはポイントが高いですね。
宿に一歩足を踏み入れた時からスタッフの方々の対応も良く、近隣観光の案内やクーポン券利用など、さまざまな場面で気が利いているな、と感じました。

食事は全体的に満足で、特に馬刺しやお米がおいしかったです。
ただ、夕食の「蕎麦がき」「鍋のうどん」と食べてからのメインの牛肉とご飯だと、お腹がいっぱいで美味しくいただく余裕がなかったです。信州牛のサシも入りすぎで、もう少し赤身の多いヘルシーなのが良かったかなと思いました。

お部屋も十分な広さと設備でしたが、建て付けがちょっと良くないせいか、隣室の(おそらく内扉やトイレの)開け閉めの音がかなり響きました。
お話し声も結構通ってしまって、よくおしゃべりされるお客様だったようで少々気になりました。

夕食の隣席のお友達同士さんがひたすらおしゃべりしていて、初めはデザートでも待っているのかと思っていたら、どうやらとっくに食べ終わっていたようで、宿なのだからさっさと部屋に戻っておしゃべりなさったら、こちらも静かに食事ができるし、スタッフさんも片付けられるのになぁ、と宿のせいではないですが。
夕食時と座席が変わらないことが多い朝食ですが、隣席のお客が配置換えになっていたのはスタッフが気を利かせてくれたのかしら。

夜の女風呂にも二人組がいて、洗い場を一つ飛ばしに洗面器に私物を入れたまま放置して、外のお風呂に腰掛けておしゃべりしていました。マナーのなってなさに呆れてしまいました。これも宿のせいではないですけれど。

志賀高原の山の上で出会った中野市の方が、野沢温泉にとても美味しい饅頭屋さんがあって、その饅頭を買うために野沢温泉に出かけることがあるとか。ぜひ食べてみたいですし、その時にはまた宿泊させていただきたいな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
野沢温泉 河一屋旅館 2024年12月12日 18:36:00

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
また、食事や部屋について、お褒めの言葉をいただき、
心から御礼申し上げます。

私たちは、お客さまにとって、過ごししやすく、また思い出深い旅になるよう、
「おせっかい」を積極的にしようと考えております。
ご指摘いただきました点について、お客さまにお声がけするなどまだまだ
私たちがアテンドできることもあるのではないかと、
今後、考えを深めてまいります。
お口コミがありがとうございました。
私たちにとって、成長の糧になりました。

野沢温泉にはおいしいおまんじゅう屋さんがいくつもございます。
スタッフのおススメもございますので、是非、お問合せください。
またのご来館をお待ちしております。

フロントチーム 河野

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