野沢温泉　河一屋旅館 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-2502長野県下高井郡野沢温泉村豊郷8923-1

• TEL

  0269-85-4126

• FAX

  0269-85-3825

• 交通アクセス

  豊田飯山IC⇒R117「野沢温泉」方面25分　新幹線飯山駅⇒野沢温泉行バス25分「野沢温泉」下車徒歩2分

• 駐車場

  有り：（専用駐車場）18台　無料・（村営駐車場）1500円

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  18室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸スキー
  • 貸スキーウェア
  • 貸スノーボード
  • 体育館
  • スキー乾燥室
  • パソコン利用可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 売店（夏季）、公営プール（通年）、公営テニスコート、バーベキュー

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • 有線
  • 電話
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(一部)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食堂

  • [夕食]
  • 広間
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 弱アルカリ泉 硫黄泉 芒硝泉 
  • [効能] 糖尿病 美肌効果 婦人病 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • フロント営業は7時から21時まででございます。
  • 入湯税150円/日を別途お預かり致します。
  • お子様はひと部屋あたり最大２名までです（客室タイプにより不可の場合あり）
  • 電話応対は朝10:30～18:00です。※緊急の場合は別
  • ※冬季間の駐車場につきましては大雪などで駐車台数が制限される場合がございます。村営駐車場（有料）をご案内いたす場合もございます。
  • ※冬期間の当館駐車場はチェックインからチェックアウトまでの間のみご利用可能です（１５時から翌日１０時まで）
  • 野沢温泉の昔ながらの温泉街という立地上、斜面に建物が建っており、また敷地が均一な一区画ではありません。
  • 館内には比較的狭い廊下・階段や渡り廊下を使用しており、エレベーターも一部のお部屋しかご利用いただけません。
  • 国外からお越しの場合や団体予約は、ご予約金(100%+コミッション）が必要となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 長野県SDGs推進企業、健康経営優良法人、高付加価値経営旅館等登録

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している