この度は蓼科グランドホテル滝の湯をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お風呂、暖房の件でご不快の念をおかけする結果となりましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
お風呂に関しては、原因の追求、日々のお湯出しチェックを怠らず行ってまいります。エアコンに関しましても再度臭いなど確認を行い、不備がないように努めてまいります。

貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、 今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯　マネージャー　新井

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパーク、お食事をお楽しみいただき、ご満足いただけ大変嬉しく存じます。

皆様に素敵に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々励んでまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館でゆっくりお過ごしいただいたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

蓼科には癒やしスポットがたくさんございますので、また次回もお楽しみいただけますと、幸いでございます。
またの機会を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。

浴衣の件、ベビールームの臭いの件など、補充やチェック体制を見直し、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進しております。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のキッズパークをお楽しみいただき、お子様に楽しんでいただきまして大変嬉しく存じます。

空きビンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
部屋のチェックをしっかりと行い、不備の無いように努めてまいります。

お子様や皆様がお楽しみいただける企画をご用意いたしますので、またご予約いただけましたら幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

今後も機械のチェックを怠らず、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、リラックスしていただけたご様子を拝見でき大変嬉しく存じます。

蓼科にはたくさんの日本文化、自然などたくさんございますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度スタッフの教育、指導、チェック体制の強化、オペレーションの再確認を行い、お客様に快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

蓼科グランドホテル滝の湯　マネージャー　新井

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をたくさんご利用いただき嬉しく存じます。

夏は避暑地、秋は紅葉、冬は雪景色、春は新緑とお楽しみいただける季節がたくさんございます。
次回も蓼科でお楽しみいただけますと、幸いでございます。
皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただきまして、大変嬉しく存じます。

露天風呂の景色やビュッフェのお食事内容など季節によって変わってまいりますので、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
またお越しいただけることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただきまして、大変嬉しく存じます。

今後も皆様に笑顔になっていただき、素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、デザートをお楽しみいただき、たくさんのご感想をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後も皆様からいただいたご感想、ご意見を参考にさせていただきまして、サービスの向上を目指してまいります。

またお会いできる機会を、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館をお楽しみいただき、素敵なご感想をいただき大変嬉しく存じます。

お食事に関しまして、ご意見を参考にさせていただき、よりよいサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
ご指摘感謝申し上げます。

再びお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部