クチコミ

建物は古さを感じますが中は綺麗で清掃も行き届いてます。 ビュッフェも味が濃いめの所が多いですが、そこまで味濃いめで無かったので美味しく頂きました。 部屋は渓流　川沿いビューで眺めは良かったです、もう少し部屋が広いと過ごしやすかったですね。 お風呂は浴槽広くてゆったり入れました、お風呂の周りに目隠しがしてありプライバシー配慮なされており夜は虫も入ってこず大変良かったです。

お世話になりました お部屋の圧迫もなく、スタッフ全員が最高でした、歩いている掃除の方？エプロンしている方までもがとても親切で、皆さんいい人でした。 また行きたいです お子様の遊ぶところもあり皆さん行って見てください。

昔から何度か蓼科には来ていたが、最近はご無沙汰。 永年勤続休暇を利用して、諏訪湖と蓼科で各1泊。 大きなホテルで、8階の迎賓室に宿泊しました。 眺めが良く、もう少しで紅葉の様です。 夕食朝食共に、バイキング。 あまりの混雑で、ユックリ食べれず。 特に朝食は、早々退出した。 何処に何があるかも分からず、平日ながら小さい子が多く、 熱いものを運ぶにも怖かった。 一方的な言い方で、やな方はスルーして頂けたら。 ホテル入口の階段が、大きいカバンに方には、きついです。 でも、また機会があればお願いします。

温泉とキッズパークが充実していて子どもが大喜びでした！ 夕食・朝食のビュッフェは品数が豊富で大満足。特にホテル名物の牛すじ丼は絶品で、これから行く方には絶対に食べてほしい一品です。 家族みんなで楽しく快適に過ごせる素晴らしいホテルでした。またぜひ利用したいと思います！

一泊の旅行でしたが、行き先に迷った時に、いつも温泉が楽しみな滝の湯を選択します♨️部屋、温泉、食事失敗や、残念さがないので、何度もリピートしています。勝手知ったる我が家のようです。今回も何度も温泉に入り、疲れを癒しました。

【お部屋・お風呂】 お部屋がとても広く快適に過ごせました！宿泊した別館は大浴場に近くて便利でした。 お風呂は「大浴場」と「露天風呂」の2箇所に分かれており、時間で男女入替もあるため、1日で両方巡るもよし、朝と夕方で分けて楽しむもよしでとてもワクワクしました。広いお風呂で本当に大満足です！ ※洗顔とクレンジング、シェイビンジェルは持ち込み推奨。 【お食事（ブッフェ）】 夕朝食ともにブッフェを利用しました。ブッフェ会場がある本館までは少し距離がありましたが、お料理の質も量も大満足でした！ ちなみに、ワインサーバーを利用したい場合は、チェックイン時に申し込むと専用のカードを貸していただけます。 ※朝食ブッフェは現地に行って番号を取るか、お部屋からQRコード等で順番が取れるシステムになので注意してください。 【アクティビティ】 敷地内でフィッシングも楽しめました！釣った魚を夕食で塩焼きにしていただいたのですが、最高に美味しかったです♪ お風呂、食事、アクティビティのすべてが充実していて素敵な思い出になりました。またぜひ利用したいです！

お部屋、料理、温泉どれをとっても最高でした。 温泉は男女入れ替わりで計４つあるのでチェックインと同時に温泉めぐり。 広いだけでなく温泉のお湯も清潔で気持ちよかった。 また従業員の方々の笑顔に癒されながら過ごすことができました。 ありがとうございました。

全体的に良いホテルでした。ロケーションがよく、蓼科の良さを味わうには申し分のないホテルでした。 送迎 到着時には複数のスタッフが荷物を運んでくれます。その代わり、出発時には誰もおらず、エントランスの階段を自分たちで運搬しなければいけません。お年を召した方は辛いと思います。ご留意ください。 食事 基本的にどの食べ物も美味しく、不満はありません。ホテルのスタッフの方がサポートしてくれます。コーヒーも美味しくいただきました。ベテランの方に種類をお聞きしたらメーカーを教えていただけました。持ち帰りのコーヒーは渋くて辛かったです。あと、ものすごく混んでます。朝食はものすごく並んでいる方がいらっましゃいました。予約システムがありましたがあまりうまく機能していないようです。 お風呂 最高でした。特に渓流露天風呂は明るい時間に入ると本当に気持ちよかったです。 空調 部屋の空調は問題ありませんが、エントランスが暑くて、到着後の受付で並んでいる間は辛かったです。 全体 総じて悪くはないのですが、少しずつ違和感を感じる部分があったり、？と思う部分がありました。致命的なストレスではないもののなんか惜しいなあ、誰がどうすれば改善できるのかは不明な感じの違和感が残りました。

一番印象に残っているのは、何と言っても「滝の湯」です。大自然の中で、動画にもあるように、滝のような清流を眺めながらの露天風呂は、全国でも屈指の絶景風呂だと思います。夕朝食ブッフェも安っぽさはなく、一品ずつ丁寧で、細やかなこだわりを感じました。10年以上ぶりに2度目の利用となりましたが、家族で素敵な想い出をつくることができました。またの機会に必ず再訪したいと思います。

10ヶ月の赤ちゃん連れで一泊。和室10畳にした。最大の理由が、風呂トイレ別で、風呂に洗い場があること。また、畳なので安心して添い寝やハイハイさせられること。 ・事前にメールで依頼し、ベビーソープとオムツごみ箱を依頼。部屋に置いてくれてた。どちらも在庫がないと貸出出来ないこともあるとのこと(ベビー、キッズの部屋以外) ・キッズパークは広く、子ものびのびと遊べた。口に入れてしまったものは専用のかごに入れておく。都度店員さんが消毒し、戻してくれる。 ・ビュッフェ会場は広く、魅力的なメニューがたくさん。どれも美味しかった。お酒を単品で注文出来たのが嬉しかった。 ・テーブルに挟むタイプのチェアを設置してもらえた。子には深すぎたが、何とか座らせられた。離乳食は、和光堂の7ヶ月とり雑炊、9ヶ月鮭じゃが煮物があったのでいただいた。種類は少ないが、無料なのでありがたかった。一歳のものもあった。他にヨーグルト、朝はバターロールを食べさせた。バナナがあったらよかったなと思った。 ・部屋について…冷蔵庫は冷凍と冷蔵が分かれていてすごく助かった。保冷剤を凍らせておきたかったので。布団は自分で敷くか店員にお願いするか選べる。薄めの敷き布団に普通のかけ布団。ちょっと暑かった。夏はタオルケットだとありがたい。エアコンが個別設定出来るのもよかった。洗面所、お風呂の蛇口が、水とお湯分かれてるタイプのもので、調整するのが大変だった。 ・渓流露天風呂へ行った。建物内を少し歩く感じで、行きの道はちょっと迷った。眺めがよく、洗い場も沢山あり、洗面所もやりやすかった。 ・ビュッフェはやはり混む。朝は時間指定とかないので、並んだ順。7時少し前に下りたら、すでに何組も並んでいた。うちは20番台だったので、早めに入れた。アレルギーの事を聞いたら、各メニューの対応表をくれたので、参考にした。 ・気になったことが一つ…布団のシーツをひいたら、一枚だけ何本も髪の毛が付いてた。まとめて一気にクリーニングするから仕方ないとはいえ、ちょっと嫌だった。 総評して、子連れで宿泊しやすい。ご飯も美味しい、お風呂も気持ちよい、過ごしやすかった。お風呂がセパレートかどうかは部屋タイプによって違うので、調べてから選ぶと良い(HPのAIチャットで質問出来た) 店員さん皆優しかった。 写真の、子の甚平は持参のもの。宿の子供用は大きすぎた。

子連れの旅行でいきました！ まずは魚釣りと思い、10時受付目指して早めにいきましたが、魅力ポイントでもある夕食時に釣った魚を調理してくれるのは14時受付だったらしく… 近場で時間を潰しました。 釣り堀は楽しかったですが、食いつきがよく、すぐ釣れます。子供は嬉しいけど、面白味はないかも… 釣れないよりはいいけど。 子供達のメインであるキッズパークのアスレチックは身長制限があり、うちの2人の子供はどっちも身長足りなかったり、身長超えてたりで遊べず残念でした。100から120ってかなり限られてる気がします。 でも、たまたま夏のイベントで縁日を別会場でしていたので、そこは別料金かかるもののトランポリンや珍しいアトラクションがたくさんあり、夜遅くまで楽しめました！ またそこのスタッフの対応はとても良かったです。 お風呂もめちゃくちゃ景観がよく素晴らしかったです！ ただ、お部屋はスカイコンフォートフロアにしたけど当たり外れあるのかイマイチでした。 下の階の屋根や建物が見えて、もっと山の自然だけ無駄な景観なしを想像していました。

上皇陛下も滞在された歴史あるホテルでありながらも、建物は子供連れ向けにリノベーションされ、非常にキレイです。部屋も綺麗でした。温泉も大浴場は滝が流れていたり、露天風呂は森林浴や川の音を聞きながらリラックスして楽しめました。泉質も良く、肌がツルツルになりました。食事は品数が多いだけでなく、質も良かったです。特に補充が絶え間なくされるのが良かったです。従業員の方々は挨拶をしっかりされ、サービスも行き届いており、素晴らしいと感じました。今は縁日も行われており、子供達はとても楽しんでました。大満足の滞在でした。 このホテルはお薦めです。

家族旅行で宿泊致しました。 温泉の種類が多くどこに行くか悩むのも楽しい時間でした。露天風呂が景観が最高で一番気に入っておりますがシャワーの不備が多くお湯の弱い部分に当たってしまうと泡が落とせなかったり、お風呂に入った時一番難儀した部分でした。改築等で同線問題があるとは思いますが部屋から露天風呂は遠く、忘れ物があると大変でありましたので持ち物チェックをしっかりして向かう事をおすすめします。 同線問題だと部屋へ向かうのが階段のみの棟に当たってしまい調べてなかったのでその事を全く知らなかったのでキャリーケースで来てしまい移動に大変難儀しました。歩行が困難等がある方がいるならば事前に棟のチェックをした方が良いと思います。 お料理は美味しく晩御飯の場所の誘導等、スタッフの皆様親切で快適に過ごせました。朝ごはんは7時半ごろ行きましたが20分待ちました。それ以降はもっと待つかもしれません。 総評で家族みんな満足する旅行でした！ありがとうございました。

食事が大変おいしかったです。そば粥など珍しいものがあり感動しました。キッズコーナーもあり、こともが喜んで食べていました。 チェックインは15:00からですが、平日ですが大変混んでいて小さい子連れでは辛かったです。 キッズパークも1人500円ですが人も少なかったし無料ならいいのにと思いました。 館内は部屋からお風呂や食事会場まで、広いので結構移動する感じです。

今回は 蓼科グランドホテル のバリアフリールームに宿泊しました😊 入り口から室内まで段差がなく、車椅子用トイレも広々としていて、とても使いやすかったです♿✨ お風呂にはシャワーチェアや不自由な方向けの設備も整っており、洗い場まで段差なしで移動できるため、快適に利用できました。 ベッドの高さも高めで、車椅子からベッド、ベッドから車椅子への移乗もしやすそうだと感じました。バリアフリー対応がしっかりしていて、安心して過ごせるお部屋でした。 館内設備も充実しており、特に温泉は景観が素晴らしかったです♨️ 滝を眺めながら入るお風呂や、渓流を見ながら入るお風呂は本当に最高でした🌿 サウナがもう少し充実しているとさらに嬉しいですが、全体的には大満足です。 食事もとても美味しく、キッズコーナーもあって子供たちは大喜び🍽️👧👦 室内遊び場は想像していた10倍以上の広さで、家族みんなで楽しめました！しかも大人・子供2人で500円とリーズナブルで、チェックアウト後の12時まで遊べるのも魅力的でした🎈 ホテルの隣には釣り堀体験もあり、チェックイン日の16時までに釣った魚を夕食で塩焼きやアユの揚げ物にして提供してもらえるサービスがありました🐟 料金も一般的な釣り堀よりリーズナブルで、とても美味しかったです。 気になった点としては、ゲームセンターの景品が少し難しめだったので、子供でも取りやすい設定のものが増えると嬉しいです🎮 また、お部屋のトイレットペーパーが少し引いただけで切れてしまい、使い勝手があまり良くありませんでした。細かな点ではありますが、改善されるとさらに快適になると思います。 それでも、バリアフリー設備・温泉・食事・遊び場・釣り体験までそろっており、家族旅行にはとてもおすすめのホテルです✨ またぜひ利用したいと思います😊

館内もお部屋もとても清潔できれいでした。娘がアレルギーがある話をしたらビュッフェの全メニューのアレルギー表を用意してくださいました。 キッズパークは広くて娘がとても満喫していました！

松本から1時間位で着きました。ビッフェと温泉を楽しみに行きました。ビッフェは食べ過ぎるくらい食べましたが、味が濃い目で後から喉が乾きました。温泉は渓流露天風呂が落ち着いて良かったです。庭園大浴場も露天風呂も男女入れ替えでどちらも入れたのでとても満足しました。朝入った3階の庭園大浴場には露天風呂も着いていてゆっくり入れて満足しました。近いので、今度は1人でも行きたいと思います。

　夕食は信州牛食べ比べ極みをいただきました。 たくさんの種類の料理が提供され少食の私はメインの信州牛を全部いただく事ができませんでした。すごく美味しかったのに残念無念！ 　館内は掃除が行き届いていて快適でした。部屋で虫を1匹備え付けの粘着テープで捕殺しましたが大自然の中の施設なのでそれは愛嬌 今度は連泊したいです。

前日からの予報で心配していた雨もほとんど降らず、 逆に晴れ間の時間が結構ありほぼ予定通り計画していた通り観光することが出来ました 部屋は清掃も行き届いており広々としていてゆっくり過ごすことが出来ました ブュッフェの食事も品数が多く十分楽しめました ホテル自慢の渓流露天風呂はとてもよかったです ただ、部屋からは館内を歩いて約5分かかり結構大変でした