クチコミ

総合評価
4.25
3,710
5
1,513
4
1,180
3
198
2
105
1
38
部屋
4.04
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.20
朝食
4.30
夕食
4.30
温泉・お風呂
4.53
設備
4.06
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
3,109
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あやち813
30代/女性|1 件のクチコミ

2回目の宿泊でした! リピートの1番の理由は、ビュッフェです。 ビュッフェでこんなに美味しいところは初めてで、また絶対に来たいと思っていてやっと2回目来れました。今回はご当地フェアをやっていて、個人的にはいぶりがっことピザ各種がとても美味しくてたくさんおかわりしてしまいました(笑) 3歳の娘もいたので、キッズパークも利用しました。チェックインして20時までと翌日の12時までみっちり遊べて満足そうでした。 総合評価の⭐️4の理由は、庭園大浴場が湯気で視界がほぼ見えず、外の景色も窓際まで行かないと見えないのが少し残念だったからです。 でもまた行きたいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

178
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事、温泉、キッズパークをお楽しみ頂けたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。 庭園大浴場の湯気については、施設管理に共有し改善に努めてまいります。 今後とも、当ホテルにまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同でサービス向上を目指してまいります。 蓼科にお立ち寄りの際は、また当館にお越しいただければ、幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-27
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
旅するとんとん
70代/男性|2 件のクチコミ
部屋からのアルプス、料理、風呂に大満足

朝 部屋から遠くにアルプスが見え最高でした お部屋も綺麗で前もってお願いしていた車椅子もありがとうございました🙇 料理も満足😊 お風呂も最高でした また来たいとみんなで話しています その時はよろしくお願いします🙏


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
320
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はお食事も温泉も満足いただけたとの事、従業員一同大変嬉しく思います。 また「また来たいとみんなで話している」とのお言葉を頂戴でき、重ねて大変嬉しく存じます。 お食事を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 リフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。 今後ともお客さまにご満足いただき、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2025-12-24
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
shino22
40代/女性|1 件のクチコミ
ご飯もお風呂も最高!また行きたい

ごはんも美味しかったし、お風呂もサイコーでした 朝と夜で男女お風呂が入れ替わるので全部入ろうと思うと大変、、なのでまたいつか行きます…!朝に入った露天のお風呂がサイコーすぎました… お部屋も広くて景色も良くて 平日に行ったからか混雑もそこまでしておらずゆっくりできました 入口の階段だけ、荷物持ってはちょっと大変なのと 駐車場が少し離れるところが気になると言えば気になるところ、です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
975
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにお腹いっぱいお召し上がりいただけたとお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。 お食事を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 温泉につきましても、特に渓流露天風呂の棚湯で大自然のなかリフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。 今後ともお客さまにご満足いただき、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2025-12-24
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
旅するとんとん
70代/男性|2 件のクチコミ
アルプスの眺望に感動!部屋も食事も大満足

朝 部屋からのアルプスに感激 部屋はきれいで過ごしやすく食事も満足😊 前もってお願いした車椅子もありがとうございました🙇 フロント係の方親切な対応ありがとう 友達とまた来ようと話しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
255
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊は満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの応対も大変良かったとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 これからも、お客様に快適で満足いただける滝の湯であり続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-03
4
その他
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

冬で路面の不安はありましたがライブカメラと天気予報を見て1人だったので急遽キャンセルあったと思われる部屋を取りました。 複数回行っているので安定的でよかったです。 ただ値段見たら破格値なのですが直前で部屋の空きがありそうな日だったら洋室ではなく和室にしようかなって個人的には感じました。 家からもそれほど遠くないのでまたタイミングが合えば行く予定です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
1
253
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いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 冬季期間のご宿泊でしたがお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。 次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Su☆Mama
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事を満喫、リラックスできる宿

金曜日からの宿泊だったこともあり、温泉もさほど混むことなく、ゆっくり楽しめました。 朝夕の食事も種類が豊富でスタッフの方の対応もよく、ビュッフェながらきちんと作られていて味付けも良かったです(ローストビーフだけはちょっと好みではありませんでした)。デザートも全種類食べましたがこだわりが感じられて気分が上がりました。 ドリンクの種類が多いのも◎です。 部屋は1番安いプランにしたため普通の和室でしたが、清潔感もあって何の問題もありませんでした。 共用部はリニューアルされていてどこに行っても気持ちがいいです。 休憩室も素敵な空間なのですが、雑誌や漫画の種類が改善されればもっと楽しめるのでは?と思いました。 また機会があれば利用させていただきます。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
732
不適切なクチコミを報告する
いつも蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉やお食事内容にご満足いただき、従業員一同大変嬉しく思います。 重ねてスタッフの対応もお褒め頂きこれからの業務の励みになります。 次回のご利用でも、今回以上のお言葉を頂けるよう従業員一同日々業務に取り組んでまいります。 これからも、お客様に快適で満足いただける滝の湯であり続けられるよう、 スタッフ一同努力してまいります、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-11
4
レジャー
友達
2025年10月宿泊
楽天マイルズ
20代/男性|3 件のクチコミ
温泉は満足、食事は微妙。また泊まりたい

温泉目的で来たので温泉は大満足です 食事、バイキングについてはなんか微妙でした チェックイン時間に行ったんですがスタッフさんがため息ついてて疲れて見えました(笑) ドアベルスタッフさんはみんな元気そうに見えました! 今回2回目でしたので、また機会があれば3回目も泊まりたい!


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

216
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では温泉のご利用をご満足いただけたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。 夕食時の混雑につきましては、オペレーションを見直し改善に努めてまいります。 混雑緩和に努め、お客様の負担を軽減させていただきます。 今後ともお客さまにご満足いただき、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぽんちょーぬ
30代/女性|1 件のクチコミ
星空と温泉、美味しい食事に大満足!

年1では必ずお邪魔しています! もう10年くらい通ってるかな? 今回は初めてお友達家族を誘って行きましたが、初滝の湯のお友達もとても良かったと喜んでいました。 何がいいかって、 ⚫︎お風呂 景色がよくて最高! 今回は久しぶりに晴れて、星空も見えました! 過去一度だけ、天の川見たことあります。 基本天気に恵まれないので、星見えるの貴重。笑 ⚫︎食事 夕飯はすべて美味しいし、飲み放題がありがたい!目玉のものはないかもしれないけど、寿司、刺身、天ぷら、ステーキ、ピザ、他郷土料理!なんといってもデザートが豊富で、特にチーズケーキ(名前ど忘れ)が大好きで、朝晩あるのもありがたいです。これトータル10個近く食べてるかも。笑 朝ごはんのオムレツは目の前で作ってくれて本当に美味しい!! ⚫︎部屋 今回はコンフォート?階だったので、リノベして綺麗だったし、チェックアウト11時がありがたすぎる!和室も全然よいけども!ベビーの部屋も泊まったことあるけど、すごい過ごしやすかったな、可愛いし! ⚫︎他 今回は仲良しのママ友と行ったので、子供寝かしつけてからお風呂入って、帰りにワインを!50ml250円〜飲めたので、色々楽しめてありがたかった!何がおつまみあったら良かったな〜! 子供の遊び場は身長制限が120cmで、そろそろ我が家は厳しくなるかな。。未就学児には最高かと!暑いので、冬でもTシャツ持参がおすすめです! 初めてレビューを書きました。笑 金額含め、すべてがほどよすぎて、やっぱり滝の湯だねってなっちゃいます! また行ける日を楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

1,399
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにお腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、 また「夕食はすべて美味しい、朝ごはんのオムレツはライブだった本当においしい」 とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。 お食事を楽しんでいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 温泉につきましても、「景色が良くて最高」お言葉をいただき、特に渓流露天風呂の棚湯で大自然のなか リフレッシュしていただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。 今後ともお客さまにご満足いただき、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
温泉大好きママ
60代/女性|1 件のクチコミ
紅葉と温泉、お料理に大満足の旅

紅葉が綺麗な時期に初めて一泊させていただきました。ホテルのスタッフの方々の丁寧な対応はここに決めて良かったとすぐに思いました。肌がすべすべになる温泉は楽しく、バイキングのお料理もとても美味しくて食べ過ぎてしまったくらいです。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
159
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ビュッフェのお食事を満足していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの応対についてもお言葉を賜り、私どもの励みになります。 今後もみなさまが快適にお過ごしいただけるよう、これからも設備・サービスの向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2025-12-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フロおじさん
40代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
281
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。                                      リバーフロントテラスをご満足いただけたようでなによりです。 次回のご利用もお待ちしております。                                    蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
双子連れパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
キッズスペース充実、部屋アップグレードも満足

全体通して、良かったです。 キッズスペースが充実していたので、長い時間過ごせた。部屋のアップグレード対応がすごくランクの良い部屋にしていただいて大満足! ただ、温泉の洗い場に子ども用のシャンプーとリンスはあるのに、ボディソープがなかったのは残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
153
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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お子さまとのご宿泊、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。 また、スタッフの対応に付きましても暖かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後も皆様が楽しい思い出をたくさん作っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同で精進してまいります。 また皆さまにお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-02-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タカヒロです
40代/男性|2 件のクチコミ
歓迎とサポートに安心、食事も風呂も満喫

ホテルに車てついた瞬間から、歓迎とサポートをいただき、安心して宿泊できました。 食事は47都道府県メニューという遊び心もあって楽しく美味しくたくさんいただきましたし、 テーブルに空きのお皿がたまる前に片付けのお声がけいただけて、助かりました。 お風呂も綺麗で、ゆっくりと楽しめました。 露天風呂からシカが見えて、なんだか特別な感じも… 朝食も美味しくてついついたくさん食べてしまいました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
153
不適切なクチコミを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では夕食や温泉を快適にご利用いただけたようで何よりでございました。 また、スタッフの対応に付きましても暖かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今後も皆様が楽しい思い出をたくさん作っていただけるホテルを目指し、 スタッフ一同で精進してまいります。 また皆さまにお会いできることを、心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-02-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
BelbelYAJ
30代/男性|1 件のクチコミ
改装後さらに快適に、温泉と食事も満喫

7年ぶりの訪問。改装されたようでさらに良くなってました。スキー後の温泉は最高でした。温泉は露天風呂の種類が多く、極寒の中でも抜け出せないくらい快適にでした。 館内にも子供が遊べるゲーセン、卓球があり楽しめました。 2泊しましたが、食事のメニューが完全に一緒だったのでひと工夫してくれたら完璧でした。もちろん食事はおいしかったですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
71
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高いご評価を頂戴し、滝の湯スタッフ一同大変励みになります。 ご家族でのご滞在が、心地よいひとときとなりましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 食事内容はお客様のお声を調理部門にお伝えし、飽きの来ない提供ができるよう改善に努めてまいります。 これからも、ご家族のご旅行にふさわしい、癒しと遊びを感じていただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
わかゆいな
80代〜/女性|1 件のクチコミ
バイキングが豊富!子供も大満足

バイキングの種類がとても多くびっくりしました! 3歳6歳の子を連れて行きましたが、遊ぶところもあり大満足です! 身長120センチまでのアスレチックはもう少し大きい身長の子も入れたら来年も行けるのに、、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
235
不適切なクチコミを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 またお食事について、種類が豊富、お子様も満足とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同安堵しております。 キッズパークにつきましても3歳のお子様、6歳のお子様もご利用いただけたご様子で、何よりでございます。 アスレチックエリアにつきましては身長制限を設けておりますので、 何卒ご容赦くださいますようお願い致します。 今後とも皆さまに安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kzooo
40代/男性|6 件のクチコミ
バイキングが良い!温泉ピカイチ

バイキングがとても良い。温泉はピカイチ。スタッフの教育が行き届いていて対応が素晴らしい。エリアによって、エレベーターが無く1フロア階段で上がらないといけない場合がある。駐車場がひろいものの、少し遠い。荷物は入り口付近にとめておろすことができます。全館空調ですが若干寒かったです。子供が遊ぶ室内アスレチック施設がありますが、未就学児が楽しめる感じで小学生だと若干物足りない感じ。次回はコースの料理も試してみたいです。貸切風呂は、子供やお年寄り用のいすなども完備されていて行き届いている印象。車で来る人がメイン。ピラタススキー場に行きやすい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
160
不適切なクチコミを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、細部にわたる心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、「とてもよい」「温泉はピカイチ」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 館内施設につきましても、ご滞在の際幾分ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 館内空調は施設管理に確認を致します、館内が広く隙間風もあるので確認いたします。 次回はぜひ暖かい季節の蓼科にもお越しくださいませ。 新緑や避暑の時期ならではの魅力もお楽しみいただけることと思います。 ご家族皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Maaauy
20代/女性|1 件のクチコミ
ベビールームは最高!でもホテルは迷路

今回ベビールームに宿泊しました。 赤ちゃんの居る家族向けでとても良かったでが、ホテルの作りが難しくフロントからキッズパークに行く動線や大浴場に行くのがややこしくて迷いました。 バイキングもとても美味しくとても良かったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
136
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事や温泉をお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。 ご指摘いただきました、館内の導線につきましては館内マップや案内表記を見直します。 次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
8778778787
30代/女性|2 件のクチコミ
露天風呂は良質、キッズスペース改善希望

露天のお風呂は写真よりも劣化していましたが、湯質と景色は良かったです。 キッズスペースはキッズというよりベイビー向けでした。年齢ごとに遊べる遊具が異なるのですが、未満児の子どもたちは大きい子たちの遊具に釘付けで、親は引き離すのに大変でした。親の付き添いがあれば未満児も遊んでも良い、としてくれると非常に助かるなと感じました。またターザンロープのような遊具は、身長指定があったのですが、指定された身長の子どもが使うためには親が抱き上げねばならず苦労しました。踏み台があれば子どもが自由に遊べるのになと思いました。もう少し柔軟に対応していただけるとキッズスペースとしてより有効活用され有り難いなと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
126
不適切なクチコミを報告する
この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、細部にわたる心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 キッズパークの仕様については、すぐに改善とはいきませんがお客様のお声を共有させていただき 改善に努めてまいります。 ご利用のお客様すべてが満足のゆく滞在になるよう、いただいたお言葉を活かしホテル業に務めてまいります。 次回はぜひ暖かい季節の蓼科にもお越しくださいませ。 新緑や避暑の時期ならではの魅力もお楽しみいただけることと思います。 ご家族皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
harehare
50代/女性|1 件のクチコミ
広々客室と充実アメニティに大満足

子供二人と私の3人で予約。お部屋は思った以上に広く、本来、ベッド2台の部屋でしたが、もう一台用意してくれていました。室内は清潔に保たれ、翌日清掃をお願いしたら、とても綺麗に整えてくれました。テレビは、プライムビデオを見ることができ、子供達は、普段見ることのできないアニメ映画や番組を集中して見ていました。 朝食、夕食ブッフェは食べきれないほどのレパートリーで、美味しく、大満足です。 大浴場は、アメニティも充実しており、色々試すことが出来ました。 露天風呂のお湯加減、肌触りも大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事や温泉をお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。 連泊の際、清掃スタッフの対応も評価を頂き、ありがとうございました。 清掃スタッフにお客様のお言葉をお伝えいたします。 スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。 次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
タン塩ちゃん
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食時間制限が難点、温泉は最高

夕飯のバイキングは時間制限ありの為、料理を選んでいるとあっという間に時間がきてしまいます。 子供連れていると子供に食べさせた後に親が食べると時間が足りない… 小さい子供がいる家族はもう少し時間あるとありがたいです。 温泉は最高の一言です。 ただ部屋から少し歩きます。 スタッフも良い方が多いので満足できる旅館です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
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この度は蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当館のお食事や温泉をお楽しみいただけた様子を拝見でき、大変うれしく存じます。 スタッフの評価も良いとの、素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。 次回にお越しの際も、最高のサービスを提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
GoodGame7
20代/男性|2 件のクチコミ
温泉は最高です

年末の休暇に家族でスイートルームに三日間宿泊しました。 朝食・夕食ともにバイキング形式で、全体的に味はとても満足できました。ただ、三日間ともメニュー内容が同じだったため、連泊の場合は少し単調に感じるかもしれません。数日滞在を予定されている方は、その点を考慮されるとよいと思います。 また、一部あまり人気のないメニューは、提供時に少し冷めているものがあり、その点は少し残念でした。 食事会場はお子様連れのご家族が多く、時間帯によってはややに賑やかに感じました。可能であれば、ファミリー向けエリアと落ち着いて食事を楽しみたい方向けのエリアを分けていただけると、より快適になるのではないかと思います。朝食は時間指定がなかったため、混雑時には待ち時間が発生しました。 施設全体は比較的新しく改装されている印象でしたが、一部の建物や内装には古さを感じる部分もありました。 温泉は露天風呂、大浴場、貸切風呂があり、いずれも広々としていてとても快適でした。特に温泉施設については大変満足しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【基本プラン】旬の味覚と上質な温泉を滝の湯で!1泊2食付きビュッフェプラン★

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この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、細部にわたる心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、連泊時の内容が一緒とのご指摘は、レストラン、調理部門にお客様のお言葉を共有し改善に努めてまいります。 料理長をはじめ調理スタッフに連泊のお客様用の日替わりメニューの用意など。 ご利用のお客様すべてが満足のゆく滞在になるよう、いただいたお言葉を活かしホテル業に務めてまいります。 次回はぜひ暖かい季節の蓼科にもお越しくださいませ。 新緑や避暑の時期ならではの魅力もお楽しみいただけることと思います。 ご家族皆さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蓼科グランドホテル滝の湯 宿泊部
蓼科温泉 蓼科グランドホテル滝の湯
2026-01-16