この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご宿泊、快適にご滞在いただけたようで安堵しております。

キッズパークはお子様の対象年齢ごとでコーナーが別れておりますので、今後ともお楽しみいただけますと幸いに存じます。
今後とも、皆さまにご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。

お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく励みになります。

今後とも、皆さまに楽しい思い出に残るホテルであるよう、従業員一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆さまに快適にご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
スタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

今後とも、皆さまに楽しんでご利用いただけるよう、楽しいイベントやサービスを考案し、皆さまをお待ちしております。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

いつも蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
娘さまにも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
その後のご経過はいかがでしょうか？
季節の変わり目ですのでゆっくりとご静養くださいますと幸いに存じます。

今後とも、皆様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事と温泉、お気に召していただき、大変嬉しく存じます。
また、オムレツの表記につきまして、ご指摘をいただき感謝申し上げます。
直ちにチェックし、内容を訂正いたしました。ありがとうございました。

蓼科には素敵な季節がたくさんございますし、お食事も季節によって変わります。またイベントなどもご用意をして皆様のお越しをお待ちしております。次回もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

過日は蓼科グランドホテル滝の湯にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度はレストランの対応において残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました席への案内につきましては、スタッフ教育を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのなきよう、リゾートでの寛ぎのひとときをより多く提供できますようサービス向上に努めてまいります。

お許し難いこととは存じますが何卒ご寛容賜り、また蓼科へお越しの際には当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
略儀失礼ながら、お詫び申し上げます。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊支配人　佐藤

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお食事、温泉をご堪能いただけまして大変うれしく存じます。

蓼科の紅葉は色とりどりでとても綺麗ですので、次回また蓼科にお寄りの際は、ぜひ滝の湯をご指名いただけますと幸いに存じます。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子さまにも楽しくお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。
また、温泉もすごくよかったとの嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
温泉は、季節によって雪見風呂や紅葉、春には桜と色々な景色をお楽しみいただけますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

皆様にお楽しみいただき、素敵な思い出を作っていただければ、幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂、お食事をご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

当館自慢の渓流露天風呂は、春は新緑、夏は涼しく、秋は紅葉、冬は雪景色と季節によってお楽しみいただけるポイントがたくさんございます。ぜひ季節を変えてお越しいただけますと、幸いでございます。
いただきましたご意見は、今後の参考とさせていただきまして、よりご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

蜂の巣に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
施設の安全チェックを念入りに行いまして、安心してご利用いただける環境づくりに誠心してまいります。
お子さま浴衣に関しましては、内ひもで結ぶタイプの浴衣のため通常帯がないものとなっております。
恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。

今後とも、皆様に快適にご利用いただけるホテルであるよう、従業員一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉、お食事をお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。
また、蓼科の自然をご堪能いただけたようで、結構でございました。

ホテルから望める色とりどりの紅葉は、息を飲むほどの絶景で、ぜひ皆様におすすめしたい光景でございます。
今後とも、皆様に楽しくお楽しみいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。

皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

お部屋のガムテープは、当館は自然の中にあるホテルですので、虫を駆除する用途としてご用意させていただいております。
今後とも、皆様に快適にホテルをご利用いただけるよう、従業員一同精進してまいります。

お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で館内の温泉、お食事をお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
また伺いたいとの嬉しいお言葉をいただけて、大変嬉しく励みになります。

今後とも皆様に快適に、楽しくご利用いただけるホテルであるよう精進してまいります。
素敵な季節がたくさんございます。蓼科の澄んだ空気をまたお楽しみいただけましたら、幸いでございます。
次回もお会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お目当ての温泉を、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

客室に関しましては、貴重なご指摘をいただきまして、大変嬉しく存じます。
館内設備の点検を念入りに行いまして、いつでも皆さまに気持ちよくご利用いただけるホテルであるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お子さまとの初めてのご旅行、ご満足いただけたようで何よりでございました。

今後とも、皆様に安心して、快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、日々精進してまいります。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のビュッフェ、渓流露天風呂をご堪能いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく存じます。

また、文句なしとの嬉しい評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく今後の励みになります。
今後とも、皆さまに快適にご利用いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

季節によって当館の周りの景色も、お食事も季節によって変わりますのでお楽しみいただけると思います。
空気もきれいですので、ぜひまた季節を変えてお越しいただきリラックスいただけますと、幸いでございます。
また次回お会いできることを、心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部

この度は、蓼科グランドホテル滝の湯をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
スタッフに関しまして、感じが良かったとの嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。

ステーキの会席料理に関しましても、ご満足いただき何よりでございました。
信州牛のステーキは柔らかく、お肉の旨味もぎゅっと詰まっており、ぜひ皆さまにご賞味いただきたいコースでございます。

今後とも、皆さまに快適で楽しいリゾートステイを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

蓼科グランドホテル滝の湯　宿泊部