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ホテルフクラシア大阪ベイ クチコミ・感想・情報

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ホテルフクラシア大阪ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.82
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.91
  • 食事3.91
宿泊年月
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2226件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 09:27:54

予定していたチェックイン時間より、大分早く到着してしまいましたが、快く入れて頂きました。

お部屋に入ったら、凄くゴージャスで、シャワーヘッドや、ドライヤー、ストレートアイロン、コテまでReFaの商品で、試してみたかったので、凄く嬉しかったです。 

大浴場も、キレイで鍵付のロッカーで安心してゆっくりできました。
冷蔵庫も、冷凍と、冷蔵庫が別れていたので、アイスをお風呂上がりまで冷やせました。

窓が大きく、最高でした。

是非、また泊まりたいです。

テレビも大きくて、子供達も喜んで見ていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年12月02日 10:55:26

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋やロビー、大浴場に関しましてあり余るお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ロビーも大幅にリニューアルを行ない、大浴場に関しては新設させて頂いて以来、多くのお客様に大変ご好評いただいております。
今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームも2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。ベッドルームとリビングルームと分かれており、多くのお客様にご好評いただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
皆様のお声を元に、より良い空間をご提供できるように努めて参りますので、またお近くに来られるご予定がございましたら是非当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

ぐるぐる3070さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

ぐるぐる3070さん [50代/男性] 2024年12月01日 09:56:06

ロビーから清潔感がとても伝わってきて、エレベーターも車椅子のお客様用のものがありとてもお客様に寄り添ってくれていると思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年12月01日 15:33:16

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

2年程前よりロビーをはじめとした全館の改装工事を始め、正面玄関やロビーは季節ごとに館内に飾りつけを施しております。
他にもお客様にご満足頂く為に追加した設備の1つが昨年春よりサービスをスタート致しました大浴場やスポーツジム、シアタールームなどもございます。
ご利用の機会がございましたら、是非お試しください。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

くりけいちゃんさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

くりけいちゃんさん [30代/女性] 2024年11月30日 07:59:34

部屋が広々していて、家族4人でゆったり過ごせました!チェックインの時に子供用のガチャのコインを頂けて、滞在始まりからワクワク!部屋の掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました!大浴場も脱衣所、お風呂、待合スペース、広くて綺麗でした。
朝ごはんは串カツやたこ焼き、お好み焼きもあって、大阪を味わえました!和、洋食種類が豊富で、どれも本当に美味しかったです。ホテルのスタッフの方の対応、スムーズで丁寧でした!また大阪に来る際は利用したいです!!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月30日 15:18:53

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や大浴場、ご朝食などに関し様々なお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は今年リニューアルにより新設した広いお部屋で、リビングルームとベッドルームが分かれている広い造りとなっております。
リファのドライヤーが備え付けてございますが、皆様に好評を頂いております。これらのお部屋には、最近コーヒーマシンが新しく入りまして、美味しいコーヒーを淹れて頂くことが可能となりました。

朝食も最近新しく大阪名物のメニューが追加されました。喜んでいただけたようで何よりでございます。

たくさんの方にお勧めして頂けるにふさわしいホテルを目指して日々精進いたします。
またご機会ございましたら当ホテルへのご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 11:59:17

フロントの方は丁寧で部屋、加湿器の掃除もしっかりされていて綺麗で快適に過ごすことが出来ました
お部屋のネスプレッソマシーンの中のお手入れが上手くされていなかったのか
最初にカプセルなしでお湯を出してみたところ茶色のお湯が出てきたため同じ動作を3回繰り返してみましたが
今回は使用を控えておきました
チェックイン時に子供用の歯ブラシとスリッパ,お菓子のガチャのコインをいただきました
ガチャのカプセルは小さかったのですが、限界までお菓子が詰められていて子供に対する優しさを感じられ子供たちも嬉しそうでした。 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月29日 18:33:51

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、当館はご家族のお客様も非常に多いため、お子様にも楽しんでいただける空間づくりに力を入れております。
喜んで頂けたようで大変うれしく思います。

しかしながら、ネスプレッソマシンの清掃に不備があり、ご迷惑とご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認をさせていただき、再発防止に努めさせていただきます。

また、お近くに来られる際には是非お越し頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 21:37:11

部屋は4人でもとても広く、よく眠れました。
部屋の設備もドライヤー、カールアイロン、ストレートアイロン、コーヒーメーカー、湯沸かしポットなどとても充実してます!
朝食もとても美味しくゆっくり時間をかけてたくさん食べたかったです。とてもお安く宿泊できたのでまた機会があればぜひ泊まりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月29日 01:34:34

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで私どももとても嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 14:42:51

電話対応を含めてスタッフの方の接客が丁寧でした。
部屋も広くて綺麗なので気持ちよく過ごせました。
部屋に備え付けのリファも良かったです。機会があればまたお願いします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月28日 15:43:38

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き、更にはお褒めの言葉まで頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
頂いたお声を従業員に共有させて頂きます。
館内順次リニューアルを行なっております。
今回お泊り頂いたお部屋はリニューアルの際に新設したお部屋となっており嬉しいお声もたくさん頂戴しております。
また季節ごとのイベント等も企画しており、お客様にご満足いただけるよう工夫を凝らして運営を行なっております。
またご機会ございましたら是非当館へのご宿泊ご検討下されば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月28日 08:24:02

フロントの横のフリースペースがとても広く、居心地が良かったです。子供たちにはお菓子の入ったガチャガチャがさせてもらえたので、とても喜んでました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月28日 15:46:14

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様にも喜んでいただけたようで私どももとても嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン(2名以上利用)】19~9時の宿泊で300円割引!大浴場・サウナ無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【トリプル】ツインルーム+エキストラベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:30:36

60歳男性
駅から徒歩20分位。タクシーバスを使えばわずか数分です。
ロビー、広くきれいです。
部屋、19階寝室にリビングの二部屋。きれいで広くコーヒーメーカーもあり備品も良い物でした。
カーテンはリモコン操作の優れもの。
浴室も広く洗面台は丈が通常より高くつくられており使い易く気遣いだなと思いました。
大浴場はありがたく疲れがとれました。
喫煙所広く喫煙者は感謝。
朝食会場からコーヒーを部屋に持ち込めこれもありがたいです。
トータルでの感想ですが、この価格でこの内容は最高ですね。
コストパフォーマンス誰もが納得ではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月28日 15:45:10

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋やご朝食などに関し、様々なお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は今年リニューアルにより新設した広いお部屋でお部屋の細部に至るまで快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしたお部屋となっており、他のお部屋よりも広い造りとなっております。

たくさんの方にお勧めして頂けるにふさわしいホテルを目指して日々精進いたします。
またご機会ございましたら当ホテルへのご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 21:08:35

USJの前泊として利用しました!
かなり広い部屋で、大浴場の脱衣所もかなり広く、子供がいても困らなかったです。
朝食はUSJ出発前だと食べれず、次機会あればいただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月26日 14:36:02

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿に貴重なお時間を割いて頂き、更にはお褒めの言葉まで頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
館内順次リニューアルを行なっております。また季節ごとのイベント等も企画しており、お客様にご満足いただけるよう工夫を凝らして運営を行なっております。
またご機会ございましたら是非当館へのご宿泊ご検討下されば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 12:57:21

部屋が素敵でした!!立地的になかなか選ばないホテルですがお得に泊まれるということで今回は決めましたが、またここに泊まりたいなと思えるくらい家族で満喫しました。
一階の食事処でサムギョプサルを食べるのを楽しみにしていましたが団体の予約がすでに入っていて入れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月25日 15:03:46

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でおくつろぎいただけたようで私どももとても嬉しく思います。

お食事処に関しまして、お日にちによってはご予約で満席をいただく事もありご不便をおかけして申し訳ありません。また機会がございましたらご利用いただければと思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 11:22:43

大人2人で宿泊しましたが十分な部屋の広さでした◎清掃もしっかりされており快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月25日 14:58:35

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで私どももとても嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
清掃なしでお得にステイ♪小学生以下添い寝無料★エコ連泊プラン(大浴場・サウナ付き)【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【ダブル】~カップルに◎~(18平米)】

総合2

tama240426さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

tama240426さん [70代/男性] 2024年11月22日 19:10:16

トイレ、バスが利用できず大変不満足です。応急の対応をしてもらえましたが、それでも使用できず、トイレは、居階ホールのトイレを使用。風呂は入れず、我慢しました。配管に何か砂のようなものが詰まっていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月24日 05:46:25

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の不良でご不便とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備の点検は定期的に行っておりますが、今回のお声を真摯に受け止め、改めてメンテナンスの徹底と見直しをさせていただきます。

快適にお過ごしいただく事が出来ず、改めてお詫び申し上げます。
また、クチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン(2名以上利用)】19~9時の宿泊で300円割引!大浴場・サウナ無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【5階~10階リラックスツイン】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:42:22

家族4人で利用しました。

部屋はとても広く、扉で仕切ることができたのが便利でした。

部屋のテレビでYouTubeを見ることができたのも子どもが喜んでいました。

朝食は種類が多く、どれも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月20日 14:46:37

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋やご朝食などに関し、様々なお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂きましたお部屋は今年リニューアルにより新設した広いお部屋でお部屋の細部に至るまで快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしたお部屋となっており、他のお部屋よりも広い造りとなっております。

たくさんの方にお勧めして頂けるにふさわしいホテルを目指して日々精進いたします。
またご機会ございましたら当ホテルへのご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 00:11:19

両親と夫、子供の5人2部屋で宿泊しました。部屋や施設が綺麗で、部屋からは見晴らしも良く、両親は朝食のバイキングにも満足のようでした。最寄駅への循環バスがあったり、コンビニも隣接していて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月18日 13:52:31

この度はホテルフクラシア大阪ベイにお宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミ投稿にご協力頂いた上に、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しになるご予定ございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合4

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 00:04:46

大人2人と添い寝の子供1人の3人で宿泊しました。子供は寝ている間動きまわるので、事前にツインのベッドを繋げておいてほしいとリクエストしたところ、快く受け付けてくれました。おかげで子供もグッスリ寝ていました。お部屋は広々していて眺めも最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月18日 13:50:49

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様も安全にご宿泊頂けたようで、嬉しい限りでございます。
またご機会ございましたら当館へのご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

エミネム1105さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

エミネム1105さん [30代/女性] 2024年11月17日 20:52:03

今回ユニバ当日の宿泊でした。
駐車場利用して半額になり良かったです。クタクタでしたが、大浴場、サウナも綺麗で疲れがとれました。
それから、景色もよく、部屋が広くて、とても綺麗で清潔でした。リファのドライヤー、ヘアーアイロン、コテ、シャワーベッドで凄く良かったです。小学生無料でほんとに助かりました。子供達も大満足でした。
近くには、お店はあまりなかったけど、ファミマがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月18日 13:48:52

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお部屋や飲食店、スタッフの対応に関し、様々なお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きましたお部屋は今年リニューアルにより新設した広いお部屋でお部屋の細部に至るまで快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしたお部屋となっており、他のお部屋よりも広い造りとなっております。
たくさんの方にお勧めして頂けるにふさわしいホテルを目指して日々精進いたします。
またご機会ございましたら当ホテルへのご宿泊ご検討頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

y915yさんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

y915yさん [30代/女性] 2024年11月16日 05:28:16

USJ帰りに家族で利用させて頂きました。車で約15分で迷う事なく着きました。部屋はとてもキレイで大きなテレビも付いていて子供はユーチューブが見れたことにも喜んでいました。
子供添い寝無料なので安く泊まれてよかったです。また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月17日 09:46:51

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様がご宿泊いただいたスーペリアツインルームは、当館最大の広さの客室で美容ブランド「Refa」のアイテムを常設しております。ご利用いただく皆様に好評いただいており、私共も嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 21:50:50

写真で見た以上に部屋やお風呂トイレも綺麗で居心地が良かったです
大浴場があるため、旅行で疲れた時や大人数での泊まりに良いと思いました
夜遅くに食事ができるところやコンビニがあるのも便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月17日 09:46:04

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルに最近できましたスーペリアルームとデラックスルームには、リファのドライヤーが備え付けてございますが、皆様に好評を頂いております。これらのお部屋には、最近コーヒーマシンが新しく入りまして、美味しいコーヒーを淹れて頂くことが可能となりました。
ご利用いただきましたこちらのお部屋は大人数でのご利用に対応しているお部屋でございました。

それでは、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合5

投稿者さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月15日 09:18:50

部屋がとっても良かったです。寝室とリビングみたいに2つに別れていて、どちらにもスマートテレビがついていて最高でした!リファのドライヤーとアイロンとコテがお部屋に備えてあって、シャワーヘッドもリファでテンション上がりました。
1つだけ、シャンプーリンスのアメニティを増やしてくれたら嬉しいかなーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月15日 15:55:36

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊頂いたスーペリアツインルームは、2年前からのリニューアル工事の一環で作られたお部屋で当館最大の広さのお部屋でございます。ベッドルームとリビングルームと分かれておりリファのドライヤーが備え付けてございますが、皆様に好評を頂いております。
更に、最近コーヒーマシンが新しく入りまして、美味しいコーヒーを淹れて頂くことが可能となりました。

また、アメニティにつきましては、お客様に満足していただけるよう社内でいただいたご意見を共有させていただきます。

これからもお客様に満足していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で宿泊料金30%OFF!スーペリアツインルーム【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スーペリアツインルーム【31平米以上】】

総合3

Tk3515さんの ホテルフクラシア大阪ベイ のクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2024年11月13日 14:11:50

初宿泊です。駅から数分と思っていたが、予想以上に距離があるなと。館内外はきれいで清潔感がある。また温泉棟の横にコンビニがあるから便利、利用していないがフリースペースのガーデンがあるのもいい。
不満点はシングルで予約したのに入室したらツインの部屋! チェックイン時にそのことに対して何の説明もなかった、広々としたシングルの部屋に泊まりたかったのに、同じ平米数の広さでツインでは狭いとは言わないが期待を大きく裏切られた感じ。あと朝食の内容は料金からして可もなく不可もなくといった感じだが、会場の席配置をテーブルをひし形状に配置してるから通路がないに等しい状態! 席数を減らして普通に配置した方がいいと思うのですが。
部屋が高層階だったので眺望は良かったし大浴場も適度な広さで脱衣場は広くて使いやすかった。次回予約時は必ずリクエストした部屋を当てがっていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテルフクラシア大阪ベイ 2024年11月13日 16:17:43

この度はホテルフクラシア大阪ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、立地やご案内、ご朝食の面でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
チェックインの該当スタッフには注意し、社内で共有しこのようなことが起きないよう再発防止に努めさせていただきます。

今後も皆様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご宿泊をご検討していただけますと幸いでございます。
この度はクチコミのご投稿に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】ビジネス利用におすすめ!スタンダードプラン(和洋40種以上の朝食バイキング)【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇【シングル】~お部屋広々~(18平米)】

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