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玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(160件)
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玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.22
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.56
  • 食事4.13
宿泊年月
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135件中 1~20件表示

総合5

台風21号5552さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

台風21号5552さん [50代/男性] 2020年04月10日 15:44:22

リピートです。今回は庭園の満開の桜を見る事ができました。
また訪問します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年04月18日 13:59:31

この度も、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今回は、桜に時期にお越しいただきとても嬉しく思います。本来なら、さくらの後に藤、つつじ、さつきと一年の中で花が一番多い時期でございます。
ご時世から外出が難しくなって参りましたが
これが落ち着きましたら、是非またごゆっくりとお過ごしいただけたらと存じます。
十分にお身体にご留意され、次回お会いできる日を心よりお待ちいたしております。
有難うございました

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【お値打☆お気軽プラン】思い立ったら温泉へ♪ ゆったりお部屋食
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

うぐのすけさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

うぐのすけさん [50代/男性] 2020年03月26日 22:29:00

とにかく、温泉が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年03月27日 09:14:45

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
温泉旅館として温泉にご満足いただけることは
大変嬉しいことでございます。
また、料理やおもてなしにもお褒めの言葉を賜るよう日々邁進してまいりたいと存じます。
今、当館は桜が咲きだしこれからが年間で一番花が多い時期となります。
是非またご機会をお作り頂きましてお会いする日を心よりお待ちいたしております。
世間は新型コロナウィルスが感染拡大と言われております。どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割★見つけたらラッキープラン】平日限定 素泊まりが5000円~♪
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合2

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 14:40:43

客室担当の方の諸説明が不親切でした。言葉遣いやサービス等笑顔で対応してもらいたかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年03月02日 19:49:21

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
しかしながら、私どもスタッフの応接が至らずご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
現場スタッフの接遇の訓練を今一度行い、言葉遣い、笑顔、おもてなしを徹底させたいと存じます。
是非ご機会をお作り頂きまして、いろいろなご意見をお聞かせ頂ければと存じます。
また、返信が大変遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。
今、コロナウィルスが巷を騒がせております
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合1

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 21:56:53

残念でしたの一言です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2020年01月22日 13:49:55

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
しかしながら、私共の行き届かないものがありご不愉快な思いをさせてしまい。
誠に申し訳ござません。
私共、今一度日頃のおもてなしを見直し、日々の業務においてチェックしてまいりたいと存じます。
これからの季節、寒さ厳しくなって参りますのでどうぞお身体にご留意くださいませ。
誠に申し訳ございませんでした。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

タムタム1005さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

タムタム1005さん [60代/男性] 2019年11月22日 16:03:42

施設はこじんまりしていていますが、綺麗に整備されていました。
お風呂は、湯質、温度、空間、凄く良いです。
食事も部屋食で落ちついてゆっくり出来ました。
スタッフの皆さんの接客も行き届いていて良いですね。
新玉名まで送迎もしてくださりありがとうございました。
また、機会がありましたならば是非行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年12月25日 16:28:29

この度は、尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿を頂きながら返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
内容を拝見させていただく限りでは施設・温泉・食事・おもてなしに関してもご満足を頂けたのではないかとほっ!と安堵するとともにとても嬉しく思っております。
一人でも多くの方のひとつでも多くのご要望にお応えし、このようなご投稿を頂けるよう日々邁進してまいりたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘くださる日を心よりお待ちいたしております。
年も暮れ、さむさも厳しくなって参りました。
お身体にご留意頂きどうぞ、いいお正月をお迎えください。
有難うございました

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【自由を満喫♪平日限定】気軽に部屋食で楽しむ癒しの一人旅!お一人さまステイ
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合3

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 08:37:48

新しい施設かと思い予約しましたが、リノベーションのようでもともとの建物は古いのかなと感じました。
古い中にも、清潔感はあります。

食事、サービスにも大変満足です。

個人名の掲示は、時代には合ってないのではないかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年11月22日 12:34:18

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
当荘も皆様のおかげをもちまして、本年創業25周年を迎えることができました。
それ故、建物も25年の年月を経ており、こまめなリノベーションの繰り返しでございます。
そのような施設に清潔感を感じていただけたことはとても嬉しいことです。
また旅館の根幹でもある、サービス・食事にもご満足頂けたことはスタッフ一同とても喜んでおります。
これからも、皆様からこのようなご投稿が頂けるよう邁進してまいりたいと存じます。
玄関前の名前の掲示に関しましては検討させていただきます。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘いただける日を心よりお待ちいたしております。
日々寒くなってまいりましたどうぞお身体をご自愛くださいませ。
ご投稿有難うございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

マーブル827さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

マーブル827さん [60代/女性] 2019年09月25日 10:55:05

台風17号北部九州直撃の最中利用しました。暴風雨が心配で、事前に宿に問い合わせ~山際でもなく川のそばでもないということで、台風の中、三世代総勢12人の家族旅行を決行しました。
到着してすぐお風呂~スリッパ入れの所に、スリッパの履き違え防止のため、印をつけるためのシールとペンがありました。年に何度も旅をしていますが、このような細かい心使いある宿は初めてでした。
食事は基本部屋食みたいですが、大家族での宿泊のため宴会場での食事でしたが、安価な宿泊費なのにとてもボリュームあり娘たちも婿たちも大満足!子供用の食事にはくまモンの海苔巻きおにぎりが付いており、子供たちも大喜びでした。
暗くなると、食事処横の庭園はライトアップされ幻想的で日常を忘れさせてもらうことができました。
朝食も色々な種類が並ぶ中、昔懐かしい美味しい呉汁がありとっても美味しくいただきました。
グリーンランドの近くの温泉宿ということで、こちらの宿ネットで見つけて予約したのですが、大当たりでした!!また利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年09月25日 14:46:38

この度は、ご家族での旅行に玉名温泉尚玄山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見させていただく限りでは
大方ご満足いただけたものと拝察し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当荘の根幹でもある食事・日本庭園を特にお喜び頂き重ねて有り難く感じております。
当荘の庭園は四季折々の顔を見せてくれます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご利用くださいます日を心よりお待ち致しております。
もう10月がそこまで来ております。昼夜の寒暖の差が大きくなってまいりますので、皆さまお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:28:41

ゴールデンウイーク10連休直前に偶然見つけて予約しました。
福岡、長崎と巡ってからの帰りに寄れる温泉を探していたのでラッキーでした。
ゴールデンウイークはどこの施設も高く、そのあたりを考慮してもとても満足できる温泉宿でした。
温泉はアメニティも揃っていて、泉質もよく露天風呂もとても気持ち良かったです。
夜は部屋食だったので、周りを気にせずゆっくりと食事を楽しむこともできました。
暗くなると庭園のライトアップがとても綺麗で癒されました。
部屋数も多くなく、こじんまりとした宿だったので、夜も静かでぐっすり休むことができてよかったです。
朝食は和食で量もたっぷりで、コーヒーまであり満足でした。
また、機会があれば利用したいと思える温泉宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年05月09日 19:14:34

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館として、温泉・料理(部屋食)・日本庭園にご満足いただけました事は大変嬉しく思っております。
一人でも多くの方々から、このようなメッセージを頂けるよう研鑽して参りたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘下さる日をスタッフ一同お待ち致しております。
日々暑い日が増えて参りました。どうぞお身体にご留意ください。
有難うございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】庭園を眺めながらくつろぐお部屋食
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

レモン4939さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

レモン4939さん [50代/女性] 2019年05月06日 16:11:46

お風呂もお食事も堪能できました!
リピートしたいお宿の一つになりました!また宜しくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年05月09日 19:09:08

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
また、リピートしたいお宿のひとつに加えていただきとても嬉しく、重ねて御礼申し上げます。
次回は今回以上にご満足頂ける旅館になるよう日々精進してまいります。
是非ご機会をお作り頂きましてご来荘下さる日を心よりお待ち致しております。
今から暑くなってまいります。どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 14:42:04

3世代プランで利用させていただきました。
お庭の素晴らしさは評判の通りでしたが、お宿の方の細やかな気遣い、また地元ならではの食材を使ったお食事などのおもてなしに感動しました。
元々の部屋数があまり多くないようで、GWでしたがお風呂もほぼ貸し切り、静かにゆったり過ごせて大満足です。祖父母もとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年05月02日 19:54:45

この度は、玉名温泉尚玄山荘へ3世代でのご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
旅館の根幹である、料理・おもてなし・温泉・日本庭園にご満足頂けたことは、一番嬉しく思うことでスタッフ一同とても喜んでおります。
一人でも多くの方の、一つでも多くのご要望にお応えし、このようなメッセージを頂けるよう、日々邁進してまいりたいと存じます。
また、ぜひご機会をおつくり頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ちいたしております。
5月にはなりましたが、朝夕寒い日がございます。どうぞお身体にご留意されお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【みんなで笑顔☆三世代プラン】嬉しい5つの特典付♪
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

たいまさ6897さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

たいまさ6897さん [40代/男性] 2019年03月24日 21:43:53

ライトアップされた庭園がとても綺麗でした。夕食は部屋で頂くことができ内容も食べきれないほどの量でとても美味しかったです。温泉巡りで他の旅館のお風呂も無料で入ることができ温泉も満喫することが出来ました。すべてにおいて妻も満足していたようです。
今回は大河ドラマ「いだてん」巡りできましたが、また機会があれば宿泊したい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年03月29日 14:43:29

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
庭に料理にご満足頂き、玉名温泉の湯めぐりもお楽しみいただけました様でとても嬉しく思っております。
当荘も今の時期からさくら・藤・つつじ・さつきと花がきれいな季節となります。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日をスタッフ一同お待ち致しております。
まだまだ朝夕に冷え込みがございます。
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

台風21号5552さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

台風21号5552さん [50代/男性] 2019年03月23日 17:23:54

まだ比較的新しい宿とのことでしたが、とてもオシャレで夜のライトアップも奇麗でした。

お風呂も清潔感があって、外の露天風呂は寒い日にこそ入りたい熱さのお湯加減でした。芯から温もります。縁側の外の日本庭園も手入れされ、とても美しい。

また立寄りたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年03月29日 14:38:30

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
宿の施設、温泉、日本庭園にご満足いただけましたようでとても嬉しく思っております。
当荘も本年、創業25年を迎えました。
これからも更に、一人でも多くの方々に喜んで頂ける、施設とおもてなしの追求を行って参りたいと存じます。
ぜひ、またご機会をお作り頂きまして、ご来荘下さる日をお待ち致しております。
日中は暖かくなって参りましたが、朝夕はまだ寒い日がございます。どうぞお身体を大事にされてください。ご投稿有難うございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早いもの勝ち☆新春お年玉プラン】部屋数限定のご奉仕価格♪
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳・1人】】

総合4

nachievaさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

nachievaさん [60代/女性] 2019年03月13日 09:56:01

昨年初めて利用させて頂きお食事 お部屋 お風呂 各地色々と仕事柄旅行してますが、こちらはとても努力なさってるとお思います。特にお部屋係の方たちのお人柄は来てよかったなと感じさせて頂くものがあります。
あまりに気に入ったのであれから2
回程利用させてもらいました。
今度は友人 も誘って予約も取りました。
そこでこれからも利用したいのであえて言わせて頂きます。
毎回思うのですがフロントの人達
って旅館の顔ですよね
マニュアルというか こちらが聞かないと説明がないし、フロントの裏で大きな声で笑っててベルを何回か鳴らして気がついてもらいました。時期的には観光が少ない玉名温泉で早めに着いても3時にピッタリではないとお部屋に通す事は無く、それは良いのですがフロントにお客がいるのがわかってるのに大声で話して笑って休憩ですか?そっちが優先?
お部屋係の人はキャスター準備をしてたのであれ?って余計に嫌な気持ちになりました。
あまりにも同じ旅館で温度差がありすぎる お部屋係の人に前回大丈夫かでしたか?と声でかけられた時には 覚えていてくれたんだと嬉しく思いました。
普通これってフロントの仕事ではないのですか?ちょっと残念に思いました。
よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年03月14日 13:52:32

いつも玉名温泉尚玄山荘をご利用賜り誠に有難うございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、とても恥ずかしく感じております。
当館はフロント裏が事務所であり扉を開けたまま接客を致しております。
バックヤードにいて、お客様が見えないのでついつい大声で話してしまっており、お客様に気付かず、大変ご不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、多面にわたりご説明不足があり重ねてお詫び申し上げます。
これから、フロントはカウンターに出来るだけ立つように致し、チャックインなどマニュアルを作成し徹底させて参ります。
お客様がおっしゃるとおり、お客様第一でなければならないと思っております。
日々のトレーニングを重ね、お客様のご希望、ご満足につながるおもてなしができるよう精進して参ります。
また、是非ご機会をお作り頂きご来荘賜ることが出来たら幸甚でございます。
そろそろ桜がつぼみをふくらまかせ、それから花が咲くころとなって参ります。しかしながら朝夕はまだまだ冷え込みますのでどうぞお身体を大切になされて下さい。
ご投稿・ご指摘本当にありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月07日 14:13:05

部屋から見える庭は夜はライトアップで色が変わったり、桃の花が咲いていてとても綺麗でした。桜の木も多くあったので次は桜の季節にいってみたきです。
お食事は馬刺しの三点盛りは量も多く豪華で、他の料理もとても美味しかったです!
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年03月07日 21:21:44

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
当荘の自慢の庭園と料理にご満足いただけた事はとても嬉しく思っております。
これから、さくら・藤・つつじ・さつきと花の
綺麗な時期となって参ります。
是非、又ご機会をお作り頂きましてご来荘頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
春とはいえ、朝夕寒い日がございます。
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 21:37:03

馬肉を思う存分満喫でき、大満足の滞在でした。庭もよく整備されており、今度は花が咲いているシーズンに再訪したいと思いました。スタッフの皆様のサービスも大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年02月28日 13:38:42

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿の内容からすると「さくら会席プラン」を
ご利用いただけたものと思います。
熊本は馬肉が特産であり、馬肉に特化したプランであり、それにご満足頂けました事はとてもうれしく思っております。
当荘の庭はこれから、桜・藤・つつじ・さつきと花が咲き見ごたえのある季節となって参ります
是非、ご機会をお作り頂きまして、花々に癒されていただければと存じます。
季節の変わり目、気温の変化、花粉などどうぞお身体にご留意くださいませ
ご投稿有難うございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 11:32:59

小さい子供(1歳5歳)を二人連れて連泊させていただきました。
チェックインにかなり遅れてしまったのですが、夜中にも関わらず丁寧なご対応ありがとうございました。

配膳係やお部屋の方もよく気が付いてその場で子供用の浴衣を目測して持ってきてくださったり、おしぼりを追加してくださったり、このお宿代で申し訳ないやらありがたいやらでした。
温泉やお食事はふつうながら必要十二分。こじんまりとしてフレンドリーな温かいお宿です。

気になったのは温泉がもう少し長く開場していればいいな、宿までの道(狭くて曲がりくねっている)が改善されたらいいな、帰りの荷物運びを手伝ってくれたらいいな~という点だけです。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年02月28日 13:31:19

この度は、お子様とのご宿泊で玉名温泉尚玄山荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。
いろいろなおもてなしに対し、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

お風呂の開場時間は今後の課題として検討させて頂きます。道路関連に関しましては如何せんところもございますが、道中からのご案内など検討をしているところでございます。

お帰りの際の、お荷物のお手伝いに関しましては、配慮に欠けており深くお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただきました方々にひとつでも
多くご満足を頂きますよう、改善し日々勉強して参りたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。

季節の変わり目、皆さまお身体にご留意くださいませ。ご投稿有難うございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付きプラン☆24時までチェックインOK!】温泉で疲れた体をリフレッシュ
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

万石さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

万石さん [30代/男性] 2019年02月09日 16:45:12

先ず、料理が食べきれない程のボリュームに見た目の豪華さ!知人との利用だったが、大変満足で喜んでいた。お風呂もゆっくり入れて、のんびり過ごす事が出来た!今度は家族と利用したい宿のひとつになった。
ひとつ言うならば、男湯と女湯の入れ替わりが有れば、夜と朝の二重の楽しみがあるかもしれない。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年02月28日 13:23:16

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
料理に温泉にご満足頂き、おくつろぎいただけた事は大変嬉しく思っております。
大浴場の入替の件は、せっかくの温泉地なのでお客様のご満足度が上がりますよう検討させて頂きます。
是非、ご機会をお作り頂きましてご家族でのご利用を心よりお待ち致しております。
暖かくなって参りましたが季節の変わり目、どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

ウエスト8さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

ウエスト8さん [50代/男性] 2019年01月29日 13:55:01

毎年正月など休みの時に家族で利用。14時チェックアウトのプランは素敵過ぎる!超高級ホテルの会員専用サービスのよう。しかも昼食の弁当つき。気持ちよく二度寝が出来ます。
去年までは15時チェックアウトだったので、1時間早くなったのが惜しまれる。元のプランに戻して頂けることを、切に望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年01月29日 19:15:16

この度は、ご家族でのご宿泊に玉名温泉尚玄山荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。
23時間プランをご利用頂きご満足頂けました事はスタッフ一同とても嬉しく思っております。
チェックイン・アウトの件ですが、以前は16時チェックイン、15時チェックアウトとしておりましたが、今期15時チェックイン、14時チェックアウトとさせて頂きました。滞在時間は以前同様23時間とさせて頂いておりますので
何卒、ご理解を頂きますようお願い致します。
また、チェックインが1時間早くなったのをご利用頂き、是非ご宿泊賜ることが出来ましたら幸甚でございます。
寒さ厳しくなり、インフルエンザも流行しております。どうぞお身体にご留意くださいませ。
有難うございました。
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【15時IN14時OUT】優雅に23時間ステイ★庭園を満喫 温泉三昧◆1泊3食
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合4

投稿者さんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月17日 01:18:05

着いたフロントの方は二人もいましたが そんなに必要?あまり慣れてないから?
中居さんは気さくで 一生懸命接してくれました さくら肉のコースで美味しいけどすごい食べがいがありました。お風呂がすごく落ち着いた。お布団も吟味して選んだんだと思います 寝やすいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年01月21日 14:32:14

この度は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご到着の際、フロントスタッフに対して感じられたことは、おもてなしが出来ていなかったのでそう感じられたということと思い、スタッフ配置、対応を検証し改善して参りたいと存じます。
さくら会席に関しましては、量が多かったのでしょうか?その点も再度検証を致したいと思います。
お風呂・寝具に関しましてはご満足頂けたものと、安堵すると共に嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点は、検証改善に取り組み
お一人でも多くの方にご満足いただける宿になるよう努めたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
大寒を過ぎ寒さ厳しくなって参ります
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ご投稿有難うございました
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【内容リニューアル!】ここ熊本でしか味わえない☆さくら会席☆当館人気NO1 
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

総合5

mai1229pandaさんの 玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 のクチコミ

mai1229pandaさん [10代/女性] 2018年12月22日 12:58:51

12月18日に宿泊しました。
予約して30分後にチェックインでしたがスムーズに案内されました。
夕食は部屋食でゆっくり食べられ、品数が多く一つ一つがとても美味しくてご飯を何杯もお代わりしました
お風呂は肌がさらさらになり温度もちょうど良かったです。
露天風呂の打たせ湯が気持ちよかったです
内湯の照明をもう少し明るくしてもいいのかなと思いました。

庭は手入れされていて綺麗でした
池に鯉がたくさんいて癒されました
餌やりとかできたら楽しそうですね(笑)

いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
玉名温泉 1350坪の日本庭園の宿 尚玄山荘 2019年01月12日 11:24:58

あけましておめでとうございます。
昨年は、玉名温泉尚玄山荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
料理、温泉、日本庭園にご満足を頂き、ほっと安堵しております。
内湯の照明は今後手を入れるときに検討したいと思っております。
また、池の鯉にはご要望があれば少量ではございますが、餌をお渡ししております。
一人でも多くの方々にご満足いただける宿を目指し今年も邁進して参りたいと存じます。
是非、ご機会をお作り頂きまして再び玉名の地を
訪れ頂く日を心よりお待ち致しております
これから寒さが厳しくなって参ります
どうぞお身体にご留意くださいませ。
お客様にとって幸多き年であることを祈念いたします。
有難うございました
支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢プラン】ワンランク上のお料理で庭園を眺め寛ぐ休日
ご利用のお部屋
【1350坪の庭園が見渡せる【和室10畳】】

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