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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ クチコミ・感想・情報

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スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.98
  • 食事4.01
宿泊年月
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2172件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 12:42:30

温泉やプールか めちゃめちゃ楽しかったです、ご飯もバイキングが美味しかったです
とくにデザートのプリンがサイコーに美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 16:02:52

子供達がハワイアンズ大好きなので、3回目の宿泊です。
スーパーセールで安く泊まらせてもらったので、ワガママかもしれませんが…
今までで一番残念に思いました。

敷いていただいたお布団の掛け布団カバーが、本当にかけただけで四隅の紐が1ヶ所も結ばれておらず、子供に布団を掛けたらすぐ外れました。4組の布団全てです。
寝る直前に気付き、イライラしながら紐を結びました。
また、今回の部屋は玄関から部屋までが狭く、部屋も広くはないので浮き輪を置く場所がないのも困りました。

ハワイアンズにはまた行くので、次回の宿泊はウィルポートかモノリスタワーにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂付)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 11:36:00

部屋にアシダカ蜘蛛が出て驚いた。虫が多いのだろうか初めて見た。
不満な点は小さいタオルは取り替え不可。
ビショビショなタオルをそのまま使ってくれ。洗面台のタオル掛けに掛けてたら乾くとの事。そんな直ぐに乾く訳無いのに。

チェックアウト後のホテルの大浴場は使用しないで欲しい。と言われた。

浴場にシャンプー等が1種類しか用意がされてない。(シャンプーが何種類か有ると嬉しい。フロントで貸して貰えるとか)
良く行くホテルではタオルは使い放題でチェックアウト後でもプールやお風呂も入って良いと客に取っては嬉しいホテルだったのでハワイアンズは残念だと思った。

良い点はホテル直行バスが出てる。
バスタオルは使い放題。
プールも入り放題。
お土産屋が充実してる。凄く選ぶのが楽しかった。

プール目当てで一泊くらいなら子供の為に良いのだろうと思う。
でも私なら他のレジャーホテルに行く。
毎年1回は行きたい。とは思わないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 09:48:50

部屋の掃除が行き届いてなかった

料理やおもてなしはよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂付)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 09:47:47

部屋の隅々の掃除が行き届いてなかった

ケトルの裏や四隅に埃があり子供が触れた際に埃がまう

アミニティが少ない

チェックインするのに20分時間がかかった、3人しか並んで居なかったのに、問い合わせで追い越したお客にもなにもなし

大浴場は微妙、与一は素晴らしい

料理はおしいかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂付)】

総合5

あーちゃん1171さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

あーちゃん1171さん [50代/女性] 2024年11月12日 14:25:05

家族で利用させていただきました。
部屋は少し狭く感じました。
食事は大変美味しかったです。
昼と夜のショーが最高でした。
子供も孫も大喜びでした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂無)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 00:47:45

プールメインで1歳、11歳、12歳の子供と夫婦で利用しました。
上2人の子供達はスライダーや流れるプールで遊んで11月の土曜日でしたがスライダーほぼ並ばずに乗れたので何十回も楽しんでいました。
1歳はオムツがとれていないので
赤ちゃん専用の水浴び場水深15センチ位の所しか遊べずそこがかなり狭いのですぐに飽きてしまい時間潰しが大変でした。
もうちょっと入れる範囲を広げて貰えると家族で遊べたのに別行動になってしまったのは残念でした。
授乳室が雰囲気が暗くてちょっと怖かったです。
部屋は建物自体が古いのでそれなりでしたが掃除が行き届いていたので特に気になりませんでした。
食事はバイキングでハワイ料理もありデザートのケーキやゼリーがたくさんあって良かったのですがメインのローストビーフのお肉が微妙でした。残念…
温泉は肌が乾燥してしまいあまり
しっとりする泉質ではなさそうでした。宿泊した建物の大浴場しか行けないので他の所も行ってみたかったです。

それぞれのスタッフの方が丁寧でとても心地がよかったです!特にバイキング会場の方々!!気持ちよく食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月19日 14:30:44

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様たちとのご家族での旅行にお越しいただき、大変嬉しく存じます。
乳児のお子様はなかなか遊べるエリアが少ないので今後の課題とさせていただきます。

お食事やスタッフをお褒めいただきありがとうございます。

次回お越しいただけた際もお喜びいただけますよう努めさせていただきます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 18:38:01

初めて家族で利用しました。有名な場所なので期待して行きましたが、部屋に入って妻が1番最初にトイレを使用したら便器内に汚物の汚れがついたままだったようで、いきなりテンションだだ下がりでした。設備が全体的に古く、経年で仕方ないのかと思いますが、エアコンは弱いし、至る所で少々残念な感じでした。
プールは子供たちにも人気で楽しめましたが、別棟の移動では濡れたままでは非常に寒く苦労しました。
館内迷路のようで移動に頭を使いましたが、それも逆に楽しめて子供と探検して遊んでました。子供が小さいうちにはまた利用しようとは思います。(清掃が行き届いている事を祈って)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和洋室(風呂付)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 17:21:38

2日間の入場チケット、バイキングもついて、このお値段とても満足でした(*´`)

バイキングは朝も夜もとっても美味しかったです!
プールも温泉も楽しかったです!
最高の旅になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月19日 13:48:29

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

2日間、お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 21:10:57

11月4日に高齢女性3名で宿泊しました。部屋の場所が一番奥でエレベーターからも遠くて足の悪い高齢者には辛かったです。
又、宿泊者専用の大浴場風呂がホテルの規模から言えば小さく、洗い場シャワーの数も少なく、裸のままで何人も待っている状態でした。団体さまと重なってしまう場合は、別の日帰り温泉施設の利用時間延長をして対応されたらどうでしょうか?
夜のショーが終わり汗を流したいと思われた方も多かったと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月19日 13:46:36

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

和洋室が奥にありますので、ご不便をおかけいたしました。
次回、ご予約の際にはエレベータから近くなどご要望をお伝えいただければ幸いです。

またホテル内に3つの大浴場、日帰り施設に1つの大浴場、1つの露天風呂がございますので、それぞれご利用いただけましたら幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:09:36

宿泊した部屋は古いのですが、大浴場はあるし、寝るだけと割り切れば問題無いです。朝夕バイキングでしたが内容も充実して、子供もテンションが上がり正解でした。
夕食時間が決まっていたので時間を気にしながらプール遊びをしました。施設内に軽食、居酒屋やラーメン屋さんがあるので次回は一泊朝食だけにしてプール時間を多めに取りたいです。
コンビニが近くに無さそうだったのでメイク落とし等は忘れない方がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月06日 11:36:26

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

おまかせプランをお選びいただきましたので、和室のお部屋でしたがホテルのタイプ、お部屋のタイプもいろいろありますので、ぜひ次回お越しの際は別のタイプもお選びいただけましたら幸いです。

ご宿泊のメインがプールでしたら1泊朝食プランで、時間を気にせずにおもいっきり楽しむのも一つですね。

ぜひいろいろお試しいただけたら嬉しいです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 18:17:05

インター降りてすぐだから立地はよくて行きやすかったです。
お部屋からプールや温泉が遠くて行ったり来たりで子供2人連れての移動は大変でした。ご飯は普通かな!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月06日 11:30:09

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お車でのお越しですとインターからすぐ、電車でのお越しですと湯本駅から無料のシャトルバスでハワイアンズの玄関前まで、宿泊者専用の関東からの無料送迎バスでお越しですとホテルの前までと、どの交通機関をお使いいただいてもわかりやすい場所にありますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂無)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 00:54:54

とてもお安く宿泊させていただき、夜のビュッフェも品数が予想以上でした。
お部屋は普通でしたが、2日間分のハワイアンズのチケットもついてこの価格?と驚きのサービスでした。
こどもから大人まで楽しめました。
また絶対に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月06日 11:25:12

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

とてもお喜びいただき、大変嬉しく存じます。
親子3世代がお楽しみいただけるハワイアンズにまたお越しいただける日を楽しみにお待ち申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 数量限定!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂無)】

総合3

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:55:09

24年ぶりに再訪です。
与市以外あまり変わっていない印象です。
全体に昭和の雰囲気です。
フラダンスショーは素晴らしく、温泉の湯はいいです。
少なくとも売店・プール等の雰囲気を現代のハワイに近づけたらいいと思います。
現地のような香りを漂わせると雰囲気が変わりますね。
朝夕ビュッフェは価格以上だと思います。
高齢の団体ツアーの方々が通路やエレベータを占有し迷惑です。
ビュッフェの時も並んでいるのに逆方向から割り込み、トングを複数の料理に使い回しています(複数いました)。
ホテルかツアーコンダクターが指導した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年11月06日 11:39:55

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

24年ぶりのご来館、ありがとうございます。
ホテルハワイアンズは古き良き昭和の雰囲気ですが、ウイルポート、モノリスタワーはまた別の雰囲気ですのでそちらもお楽しみいただけましたら幸いです。

お食事会場でのご意見は今後の参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅プラン】ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

RINA1758さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

RINA1758さん [20代/女性] 2024年10月26日 17:15:43

リゾート感あって中に入るともうハワイ感感じられました!館内はとっても広くて部屋はエレベーター乗り継いだ奥の奥でした。探索もできて楽しかったですが、部屋暑すぎて息苦しさがありました。施設の職員の対応は微妙でした。ご飯はバイキングで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 13:59:07

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ハワイを感じていただけて大変嬉しく存じます。

10月でも暑い日が続き、館内の空調を暖房に切り替えた後でしたので、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 16:14:16

今回初めての宿泊です。高齢ですのでお部屋から大浴場・ポリネシアンショーの会場に行くのが大変でした。迷路の様でした。
ポリネシアンショー最高でした感動しました。友人にも教えてあげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 13:45:12

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

初めてのご宿泊、お楽しみいただけましたら幸いです。
ご予約の際にお風呂やショー会場に近いお部屋をご希望いただければ対応できることもございますので、よろしくお願いいたします。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合5

夏子猫リバーさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

夏子猫リバーさん [70代/女性] 2024年10月25日 16:07:46

何十年ぶりの再来店でした。随分と変わっていました。夕食も朝食もとても美味しかったです。
浴場にタオルの替えがあると嬉しいです。お部屋に冷たい水を置いて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 13:28:23

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

久しぶりのご来館、大変嬉しく存じます。
タオルはフロントでお取替えできますので、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早フラ割】45日前のご予約でおトク!1泊2食バイキング&ハワイアンズ入場券付プラン さき楽
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合5

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 16:38:28

大人数で行ったので食事の際スタッフさんが他の方の迷惑にならないようになのか、少し離れたところにテーブルを設定していただいて気兼ねなく美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 13:24:03

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

皆様ご一緒に座れるお席をご用意させていただいたので、少し離れたところになったのかもしれませんね。
でも気兼ねなく、美味しく召し上がっていただけたご様子、大変嬉しく存じます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 土日も対象!ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券付き
ご利用のお部屋
【【スタンダード 喫煙】和室10畳(風呂無)】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 16:24:23

客室から各施設への移動が非常に遠いためどこに行くのにも移動だけで非常に疲れました。
子供達はプールに大はしゃぎでとても楽しんでいました。
部屋での不満は1点、宿泊した日は10月半ばにもかかわらず季節外れの夏日でしたが空調は暖房しか入らず、外は大雨、窓も開けられず寝苦しい夜を過ごしました。
金曜日の宿泊でしたが、土日祝日意外の日は施設内の一部のお店が早仕舞いだったり休みだったりしたのも残念な点です。
食事はバイキング形式でしたが、事前に見ていた動画と結構差がある印象を受けました。でも、好きなものを好きなだけ食べたので、満足はできたと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 14:03:37

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

10月も暑い日が多く、空調を暖房に切り替えの時期と重なり、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。

バイキングの内容も季節ごとに変わりますので、またお越しいただけましたら幸いです。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】1泊2食ディナーバイキング&ハワイアンズ入場券プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

総合4

投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 13:11:03

子どもと2人でいきました

館内が広くて
エレベーターの乗り換えがあったりやや大変でしたが、

お部屋は広く
居心地良かったです

子どもが楽しみにしていたプールの滑り台がたのしかったから良かったです

バスがあって助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年10月29日 12:50:24

この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様がプールの滑り台をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
宿泊者専用の無料送迎バスもお客様から大変好評をいただいているサービスの一つでございます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スライダー4種1日乗り放題券セット】ディナーバイキング&入場券付プラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【【スタンダード 禁煙】和洋室(風呂付)】

2172件中 1~20件表示

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