設備、温泉は良かった。また子供にとっても良い環境ですが、子供の環境に対応するからこそ従業員の臨機応変な対応が大切だと思います。ひとつ不満なのは従業員の対応です。部屋で食事している時、たまたま忘れ物をして外に出ましたが宿泊者の悪口を話していて残念でした。また子供の事情で多少の要求をしましたがすごく嫌な態度をとられ残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年03月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】但馬牛ミニステーキ付季節の会席プラン　～お部屋食確約～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳和室】】

総合5

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masa76573さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

masa76573さん [40代/男性] 2025年01月18日 05:31:30

子供連れの家族向けお宿なので１人泊はお邪魔ではないかと思ったのですが、杞憂でした。
サービスも大変良くしていただき、夕食のキャンセル分が出たところすぐに対応していただき助かりました。
温泉も2種類浸かることが出来て満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年01月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉むすめ×有馬温泉×元湯龍泉閣コラボプラン】温泉むすめ枕カバー付き１泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳和室】湯泊りタイプ】

総合4

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FUU--MAさんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

FUU--MAさん [40代/女性] 2025年01月15日 16:45:34

生後6ヶ月の娘と一泊旅行で利用しました！
良かった点→娘にとって初めての温泉。熱過ぎないかと心配でしたがぬるめの温度で安心して入浴出来ました。スタッフの皆さま赤ちゃんにも笑顔で優しく話し掛けてくださってとても嬉しかったです。お部屋食は大満足に美味しくて、お魚もお肉もご飯も全部美味しくてお酒にも合って最高でした！お部屋にはお湯はもちろん、冷水も置いてあってミルクが作りやすく有り難かったです！月齢に合わせた離乳食まで作ってくれて感動しました！

不便だった点→露天や貸切湯は外エリア。それを分かっておらず浴衣に着替えて行ったら真冬だったので激寒っ！受付など場所の説明をしてもらう時に一言伝えていただけたら有難かったです。貸切湯も露天で外に設置された小屋的な場所が脱衣所だったのでお湯に浸かるまでずっと激寒。赤ちゃん連れで支度にも手間取り、ずっとガタガタ震えました。また、各お風呂の脱衣所にお手洗いがないので、手前で行っておかなければならず、それも受付の際言っててもらえたら親切なのになと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年01月

ご利用の宿泊プラン: 【お魚好きの方へ】★お造りたっぷり7点盛りと但馬牛会席プラン　～お部屋食確約～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】2018年リニューアル【12畳和室】貸切風呂特典付】

総合5

投稿者さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 09:37:21

初めての有馬温泉旅行で

温泉が良いのはもちろんのこと
ご飯が大変美味しく
皆　大満足の宿泊となりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年01月

ご利用の宿泊プラン: 年末年始限定アドバンスパーチェスプラン～事前クレジットカード決済～【季節の会席】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳+広縁和室マウントビュー】】

総合5

投稿者さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 14:01:31

2歳の息子に色んな人が話しかけて下さり暖かく迎えてくれました。
また先月誕生日だったことを話した時に遅いですが、、といいながら誕生日をお祝いして頂きました！ありがとうございました！とても良い一日でした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【ボリューム満点！】但馬牛ステーキ＆神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン　～お部屋食確約～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳+広縁和室マウントビュー】貸切風呂特典付】

総合4

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r7865さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

r7865さん [30代/女性] 2024年09月25日 11:15:07

9月敬老の日前に大人2名、幼児1名で宿泊しました
部屋も広く、他キッズスペースや絵本の数も含めとても満足でした

露天風呂付きの部屋にしましたが、とても温度が低く…
金泉は温度が少し高いイメージがありましたが、部屋の露天だけ本当に極端に温度が低く、結局部屋風呂をためてあたたまりました
敬老の日で、祖母にも喜んでもらいたく奮発し頑張ったのですがお風呂の件はとても残念でした…

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【ボリューム満点！】但馬牛ステーキ＆神戸ポークしゃぶしゃぶ鍋プラン　～お部屋食確約～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】「そら」金泉露天風呂付ファミリースイート】

総合5

投稿者さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 09:02:54

うわさ通りでした！
すごしやすかった(^o^)
小さな子どもがいる私たち家族には、いい旅館でした。妻も子もまた行きたいと。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年09月

ご利用の宿泊プラン: 【1泊夕食付きプラン（朝食抜き）】但馬牛しゃぶしゃぶorすきやき＋会席プラン～お部屋食確約～
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳+広縁和室マウントビュー】】

総合4

けびんこするなーさんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

けびんこするなーさん [60代/男性] 2024年08月11日 10:35:47

流石天然温泉、気持ちもリラックス出来てくつろげました。
ただ、温泉街までの坂道はかなりキツかった。
朝食はご飯が美味しくて、おかわりしてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【観光におすすめ！！】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【【禁煙】【10畳+広縁和室】1階】

総合5

投稿者さんの神戸有馬温泉　元湯龍泉閣～赤ちゃんも楽しめるお部屋食の宿～のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 20:31:43

息子が行きたがるので、プール、お風呂、キッズルームを何度も行き来しました。
夜ご飯の頃には疲れて寝てしまいましたが、息子の晩ご飯を気にかけてくれたり、布団を用意してくれたりとてもありがたかったです。
朝はお腹がすいていたのか、スタッフのお姉さんに褒めてもらって嬉しそうにたくさん食べていました。
普段見ないような息子の姿が印象的でした。
お料理もとてもおいしく、大満足でした。
ありがとうございました。

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