この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、アップグレードサービスや、食事に関しお褒めのお言葉を頂戴しましたこと非常に嬉しく思うとともに、ご指摘ありました客室内のレイアウトに関する貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービス作りを目指していきたいと考えております。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

我々フロントスタッフは、当ホテルで肩ひじ張った堅苦しい雰囲気ではなく、自宅にいるかのような暖かい気分でお過ごしいただけるように、常日頃からお客様の行動を注目し、何を求めているのかを一早く理解しようと努めております。
何かご質問等ございましたら、遠慮なくお声がけ下さいませ。より良い解決に向けて、スタッフ一同でお手伝いさせていただきます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

　この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
冷暖房設備の音の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
色々と不備な件もございますが、またご利用いただけたらと思います。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　村林

この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊下さいまして誠に有り難うございました。

ご感想頂きました通り、当ホテルでは部分的ではありますが、お客様に快適にお過ごし頂けますように、毎年リニューアル致しております。

また、立地面では青森港が近くにございまして、散歩が楽しめます。お褒め下さいまして大変恐縮しております。

ロビーにて有料ではありますが、ドリップコーヒーをご用意いたしております。

今後もサービス向上に努力して参りますので、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　櫻井

この度は、ホテルサンルート青森にご宿泊下さいまして誠に有り難うございました。

ご朝食メニューに関しまして、貴重なご意見を承り、今後の改善する重要課題とされて頂きます。

ご宿泊頂くお客様に、ご満足されるメニュー作りに励んで参ります。

今回の件に凝りませず、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　櫻井

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

本館11階「山石亭（さんせきてい）」での朝食は、多くのお客様よりご好評を頂いております。お客様からの口コミを拝見すると、朝食を主たる目的にされている方も多くいらっしゃいます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、JR青森駅の東口より徒歩4～5
分の立地にございます。また青森空港へ向かうバスのバス停も近くにございます。その為、チェックインやチェックアウトの時間を気にして急ぐことなく、ゆっくりとお過ごしいただけます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の本館11階「山石亭（さんせきてい）」での朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。青森県の郷土料理を初めとした魅力的な料理を求めて、宿泊のお客様は朝食を追加したり、宿泊されていないお客様も朝早くからわざわざお越し下さる程です。

トイレタンクにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に調査検討させていただきます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

飛行機の欠航というアクシデントに遭遇し、大変残念でございました。我々フロントスタッフも、ほぼ満室状態の中、残り僅かな空室に予約が急に入り始めたので、何事だろうと話し合ったことを思い出します。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コーヒーマシンの設置場所におきましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいる所存でございます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中での御投稿ありがとうございました。

フロント　雪田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。
私共ホテルは駅から徒歩5分という立地にあり、お買い物などはもちろん飲食店も充実したエリアにございます。そのため全く不便を感じることなくお楽しみいただけるかと思います。
また、スタッフの対応にてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
このお言葉に恥じぬよう今後とも精進してまいります。

次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での御投稿誠にありがとうございました。

フロント　雪田

いつも、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご朝食や立地とアメニティに関しまして、ご満足いただけているご様子で何よりでございました。
何よりのお褒めのお言葉を多数頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食メニューの「貝焼」は青森の郷土料理として提供させて頂き好評を得ております、お勧め頂きスタッフとして大変ううれしいお言葉を頂戴いたしました。

今後もサービスに努めてまいります、また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。お客様のおっしゃるように「日本の火祭り」青森ねぶた祭りが来月8月より始まります。田舎の青森ですが、大都会並みに国内外のお客様が来県し、大賑わいとなる数少ないビックイベントです。

私は正直長年ねぶた祭りに参加していませんが、そんな私でも、祭りが近づき青森市内のあちこちで「ねぶた囃子」の音楽がスピーカーから流れると、自然と心が躍ります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

気持ちよくお過ごし頂けたご様子で何よりでございました、私共への何よりのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

ウエルカムドリンクの件は確かに今後の課題として承りました、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

青森へお越しの際にはお待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの件ではご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした心よりお詫び申し上げます。清掃担当者に今後はこの様な事がないように点検・交換に努めるよう徹底させます、何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございました、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

また青森へお越しの際にはお待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋の便器や音に付きましてご迷惑をお掛け致しました申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛け致しましたにも拘らず、何よりのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております。

青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ＴＶのリモコンの件ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでしたお詫び申し上げます。何かございましたらお気兼ねなく何時でもフロントにお電話下さいませ。
ご不便をお掛け致しましたにも拘らず立地や朝食に付きましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ類がフロント前にあり、ご迷惑をおかけしておりますが、無駄にならないとのお声を聞き、とても嬉しく思います。またスタッフの笑顔の応対等お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また青森へお越しの際は是非ともサンルート青森へお寄りくださいませ。
ありがとうございました。
フロント　村林

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘頂きました有線ＬＡＮとWi-Fiもご利用頂ける様になっております、お部屋のＴＶの電源オンでデモ画面が出ます右上にＩＤとパスワードが表示されます。

また青森へお越しの際にはお待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑