クチコミ

総合評価
4.20
2,806
5
711
4
770
3
211
2
25
1
12
部屋
4.14
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.26
朝食
4.39
夕食
-
温泉・お風呂
4.01
設備
4.08
清潔さ
4.19
クチコミの投稿画像・動画
220
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
タツル2929
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
309
不適切なクチコミを報告する
この度は、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お写真を掲示していただきましてありがとうございます。 建物内外、決して新しい施設ではございませんが、心を込めたおもてなしを心掛けております。行き届かないところや、ご不便をおかけした部分があったのではないかと案じております。お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申しつけいただけますと幸いに存じます。 旅行の目的がレジャーとありましたので、ご旅行かと存じます。青森はお楽しみいただけましたでしょうか。 ぜひまた青森は勿論、当館へもお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 旅の疲れも出るころかと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-06-24
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
agu-ugu
40代/女性|4 件のクチコミ
駅近で広々とした部屋、お風呂も快適

セールでお安くなってたのと、トリプルルームが珍しいと思い利用しました。 充分なシングルサイズが3つ並べられた広めのお部屋で、設備もとくに不自由なし。お風呂もとても広くてキレイ。 近所のまちなか温泉も利用したけど、部屋のシャワーで 済ませた友人はとても満足していたようです。 アメニティはフロントで選ぶタイプ。 部屋にお茶類が皆無でこちらもフロントで粉末タイプが無料だったけどそこだけ気付きにくかったので…コーヒーと選べるとかだと有難いかな。 駅近で探していたらとてもオススメします。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 トリプルルームでのご滞在、ならびにお部屋の広さや設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、アメニティやお茶のご提供につきましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 お部屋へのご用意がなく、分かりにくい点があったとのこと、ご不便をおかけいたしました。お茶やコーヒーの選択肢につきましては、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 当ホテルはJR「青森駅」から徒歩5分とアクセスも良く、観光の拠点としても便利にご利用いただけます。 また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート青森
ホテルサンルート青森
2026-07-14
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
カペラジェミニ
50代/女性|14 件のクチコミ
シャワーの使い心地とアメニティに大満足

お部屋の快適さはもちろんですが、お風呂のシャワーヘッドが良く、水圧良好で肌当たりが痛くなく快適でした。 浴室に設置してあるアメニティがDHCなのも良かったです。 また、フロントで販売しているコーヒーが美味しかったです。 今回は食事なしで利用しましたが、以前宿泊したとき食事が美味しかったので、次は是非朝食つきで利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
74
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さやシャワーヘッドの使い心地、そしてアメニティにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、フロントで販売しておりますコーヒーもお気に召していただき光栄です。 以前のご宿泊に続き、今回も当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 次回はぜひ、当ホテル11階「山石亭」にて、ほたての貝焼味噌など、青森県産自慢の食事をお楽しみいただければ幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート青森
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
みにょんK
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が充実しており、駅近でコスパも抜群

老朽化が気になりますが、部屋は一般のシングルよりも広くて、キャリーケースも広げることができます。何よりも朝食が充実している為、青森出張の際はいつも利用しております。駅からも5分圏内、目の前に味噌カレー牛乳ラーメンの店もあって、コスパ高いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
121
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 客室の広さや朝食の内容にご満足いただけているようで、大変嬉しく存じます。また、立地につきましてもJR「青森駅」→徒歩5分という点を含め、利便性を感じていただけているようで何よりでございます。 施設設備の老朽化につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルサンルート青森 フロント
ホテルサンルート青森
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
だらだらゴロゴロぐぅたら
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適、フロントの対応も温かい

平日に大人3人で宿泊させていただきました。駐車場は玄関前敷地内にとめさせていただきました。ホテルの外観は古い感じがしましたが、お部屋の中は写真通り、とても綺麗で快適でした。フロントの方(女性)も温かい接客で対応してくれて快適に宿泊する事が出来ました。ただお風呂場は集中換気だったのでしょうか?スイッチが見当たらず、入室してすぐシャワーカーテンの生乾きのニオイが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
123
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清掃状況やフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 換気設備につきましては、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は今後の清掃および設備管理の改善の参考にさせていただきます。 当ホテルはJR「青森駅」から徒歩5分と、観光やビジネスの拠点として便利な立地にございます。 また青森にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート青森
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
どなおう
60代/女性|11 件のクチコミ
朝食が良かったです

朝食のバイキングがとても良かったです。貝焼きまであるなんてビックリです。地元のメニューもあり、しっかり頂きました。お天気が良かったので眺めも最高でした。 チェックアウト後の荷物も気持ちよく預かって頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルのバイキングは、地元の味覚である「貝焼き」をはじめ、地域のメニューを豊富に取り揃えております。お天気にも恵まれ、素晴らしい眺望とともにご朝食をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また、お荷物のお預かりにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。当ホテルはJR「青森駅」より徒歩5分と、観光の拠点としても便利な立地にございます。■JR「青森駅」→徒歩5分■JR「新青森駅」→車15分■空港→バス40分「新町一丁目」徒歩2分■青森中央IC→15分■ お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 青森へお越しの際は、ぜひまたホテルサンルート青森へお立ち寄りくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート青森 フロント
ホテルサンルート青森
2026-07-07
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
かくちゃん4083
60代/男性|34 件のクチコミ
看板は見えづらいが周辺の飲食店は豊富

ホテルの看板が見えづらいところにあってある角度までいかないと見えなかったことです。横断歩道の途中まででてからそこにあることに気づきました。 近所のスーパーで夕ご飯の仕入れをしましたが品揃えはよかったです。再度青森に行ったときの宿泊施設の候補にしたいと思います。近所の食べ物屋さんの豊富さには驚きました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 看板につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、今後の改善の参考にさせていただきます。 また、周辺の飲食店やスーパーの利便性についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルはJR「青森駅」から徒歩5分とアクセスも良く、周辺には青森の味を楽しめる飲食店も多数ございます。 次回青森へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート青森
2026-07-07
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
チャコ6016
60代/女性|9 件のクチコミ
荷物預かりが親切で朝食のメニューも充実

チェックインで荷物を預け、チェックアウト後も頼みましたが快く受けて頂きました。バイキング朝食はロケーションが良く、りんごのゼリーやシャーベット、刺し身にホタテもあり嬉しかったです。ウェルカムドリンクが惜しかったかな。部屋は綺麗で部屋着があって良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
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この度はホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お荷物のお預かりにつきまして、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に身軽に観光を楽しんでいただけるよう努めております。 また、朝食につきましても、青森ならではの食材をお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の清潔さや備品につきましてもご満足いただけたようで安堵いたしました。 ウェルカムドリンクにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のため、今回いただいたご意見は、社内で共有し今後の参考にさせていただきます。 また青森へお越しの際は、ぜひホテルサンルート青森をご利用ください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート青森
2026-07-07
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まだ中学生
60代/女性|3 件のクチコミ
最上階の眺望と駅近の立地、接客に満足

朝食会場は確か最上階。眺めが良かったです。ワ-ルドカップサッカ-を部屋のテレビで観戦。11時のチェックアウトが助かりました。小雨の天候でしたが、屋根のあるメイン通りを歩いて青森駅に。5分ほどの距離ですが濡れずに済みました。スタッフのベテラン女性の楽しい接客ぶりに感心しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
133
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート青森をご利用いただき、誠にありがとうございます。 最上階からの眺望や、11時のチェックアウト時間にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、雨天時でも当ホテルから駅までの道のりを快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 当ホテルの立地は■JR「青森駅」→徒歩5分■JR「新青森駅」→車15分■空港→バス40分「新町一丁目」徒歩2分■青森中央IC→15分■となっており、多くのお客様より利便性についてご好評をいただいております。 何より、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。お客様からいただいたお褒めの言葉は、本人にも共有させていただきます。 また青森へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート青森
2026-07-07
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
メタボおかん
60代/女性|20 件のクチコミ
駐車場とフロントの丁寧さに感謝

三回目の宿泊です 駐車場のスタッフ、フロントスタッフ いつも丁寧で気持ち良く挨拶していただきありがとうございます。 青森の旅は三度目ですが、最初に宿泊したとき とてもいい印象だったので 泊るならここのホテルと決めています。 今回は和室で狭さは感じましたが、寝るだけなので問題なし 三人素泊まりで一万円以下、驚きの安価でした。 ただ、ホテルでくれた飲食店のクーポン、三枚いただき 一人一日一枚有効と記載されているのに、あ〇〇〇という店に行ってみたら一枚しか使えず おすすめのメニューが三品も品切れ、金曜の19:00で? 提供されていないお通し代金450円×3人分まで請求されそうに・・・ クーポン利用時は確認したほうがいいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
177
不適切なクチコミを報告する
この度は、リピートでのご利用誠にありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、今回は和室にてご宿泊いただき、ご料金面でもご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 一方で、提携飲食店のクーポン利用に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただきましたクーポン利用の制限や店舗の在庫状況、またお会計に関するトラブルにつきましては、重く受け止めております。 今回のご意見を真摯に受け止め、提携店舗への確認と今後の案内方法の改善につきまして今後の参考にさせていただきます。お客様に安心して青森での滞在を楽しんでいただけるよう、提携先との連携を見直してまいる所存です。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート青森
2026-07-07
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
RARITA
50代/女性|53 件のクチコミ
皆様の丁寧な対応に感謝!また宿泊したいホテル

初めての宿泊でした。 フロントスタッフさん駐車場のスタッフさん朝食ブュッフェのスタッフさん皆様丁寧な対応お気遣いいただきありがとうございました。 次回青森市に行く時は是非宿泊したいホテルです! その時はよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
210
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠に有難うございます。 初めてのご宿泊とのことで何かとご不便なこともあったことと存じますが、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。 今後も、サービス向上に向け、全身全霊で取り組んで参る所存でございます。お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。 北東北も本日梅雨入りが発表されました。発表を迎えると例年青森におきましては、東北最大級の夏祭りの一つ「あおもりねぶた祭り」までひと月と少しといった感じになり、町も日に日に祭りモードになり活気を迎えます。日本だけでなく、海外のお客様のご来青も例年増加傾向にあり、外国船の寄港などもございます。 ほんの数日間のねぶた祭りが終わり、お盆が来るとあっという間に冬までのカウントダウンが始まります。短いひと夏にかける熱気もぜひ感じていただきたく思います。四季を通して青森をお楽しみください。 海産物や、山の幸も美味しいものが沢山ございます。 ホテルのご朝食もお召し上がりいただいたとの事、メニューは定番のものから青森の食材を使ったものから、青森ならではのメニューもご提供しておりました。是非またお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 旅の疲れも出るころかと存じます。 お客様におかれましても、くれぐれもご自愛くださいませ。 この度のご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-06-21
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
青森のまるちゃん
60代/男性|8 件のクチコミ
駐車場指定に難あり、朝食は美味しいのに

歩いてそれほど遠くはないものの、駐車場が数カ所あり、宿泊の都度あちこちに指定されるのがちょっといただけない。雨や雪の日などは大事な書類や荷物を抱えて傘を差して歩くのは辛いだろうと思うと、宿泊の予約を躊躇してしまう。宿泊代金はリーズナブルな割に、朝食は美味しく魅力的なのだが 、、、。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度も私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠に有難うございます。 朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しくお礼申し上げます。厨房スタッフにも共有し今後の励みとさせていただきます。 駐車場の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当館はホテル前20台前後、徒歩圏内に3から4ヶ所、提携の駐車場がございまして、ご到着順でのご案内とさせて頂いており、お客様のご理解にただただ感謝申し上げる次第でございます。 貴重なご意見に感謝申し上げますと共に、今後の改善課題とさせていただきます。 今後も何卒、宜しくお願い申しあげます。 またのご利用、心よりお待ち致しております。 この度のご投稿もありがとうございました。 日毎に気温も上がってきております。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-06-20
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
syun4
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフの対応も良くリーズナブル

駅チカで近隣の店の案内やクーポン、観光案内のようなパンフレット等も充実してます。建物内も外も徒歩圏内に沢山お店はあるので困ったりはしません。 駐車場は提携パーキングがありますが、近隣にコインパーキングも多いので街全体の混雑期以外に止める場所に困る事は無いかと。 ほとんどのフロントスタッフ、掃除のスタッフさんもしっかり挨拶してくれて気持ちの良いホテルでした。 価格もリーズナブルでしたので文句無しです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
226
不適切なクチコミを報告する
この度は、数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数日間のご滞在で、ご不便や行き届かい所もあったことと思いますが、お褒めのことばやご感想まで頂戴し、心より感謝申しあげます。 当館はJR青森駅より、徒歩圏内という事もあり鉄道を含めた陸路を中心に様々な交通手段のお客様にご利用頂いております。 ホテルと致しましては、近隣の飲食店などのクーポン券などもご用意しております。フロントは24時間体制の為、門限などもない為クーポンのあるお店に行かれたお客様は、お時間などを気にされることもなく心ゆく迄お楽しみいただいている様子でございます。コンビニや駅ビル、お土産店も徒歩圏内の為、お買い物にも便利な立地のようでございます。 お客様におかれましても、青森でのご滞在期間中はお楽しみいただけましたでしょうか? 接客はもちろん、サービスの向上に向け今後も取り組んで参ります。お気づきの点等ございましたら、お気軽のお申し付け頂けましたら幸いに存じます。 またお会いできる日を楽しみにしております。 お疲れも出る頃かと思います。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 メッセージのご投稿も、有難うございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-06-20
5
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
ミミみけねこ
60代/女性|3 件のクチコミ
駅近で眺めも良いホテル、親切なタクシー運転手さん

駅近で歩いて観光施設に行けて幸せでした。ついでに言うと、青森で乗ったタクシードライバーさんたちがみんな親切で、青森の観光場所についていろいろ教えてくれて、青森好感度が爆上がりました。ホテルからの眺めもよく、気に入りました。また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ここ数年、タクシー会社も減少するなどで、なかなか手配ができない日もある中、親切なドライバーにあたり、何よりでございました。同じ接客業として、私どもも日々精進し、青森ファン拡大に貢献できるように努めて参りたく存じます。 青森の好感度が上がったとのこと、自分のように嬉しく感慨深い気持ちでいっぱいでございます。 まれに、方言がわかりにくいといった場合もございますが、それもまた旅の楽しみの一つとしてお楽しみいただけたのではないでしょうか。ご様子を想像しただけでほのぼのした気持ちになりました。 青森にお越しいただいてありがとうございます。 今回は海側のお部屋をご利用いただきました。お部屋からの眺めは当館自慢の一つでもござます。 お喜び頂き、光栄でございます。青森では、四季を通して景色が変わります。夏の朝は朝日ががゆっくり上る瞬間を見れたり、冬の朝は、外一面が銀世界であったり、・・・ ぜひまた、ご来青いただき、違う青森もご覧いただきたく存じます。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 旅の疲れも出る頃かと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのこの度のご投稿もありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ピットユーミン
70代/女性|5 件のクチコミ
クーポンとポイントでお得に宿泊、立地も良い

クーポン利用&ポイント利用でお得に宿泊できました。駅前と立地も良く 徒歩圏内でいくつか 観光できました。少し残念だったのがウェルカムドリンクがなくロビーに設置されていたコーヒーは100円と有料でした。 なのでサービスは星3とさせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
416
不適切なクチコミを報告する
この度は、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「ウエルカムドリンク」の件、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 昨今の様々な状況を鑑みて随時、サービス内容につきましては見直しや検討をさせていただいております。 お客様からのご意見を参考に、今後もサービス向上に向け取り組んで参ります。またご来青の際にはお立ち寄りいただき、お気軽にお声を掛けていただきたくお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。季節の変わり目、お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 またのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-23
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ブヨブヨ星人
40代/女性|3 件のクチコミ

施設としては古いのですが駅から比較的近いので便利です。朝食が地元感があってカウンターからの眺めも最高でした。陸奥湾やアスパムが見えて素敵でした。貝焼き味噌も美味しくておかわりしました。お値段が比較的良心的で立地も良く朝食が美味しいので次青森に来る時があったらまた泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付】
440
不適切なクチコミを報告する
この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もお召し上がりいただき、ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。早速、厨房スタッフにも共有させていただきます。朝食会場につきましては、本館11階山石亭(さんせきてい)でございまして、当館自慢のロケーションの一つでもございます。季節によっては全く異なる景色に見えたり、四季を通じてお楽しみいただける空間ともなっております。数か月前にリフォームも終わり、夜はご宴会でご利用頂くお客様もおいででございます。5月7日からはランチも再開し、朝、昼、夜で変わる景色も手前味噌ではございますが、他施設には負けないと自負しております。 機会がございましたら是非、お客様にもご利用頂きたく存じます。 またお客様の仰せの通り当館は市内でも比較的歴史が長い宿泊施設となってきておりまして、建物内外ともに歴史を刻ませていただいております。随時、修繕・修復・リフォームなど行わせていただき少しでもお客様にご迷惑をお掛けすることの無いよう、全部門、全スタッフ全力で日々取り組ませていただいておりますが、まだまだ行き届かないところも多々あり、お客様皆様におかれましては多大なるご理解と、ご協力を賜り心から感謝申し上げる次第でございます。 今後は、飲食部門だけでなく、ホテル全体のサービスでもお喜びいただけるよう、お客様の立場に立ち、サービス向上に向け取り組んで参る所存でございます。 お気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いに存じます。 GW中のご来館、人出も多くお疲れも出るころかと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 またのご来青、ご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ご多用中にも関わらず、この度のご投稿もありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-09
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
東北の豪雨
50代/男性|277 件のクチコミ
徒歩圏内の店へも行け、親切なフロント

バイクツーリングで利用。 青森は、会社業務で足掛け6年通っていた場所! 2年ぶりに懇意にしているお店にも、徒歩圏で行けました。 駐車料金は、自動車と同一なのはちょっと? もう少しお安くなればな~! フロントスタッフは、宅急便手配でとても親切にして頂きました。 ありがとう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
379
不適切なクチコミを報告する
この度も、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ツーリングでのご来青とのこと、久しぶりの青森はいかがでしたでしょうか。 青森もここ数年でいろいろ変わってきており、そうした中でも再度のご利用を賜れましたこと、大変光栄に存じるとともに、スタッフの対応などにつきましてもお褒め言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。 御懇意にされていたお店様にもおいでになさったとの事、またお仕事で6年間という月日を青森の為に費やして頂いたことに沢山の笑顔や、お客様のお人柄を垣間見た気になりました。 駐車料金につきましても貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。様々なことを鑑みて価格は決めさせて頂いておりますが、今後の検討課題とさせていただきます。 行き届かないところもあったことと存じますが、お客様の温かいメッセージを励みに、今後さらなるサービス向上に向け、日々精進して参る所存でございます。これからもよろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日を心よりスタッフ一同、お待ち申しております。 お忙しい中でのこの度のご投稿も、ありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-05
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
gwhitoritabi
30代/女性|3 件のクチコミ
Good location, vintage building

Convenient location within walking distance from Aomori Station. The hotel building is old and you can see rust and crack here and there. But, overall, the hotel is clean.


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
334
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Thank you very much for choosing to stay at Hotel Sunroute Aomori. Our hotel has been one of the long-established hotels in Aomori City. We carry out repairs, restorations, and renovations as needed, but we apologize that there are still areas that are not completely addressed. Even under such circumstances, we are grateful for your kind words regarding our cleaning. From now on, all our staff will continue to provide heartfelt hospitality. Thank you for taking the time to write a review despite your busy schedule. We look forward to welcoming you again. Front Desk, Kato
ホテルサンルート青森
2026-05-02
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナチュラル親子
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食バイキングと親切なスタッフに感謝!

母と娘の旅行で、泊まらせて頂きました。 朝食のブュッフェが、お刺身、貝味噌焼き 新鮮で美味しいです! 窓からのロケーションも最高です♪ ブュッフェの椅子に、忘れ物のバックを届けましたら スタッフの方に感謝されて嬉しい気持ちになりました。 帰りがけも、挨拶して下さり 親子でいい旅となりました。 機会がありましたら、是非利用したいです✨


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
323
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この度は数多い宿泊施設の中より、私ども「ホテルサンルート青森」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食内容だけでなく、スタッフの対応にまでお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感謝申し上げます。 親子でのご旅行とのこと、こちらも心が温かくなりました。当館の朝食会場からの景色は、自慢の一つでもあり、季節によっては全く違う景色をお目にしていただけることもございます。 また、あらためまして、お忘れも物のお届けもありがとうございます。本来であれば、私どもスタッフが気づかないといけないところでございます。心から感謝申し上げるとともに、目配り等、再度徹底させていただきます。 お客様の優しさを忘れず、サービス向上に向け、全スタッフ一丸となって今後も取り組ませていただきます。 次回、ご来青の機会がございましたらまた当館をご利用いただける様精進してまります。今後もよろしくお願い申し上げます。 旅の疲れも出る頃かと存じます。 お客様におかれましてもくれぐれもご自愛くださいませ。 お忙しい中でのこの度のご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 加藤
ホテルサンルート青森
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
はいどぉ
40代/男性|2 件のクチコミ
古さもスタッフ対応と朝食でカバー

さすがに古さは随所に感じますが、スタッフ対応はとても気持ちのよいものでした。 部屋のユニットバスの蛇口は使用しにくく残念に思いました。 朝食は展望が良くとてもよかったです。できればサラダの配置は後半にしたほうが渋滞の改善につながるかと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天限定!期間限定!朝食リニューアル記念】/朝食付/お部屋タイプおまかせプラン(禁煙・喫煙確約)

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
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この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 しかしながらユニットバスの蛇口にてご不便な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を参考とし今後の課題とさせていただきます。 また朝食会場のレイアウトにおきましてもよりお客様にご満足いただけるよう、改良を重ねてまいる所存でございます。ぜひともご期待いただけたらと思います。 次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 雪田
ホテルサンルート青森
2026-04-30