この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の提供ですが、基本的には予約通りにお部屋をご案内致しますが、宿泊当日の部屋の空き状況・滞在のお客様の部屋割等によっては、フロント側の都合により広めの部屋にお通しする事がございます。

御宿泊頂いたお部屋は海側でしたので、眺めも良く、陸奥湾と青森の雪景色を見られたことでしょう。

11階展望レストラン「山石亭」ではランチ営業もしておりますので、冬の陸奥湾を見渡しながらのランチもお楽しみいただけることと思います。

例年の3倍という大雪の中、裏入口のご案内がわかりづらい事にご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に改善し、ご案内出来る様に致します。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。


フロント　菊地

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


加湿器は数に限りがございますが、フロント前にて無料貸出しておりました。
その他、歯ブラシ等のアメニティー用品もご用意しております。


陸奥湾が見渡せる11階展望レストラン「山石亭」の朝食、ランチもお勧めいたします。
また青森へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。


お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　菊地

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは青森駅から徒歩5分という立地に加え、コンビニや飲食店へも1分程度の場所であるため、観光やビジネスのお客様からご好評のお声をいただけております。


お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　菊地

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴致しまして、喜ばしい限りです。

お部屋の方も快適に過ごされたようで、何よりでございました。

これからも当ホテルをご利用頂ける事を大変嬉しく存じます。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。


フロント　菊地

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

前回はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築年数もある程度経過しておりますので、日々の館内点検・修理は必須でございます。設備担当スタッフだけではなく、全てのスタッフが館内設備を気にかけております。次回も安心して、お泊り下さいませ。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋のアップグレードにご満足頂けたようで、何よりでございます。基本的には予約通りにお部屋をご案内致しますが、宿泊当日の部屋の空き状況・滞在のお客様の部屋割等によっては、フロント側の都合により広めの部屋にお通しする事がございます。少しでも快適に過ごしていただけたのなら幸いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

立地やYouTubeに御満足頂けたご様子で何よりでございました。
ご指摘のYouTubeはお部屋のテレビで無料で見ることができます、ご視聴頂きましてありがとうございます。

何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今年の冬は１０年に一度の大寒波が何度も青森市を襲いまして例年の３倍程の降雪量です、何とかホテル前や各駐車場の除雪に努めております。

何よりのお褒めのお言葉頂戴致しまして、大変恐縮致しております、スタッフ一同の励みとさせて頂きます。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

フロント対応や立地等に御満足頂けたご様子で何よりでございました。
チェックイン前のお荷物のお預かりは、何時でも承っておりますお気軽にお荷物をお預けにお越し下さいませ。
多くの何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

また青森へお越しの際にはスタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度はホテルサンルート青森をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

充分ご満足頂けたご様子で何よりでございました。
また、何よりのお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮致しております、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋のグレードアップに付きましては、当日の空き状況によりまして、できる限りご対応させて頂いております。
何卒ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

また青森へお越しの際には各担当スタッフ一同お待ち申し上げております、お忙しい中の御投稿ありがとうございました。

フロント　中畑

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の本館11階「山石亭」での朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。
11：00～14：30までランチ営業も行っておりますので、お近くへお越しの際はぜひご賞味下さいませ。（定休日は毎週月～水曜日です。）

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度はホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在で気持ち良く泊まる事が出来たとのお声を聞き、フロントスタッフ一同感謝の気持ちでとても嬉しく思います。

また次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。

ありがとうございました。

フロント　村林

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

昨年に引き続き当ホテルを宿泊先に選んでくださり、スタッフ一同お礼申し上げます。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルを贔屓にして頂き感謝申し上げます。
お客様にどうすれば喜んでもらえるかを常に考え、昨日よりも今日明日と改善に取り組んでおります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

昨年中は楽天トラベル経由で7回も宿泊していただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
より良いサービスを提供できるように、これからも励んで参ります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今年の冬は「災害級」の大雪でしたが、2月に入って若干落ち着いてきた印象を受けます。それでもまだ1ヶ月以上、冬将軍は居座り続けます。
そういった中、当ホテルで快適に過ごされたようで、何よりでございます。
くれぐれもお風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

本館地下1階にある「コインランドリー」について、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。修理に取り掛かるよりも前に、最優先でお客様へのお詫びで始めるべきでした。応対したスタッフに伝えると共に、他の全スタッフで共有しお客様応対を1から見直したいと思います。

また、本館11階「山石亭」での朝食にご満足いただけなかったようで、大変悔いの残る思いです。早急に朝食担当スタッフに伝え、料金・メニューが魅力あるものなのか最重要検討課題とさせて頂きます。しばし、お時間を頂ければ幸いです。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
もし機会が有りましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

松葉杖利用や車いす利用など、宿泊の際にご希望が御座いましたら遠慮なくフロントスタッフへお申し付けくださいませ。駐車場やお泊り頂く部屋など善処させて頂きます。
もし出来うるならば、チェックインの際ではなく事前予約の際にご連絡頂ければ、スタッフ間周知の点でも大変助かります。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田

この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルで快適に過されたようで、何よりでございます。客室としては最上階の10階にお泊り頂いたので、広く陸奥湾まで見渡せたのではないでしょうか。
次回は本館11階「山石亭」での朝食もお試しください。きっとご満足頂けると確信しております。

お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　成田