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ホテルサンルート青森 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.36
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事4.29
宿泊年月
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611件中 1~20件表示

総合3

よっし0277さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

よっし0277さん [50代/男性] 2017年08月14日 23:04:19

ホタテ貝味噌焼きがうまかった。部屋に3人で狭かったので、困ったよ。以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート青森 2017年08月15日 23:24:13

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、ご不便な思いをさせてしまいました事深くお詫びいたします。

ご不便をお掛け致しましたにも関わらず朝食に対しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。

これに懲りませず、次回青森へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【朝食付き】 ◆6:30スタートバイキング朝食◆
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳 J2 2~3名様(お子様添い寝無料) 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 21:18:00

子どもがいるため、和室があるのはとても嬉しかったです!
しかし、和室には子連れが集中してしまうのか廊下を歩いている他の宿泊者の声がすごく響きました。また、部屋の壁が薄いようで隣の部屋の声がすごく聞こえてきて、さらに夜泣きもあったようで何度も目が覚めてしまい、長旅の疲れもあったのでとても辛かったです…布団も薄く体が辛かったです…
お風呂も子連れには狭く思いました。
もう利用しないと思いますが、朝食は美味しくて、そこで働く従業員の方はとても親切で子どもにも優しくしてくれてとても嬉しかったです。フロントの方の接客もあたたかくて良かったですが最後の最後に違う部屋の領収証を渡され、気付いて引き返したら、??な対応でした…(^_^;)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート青森 2017年08月14日 00:19:14

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫びいたします。
和室は小さなお子様連れのお客様に非常にご好評いただいております。しかしながら私どもの館内巡回が十分に行き届かず、安心、安眠をお約束しなければいけない中でそれが果たせず、辛い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急にスタッフミーティングを行い、今後の重要検討課題とさせていただきます。
またご出発時の領収書の渡し間違いにつきましても、今後お客様にご迷惑のかからぬ様していきたいと思います。

次回青森へお越しの際には、当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【朝食付き】 ◆6:30スタートバイキング朝食◆
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳 J2 2~3名様(お子様添い寝無料) 禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 23:00:15

東館6階のお部屋に宿泊
Wi-Fiの電波が弱すぎて使えなかった。
スタジオツインというお部屋は安いがすごく狭く、160以上のスーツケース2つ以上ある人には勧めません。
スタッフの方の対応は丁寧でした。
安いけれども、古さが否めないお部屋だったので低評価で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート青森 2017年08月12日 23:25:28

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらWiFiの電波が弱く利用できなかったこと、この場を借りまして深くお詫び申し上げます。さっそく点検をいたしまして、対策を講じてまいります。
これに懲りませず、また青森にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【東館】スタジオツイン SBK2 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 22:27:02

この度は大変お世話になりました。出張の際の定宿にします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年08月12日 23:15:45

この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご予約を心よりお待ちしております。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<素泊り>ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:38:51

特に大きな不満はありません。また、利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月26日 22:50:06

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また利用したいとのお声をいただけました事、私どもスタッフ一同非常にうれしく思うと共に、このお言葉に恥じぬよう努力して参ります。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:37:44

隣の部屋でハンガーをかける音が大きく響くなと思いましたが、不満点はそれくらいで快適にすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月26日 23:25:38

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

隣りのお部屋の音の件では、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート青森 雪田

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:35:21

特に問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月26日 23:30:19

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをお選びいただければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:24:14

チェックインが遅いと、駐車場も遠くなるが、200mくらいなので許容範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月26日 23:35:42

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場の件ではご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
ホテル前駐車場には台数制限があるため、歩いて数分の駐車場をご案内させていただいておりました。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 20:22:21

お風呂の入浴剤がフロントに置いてありましたので、使わせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月26日 23:40:10

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントカウンターには、お風呂の入浴剤をはじめ、乳液、化粧水、新聞の無料サービス品をご用意しておりました。多くのお客様からご好評のお声をいただいておりましたので、これからも継続していきたいと思います。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★<素泊りプラン>
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S1K 禁煙】

総合5

カラスコガンバさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

カラスコガンバさん [70代/男性] 2017年07月22日 21:29:31

このたびの青森行きも、迷わずホテルサンルート青森を使わせていただきました。
前回のアンケートに対する改善もして下さり、気持ちよく泊まることが出来ました。
伺うたび皆様のにこやかな対応、丁寧な応対に、次回も使わせていただきたいと思って帰ってきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月23日 19:10:05

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に安心・安全を提供いたしましよう努力して参りますので、次回青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い委いたします。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【本館】ツイン 禁煙=TAK (お子様の添寝無料)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 08:19:14

週末に2人で1万円とコスパは良かったです。朝食も沢山あり、レジャーとしても充分良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月19日 23:45:34

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またコストパフォーマンスについてお褒めの言葉をいただき、そして朝食につきましてもお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様に満足していただきますよう努力してまいりますので、また青森へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【朝食付き】 ◆6:30スタートバイキング朝食◆
ご利用のお部屋
【【東館】和室8畳 J2 2~3名様(お子様添い寝無料) 禁煙】

総合4

jeno0836さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

jeno0836さん [50代/男性] 2017年07月18日 22:49:48

出張で利用しました。ホテルの施設はやや古いですが、しっかり清掃がされており清潔です。部屋からは青森ベイブリッジが目前で青森港も近くに見え停泊している客船も見えます。フロントスタッフの対応も非常に丁寧で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート青森 2017年07月19日 23:32:21

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<素泊り>ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S2 喫煙】

総合5

piraniwaさんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

piraniwaさん [40代/男性] 2017年07月08日 18:16:00

青森出張の際によく使わせて頂きますが、部屋も綺麗でアメニティもしっかりしており、値段以上の満足度があります。 シャワーが使いやすいのも高評価です。

スタッフの皆様もとても落ち着きがあり丁寧です。

歓楽街や青森駅にも近いので立地も◎

また使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート青森 2017年07月09日 13:15:11

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただき、併せまして御ひいきにしていただき誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におきましてもお褒めのお言葉をいただけました事非常にうれしく思うと共に、今後ともお客様にご満足いただける様更なる努力をしていきたいと思います。

私共ホテルは青森駅から近い場所に位置し、官公庁へも近くビジネス・観光の拠点として最適であります。
次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<素泊り>ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】シングル S2K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:05:54

施設の古さは否めないですが、朝食は素晴らしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート青森 2017年07月04日 21:05:31

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共自慢のご朝食におきましてお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同非常にうれしく思います。

今後もお客様にご満足いただける様メニュー改善に取り組み、青森らしさを存分の出していければと考えております。

次回青森へお越しに際にはぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロント 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<バイキンング朝食付き>ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル152cm幅 D1K 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 11:45:16

急な予定が入り利用しました。直前に予約を取りましたが、安く泊まる事が出来て助かりました。ホテルは古いですが、綺麗に管理されていて、施設は細かい気配りも見えてよかったです。ただ、壁がかなり薄いのか?隣の部屋のテレビや声が聞こえました。あまり気にしない方はよいかと思います。部屋からアスパムも見えて、急ぎの用事でしたが、青森気分を少し味わえて全体的に良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート青森 2017年07月04日 20:48:16

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共ホテルは決して新しいとは言えない為、こまめなリフォームを心掛けております。
となりのお部屋のテレビの音等で不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び致します。
今後の検討課題とさせていただきます。

次回青森へお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルサンルート青森 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル152cm幅 D1K2 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 09:02:12

目抜き通りに近く、食事や買い物にも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルサンルート青森 2017年06月24日 10:39:47

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の御宿泊におきましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クオ(QUO)カード 5,000円付プラン ≪ 領収書一括記載 ≫
ご利用のお部屋
【【東館】シングル S3K 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 09:48:14

作り自体は古いですが、ソファーつきの部屋でのんびりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート青森 2017年06月15日 16:04:07

いつもホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルにて手作り和洋バイキング朝食をご紹介致しております、地元の食材をふんだんに使いご提供致しておりますので、是非ご堪能下さいませ。

ホテルサンルート青森 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【東館】シングルソファー付 禁煙=SBK】

総合3

ju_ta96さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ju_ta96さん [50代/女性] 2017年06月09日 23:16:40

立地等概ね満足ですが、お風呂のゴム目地のピンクカビ、部屋のカーテンを開けた時の窓枠の黒カビが少々気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルサンルート青森 2017年06月10日 23:20:03

この度は、ホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地の件につきましてお褒めの言葉をいただきながら、客室につきましてはお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
早速フロントスタッフと清掃担当者でミーティングを開き、清掃及び点検を強化していくことを申し合わせました。何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努力して参りますので、次回青森へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し】☆禁煙☆【素泊まり】 ◆お部屋で無線LAN=Wi-Fi接続可◆
ご利用のお部屋
【【東館】スタジオツイン SBK2 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 11:35:10

QUOカード5,000円は魅力的。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルサンルート青森 2017年06月05日 22:52:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お客様よりご指摘のございましたクオカード付プランでございますが、都合により中止させていただきました。
申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。

ホテルサンルート青森 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クオ(QUO)カード 5,000円付プラン ≪ 領収書一括記載 ≫
ご利用のお部屋
【【東館】シングル S3K 禁煙】

総合4

ちろ-7さんの ホテルサンルート青森 のクチコミ

ちろ-7さん [40代/男性] 2017年05月29日 22:37:58

泊まって寝るだけには最適です。今回はリピートで泊まりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルサンルート青森 2017年05月30日 17:30:38

いつもホテルサンルート青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢の和洋バイキング゛朝食も次回お泊りの御予定がございましたら是非ご堪能くださいませ。

ホテルサンルート青森 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン=素泊まり】 
ご利用のお部屋
【【本館】ダブル152cm幅 D1K2 禁煙】

611件中 1~20件表示

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