先日はANDOHOTEL奈良若草山をご入用いただきまして、誠にありがとうございます。大切な記念の夜を私どもでお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。素敵な思い出の一日に私どもでの時間を加えていただけ、ご満足いただけたことは大きな喜びでございます。京都からも近く、電車1本でお越しいただくこともでき、喧騒を離れてゆっくりお過ごしいただくのには最適な場所にあるかと存じます。今はちょうど夕食の始まるころに日没が始まりますので、好天に恵まれ移り変わる空模様をご堪能いただけ何よりでございました。また違う季節にもぜひお越しくださいませ。お二人の特別な日はもちろん、ふと思い立ってのご予約も心よりお待ちしております。また新しい思い出を私どもで増やしていただけますと幸いでございます。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はくつろいでお過ごしいただけたご様子をうかがい大変嬉しく存じます。安堵していただきたいとおもてなしをさせていただく私共にとって、居心地がいい、また行きたいと感じていただくことは何よりの喜びでございます。ぜひまたお越しくださいませ。

先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。星空ツアーが実施できなかったことが私共も本当に残念に存じます。滞在中は奈良での時間を満喫していただけたご様子をうかがい大変嬉しく存じます。奈良を一望するこの場所で、食材や体験を通して、奈良の魅力をお伝えしたいと考えております。奈良を好きになっていただく、そのきっかけが私どもでの時間でありましたなら何よりの喜びでございます。季節が変わりますとまた違った魅力を発見していただけることと存じます。紅葉のシーズンもおすすめでございます。奈良国立博物館では毎年人気を博している正倉院展もございます。またぜひ足をお運びいただけますと幸いでございます。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では行き届かない点が多々ございましたこと、残念に存じます。お部屋ではくつろいでお過ごしくださったのに、肝心のお食事や、最後のお見送りで残念な印象を抱かれる結果であったことは、ご滞在そのものを台無しにしたことと存じます。心よりお詫び申し上げます。おしながきは毎月変わります。旬を味わっていただくために心をつくしております。今回のご意見を参考に今後もより皆様にお喜びいただけるよう創意工夫を重ねてまいります。お食事の時間を彩り思い出に残していただくためには、お料理はもちろんのことその空間すべてが重要です。今回のご指摘からはこの点においてもまだまだ至らない点が多いことを痛感しております。このようにご指摘をいただくことは改めて日頃のおもてなしを振り返る機会として、非常にありがたいことであり、心より感謝しております。本当にありがとうございます。お食事の時間を最高の思い出に残していただけるよう尽くしてまいります。最後になりましたがフロントでの対応は基本的なふるまいを身に着けることができておりませんでした。改めてお客様へ向き合う姿勢や心構えを考えてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後より中身のあるくつろぎをしっかりお届けできるよう努めて参ります。

先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。何から何まで感動と大変温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。最寄り駅から15分ほどで気軽にお越しいただけますので、自然に囲まれて一息つくには最適だと存じます。日常から離れてほっとくつろぎに再びお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適であったとのこと大変嬉しく存じます。露天風呂でのひとときもお楽しみいただけて何よりでございます。ちょうどよい気候の時期ですので、ゆっくりお楽しみいただけたことと存じます。次回はぜひ明るい時間にご利用いただき、大仏殿をみおろす贅沢な気分を味わっていただければ幸いです。大浴場についてはご不便をおかけして申し訳ございません。換気扇を調整するなど対策はしておりますが行き届かず失礼いたしました。今後も対策を重ねて参ります。再びのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様の素敵な思い出になる一日をお過ごしいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。桜が咲いている様子も美しいですが山裾からの風にいっせいに舞い上がる桜は春の醍醐味でございます。皆様で若草山の春を楽しんでいただけ何よりでございます。ご滞在中も不足なくお過ごしいただけたご様子をうかがい安心いたしました。今後も皆様によりおくつろぎいただけるよう努めて参ります。また新しい思い出を増やしに私どもへ足をお運びいただけますと幸いです。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。ちょうど桜がきれいなタイミングでお越しいただけ何よりでございます。お部屋からの眺めは市内を見下ろすことができ、大仏殿もご覧いただけるパノラマビューツインがやはりおすすめでございます。季節によっては沈む夕日をゆっくりご覧いただけます。ただおっしゃっていただいたように桜の時期は、コンフォートツインがちょうど窓の前に桜がございますので特等席になります。ご予約時には桜が必ず咲いているかわからないのが難点ですが、春を満喫していただくには2階のお部屋がおすすめです。奈良の景色をゆっくりご覧いただき寛いでいただくには5階のお部屋がおすすめでございます。季節に合わせて選びいただけるといろんな魅力を楽しんでいただけると存じます。季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
3泊とゆっくりご滞在いただいたにも関わらず、大変なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びいたします。誠に申し訳ございません。現在改修工事のため皆さまにはご迷惑をおかけする場面がございます。実際の作業はチェックインのお時間までに終えるよう努めております。しかし、今回ご指摘をいただいた匂いに関しては事前に対策を講じることが出来ておりませんでした。お休みいただく際におかけしたご迷惑を考えますと本当に心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。安心してお休みいただくという当たり前をご提供できなかったことを真摯に受け止め、今後同じことを繰り返さないよう尽くして参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日はいいお天気に恵まれ、星空ツアー日和でございました。暖炉でのひとときも合わせて夜のお時間を楽しんでいただけ、何よりでございます。若草山の中にございます私どもでは、自然の魅力を存分に満喫していただき、リラックスした時間をお過ごしいただきたいと考えております。今回どちらもご堪能いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。またスタッフとのひとときも思い出に残していただきありがとうございます。カウンターで対応しておりましたスタッフも色々お話させていただいたことをよく覚えておりました。一期一会の出会いを大切にこれからも皆様の記憶に残るおもてなしをお届けして参ります。一期一会で終わらず、次回、また次回と何度も足をお運びいただけますと幸いでございます。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。私どもでは市内を一望する景色を楽しみながらご堪能いただくお食事に力を入れております。奈良の食材を通して季節を目でも舌でも味わっていただきたいと一皿一皿心を込めてご用意しております。お食事を喜んでいただくこと、また寛いでお過ごしいただくことは何よりの喜びでございます。また機会がございましたらぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族水入らずの時間を心置きなくお過ごしいただけたことは私どもも大変嬉しく存じます。お子様の初めてのご滞在先にお選びいただいたことも大きな喜びでございます。お子様のご成長に合わせてまたぜひお越しくださいませ。6月は大仏殿の裏手に蛍が飛びますので、私どもからご案内しております。お子さまにもきっと思い出深いご滞在になるかと存じます。何度でも足をお運びいただき皆さまに愛されるホテルとして今後も努めて参ります。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は皆さまでゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。お食事をご堪能いただけることはもちろん、露天風呂で疲れを癒していただき、星空ツアーも楽しんでくださり、私どもでの時間を存分に楽しんでいただけたことと存じます。ほっとしていただき、ぬくもりを感じていただけることは私どもにとって何よりの喜びでございます。節目の記念日もそうでない日も、私どもでの時間が特別な時間として、アンドホテルに泊まってよかったと感じていただけるようこれからも心よりのおもてなしを続けて参ります。再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく存じます。すべてにご満足いただけたことはありがたく今後の励みでございますが、おもてなしがよかったとお声をいただくことは何よりの喜びでございます。ぬくもりを感じていただけましたなら幸いでございます。またぜひ暖かい季節にもお越しくださいませ。次のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけたご様子大変嬉しく存じます。ゆっくりお二人での時間をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。季節が変わると違った景色を楽しんでいただけますのでぜひまたお越しくださいませ。また新しい思い出を増やしていただけると嬉しく存じます。

この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。直前での工程変更はご負担も大きかったことと存じます。私どもでのご滞在で少しでもおくつろぎいただけましたなら幸いでございます。ご予約の内容に関してわかりづらい点があったようで大変申し訳ございません。私どもではベッドが2台のツインのお部屋を4名様定員で販売させていただいております。大人の方お子様含めまして4名様分寝具が必要な場合4名様定員のツインでまかなわせていただいております。お布団をご希望される場合は1組3,300円でご追加を承っております。こちらについてはご案内不足でございました。申し訳ございません。また今回ご意見にいただきました、下のお子様と上のお子様の料金の違いについてですが、下のお子様はお食事代のみ、上のお子様は基本使用料を含むものとなっております。こちらについてはお子様のご年齢で基準を設けております。しかしながらお食事のみの小さなお子様にも快適にお過ごしいただけたらと、お部屋にはアメニティを人数分ご用意させていただいておりました。このため見た目での金額の差があまりなくかえって混乱を招いてしまい、大変失礼いたしました。お客様に快適にご負担なくお過ごしいただくには事前のご説明やご案内が重要だと感じております。今後しっかり努めて参ります。ご家族でまたぜひお越しくださいませ。季節が変わりますとまた違った若草山の魅力がございますので、新しい思い出を増やしていただけますと幸いです。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。旅先で体調がすぐれないのは気持ちが下がることだと存じます。また朝晩はぐっと冷え込みを感じる時期ですので、少しでも温まっていただきたいとお役にたてればとお声掛けさせていただきました。お力になれましたなら幸いでございます。暖炉前でのひとときをご満喫いただけたご様子も大変嬉しく存じます。ただホテルで過ごすというくつろぎの滞在を楽しんでいただけることは私どもにとりまして喜びでございます。今後も安堵していただけるよう尽くして参ります。

この度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの眺めは毎日見る私どもでもしばしば見入ってしまいます。ゆったりと日常の喧騒をはなれ素敵なクリスマスを過ごしていただけましたなら幸いでございます。お食事も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。おしながきは毎月替わります。またお酒も季節限定のものを扱っておりますので、またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。たくさん楽しんでいただけたことをお知らせくださり、大変嬉しく存じます。なかでもおもてなしのよいホテルと私どもの対応にご満足いただけたことは何よりの喜びでございます。これからもさらに喜んでいただけるよう心から尽くして参ります。またぜひお越しくださいませ。

先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族での時間をゆっくりお過ごしいただけたこと嬉しく存じます。お子さまにもホテルでの時間を楽しんでいただけて何よりでございます。また暖かい時期にもお越しくださいませ。