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新宮サンシャインホテル クチコミ・感想・情報

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新宮サンシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.68
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.14
  • 食事3.75
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 08:42:55

昭和40から50年代くらいにできたのかな?という感じの古ーい、安ビジネスホテルです。施設自体や設備が古いのは仕方ないとしても、絨毯や壁紙も古びて部屋はなんとなく埃っぽく、バスルームも下水臭いし、タイルに拭けば取れそうなカビのような汚れもありました。絨毯は素足で踏みたくない感じでしたが、使い捨てのスリッパはなくビニールレザーのものでそれも少し気持ち悪かったです。
なにより辛かったのは、しっかり眠れなかったことです。ベッドは柔らかめで起きたあと体中が痛い感じ。掛け布団は化繊ですべって落ちてしまいまともに使えませんでした。部屋自体もフロントのすぐ近くの部屋で、早朝から人の声や作業音などがうるさかったです。熊野古道を歩く観光で、しっかり疲れを取りたかったのに…という感じです。
今回はGoToで安く泊まれましたが、もとの値段を考えると、同じような価格帯でもっとまともなホテルはたくさんあるので、観光地ということに甘えず頑張ってほしいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月25日 01:06:06

ご宿泊ありがとうございました。
平日という事もあり、仕事で早く出発されるビジネスのお客様との関連で早朝からうるさかった事など不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
なんとなく埃っぽいという点に関しましては、当ホテルでは毎日客室の清掃時に窓を開け換気をし、次亜塩素酸水と空気清浄機で客室の空気のクリーニングを行っております。
当ホテルをいつもご利用いただいている常連様やこれから当ホテルを利用していただくお客様への誤解ともなりかねますので、あくまでお客様の主観的感想として否定させていただきます。
しかしながら、しっかり眠れなかった事で体中が痛い感じと、当ホテルのモットーにも掲げております「静かな安眠」と相反する事象で不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【ツインORダブル【禁煙喫煙の選択は不可です】】

総合4

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 19:21:01

対応親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【ツインORダブル【禁煙喫煙の選択は不可です】】

総合4

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:59:23

対応親切

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月19日 07:50:49

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

この6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
今後共当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 02:15:00

ホテルは少し奥まった場所で、建物も古めですが、フロントの方の対応も良く、朝食もコロナ禍の中、お弁当で配布され部屋で食べることが出来ました。
とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月19日 07:42:29

ご宿泊ありがとうございました。
とても満足とのお言葉をいただけて、ホッとしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

bongomaさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

bongomaさん [50代/女性] 2020年10月16日 19:33:36

家族的な雰囲気で女性一人でもとてもリラックスできました。建物や設備は古かったけど充実していました。お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよかったです。駐車場も豊富で無料でした。朝食が無料なのにたっぷりで美味しかったです。家庭的なお料理でほっこりしました。
スタッフの皆さんも丁寧で親切でした。女将さん?があれこれ世話を焼いてくれるのも嬉しかったです。心が温まりました。
ちょっと場所が奥まっているのだけが難点かな。夜は他のホテルに泊まっていた仲間と飲みに出かけたので徒歩だと道が暗くてちょっと不安でした。車で動くなら何も問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月19日 07:38:21

ご宿泊ありがとうございました。
充実、綺麗、豊富等、称賛のお言葉を数多くいただけて大変嬉しく思っております。

一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙室】(140cmダブルベッド)】

総合5

johnny310さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

johnny310さん [50代/男性] 2020年10月11日 19:43:31

無料駐車場も有り近くに飲食店もあり良いホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月19日 07:35:28

ご宿泊ありがとうございました。

一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

総合3

06165719さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

06165719さん [50代/女性] 2020年10月07日 18:58:37

朝食のおかずは、おふくろの味でよかったです。
お掃除も行き届いています。  
しかし、施設がかなり老朽化しているのと、窓の外がすぐ民間の庭で、かなり気まずい。
荷物の収納場所もない。
この値段なのでと、割りきってご利用くださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
新宮サンシャインホテル 2020年10月15日 09:20:36

ご宿泊ありがとうございました。
朝食と掃除に対する賛辞をいただけて嬉しい反面、
隣接する家屋の庭、収納などで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合3

にんじゃ6さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

にんじゃ6さん [50代/男性] 2020年10月01日 12:05:24

ツーリングで1泊目宿泊させて頂きました。

部屋は古なりにもまぁコスト的にはこんなものかと思いました。

バイクの駐車場が地下というのはありがたかったですが
同じ日に駐車していた1台の車がエンジンをかけたまま30分ぐらいですか居たと思います。
その上に部屋ではたまったものではないです。

今後は気にかけてあげて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年10月04日 15:59:41

ご宿泊ありがとうございました。

エンジン音で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はアイドリングに対する注意喚起の張り紙や、チェックイン時の口頭での説明等を行い、改善して参る所存でございます。

口コミをいただけた事に心より感謝申し上げます。
また機会がありましたら、当ホテルを今一度ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:29:47

費用面から見ると、妥当かと。接客は全く問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年10月04日 15:47:30

ご宿泊ありがとうございました。

一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

切ないなさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

切ないなさん [50代/男性] 2020年09月28日 20:03:50

朝食おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年10月04日 15:46:55

ご宿泊ありがとうございました。
朝食おいしかったとのお声をいただき、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF☆和洋朝食無料(特A米)☆【スタンダード】プラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合5

☆FOREST☆さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

☆FOREST☆さん [50代/男性] 2020年09月27日 19:30:08

連泊の2泊目。
部屋が変わり禁煙のお部屋でした。
前日とは違いリフォームしたのか新しく、風呂も広くて快適でした。
この日も未明出発なので朝食は断念しましたが、夜は近くに美味しい居酒屋があり、二晩とも通ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新宮サンシャインホテル 2020年10月04日 15:44:42

ご宿泊ありがとうございました。
朝食をご利用いただけず残念でしたが、近隣の居酒屋が美味しいかったとのお声をいだだき、ホッといたしました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

☆FOREST☆さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

☆FOREST☆さん [50代/男性] 2020年09月27日 19:15:27

紀伊半島ツーリングで2泊の1泊目でした。
部屋は古くてリフォームどきと思います。
地下駐車場はバイク乗りにはありがたかったです。
未明出発なので朝食は断念しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新宮サンシャインホテル 2020年09月30日 07:37:26

ご宿泊ありがとうございました。

一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

今後もこの6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

総合5

zuki87pさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

zuki87pさん [50代/男性] 2020年09月26日 23:24:53

シルバーウィークで友人と車で旅行のため、利用させていただきました。
到着時、駐車場に空きがなかったので、フロントの方に聞いたら、地下にもあるとのこと。
ただ、結構、入出庫は、難しいところでした。

部屋は、新しくしたというフロントのほぼ前の部屋で、確かにきれいでしたが、ホテルに出入りする方の声など、若干気になったので、その点だけマイナス。
あと、新しいせいか、鍵が開きにくく、最初は開かないのか、とあせりました。。

夕食は、いただいた周辺案内で、みつけたもつ鍋&韓国料理の店に行きましたが、とてもおいしくあたりでした。

翌朝、早朝、まだ暗いうちから、フロントでいただいた周辺地図を手に、ジョギングで新宮市内をまわりました。
新宮十郎行家の館あと(期待していたら、駐車場に単なる案内があっただけ。。。)、速玉神社、そして、神倉神社。

神倉神社は、ものすごく急な石段で、驚きましたが、社殿からみる、風景は朝焼けも相まって、素晴らしかったです。ホテルからも遠くないので、おすすめです。

ホテルに戻ったら、朝食が用意されていて、まだ時間前でしたが、どうぞと声かけていただきました。
シャワー浴びて、食堂は、目の前ですので、いただきに参りましたら、無料サービスとは思えない、充実のメニューでした。

特に おでんが最高においしかったです。

GOTOの恩恵もあり、お得感がありすぎるくらいでした。
新宮に行く機会があれば、また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年09月29日 07:53:10

ご宿泊ありがとうございました。
ご不便をおかけしてしまった点がありながら、また是非利用したいと仰っていただけて、大変うれしく思います。
朝食のメニューは時季や原材料の価格等にもよりますが、低コストと高品質の両立というコンセプトを基にこれからも日々精進して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF☆和洋朝食無料(特A米)☆【スタンダード】プラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 17:05:39

コロナ対策もしっかりされてるから安心!
あとは宿泊者の方のコロナ対策がしっかりされると良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新宮サンシャインホテル 2020年09月26日 00:48:10

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
安心と仰っていただき、安堵の胸をなでおろす思いでございます。
今後共当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

総合5

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 00:43:59

いつも利用してます。
朝食が弁当形式に変わっていましたが、種類も豊富で味もいつも通り美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年09月23日 07:54:02

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

この6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
今後共当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合2

きさてぃいさんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

きさてぃいさん [30代/女性] 2020年09月21日 21:31:26

朝食は無料ですがかなり美味しくない上虫が混入していて気持ち悪かったです。
お部屋もベッドの枕元横に大きな鏡で怖いです。。
かなりマットレスが硬いし枕も高くねれませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年09月23日 00:22:50

ご宿泊ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【追記】混雑時にお弁当を多めに作成した際、蓋がきっちりしまっていなかった事、またコロナ対策における換気の為入口等のドアをオープンにしていた事が重なり、その間に虫が浸入してしまった事が原因と判明いたしました。
今後はお弁当の蓋の開け閉めの確認徹底を行い、虫の混入が無いよう努めて参ります。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたが、お客様の口コミのおかげで改善の方向に向かえた事、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF☆和洋朝食無料(特A米)☆【スタンダード】プラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

ささ坊4715さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

ささ坊4715さん [30代/男性] 2020年09月19日 15:08:24

寝るには十分です。
洗濯機、乾燥機、洗剤が無料なのは、とても有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年09月20日 06:52:45

ご宿泊ありがとうございました。
洗濯機、乾燥機、洗剤の無料サービスを有効活用いただけて、大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙室タバコ◎】(120cmセミダブルベッド)3階】

総合4

殿様1953さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

殿様1953さん [60代/男性] 2020年09月09日 15:58:06

新宮駅に近く、料金も安く、駐車場も完備され良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
新宮サンシャインホテル 2020年09月15日 14:09:19

ご宿泊ありがとうございました。
費用対効果の面での賛辞をいだだき、大変うれしく思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合5

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投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 17:05:37

早朝5:30チェックアウトで、朝食は諦めていたのですが、駅に向かう私にお弁当を届けてくださいました!!!感激!!!ありがとうございました!
立地は、新宮の徒歩観光がしやすく、近くにコンビニもあるので便利でした。
自転車に乗れる方なら自転車を借りて観光できるので良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新宮サンシャインホテル 2020年09月09日 13:22:51

ご宿泊ありがとうございました。
このようなうれしいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからもご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごし頂けますよう、日々精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【GOTOトラベルキャンペーン対象プラン】☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの 新宮サンシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 17:02:47

いつも新宮はここに泊まっています。コロナ対策も出来てますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
新宮サンシャインホテル 2020年09月01日 00:13:18

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
一 まごころサービス
一 静かな安眠
一 清潔なお部屋
一 何かと便利
一 納得のいくお値段
一 豊富な観光情報

この6つのモットーを基にこれからも頑張っていく所存であります。
今後共当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆無料朝食弁当付き(特A米ゆめぴりか)☆スタンダードプラン(VOD見放題)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室タバコ×】(120cmセミダブルベッド)】

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