お風呂、良かったです(*^^*)
お風呂上がりのお茶も無料でサービスしてくれてるのでそれも嬉しかったです。今回は朝食付きのみにしましたが、朝のバイキングも種類が多くてなかなか美味しかったです。旅館のスタッフの方も皆さん丁寧な対応でとても良かったです。晩ご飯に困っていたのでスタッフさんに尋ねたところ、いくつかオススメの居酒屋さんを教えて下さいました。その中の居酒屋さんに行ってきたのですが、なかなか良い雰囲気のお店でとても美味しかったです(*^^*)ありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

5年ぶりに父の米寿祝を兼ねての家族旅行で訪れました、お刺身や鱧とマッタケのお鍋に天ぷら・最後に栗ご飯とお腹もはちきれそうです、気持ちのいい温泉施設と食べきれないおいしいお料理で今回も楽しめました
お部屋の上り口で靴を履くとき年寄りがいたので腰掛があればうれしいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

１０月22日に宿泊しました。 部屋、温泉、食事も良かったんですが、穴子のすき鍋の穴子が生臭くたべれなかったので少し残念でした、、 他はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

全てが最高でした！お部屋食だったのでお世話して下さる方がテキパキと準備して、至れり尽せりでした。
お部屋から見える景色も素晴らしくて、夜は月と星が綺麗で朝は日の出もバッチリ見えました！本当に素晴らしい旅行になりました。また来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

リピーターです。
初めて訪れた時は、人気の理由、なかなか予約が取れない理由に納得し、スタッフのホスピタリティーある対応に感激しました。
今回、誕生日のお祝いに久しぶりに伺いました。
スタッフの対応も質が落ち、挨拶もしないスタッフも沢山居ました。会計では、全く頼んでもいないドリンクが掲載され、不信感すら抱きその対応の悪さ。
淡路牛も筋だらけで、前菜もカピカピで乾燥しきり、試食した？と思う程の質の悪さ。
館内の生花も嬉しいものですが、枯れ始め、客を迎えるという姿勢に疑問。
楽しみにしていたお風呂も、塩素臭く温泉という気分を楽しめませんでした。
久しぶりに楽しみに訪れましたが、もういいかな、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

従業員の方の対応が大変よく、夕食もとくに魚が美味しかったです。朝食のバイキングもどれを食べても美味しくプリンは絶品でした。
部屋も温泉もどれも大変満足でした。リピ確定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

お部屋と料理のクオリティーが高くこのお値段で泊まれるのはかなり大満足です！スタッフの方のホスピタリティーも良くまた絶対に行きたい宿の一つです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

すごく楽しい良い思い出ができました、またいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

立地については自家用車移動でしたが少し山あいのため評価は普通としましたが、その他の評価は全てパーフェクトです。
素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

楽園中の楽園です
大好きなホテルニューアワジのヴィラ楽園
今回初めてこちらのお部屋に泊まりました

今まで泊まった部屋で
1番好きなお部屋かもしれません

広いのと
ベッドルームが別なのがうれしいです

露天風呂もすごく快適でした

なかなか空室ないですが
ぜひまたこちらの予約ゲットしたいなと思います

みなさまご親切で
疲れも吹き飛ぶリラックスタイムを過ごさせていただけました

ありがとうございます

またお伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年09月

年老いた両親のお誕生日にお伺いしました
本当に温かいおもてなしに感激
両親もものすごく喜んでいました
ホスピタリティか素晴らしくてみなさまお若い従業員さんで
明るくて気持ちよい対応で素晴らしい方ばかり

来年も両親と元気でお誕生日をこのお宿で過ごしたいです

お世話になりました
ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

申し分ないです
最高にして快適
何から何までハイクオリティ

1番大好きなお宿です

お部屋は今回初めてのヴィラ楽園
こちらのスイートは
最高でした
気候もよくて大満足です

なかなか、空室ないですが
ぜひまたお伺いしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

料理・温泉・眺望の三拍子そろった宿。
窓からは紀淡海峡が一望でき見晴らしが素晴らしい。
温泉は湯めぐりができ、飽きない。
スタッフのサービスも行き届いており、申し分ない。
今回も家族でゆっくりと過ごせて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めて利用してめちゃくちゃ良かった。ご飯もボリューム満点でおいしいし温泉も綺麗で広々してました。ちょうど花火イベントがあり窓から見れました。子供らはプール楽しかったようで来年も宿泊決定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

楽園の予約が取れず、最初の2泊は楽園、続きの3泊を夢大地で泊まりました。

お部屋が変わる時に何の説明もなかったのですが、外出からお部屋に帰ると、お布団は敷きっぱなし、タオルやゴミ箱やアメニティなど、全て何もされていませんでした。

慌てて、フロントに連絡をして尋ねると、申し出があればお掃除などをするとの説明でした。

以前、夢大地に宿泊したことがありますが、泊まっていた間、いつも居心地良く整えてくれていましたので、驚きました。

タオルだけは、直ぐに持ってきてくれましたが、ドア越しに男性が「はい」と渡して、ササッと戻っていきました。
なんだかとても感じが悪かったです。

気持ちの良いスタッフの方々、たくさんいらっしゃいます。

でも、規模が大きくなって、宿泊料金は高くなっているのに、質が落ちて来ているように感じる場面が増えているように思います。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

地元のお寿司屋さんでのお食事付きプランでした。
送迎付きで、とても楽でした。

お店では、カウンター席でした。
カウンター席でお寿司を頂く時には、たいてい、大将が料理を差し出すごとに、一言二言料理のお話を添えてくださる楽しみがあるのですが、黙ってお皿を置くだけで、少しびっくりしました。
聞けば答えてくれます。


途中、お馴染みさんが2人カウンターに座り、大きな声で投資の話などをし始め、完全に気分が台無しになりました。
聞きたくなくても聞こえますし、早く撤収したい思いでいっぱいでした。


地魚中心のお料理は、さすがにとても美味しかったです。飲み物のお値段も良心的かと思います。
今回はタイミングが悪かったです。

送迎のドライバーさんが、「楽しんできてくださいね!」と明るく送ってくださったり、帰りのげんなりした気持ちの時に明るく洲本城のお話をしてくれて、ドライバーさんに救われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今まで何度も淡路島を訪れ、その度にホテルニューアワジ一択で宿泊をしてきました。
特に楽園での滞在は、本当にゆったりと滞在を楽しむ事ができ、今回、台風の影響で3泊がに2泊になってしまったものの、とても楽しみに伺いました。

ほぼいつもの様に心地よく過ごせはしましたが、いくつかがっかりした事もありました。

夜のお食事で大皿に2人分のお造りがありました。仲居さんが「お取りしましょうか?」と言ってくださり、お願いしましたが、上手く取り分けが出来なかったようで

「ちょっと上手くいかない」と呟き、首をかしげた感じで、差し出されました。
「え?ここで練習する感じですか?」と言いたくなる様相で、本当にびっくりしました。

「難しいですよね」と、こちらが気を使う始末。

仲居さんが出ていった後、夫とお造りの取り分けを見て、自分たちでやればよかったね、と言ってしまうほど、なんだかがっかりな気持ちになりました。

2日目には夕食をお願いしていた時間より、だいぶ早くに支度が始まり、どうしたものかと思っていたら、「他のお客様の都合で」との事。

他のお客様の都合で、こちらの時間がが勝手に変更されるのか、、、となんだかモヤモヤな気分です。途中、全く料理が来ない時間があり、放置された感じでした。


細かい事は言いたくないのですが、一人一泊4万円ほどの宿泊です。
今回は、正直残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

部屋・設備の古さは否めないですが、よく手入れされていて好感が持てました。急な変更にも適切にご対応いただきました。
朝食のみでしたが、大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

台風の影響で淡路島での観光プランは崩れてしまったが、早めにチェックインしたおかげか、お風呂が空いており、３箇所全て堪能できました。また空き時間に島花のジムへ送迎いただいたり、スタッフの方々の対応がとても親切でした。次回は好天時に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

子供二人で釣り堀を2日合計4時間以上させてもらったのですが、鯛は全く釣れず…小さい魚がそれぞれ一匹ずつだけ釣れただけでした。。
結構いいお値段がしたので、もう少し釣り堀というのであれば釣れる経験をさせてあげたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月