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箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.24
  • 部屋4.85
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.85
  • 食事4.79
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

総合5

1800imoさんの 箱根翡翠 のクチコミ

1800imoさん [60代/男性] 2025年04月10日 15:33:25

5回目の利用です。
母の誕生日祝いに
来ています。
食事・お風呂・部屋
などいつもはずれが
ありません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【いち游コース】一游おすすめの会席料理(全室ミニバー無料)◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室・スタンダード】

総合4

Alex Chauさんの 箱根翡翠 のクチコミ

Alex Chauさん [50代/男性] 2025年04月02日 11:17:48

大変申し訳御座いません、只今処理中でございます。しばらくお待ちください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【上級会席・匠コース】和の味覚をご堪能/1泊2食付(全室ミニバー無料)◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室・スタンダード】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 11:03:16

3月末、大人5名の家族旅行で宿泊。早めに着いたので地下駐車場が開いており雨に濡れることなくEVで移動。出入り口に外出用傘やタオルが用意されております。フロントの方やレストランの方、丁寧でにこやかに対応していただけました。

また部屋も整い、快適な広さで、心地よい布団や温泉内風呂、プランにあった無料ミニバー等を家族で楽しみました。

食事の際や入浴場移動中、外風呂、庭園が見える建物デザインの工夫が素敵だなと感じました。移動やフロント、売店などがコンパクトで無駄がないのも高ポイントです。他の方とのすれ違いも少なく静かに過ごせます。

日本料理のコースや、洋風朝食、視覚でも美しく、美味しかったです。

立地が良く、箱根湯本方向、芦ノ湖方向、御殿場方向、全て出やすいです。複数美術館や散歩できる施設もあり、天気でプランを考慮出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・いち游コース】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き和洋室】

総合4

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月27日 00:25:00

父の勤続50年のお祝いで箱根に来ました。乳児2人大人5人が宿泊できる温泉付きで広い部屋を求め、こちらに宿泊しました。
出迎えてくださった男性の方は品があり、優しい素敵な方でした。
会員制のホテルの為、あまり説明することがないのか、私達には説明不足な所があり残念でした。

部屋の温泉風呂の水が出しっぱなしになっており、お湯を溜めたのに冷たかったことや、朝食についての説明が分かりづらかったこと等。
食事はどれも美味しくて満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・いち游コース】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 08:31:22

すべてにおいて大変満足でした。ありがとうございました。宿の不満ではないのですが、湯本駅周辺の渋滞が激しいのでその点が唯一不満材料でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根翡翠 2025年03月23日 22:48:43

この度は箱根翡翠をご利用いただき誠にありがとうございます。全てにおいて大満足という最大級のお褒め言葉をいただき大変嬉しく思います。いただいたお言葉を胸に、より皆様にご満足いただけるよう邁進いたします。お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【スタンダード・いち游】おすすめの会席料理/1泊2食付(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室・スタンダード】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 21:56:27

降雪が幸いし、雪見の露天を満喫できました。湯質も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根翡翠 2025年03月14日 18:57:59

この度はお足元の悪い中箱根翡翠にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館の温泉につきましてお褒めの言葉をいただき誠に嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・いち游コース】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 14:22:07

客室、温泉、食事といずれもクオリティが高く大変満足しました。
館内はどこも清掃が行き届いており清潔感がありました。
またスタッフの皆さまのおもてなしの良さを感じました。

3月8日の雪のなか車で訪れましたが
地下駐車場があり安心して駐車できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根翡翠 2025年03月14日 18:59:17

この度はお足元の悪い中箱根翡翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館につきましてお褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます。
今後ともみなさまが快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・いち游コース】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き洋室・ワイドデラックス(3名定員)】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 19:08:53

とても美しいホテルです。今までいくつもの温泉に行きましたが、こんなに設備が良くて居心地の良いホテルは初めてです。設備だけでなく、温泉そのものもとても素晴らしく、清潔です。次回もぜひまた来たいと思います。とてもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
箱根翡翠 2025年03月14日 18:59:58

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。
当館をお褒めいただき、またご家族との大切なご旅行先に再度お選びいただけましたことスタッフ一同嬉しい限りでございます。
引き続き快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可・匠コース】事前決済限定で会席「匠コース」が10%OFF/1泊2食付(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き和洋室】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 09:12:38

日本料理が大変凝っており、目でも楽しめる美しいお料理でした。
次のお料理までの時間がもう少し早いと良いです。
のんびりした時間を過ごせました。

ここはリピートしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
箱根翡翠 2025年03月02日 09:01:25

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。
お食事の内容につきましてお褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく存じます。
ご提供につきましてはより一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・匠コース】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍(全室ミニバー無料)
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉内風呂付き洋室・ワイドデラックス(3名定員)】

総合5

ヨシタケ5868さんの 箱根翡翠 のクチコミ

ヨシタケ5868さん [60代/男性] 2024年12月22日 08:35:00

全て案内があり、大変満足させていただきました。チェックインから食事まで待たされることなく、スタッフのみなさんには感謝です。また
是非お伺いさせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
箱根翡翠 2025年01月10日 16:52:00

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍の特典付◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月13日 00:43:04

とても広いお部屋で寛ぐ事ができました。
掃除も行き届いていると思います。楽しみにしていた温泉はお部屋と大浴場、両方楽しめました。
食事は細やかなサービスでとても美味しく、特に夕食はお酒を頂きながら2時間ゆったりと、、、。とても満足した時間を過ごせました。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
箱根翡翠 2024年12月24日 00:26:08

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。
当館のお食事や温泉にお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともご満足いただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍の特典付◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】

総合5

ダンス3060さんの 箱根翡翠 のクチコミ

ダンス3060さん [40代/男性] 2024年12月07日 22:54:42

客室の広さ、にごり湯、食事のクオリティー、何よりスタッフの皆さまのおもてなしの良さを感じました!
またリピート宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
箱根翡翠 2024年12月24日 00:25:40

この度は箱根翡翠にご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
スタッフ一同より良いサービスがご提供できるよう努めてまいりますのでぜひご来館ください。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【至極の贅】和の味覚!厳選された黒毛和牛がメインの贅沢な特選会席コース◆1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室 <温泉内風呂付>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 09:16:52

客室の広さ、にごり湯、食事のクオリティーの良さで、リピート宿泊しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
箱根翡翠 2024年11月30日 18:36:19

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
私どもの施設を気に入っていただけた様で大変嬉しい限りです。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定でスタンダード会席コースが10%OFF◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 21:46:26

10月30日に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気で高級感漂う良いホテルでした。
ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年11月07日 22:18:21

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
当館でごゆっくりお過ごしいただけましたことなによりでございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますのでぜひまたご来館ください。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍の特典付◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 08:53:13

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年10月25日 21:16:55

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
当施設でごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決済限定でスタンダード会席コースが10%OFF◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】

総合4

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 20:28:43

10月21日に宿泊しました。従業員の方の接客が良く、お部屋もお風呂もキレイに掃除されており快適に過ごせました。料理も美味しかったです。ただ一つ気になったことは、宿泊した部屋のソファが古く、生地がボロボロになっていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年10月25日 21:16:37

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただいたご様子を伺えて大変嬉しく思います。
お部屋のソファに関しては取り急ぎ確認し、取り換え等改善策を検討させていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍の特典付◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室 <温泉内風呂付>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 10:35:30

部屋が広くて快適に過ごせました。
お風呂も好きな時二何度も入れ直しも出来とても満足でした。
大浴場は清潔感あり子連れにも安心で気持ち良かったです。
朝ご飯は最後の回だったからかパンのおかわりが無くなってしまったとのことで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年10月25日 21:15:42

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
当施設の温泉にご満足いただけたようでなによりでございます。
お食事に関しましてご迷惑をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
みなさまが当施設でのご滞在にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご来館ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【1泊朝食付】ハイクラスリゾートで優雅に過ごす!和・洋から選べるこだわりの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】

総合4

ayase5657さんの 箱根翡翠 のクチコミ

ayase5657さん [30代/女性] 2024年10月18日 10:14:14

関西から、横浜でコンサートがあったついでに箱根へ行ってみようと言うことで利用させて頂きました。

食事の量も程よく、大変美味しかったです。彩りや飾り切りの美しさも素敵でした。量も旅館ではしんどくなるほどの量が出てきたりしますが、丁度良い量でした。

立地に関しては送迎バスはあるものの、レンタカー等無いと何も外での観光はまずできません。関東圏外から来る場合はゆっくりお湯に浸かりながら自然を感じたい、賑やかな温泉街は行かなくても良いかなと言う方ににおすすめです。

スタッフさんもとても丁寧で、部屋も何もかも行き届いており、部屋の飲み物やお茶菓子、アメニティ豊富で嬉しかったです。
特にウエルカムドリンクがお洒落で感動しました。

また癒されたい時には是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年10月25日 21:14:43

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
ご投稿いただきました通り当館が所在する仙石原は箱根湯本の地域と比較するとアクセスが良いとは申し上げられませんが、その分お宿でゆっくりとお過ごしいただける場所でございます。
今後もゆったりとした滞在でご満足いただけますよう、お言葉を励みにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード】会席と二つの名湯を堪能◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 23:07:30

温泉好きで東京から月に一回箱根に来ていますが、こちらのお風呂は二種類の温泉が味わえて最高です、温度も丁度良く空気も良くて、2時間も入ってしまいました。部屋も広く調度品も最新設備が揃っていて気持ちがいいです。ほんとに癒されました。ありがとうございました。ハーベストのファンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
箱根翡翠 2024年10月16日 16:50:28

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
またハーヴェストクラブのファンになっていただけたとのお言葉は私共にとって何よりも嬉しいお言葉です。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】クチコミ投稿で5%OFF!さらにポイント5倍の特典付◆1泊2食付 匠コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード洋室 <2種の名湯をめぐる>】

総合5

投稿者さんの 箱根翡翠 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 07:15:18

施設がとてもキレイで、お風呂、お部屋、どこも落ち着いて過ごせます。ご飯も美味しく、温泉は2種類お肌しっとり、癒されてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
箱根翡翠 2024年09月30日 20:12:45

この度は箱根翡翠をご利用いただきありがとうございます。
当館にてごゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【◆スタンダード】会席と二つの名湯を堪能◆1泊2食付 いち游コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス洋室 <温泉内風呂付>(3名定員)】

213件中 1~20件表示

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