総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月20日 17:23:00
-
大浴場は利用不可。
充電器は壊れていたり
空調も壊れているように感じた。
部屋がかなり暑かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年06月24日 11:50:20
-
この度は、三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まず大浴場につきましては、感染症予防対策のひとつとしてご利用停止をいたしております。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしておりますが、深いご理解を賜りましたこと、誠に嬉しく存じます。
また、備品、空調につきましては、対応が遅れてしまった事、伏してお詫び申しあげます。
本来であればご滞在中に事情の説明と、代替部屋のご提案をすべきではありましたが、
確認が遅れすぐにご連絡ができずにおりました。不具合の確認がとれた備品に関しては交換し、
現在は通常通りご利用いただける状態にございます。
安心、安全、快適にお過ごしいただく為の客室にて不具合が発生してしまったこと、忸怩たる思いでいっぱいでございます。
今後は、より一層の客室の点検、整備の強化を行って参ります。
また、ご滞在中の不具合にも迅速に対応しお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、
スタッフ一同精進して参りますので、どうか今後とも変わらずご愛顧いただきますよう、心よりお願い申しあげます。
あらためまして、このたびのご滞在ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】チェックイン19時からだからちょっとお得にステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】◇広さ23.7平米◇】
総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月21日 14:13:11
-
初めて利用しましたが、立地もよく、部屋もきれいで広くて大変満足しました。
仙台に行く際にはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月22日 13:10:48
-
先日は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。立地面、客室についてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら現在はコロナウイルス感染の対策と致しまして大浴場の営業を停止、及び朝食においてはバイキング形式から洋食もしくは和食のセットメニューにてご提供させて頂いております。
また、先日の緊急事態宣言を受け、5月31日ご宿泊分までの新規のご宿泊予約の受付を停止しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルスの騒動が終息した際には是非ご利用を頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期予約】60日前以上のご予約でお得にステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン【禁煙】◇広さ24.2平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 17:27:31
-
大浴場ゆったりプランを選んで当ホテルに決めたのですがコロナの影響で休止になってて残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月07日 17:42:33
-
この度は三井ガーデンホテル仙台へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、現在はコロナウイルス感染の対策と致しまして大浴場の営業を停止しております。
せっかく大浴場施設のある当館をお選びいただきましたのに、誠に申し訳ございません。
私どもと致しましても、大変心苦しい限りでございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際には三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願いいたします。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊者専用大浴場で湯ったり】シンプルステイ ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合4
たまちんちん7576さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- たまちんちん7576さん [50代/男性] 2020年04月06日 17:18:26
-
大浴場が使えなかったのは残念。新型ウイルス騒ぎが早く収まってほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月06日 18:58:53
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では、お客様の新型コロナウイルス感染リスクを最小限に抑える為、大浴場の営業を停止させていただいております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
私どもといたしましても、一刻も早い収束を願うばかりでございます。
また機会がございましたら、三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願いいたします。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ■素泊り■【大浴場ご利用不可】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルA【喫煙】◇広さ16.5平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月05日 14:55:37
-
宿泊料金を考えれば、とても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月05日 21:04:38
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
これからも一人一人のお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】13時-翌13時迄OK。最大24時間ゆったりSTAY■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアコーナーツイン【喫煙】◇広さ24.2平米◇】
総合4
Rikao39さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- Rikao39さん [50代/女性] 2020年04月02日 20:33:08
-
コロナの影響で仕方ありませんが、大浴場利用したかったです。
それが目的だったので…
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月03日 12:32:51
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為、大浴場の営業を停止しております。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
せっかく大浴場を楽しみにお越しいただきましたのに、私どもといたしましても心苦しい限りでございます。
また機会がございましたら、三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願いいたします。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】”今だけお得”カップルにおすすめ♪シンプルステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA【禁煙】◇広さ23平米◇】
総合5
hatake0715さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- hatake0715さん [50代/男性] 2020年04月02日 17:50:39
-
今回、大浴場使用できませんでしたが、部屋も部屋風呂も綺麗で良かったです。
朝食はコロナ問題でバイキングではありませんでしたが和朝食は、大変満足で美味しかったです。次回も利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年04月03日 10:54:59
-
いつも弊社三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の新型コロナウイルスの感染リスクを抑える為、ご不便をお掛けいたしておりますが、ご理解をいただき、重ねて御礼申しあげます。
今後も皆様にご満足いただける施設を目指し、精進いたしますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申しあげます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありプラン】大浴場ご利用不可■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルA【喫煙】◇広さ16.5平米◇】
総合5
ドゥラ暗刻さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- ドゥラ暗刻さん [60代/男性] 2020年03月30日 14:21:14
-
コロナのせいで大浴場が使えませんでしたが、過去の利用履歴が同じ資本のホテルまであり、そことの違いをご説明いただいたのはわかりやすかった。
部屋のコンセントの数が少ないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年03月31日 12:47:47
-
このたびも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、弊館のコロナウイルス感染予防対策につきましても、ご理解いただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋のコンセントの数が少なかったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
コンセントの増設は現状では厳しい部分があり、電源タップの貸出しにて対応させて頂いております。
今後もお客様の「記憶に残るホテル」を目指して精進してまいります。
これからもご愛好賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期予約】60日前以上のご予約でお得にステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA【禁煙】◇広さ23平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月25日 18:12:20
-
コロナウィルス感染防止のため大浴場が使用停止となっていました。今の状況なら致し方無いとは思います。しかし，私をはじめ特に冬場は大浴場があるから宿泊予約する方も多いと思うので，他の大浴場し使用可能な宿泊施設への予約変更ができないような宿泊予定日５日前の停止通知メールはいかがなものか？
停止予定が検討されている段階で予告メールすべきではないか？
理由はどうあれ，同一金額でサービスダウンすることの意味をもっと認識すべきと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年03月26日 13:47:41
-
このたびも三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、弊館のコロナウイルス感染予防対策につきましても、ご理解いただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、急なこととはいえ、ご連絡が間際になりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
今後、このようなことが無いことを願うばかりではございますが、このたびいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様への事前告知等、再考いたして参ります。
甚だ勝手とは存じますが、これに懲りず弊館をご愛顧いただきますと幸いでございます。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期予約】60日前以上のご予約でお得にステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【喫煙】◇広さ18.3平米◇】
総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 21:43:13
-
街に近く、といっても繁華街から適切な距離があって丁度良い立地だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月22日 13:08:32
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地面が便利で良かったと褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
是非またの機会のご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【六本木プレミア・札幌ウエスト・神宮外苑の杜プレミア】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブルA【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 08:28:27
-
チェックインの際、大きな声で男性１名女性１名でご一泊ですねと、言われました。そのような言い方は初めてで、周りに人もいてちょっと恥ずかしかったです。そこまで詳細を大きな声で言わなくていいのでは？と思いました。
バローロのピザをお部屋でいただけるのはとても良かったです。コロナウイルスの流行もあり、人混みをなるべく避けていたのでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月17日 10:50:07
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、チェックインの際のスタッフ対応について貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。個人情報の兼ね合いも含めて声のボリュームや周りの状況に応じた対応ができるように改善に努めます。
これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌ウエスト・福岡中洲・六本木プレミア】開業記念プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 08:47:34
-
部屋もベッドも快適でした！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月13日 13:04:27
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、部屋もベットも快適だったとお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
早速、関係部門にもお客様の声を情報共有させて頂きました。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
是非またの機会のご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】～ショートステイ～チェックイン19時■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 17:55:47
-
綺麗なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月12日 18:27:07
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、奇麗なホテルだったとお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
早速、清掃部門にもお客様の声を情報共有させて頂きましたところ、私共にとって何よりも励みとなります。と大変喜んでおりました。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
是非またの機会のご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】泊まってGET！ポイント10倍プラン■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルA【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合5
ken02173848さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- ken02173848さん [50代/男性] 2020年02月10日 13:02:46
-
とても親切にして頂き良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月10日 14:35:53
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
このような温かいお言葉が私たちにとって大変励みとなります。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
是非またの機会のご利用をスタッフ一同心より
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】QUOカード1000円プラン■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合5
opiuuuuさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- opiuuuuさん [40代/女性] 2020年02月05日 15:32:04
-
お風呂は入浴剤などのいい香りがするともっといいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月06日 11:52:27
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場について貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に御満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】シンプルステイ～仙台出張～ ■朝食付■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルA【禁煙】◇広さ16.5平米◇】
総合5
maboo10さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- maboo10さん [50代/男性] 2020年02月02日 13:17:47
-
もはや定宿。二人で泊まるには狭すぎて寝るだけという感じではある。朝食はイマイチなのでいつも外食になってします。そこを含めても満足いくホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年02月03日 13:14:17
-
いつも三井ガーデンホテル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけているご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋やご朝食に関しましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定！】いつものお部屋から大人なスーペリアにお部屋アップグレード■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合5
ｆujiさんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- ｆujiさん [40代/女性] 2020年01月26日 22:28:06
-
クリスマスに光のページェントへ行くため、三井ガーデンホテル仙台を選びました！
とてもステキなホテルで、日常と切り離してもらえて心地よい滞在ができましたー。
駐車場は指定の近隣駐車場になる確率が高いと思われるので、事前にホームページで契約駐車場をよーく見ておくことをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年01月27日 19:07:47
-
この度は数ある宿泊施設の中より、三井ガーデンホテル仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
当館は光のページェント開催の定禅寺通りまで徒歩5分程でございます。毎年同じ時期にご予約してくださるお客様もたくさんいらっしゃいまして、大変嬉しく感じております。
駐車場につきましては、仰せのとおり、併設駐車場ならびに近隣駐車場も大変混雑いたします。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また仙台へお越しの際には、三井ガーデンホテル仙台を宜しくお願いいたします。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8％OFF★～カップルにおすすめ～シンプルステイ■素泊り■
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合5
HTO0516さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- HTO0516さん [50代/男性] 2020年01月26日 16:58:20
-
全てにおいて完璧なホテルです！
また、利用させて戴きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年01月27日 16:10:52
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、従業員一同大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただいた際にも、変わらぬ評価をしていただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】＝朝6時半OPEN 朝食ビュッフェほぼ半額プラン＝
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【禁煙】◇広さ18.3平米◇】
総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 09:27:30
-
旅で歩き疲れていたので、大浴場でゆっくり脚を伸ばしてお風呂に入れるのはありがたかった。
朝食付きのプランでしたが、品数も多く、仙台ならではのお料理も楽しめました。
部屋、大浴場、朝食、アメニティのどれをとっても満足のいくホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 三井ガーデンホテル仙台 2020年01月25日 17:25:08
-
この度は三井ガーデンホテル仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。客室、大浴場、朝食、アメニティ等ご満足いただけたとの事で、従業員一同大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただいた際にも、変わらぬ評価をしていただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【早期予約】60日前以上のご予約でお得にステイ■朝食■
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA【禁煙】◇広さ23平米◇】
総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル仙台 のクチコミ
前回利用してよかったので、宿泊しました
コロナの影響で朝食バイキングは和洋の定食に変更に…
でも出来あい？ 温かいものがなくとても残念なモーニングでした
立地やサービス、食事もよくてリピしたホテル
今回は仕方ないのかもしれませんが、ちょっと不満です
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先日は三井ガーデンホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。前回ご利用時は立地面やサービス、食事が良かったとのお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回は朝食の定食スタイルの内容がご期待に添えなかったとの事で、伏してお詫び申し上げます。
早速、レストラン責任者へお客様の貴重なご意見として情報共有し、改善に尽くしてまいる所存でございます。
これからも一人一人のお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル仙台
宿泊支配人