このたびは強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「すべて非常に良かった」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、より一層心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親様のお祝いという大切なご旅行に、強羅花扇をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでのご滞在が思い出深いものとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

また、小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。

仰る通り、箱根は周辺道路の混雑もございますが、それ以上にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、今後とも精一杯おもてなしさせていただきます。
またご家族皆さまでお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

強羅花扇

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な機会に当館をお選びいただき、また、金婚式という特別な節目をお祝いされるお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。

お部屋の温泉やお食事、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、より一層努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

強羅花扇　一同

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお食事、温泉、接客に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
とりわけ、担当させていただきました客室係へのお褒めの言葉を頂戴し、本人も大変励みになっております。

ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

強羅花扇

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材の魅力を引き出す京風のお料理や、料理人の思いにまで触れていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

また、個室食事処での係スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。研修中でありながら、心配りにご満足いただけたとのこと、本人にも必ず伝え、今後の成長につなげてまいります。

一方で、お部屋の環境や冷蔵庫の備品、大浴場でのご不便など、いくつかの点につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。

またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊ならびにご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。

強羅花扇

このたびは、強羅花扇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お部屋の香りや畳の感触、テラス付き露天風呂でのご入浴など、ご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。
また、お食事やお部屋の快適さにもご満足いただけたとのお言葉は、料理人や清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。

そして、担当スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきましたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。
まだ経験は浅いながらも、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めている姿をご評価いただき、大変光栄に存じます。

これからも、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。
また季節を変えて、ぜひお越しいただければ幸いでございます。

このたびは誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

強羅花扇

この度は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

施設の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の大きな励みとなります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。

また、お食事やお部屋露天風呂、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。お食事は季節の食材を活かし、一品一品丁寧に仕上げておりますので、そのようなお声をいただけることは私どもにとって大変喜ばしい限りです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

改めまして、この度は素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

当館の雰囲気やサービス、お料理、そしておもてなしについてお褒めいただき、光栄に存じます。また、大浴場でのひとときや自然に囲まれた環境の中で癒しの時間をお過ごしいただけたこと、私どもにとりましても大変励みとなるお言葉です。

次回もまた、お客様に快適で心地よいひとときをご提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

強羅花扇

この度は、9月6日にお母様とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お料理についきまして「美しくて感激しました」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、朝食のお粥もお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、非常に喜んでおります。事前にお知らせいただいたご要望に対し、ナイフとフォークのご用意が少しでもお役に立てましたことを嬉しく思います。

また、担当させていただいた仲居にも温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

「また泊まりたいと思えるお宿」とのお言葉、私どもにとって何よりの励みです。今後とも皆様に素晴らしいひとときをお届けできるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

再びお会いできます日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

強羅花扇　スタッフ一同

この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

お部屋の露天風呂からの眺めや、お食事を楽しんでいただけたとのこと、お客様がゆったりとした時間を過ごせたことが、私たちにとって何よりの励みです。

「是非また行きたい！」とのお言葉、心から感謝いたします。箱根にお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

強羅花扇

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

香りから始まり、露天風呂や大浴場、お食事など、さまざまな面でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

強羅花扇

この度は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。

温泉をご堪能いただけたこと、大浴場をほぼ貸し切り状態でお楽しみいただけたこと、心地よいお時間をお過ごしいただけたこと、何よりも嬉しい限りです。硫黄成分は含まれておりませんが、大涌谷から匂いが漂うこともあり、より雰囲気をお楽しみいただけたと思います。
お食事に関しても、半個室の会場でお客様のペースでお食事をお楽しみいただけたことが、私たちのサービスの目指すところでございます。ありがとうございます。
お客様のご期待に添えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度は、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

強羅花扇　小山

過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また御多忙のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お帰りの朝に、わたくしどもの失態があり
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

しかしながら、「すてきな旅館」と高い評価を賜りまして
寛大なお心に感謝と、申し訳ない気持ちでございます。

次回は全てにおいて
ご満足いただけるようご準備してまいりますので
ぜひ、機会がございましたら
別の季節におかえり頂ければと存じます。

この度は、誠にありがとうございました。

フロント/齋藤

過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

料理や館内設備など
高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。
スタッフのおもてなしにつきましては、
お褒めのお言葉ばかり賜りまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様に安心して、お過ごし頂けるよう
これからも努めてまいります。

現在箱根では、木々に新しい葉が芽吹き始め
みどりが綺麗になってまいりました。
違う季節におかえりいただけることを
心よりお待ち申し上げます。
次回は、ぜひ斜行エレベーターを利用してみてください！

この度は、誠にありがとうございました。

フロント/齋藤

この度は、大切な記念日に強羅花扇にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

おふたりがご満足していただけたご様子で、大変光栄に存じます。
担当の仲居も、調理スタッフも大喜びでした。

ケーキは外注で手配をさせていただいておりますので、
ケーキ屋さんにもお伝えさせていただきます！

また是非、記念日や、お疲れになられた際
強羅花扇におかえり頂ければ幸いでございます。

次回もご満足いただけるよう、ご準備いたしております。
これから少しずつあたたかい季節となりますが
お身体には十分お気を付けになってお過ごし下さいませ。
誠にありがとうございました。

フロント/齋藤

やまりょんと様

過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また素敵なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

全てにおいてご満足いただけまして、大変光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、
これから成長していく若いスタッフにとりまして、何よりの励み、やる気になります。
やまりょんとさん様のお声を糧に日々、精進し、
御宿泊いただけるお客様を精一杯おもてなしさせて頂きます。
ぜひおかえり頂き、スタッフの成長も確認していただければ幸いでございます。

本当にあたたかいお言葉ばかりで恐悦至極にございます。
また、別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。
おふたりにお目にかかれる日を心よりお待ちにしております。
誠にありがとうございました。

フロント/齋藤

過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

全てに対して、ご満足いただけたまして、スタッフ一同安堵しております。
これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに、
笑顔と精一杯心を込めて おもてなし をさせて頂き、
目配り、気配り、そして心配りを徹底し、邁進してまいります。

お食事につきましては、毎月献立を変更させて頂いておりますので、
是非とも別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。

誠にありがとうございました。

フロント/齋藤

この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊日のご当日は、ご期待を裏切らないご滞在でお過ごしいただけたご様子、
スタッフ一同、我がことのように嬉しく存じます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、お手伝いできましたら何よりでございます。

これからも頂いたお言葉に甘んじる事無く、より一層精進して参ります。
またお帰り頂ける日を心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント/室井

さやしーどる様

この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。

館内やお料理、私共の接遇などご滞在を満喫いただけた様子を拝読し安堵いたしました。
紅葉も見ごろを迎えており、客室露天風呂からお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、お料理は毎月変更しておりますので、ぜひ季節を変えてご賞味くださいませ。

「次は連泊したいです」とのお言葉、次回お越しいただいた際にも、
ご満足いただけるよう今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント/室井

横浜の旦那さん様

過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
全てにおいて「5」を獲得できず、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございませんでした。

当館の二重扉は、
外の音を極力お部屋の中に入れないよう防音を兼ね備えております。
特に気にならなければ、引き戸の扉は開けたままでもお過ごし頂けます。

売店のスナックについては、
検討材料のひとつとして、皆で話し合いたいと存じます。

またお越しいただける機会がございましたら、次回は全てにご満足いただけるよう
スタッフのおもてなしをご準備しております。

これから過ごしやすくなる季節となりますが、お身体には、十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

誠にありがとうございました。

フロント/齋藤