この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお陰様で今年で開店１５周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。
当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。

また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。
これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。

　　　　　HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはお陰様で今年で開店１５周年を迎えておりますが、客室等の設備でお客様にはご不便をお掛けしている点につきましては大変申し訳ありません。
当ホテルの設備の改装等は今のところ具体的な予定は立っていないためお客さまにおかれましては引き続きご迷惑をお掛けするかと思いますが、我々で対処できるところは改善させて頂きますので、引き続き当ホテルを宜しくお願いいたします。

また、居酒家かまどかでのお食事と並びにお褒めの言葉をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のお料理一品の価格が気になる点、お食事券の利用額の値上げのご提案は我々にとって大変貴重なご意見でございます。
これらのお客様のお声を他の多くのお客様に提供するサービスに繋げていけるように努力を重ねて参りますので、今後とも居酒家かまどかのご利用も併せてよろしくお願い申し上げます。

　　　　　HOTEL AZ 熊本インター御領店 濱田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして「ありがとうございます。

　お客さまには大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

順次害虫駆除は行っておりますが、再度、確認作業及び駆除作業を実施させて頂きますので、またのご利用よろしくお願いいたします。
　
ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント栗山

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への
ご宿泊、厚くお礼申し上げます。

お客様のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今後もより一層お客様に満足いただけるよう一同力を尽くして参ります。

これからの季節梅雨に入り蒸し暑くなるか思いますが梅雨の季節に見頃な紫陽花の観光スポットもございます。お近く来られた際には足を運ばれてはいかがでしょうか。
またのご来館一同心よりお待ちしております
　　　　　　　HOTELAZ熊本インター御領店　松崎

　この度はHOTEL AZ 熊本インター御領店のご利用、誠にありがとうございました。

　当ホテルは価格でお客様に満足して頂くことを重視しておりますが、総合的にご満足頂けたという何気ないお客様のお声が私共の励みになっております。

　これからもお気軽に利用して頂けるような価格面だけでなく価格以上のサービスもお客様へ提供できるように私共も日々成長して参りますので、次回以降もHOTEL AZグループのご利用をお待ちしております。

HOTEL AZ 熊本インター御領店　濱田

この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用頂きありがとうございます。

初めての熊本ご宿泊に当ホテルを選んで頂き、たくさんのお褒めのお言葉や貴重なご意見を頂き大変嬉しく思います。

消臭剤やハンガーはフロントにて、お貸し出しもございますので、次回ご宿泊時には是非お声掛け下さいませ。

バイクの駐車場が雨ざらしだった件は、
大変申し訳ございませんでした。

ご満足頂けなかった部分は改善出来るよう、努力を重ねてまいります。

お忙しい中、大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


HOTELAZ熊本インター御領店
フロント岩切

この度は貴重なお時間を頂きありがとうございます。
お風呂が汚れていたにも関わらず、文句も言わずにごご宿泊いただき、そうじができていないのが　たいへん心苦しくおもいます。
次回お泊りの際はフロントへご連絡くださいませ。
これからもホテルAZ熊本インター御領店をよろしくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
熊本インター御領店　栗山

この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けました事大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。　
フロント　中元

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
　またのご利用お待ちしております。
ホテルAZ熊本インター御領店　栗山

この度は数あるホテルの中より当館HOTELAZ熊本インター御領店をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室に関しまして不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。

今後同様の事例が無いようスタッフ間で共有、インスペクションも徹底させていただきます。

また、お褒め頂きましたフロント対応に関しましても今後より一層精進して参ります。

機会が御座いましたら是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTELAZ熊本インター御領店
フロント　入江

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらベッドの固さに関しましてのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この事柄に関しましては、上層部にすぐご報告させていただき改善させていただきますよう努めさせて頂きます。

今後もより一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同力を尽くして参ります。
お近くにお越しの際はまたのご来館一同心よりお待ちしております。


フロント　近藤

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
満足して頂きましたこと大変うれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、改善できるところは精一杯させていただきますので
宜しくお願い致します。
　また、お忙しいところ貴重なご意見に感謝申し上げます。
　　ホテルAZ熊本インター御領店　栗山

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
併せて、駐車場に関しましても分かりづらく感じられたこと、お詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント　入江

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではアメニティ類を極力削減し、ご宿泊料金を年間一律でご提供しておりますが、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント　入江

この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では年間を通して一律料金での提供を行っておりまして、お気に召して頂けたようで幸いでございます。

外装工事に関しましては事前のお知らせが出来ず、誠に申し訳ございません。
併せて、スタッフの対応にも不快に感じられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント　入江

この度は、ホテルＡＺ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴルフのスコアーはいかがでしたでしょうか。
近隣にもゴルフ場が多数ございます。
また、熊本にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございます。　フロント　吉開

今回は、ＨＯＴＥＬＡＺ熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

　食堂スタッフ・及びフロントスタッフにおきましてはお褒めの御言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。

　コロナも収束に向かいつつあり、マスクなしの
皆様の笑顔が見れる事が日に日に多くなってきました。
嬉しい事ですね＾－＾
　
また、今年も暑い夏がやってきそうです。
皆様も十分お身体(熱中症等)ご自愛して頂き
また機会がございましたら当館へのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございました。　フロント　渡邉

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、当店の冷蔵庫機能の説明不足により、せっかくのアイスが溶けてしまい大変申し訳ありませんでした。
　今後はこのような事の無いように注意徹底致して参ります。
　また、今後冷凍品等を保管されたい場合は、フロントへ申し付け頂ければ、フロントにて保管させていただきますので、お気軽にお声かけお願い致します。
　また今回、お忙しい中、貴重なお時間を裂いてご意見いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
　ホテルAZ　熊本インター御領店　フロント栗山

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

日々、お仕事でお疲れの皆様にも観光でいらっしゃるご家族様にも安心してご宿泊が出来るようにこれからも努めて参ります。

今回は貴重なご意見、お褒めの言葉、誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に過分なお言葉を頂戴しありがとうございます。皆大変喜んでおり、これからも接客の基本を守りつつ、日々お客様の気持ちに寄り添った応対を心がけていこうと励みにさせて頂きました。

今回は大変嬉しいご投稿をお忙しいにも関わらず頂き感謝申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　大久保