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HOTEL AZ 熊本インター御領店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本インター御領店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.43
  • 食事3.60
宿泊年月
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699件中 1~20件表示

総合5

ikechan1961923さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

ikechan1961923さん [60代/男性] 2025年11月10日 11:19:53

関西からバイク7台で阿蘇ツーリングの際の宿泊に利用させて貰いました。私がまとめて予約しました。AZホテルはツーリングなどで九州&四国を走る際によく利用させて貰ってます。今年は価格引き上げが有りましたが、このご時世なので納得の範囲です。今までがお得過ぎで変動も少なく私にはお部屋&食事とも華美でなく必要十分です。
今回はマスツーでお世話になりましたがお天気事情で早めにチェックインできたので駐輪スペースに駐車出来ました。屋根は無い場所ですが道路から隔離されていてセキュリティー的にも安心でした。
お早は狭すぎずソロなら十分の広さです。Wifi環境も快適でした。嬉しいポイントはチェックイン時に差し込みポール付きの部屋キーと一緒にダミーポールを普通に頂けたことです。部屋キーだけだと外出や食事など部屋を離れる際に差し込み抜くと部屋の電源が切れるのでスマホやインカムなど充電が止まります。何気ないサービスですが充電する器具の多いライダーにはありがたいですね。
今回は夕食も付いているプランにしてバイキングを仲間と楽しませて貰いました。価格を考えると十分な品数と美味しさでしたよ。咳数も多いので7人は余裕でした。フェリーでの九州行き帰りなのでこのホテルのコインランドリーを利用させて貰った仲間もいましたが台数も有ったので過激な取り合いすることも無く利用できたとの事でした。朝食は6時から頂けるのもお仕事の方と朝早出の観光客含めて有難いです。我々も朝から十分栄養を補給してケニーロードへ早めに出発できました。
シンプルイズベスト、メンバーの評価も高かったです。またこのグループのホテルを利用させて貰います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年11月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年11月10日 23:27:29

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

阿蘇ツーリングの際に、私たちのホテルをお選びいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋や食事についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

夕食のバイキングや朝食についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。

今後もシンプルで快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月09日 10:29:07

長期で宿泊していると夕食バイキングがマンネリ化して飽きてくる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年11月10日 23:29:40

お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

長期のご宿泊において、夕食バイキングがマンネリ化してしまうとのこと、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月24日 07:56:55

他のホテルAZと比べて朝食のサービスが良くなかった気がします。
忙しいのは分かりますが、料理が品切れになってもなかなか補充されないとか、トレー周りにこぼれた料理を片付けないとか、あまり気持ちいい物ではないので気を付けて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年10月25日 01:05:07

この度は、朝食サービスに関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました料理の品切れや、トレー周りの清掃について、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

今後は、より一層の注意を払い、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう改善していきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 御領店 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

バーニー1976さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

バーニー1976さん [50代/男性] 2025年09月22日 14:19:14

近年、中心市街地のホテル宿泊料金が高騰&満室状態なので、時々利用しています。
この値段で、駅前にあればベストなんですが無理なんでしょうね!
また、使わせてください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年09月23日 05:52:40

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

中心市街地の宿泊料金が高騰している中、当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。

立地につきましては、ご期待に添えず恐縮ではございますが、その分、快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月13日 15:50:31

晩御飯をかまどやで頂きましたが、ちょっと料金が高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年09月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年09月15日 21:38:27

この度は、かまどかをご利用頂きありがとうございます。

料金についてご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、料理の質やサービス向上に努めてまいります。

今後ともご意見をお聞かせいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月13日 15:49:08

インターも近く立地がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年09月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年09月15日 21:39:24

この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
インターへのアクセスの良さは、多くのお客様にご好評いただいております。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルフロント

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

JEREMIESさんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

JEREMIESさん [50代/男性] 2025年08月06日 16:31:45

出張で利用しました。
団体客が30名程いて、食事の際に利用予定時間が記載されてあったのですが時間幅が長すぎて、どの時間帯で団体が入ってくるのかが分かりにくいと感じました。実際、終りの時間近くで夕食会場へ行くと、団体が食事中でした。
団体なので一気におかずがなくなり、メインのおかずが無くなっていて、食べたいタイミングでメインのおかずを食べれませんでした。
場所はinバーからすぐ近くなので大変便利です。
団体利用の際の他の宿泊客への配慮の改善をお願いしたいです。(食事面)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年08月06日 23:12:25

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

食事の際に時間幅が長かったこと、
混雑する時間が分かりにくく
おかずが食べれなかった事など
お客様にご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を
本部に報告して、改善をしていく所存です。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月25日 14:54:23

部屋のエアコンの音がうるさく、寝つけなかった。
風の強さを弱にしても変わらなかった。
夜中2:00頃に停めたが、熱帯夜のため再度つけたがやはり寝つけなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年07月25日 23:57:41

この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件で、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めて
改善に努めてまいります。
またお越しいただいた際には、より良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【新価格】夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合3

MAD A TINGさんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

MAD A TINGさん [40代/男性] 2025年07月20日 13:27:45

朝食会場が混雑します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年07月20日 23:22:00

この度はHOTELAZ熊本インター御領店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑により、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、混雑暖和に向け対策を検討しております。
またお越しいただいた際には、より良いご滞在となりますようスタッフ一同努めてまいります。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 01:46:37

快適に過ごすことができました。
1階の居酒屋が飲み放題1000円になるのでお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年06月15日 05:31:40

 この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 当ホテルを快適にご利用頂けたと嬉しいお言葉をを頂けたこと、我々の何よりの励みになります。
 また、居酒屋の飲み放題をご利用頂き大変満足して頂いたとの事で大変嬉しく思います。
 お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 三谷

ご利用の宿泊プラン
【新価格】スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 09:29:57

4月28日に利用しました。
バイクの駐車で場所を探していたら、受付の方が案内してくださいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年04月30日 22:53:52

この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

バイクの駐車を無事にご案内させて頂けたとの事で安堵致しました。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 三谷

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 15:26:17

4月3日に宿泊しました。
場所は熊本インターの近くですぐにわかりました。
近くにコンビニなどもあり買い物には困りませんでした。
駐車場も広く快適に停めることができました。
夕食を追加したのですがよかったです。
特に問題もなく過ごすことができました。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年04月06日 20:06:14

この度はホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地のことも駐車場の件もお褒め頂きまして
嬉しい限りです。

夕食も追加されて満足されたようで良かったです。
季節によりバイキング志高のメニューも変わりますので
熊本にお越しの際は是非ホテルAZをご利用下さい。
お客様のまたのご来店を心よりお持ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月31日 15:54:46

普通ですが、周りにあまり何もない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年04月01日 00:27:07

この度はホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様にサービスは行き届いていましたでしょうか。

周りに何もないという事でお客様にご不便をかけてしまい申し訳ございません。

お客様により一層、満足して頂けるサービスを心掛け尽力して参りますので
これからもホテルAZを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来店を
心からお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 17:21:31

初めて利用しました。
館内はキレイで部屋も広く快適でした。
物価上昇による価格改訂が決まったと聞いて残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年03月29日 18:23:15


この度はホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊頂き誠に有難うございます。

館内は綺麗で部屋も広くと
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

価格改定の件につきましては
私共も、今以上のサービス向上を心がけ
お客様に満足して頂ける様に尽力する所存です。

今後ともホテルAZ熊本インター御領店を
宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同
心からお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月07日 16:59:17

よくあるビジネスホテルです。
朝ごはんが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年03月07日 22:32:43

この度はホテルAZ熊本インター御領店に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝ごはんがおいしかったと
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

明太子も生卵も人気で
たくさんのお客様にご利用頂いております。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 00:17:23

接客がとても丁寧でした。
とても起きやすいアラームで感動しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年02月28日 00:23:33

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

接客が良かったと
お褒めのお言葉を頂き
スタッフの励みにもなりますし大変嬉しく思います。
アラームも褒めて頂きありがとうございます。

お忙しい中、口コミ頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 00:11:29

フロントの方の対応はとても良かった。
事前予約は、禁煙の部屋だった。
チェックインの際、2部屋での宿泊だったので、近くにして欲しいと伝えたところ、部屋を隣に変更してくださったのですが、喫煙部屋だったみたいでタバコの匂いが酷かった。
禁煙部屋ではなく、喫煙部屋に変わることを伝えてほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年02月28日 00:19:21

この度はホテルAZ熊本インター御領店を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの接客は良かったと
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お部屋の移動の件につきましては
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無いように
スタッフ一同注意して参ります。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

breitling1223さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

breitling1223さん [40代/男性] 2025年02月26日 15:49:36

受験旅行で娘と二人で2/24に宿泊しました。チェックインより早く到着したので待つつもりが、掃除が終わった部屋を調べてくれて、早く部屋に案内してもらい、ありがたかったです。食事もおいしかったです。コンビニも少し歩くけど近くに2軒もあるし、よかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年02月26日 22:59:39

この度はホテルAZ熊本インター御領店に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。
当ホテルはインターからも近く多数のお客様にご利用頂いております。
お客様にはお食事も満足されたようで幸いでございます。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 12:08:55

チェックイン当日の午前中と、チェックアウト後の午前中、車をとめさせていただきました!たいへんありがたかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年02月24日 23:07:50

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店にご宿泊いただきありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足いただけたご様子で、大変喜ばしい限りでございます。
熊本にお越しの際は、ぜひお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
フロント 宋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合3

時の旅人2762さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

時の旅人2762さん [70代/男性] 2025年02月23日 11:17:49

加湿器が無く、ちょっと苦労しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2025年02月23日 23:40:16

この度はご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

加湿器が無くお客様には
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

お客様のお声を本部に伝え
改善出来るように努めて参ります。

お客様に満足して頂ける様に尽力して
参りますので
これからもホテルAZ熊本インター御領店を
宜しくお願い致します。

フロント 岩田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

699件中 1~20件表示

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