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HOTEL AZ 熊本インター御領店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本インター御領店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.78
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂2.87
  • 食事3.40
宿泊年月
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同伴者
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649件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 08:31:04

必要な設備は整っているし、部屋もきれいで満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2024年02月13日 21:51:43

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思います。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう努力いたしますのでよろしくお願いいたします。
 またのご利用お待ちしております。
ホテルAZ熊本インター御領店 栗山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 09:48:01

綺麗なホテルだと思ったら、浴室(壁含む)やタオル等に髪の毛が付着しすぎでした・・
洗面台やタオルに髪の毛があるって気付かないものなのか!?
フロント対応はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年12月09日 22:14:25

この度は数あるホテルの中より当館HOTELAZ熊本インター御領店をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご利用頂きました客室に関しまして不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。

今後同様の事例が無いようスタッフ間で共有、インスペクションも徹底させていただきます。

また、お褒め頂きましたフロント対応に関しましても今後より一層精進して参ります。

機会が御座いましたら是非またご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTELAZ熊本インター御領店
フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 20:19:23

ベッドが固いけど、料金考えたらコスパ良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年10月16日 00:30:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらベッドの固さに関しましてのご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この事柄に関しましては、上層部にすぐご報告させていただき改善させていただきますよう努めさせて頂きます。

今後もより一層お客様に満足いただけるようスタッフ一同力を尽くして参ります。
お近くにお越しの際はまたのご来館一同心よりお待ちしております。


フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 16:19:35

熊本でのライブの後に宿泊しました。
隣に居酒屋もあり立地もよくとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年10月03日 23:05:29


 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
満足して頂きましたこと大変うれしく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう、改善できるところは精一杯させていただきますので
宜しくお願い致します。
 また、お忙しいところ貴重なご意見に感謝申し上げます。
  ホテルAZ熊本インター御領店 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 23:17:51

夏で汗をかく方が多いと思いますが、少し臭いが残っていました。
あとは、朝食充実していますし、よかったです。
駐車場がわかりづらく、グルグル回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年08月16日 00:13:13

この度は、HOTELAZ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
併せて、駐車場に関しましても分かりづらく感じられたこと、お詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ゆっこ122330さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

ゆっこ122330さん [50代/女性] 2023年08月15日 17:21:32

アメニティをもっと充実してほしいです。
スリッパも抗菌していないような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年08月16日 00:10:08

この度は、HOTELAZ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社ではアメニティ類を極力削減し、ご宿泊料金を年間一律でご提供しておりますが、お客様のご期待に応えられず、誠に申し訳ございません。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

香7017さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

香7017さん [40代/女性] 2023年08月15日 17:13:36

何度か利用してます!お盆の期間でしたがお安く宿泊できたのでよかったのですが、改装か修理かなにかでホテル全体を足場でおおっていました。どこにも情報はなく、行って知りました。窓からの景色も悪く、せめて事前に教えて欲しかったです。10月くらいまでかかるようでした。
スタッフも悪気なく『どこにも書いてませんねぇ、、、、』と。少しイラッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年08月15日 23:54:00

この度は、HOTELAZ熊本インター御領店を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社では年間を通して一律料金での提供を行っておりまして、お気に召して頂けたようで幸いでございます。

外装工事に関しましては事前のお知らせが出来ず、誠に申し訳ございません。
併せて、スタッフの対応にも不快に感じられたとのことで重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント 入江

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合5

でえく3さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

でえく3さん [50代/男性] 2023年08月14日 16:30:45

阿蘇1泊ゴルフで友人7名で利用させてもらいました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年08月14日 23:27:42

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゴルフのスコアーはいかがでしたでしょうか。
近隣にもゴルフ場が多数ございます。
また、熊本にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。
貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございます。 フロント 吉開

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 08:00:20

5月下旬に団体で宿泊させていただきましたが、フロント、食堂の従業員の方々の丁寧な対応に気持ち良く探させていただきました。また部屋も綺麗に整えられており、食事もとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年06月06日 07:39:32

今回は、HOTELAZ熊本インター御領店への
ご宿泊、誠に有難うございました。

 食堂スタッフ・及びフロントスタッフにおきましてはお褒めの御言葉まで頂き、心より感謝申し上げます。

 コロナも収束に向かいつつあり、マスクなしの
皆様の笑顔が見れる事が日に日に多くなってきました。
嬉しい事ですね^-^
 
また、今年も暑い夏がやってきそうです。
皆様も十分お身体(熱中症等)ご自愛して頂き
また機会がございましたら当館へのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

 今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠に有難うございました。 フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 20:19:57

冷凍庫が弱くアイスガ溶けてしまった。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年05月30日 23:11:40

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、当店の冷蔵庫機能の説明不足により、せっかくのアイスが溶けてしまい大変申し訳ありませんでした。
 今後はこのような事の無いように注意徹底致して参ります。
 また、今後冷凍品等を保管されたい場合は、フロントへ申し付け頂ければ、フロントにて保管させていただきますので、お気軽にお声かけお願い致します。
 また今回、お忙しい中、貴重なお時間を裂いてご意見いただきましてありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
 ホテルAZ 熊本インター御領店 フロント栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 11:34:38

客室はキレイ 朝食も普通 ビジネスホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年05月16日 23:24:46

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

日々、お仕事でお疲れの皆様にも観光でいらっしゃるご家族様にも安心してご宿泊が出来るようにこれからも努めて参ります。

今回は貴重なご意見、お褒めの言葉、誠に有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

はやくおきすぎさんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

はやくおきすぎさん [60代/男性] 2023年05月15日 11:47:29

5月13日に宿泊。
インターから近くてとても便利。食事も満足。
しかもスタッフの方たちの対応がとてもいいです。
また泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年05月15日 16:06:12

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの応対に過分なお言葉を頂戴しありがとうございます。皆大変喜んでおり、これからも接客の基本を守りつつ、日々お客様の気持ちに寄り添った応対を心がけていこうと励みにさせて頂きました。

今回は大変嬉しいご投稿をお忙しいにも関わらず頂き感謝申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
            フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月20日 13:04:55

タバコの匂いがすごかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年04月20日 23:10:07

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのタバコの臭いについては、誠に申し訳ございません。清掃時換気、消臭の対応はしておりますが、今後はさらに強化してまいります。
貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございました。       

フロント 吉開

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月11日 13:01:04

近くに大型ショッピングセンター、ニトリ、飲食店があり不便がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年04月11日 22:47:07

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地の良さにつきましては県外からのお客様からも大変お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

また、熊本にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】】

総合3

ジョン&チェリィさんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

ジョン&チェリィさん [70代/男性] 2023年04月10日 11:44:27

インターを降りてすぐです。ナビの案内の場合喫茶店にするよう記載がありビックリしましたがわかりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年04月10日 23:50:40

この度は、ホテルAZ熊本インター御領店をご利用頂き誠にありがとうございます。

便利の良さに加えて、サービスでもお褒め頂ける様スタッフ一同力を尽くして参りますので、今後も末長くお引き立て頂きますよう宜しくお願い致します。

フロント 大久保

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 18:07:16

時間的に朝食を頂けなかったのが残念ですが、ベッドも良く大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年04月09日 23:28:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。残念な事に朝食のサービスを利用できなかった事、大変恐縮しております。
時間規制がありますのでその時間に出来ますよう次回はご調整いだだきまして、是非ご利用頂けたらと存じます。
 また、ベッドがご満足いただけて大変嬉しく思います。今後共にホテルAZのご利用お待ち申し上げております。
 貴重な時間を割いてご投稿いただきまして、有難うございます。
   HOTELAZ 熊本インター御領店 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

じゅんこ19518800さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

じゅんこ19518800さん [70代/女性] 2023年03月15日 19:46:20

近くにコンビニがあり良かったです。
駐車場の入り口がわかりにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年03月16日 00:10:57

 今回は、HOTELAZ熊本インター御領店へのご宿泊、誠に有難うございました。
 お客様のご指摘通り、当館の駐車場は入口が分かりづらく、ご宿泊頂くお客様には大変ご不便をお掛けしている状況でございます。
 長らく改善をしている状況ですがまだ解決に至っておらず、しばらくの間現状でのご案内となってしまいます事、大変心苦しく思っております。
誠に申し訳ございません。
 当館の利便性につきましては、お褒めの御言葉まで頂き、心から感謝致します。

 これからも皆様に快適にお過ごし頂ける環境を継続・維持出来る様、私たちスタッフも尽力してゆきたく思っております。

また、機会がございましたら当館のご利用、一同心よりお待ち致しております。

今回は大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。    フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 19:03:07

車での出張の際は、特に駐車料金を気にする事は無いのでとても便利なホテルです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年02月16日 08:39:19

この度は、HOTEL AZ 熊本インター御領店への
ご宿泊、厚くお礼申し上げます。

駐車場につきましては数に限りがありますが、敷地内が満車であっても少し離れてはおりますが提携の駐車場も無料にてご案内させて頂いております。
場所も熊本インター降りてすぐの立地に恵まれており利便性は良いので是非また観光にでもいらして頂ければと思っております。
今回は、ご多忙の中、当館に対しましてのコメント、心より感謝致します。
            フロント 松崎
 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

kam1445さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

kam1445さん [50代/男性] 2023年02月13日 20:14:38

コスパが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年02月13日 23:28:49

この度は当ホテルをご予約頂きましてありがとうございました。またお客様にご満足いただけました事大変嬉しく思います。これからも、今以上、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願い致します。またご意見等ございましたらいつでもご連絡いただきます様、重ねてお願い致します。
   HOTELAZ 熊本インター御領店 
       吉開 伸治                   

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】プラン♪朝食無料☆インターネット(有線)接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本インター御領店 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 17:29:37

素泊まりでしたが、朝ごはんも無料でついていてよかったです。近くにコンビニやご飯屋さんもあり便利で立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
HOTEL AZ 熊本インター御領店 2023年01月20日 21:44:32

 この度は当ホテルへご宿泊頂き、またお褒めのお言葉まで頂戴しまして、ありがとうございます。
今後ともより一層お客様にご満足いただけます様、努力して参りますので、よろしくお願い致します。
 また、今から、まだまだ寒い日が続きます。
お身体ご自愛くださいませ。
ホテルAZ 熊本インター御領店 栗山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料★インターネット接続無料★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

649件中 1~20件表示

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