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HOTEL AZ 熊本インター御領店 よくあるご質問

HOTEL AZ 熊本インター御領店

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    クチコミ・お客さまの声
    1年ぶりの旅行で利用しました。夕食、朝食ともバイキングで量、種類、味等満足できました。ただ空調の温度調整ができ...
    2021年11月27日 19:37:52
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    よくあるお問い合わせ
               よくあるお問い合わせ      【Q&A】






     ■ アクセス・駐車場について

    Q.駐車場の料金はかかりますか?

    A.普通車は無料です。
      敷地内駐車場は先着順です。
      敷地が満車の場合はホテルより徒歩300mの提携駐車場を無料でご案内しております。
      また、普通車のご予約はできません。
      大型車(バス・トラック等)のみご予約承っており、1泊1台2200円を頂いております。
     ※大型車は必ず事前にホテルへお電話ください。(TEL:096-213-3301)


    Q.カーナビで検索しても出てこないのですが?

    A.ホテル隣にある【喫茶店カフェドラム】
      住所:熊本市御領5丁目11-1 TEL:096-380-8696を入力くださいませ。


    Q.熊本空港からはどのようにして行けば良いですか?

    A.当ホテルと提携しているタクシー会社ですと、
      ご宿泊のお客様は片道2000円でご案内させていただいております。
      当ホテルまでお問い合わせください。(TEL:096-213-3301)


    Q.最寄りの駅はどこですか?

    A.JR豊肥本線「武蔵塚駅」もしくは「光の森駅」がお車で約10分です。
      ※武蔵塚駅からですと、ホテル前で停車する路線バスがございます。



     ■ ホテルのご利用について

    Q.門限はありますか?

    A.門限はございません。
      フロントは24時間待機しております。
      しかし、チェックインが21:00を過ぎるようでしたら、お手数ですがご一報をお願いいたします。


    Q.コインランドリーはありますか?

    A.館内4階にございます。
      洗濯機・乾燥機ともに4台ずつです。
      ・洗濯機1回200円 
      ※洗剤は自動注入。
      ・乾燥機30分100円


    Q.事前に荷物の受取はしていただけますか?

    A.フロントにて受取可能です。
      以下の宛先までお送りください。
      〒861-8035 熊本県熊本市東区御領5丁目11-11 HOTEL AZ 熊本インター御領店
      ※ご宿泊者のお名前も一緒にご記入ください。
      お荷物を送った際は、一度ホテルへご連絡をお願いします。


    Q.会議室はありますか?

    A.あいにく会議室はございません。


    Q.大浴場はありますか?

    A.あいにく大浴場はございません。
      当ホテルからお車で5分のところに「つる乃湯」天然温泉大浴場がございます。
      フロントにて地図をお渡ししておりますので、お尋ねくださいませ。


    Q.近くにコンビニ・スーパーはありますか?

    A.ファミリーマート(徒歩5分)
      ゆめタウンサンピアン(徒歩10分)
      マックスバリュ (車で5分)がございます。




     ■ 客室のご利用について


    Q.チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

    A.チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00まででございます。


    Q.お部屋でインターネットは利用できますか?

    A.全室Wi-Fi・LAN接続に対応しております。
      LANケーブルはお部屋にございます。
      パソコンをご持参いただければ、無料で接続可能です。
      

    Q.子どもの添い寝はできますか?

    A.可能です。
      別途、添い寝料金をいただいております。※税込料金
      ○小学生 朝食付1430円・2食付2200円
      ○幼児(3歳以上〜幼稚園・保育園) 朝食付550円・2食付1100円
      なお、添い寝のお子様の備品はフェイスタオルと歯ブラシのみですので、ご了承ください。


    Q.お部屋に内線電話はありますか?

    A.ございます。
      しかし、フロントにしか繋がらないようになっております。
      ※お部屋間や外線への通話はできません。


    Q.知人を部屋に呼びたいのですが?

    A.ご宿泊のお客様以外はお部屋への出入りを固くお断りさせていただいております。
      ご面会はロビーまたは、バイキング志高・居酒屋長参にてお願いいたします。




     ■ レストランについて


    Q.朝食の内容を教えてください。

    A.1階バイキング志高にて、朝6:00〜10:00までです。
      6:10より軽食(パン・飲み物など)をご準備しております。
      食事内容は和食中心のバイキングです。
      ※団体様は朝食時間の相談可。お電話にてお問い合わせください。(TEL:096-213-3301)


    Q.レストランの営業時間を教えてください。

    A.バイキング志高
      朝食…6:00〜10:00
      夕食…18:00〜22:00
      居酒家かまどか
      夕食…18:00〜24:00(23:20オーダーストップ)



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