桂小五郎や志賀直哉と言った歴史上の人物の怒りの品が展示されており、興味を引いた。接客係の人は外国人だが、よく訓練されており、親切丁寧で日本語も素晴らしく上手だった点はよかった。
一方、料理のほうは、値段と好みにもよるのだろうが、少々薄味で内容も物足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

30数年前に初めて自分の給料で両親を連れて宿泊しました。もう今では自身が階段がきつく感じる年になってしまいました。古き良き宿、階段きつくても、また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

急な予約でしたが、食べ物のアレルギーについてキチンと対応していただきました。
あちこちに美術品が飾られた館内は、流石の一言。この旅館でしか味わえない空気感があります。歴史好きにはたまらない感じです。
スタッフの方々の対応は大変ホスピタリティに溢れていて、リラックスした休日を楽しめました。
難点は駐車のシステムが分からずウロウロしてしまい、細い道にヒヤヒヤしてしまった事。旅館の前に直付けして、声をかけたら少し離れた所にある別館の駐車場に停めに行ってくれるシステムでした。他の観光客の方が道に沢山居られるので、運転は要注意です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年09月

スタッフの方がとても親切でした。特に子供をかわいがってくれてとても嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事が食べきれないほど豪勢でした。お刺身やお肉がとても美味しかったです。まんだらの湯がすぐ近くで、外湯巡りもしやすく立地も良かったです。旅館スタッフの皆さんも雰囲気が良く、大満足の宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年05月

夕食が予約時は18時30分最終となっていたが、18時からですと一方的に指定された。前日も近くの宿に宿泊したが、まったく同じ勧めかた(今は外湯はこんでいるとか)で、明らかに前日より観光客は少ないのに..マニュアル的な接客が残念でした。35年前は大変感動した宿だったので。残念！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2024年04月

雨が降っていたので、旅館の外で折り畳み傘を閉じていると旅館の方がお出迎えに出てきてくれて、「傘を拭いてあとで部屋までお持ちします」と言われたの預けると、綺麗に畳んで持ってきてくれました。
お部屋は昔ながらの旅館の雰囲気で、広々としていました。
お料理は量が多く、夕食のカニも朝食の干物も美味しかったです。
旅館の方の皆さんが親切で、とても温かい雰囲気のお宿でした。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年01月

11月5日，義母の傘寿祝（コロナ禍のため2年遅れ）を兼ねて，義父母と妻の3名の親子水入らずで1泊させていただきました。私は部屋を見せていただいただけで2駅南のビジネスホテルに泊まりましたので，食事等の評価は妻の話に基づいています。立地は温泉街のやや奥の方にあり，外湯や土産物店めぐりに便利な場所です。駐車場は，玄関前で荷物を降ろしたら，係の方がどこか遠いところまで駐めにいってくださるシステムです。室内は広々として，落ち着ける場所だと思いました。高齢のため言葉に抑制が利かなくなってきた義母は「古くさい」「階段が滑りそうで怖い」とか言っていたそうですが，私と妻は，歴史と伝統の重み，格調の高さを感じ，建物の古さはnegativeには思えませんでした。夕食は部屋食，朝食は別室（客ごとに衝立で仕切られている）です。妻の話によると，夕食は種類，質，量とも素晴らしいもので，係の方の給仕のタイミングが絶妙で，義父母も満足してくれたようです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年11月

子連れでしたが親切にしていただき気持ち良く過ごせました。
晩ご飯も朝ごはんもボリュームがあり残してしまい申し訳なかったです。
内湯に入ってから就寝したのでぽかぽかでよく眠れました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

歴史観のある意外普通の旅館でしたが少し部屋の匂いと熱燗に癖がありすぎです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年09月

メインの通りからは少し離れていますが、その分、静かです。
昔ながらの和室の部屋で、広くてくつろげました。
トイレは洋式でウオシュレットも付いているので困りませんでした。
城崎の平日は、お店があまり開いてないので朝食難民になったので、旅館に付けられると便利だと思います。
湯めぐりは、券を買う権利があるということで、別途支払いが必要です。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2023年07月

接客が最悪でした。
フロントの方は話すたびに嫌味や不快に思うことを言いますし、部屋案内・部屋食準備の方はまともな敬語も使えず、また城崎温泉に対して何の知識もなく正直驚きました。(外湯の閉館時間など基本的なことを聞いても濁されました。)
食事も微妙でした。
以前城崎温泉で別の旅館を利用し大変良かったので再訪したのですが残念ですね。なぜこれほど評価が高いのか分かりません。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

立地、サービス共に良く、久しぶりにゆっくりと過ごすことができました。
食事量も大人子ども共に多く、1人子ども70%にしましたが、しなくても充分だったなと思うほど品数も味も良かったです。

なかなかうるさい子ども連れには旅館は敷居が高いと思っていましたが、みなさん優しく接してくださりほんとありがたかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

チェックイン時に駐車場が分からず困っていたのですが丁寧に案内して下さり助かりました。旅館の方の笑顔に旅の疲れが癒されました。料理も美味しく、城崎温泉を堪能いたしました。内湯は使わなかったので評価できませんが、いざという時入れるのは心強いです。

あえて苦言を言わせていただくのであれば、部屋のトイレで使ってらっしゃる洗剤のにおいがキツめなので、優しいものに変えた方が良いと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供が温泉好きで、今回はつたや旅館さんを利用させて頂きました。
外湯に行くのに便利な立地で、お風呂を楽しめました。
夕食はお部屋で、朝食は宴会場でした。
とても美味しかったです。
従業員の方達も素敵な方ばかりで、とても満足です。
是非、また利用させて頂きたいです！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年07月

5月6日.7日　一泊二日で利用させて頂きました。
良い意味で古い旅館で、とても綺麗にされていて、昔の良いところが沢山残っている落ち着いた旅館でした。
外湯に行くのに便利な位置です。
ご飯もボリュームがあり美味しくて満足です。
スタッフの方も親切で良かったです。
お風呂は内風呂は利用していないのでわかりませんが、お部屋は広いお部屋を利用させて頂きゆっくりできてありがたかったです。
外湯に行くため女性は浴衣を貸して頂けるのですが、色々あって迷いました。
又　お世話になりたいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

のんびりできて良かった。部屋も広くて良かった。素泊まりプランだったので、食事の評価はできませんが、外に出ると食べ歩きできるので、それはそれで良かった。スタッフの方の対応も丁寧で、いい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

カニ好きの嫁と、「解禁になった本物のカニを食べに行こう！」で、せっかくの城崎だから、歴史も感じられる宿をと、探して、つたや旅館さんにしました。大正解でした。
新婚の息子夫婦との旅行で、私は、何かと気になり、電話で数回問い合わせをしましたが、気持ちよく対応してくださいました。また、車を旅館の前に止めた瞬間から、チェックアウトして、旅館を出る時まで、常に気配りが感じられました。若い二人は、初めての和風旅館に戸惑っていたようですが、よい経験になったことでしょう。ありがとうございました。
もちろん、お料理も最高でした。部屋食ということもあり、くつろいでカニを堪能することができましたし、男性の仲居さんも素晴らしかったです。
外湯も近くに点在し、城崎温泉街を思う存分楽しめました。
また、泊まらせていただきたいと思います。その時はよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

良い意味で、THE旅館という感じです。満足できました～ 接客も料理もOK！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

急な宿泊で遅いチェックインにも関わらず大変丁寧に接していただきました。お部屋も広くてきれいで快適に過ごせました。ただ一点だけカウンター前の待合室が普通に喫煙できるスペースになっていて、他のお客さんがタバコを吸っていたのでチェックイン待ちのとき、もろにタバコのニオイがして気分が落ちました。タバコを吸わない人にとってタバコのニオイは一瞬で気分を下げるものなのでせめて分煙にしたほうが良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月