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上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) クチコミ・感想・情報

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上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.37
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.71
  • 食事3.00
宿泊年月
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762件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 01:45:25

お風呂を入るときにいつも誰かの髪の毛が落ちていて、お風呂の赤カビや黒カビが目立って汚く感じた。もう少し清潔にして欲しいと思いました。
チェックアウトをする際にチェックアウトの時間を教えてくれなく、予約内容のところを確認しても、チェックインの時間は書いてあり、チェックアウトの時間は全く書いていなかった。
何か注意事項の用紙か口頭で伝える等配慮が欲しいと感じました。ベッドはとても綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◇女性フロア◇2018年3月リニューアル!上野駅から徒歩2分、上野公園も徒歩圏内。ビジネス・観光に!
ご利用のお部屋
【女性フロア◇スーペリアキャビン◇2部屋 ※シャワーのみ】

総合3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 19:51:39

他の人も書いてますが土足用ロッカーがなく
通常ロッカー内に土足と荷物を置きます。
仕切りもないので土足の上に荷物を置くのは抵抗があります。

その他は値段を考えれば妥当。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年09月29日 17:58:51

この度は当ホステルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

総合4

マサカド君さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

マサカド君さん [40代/男性] 2019年08月27日 06:21:46

初めて利用しました。設備については綺麗でよかったと思います。5階フロアのカプセルでしたが、天井が壊れ雨漏り等のため、使えるリクライニングシートが少なく、今回の減点要因としました。でも、コストパフォーマンスとしては良好だと思います。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年09月29日 17:55:38

この度は当ホステルを御利用頂き誠にありがとうございます。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

総合3

kaz-san0323さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

kaz-san0323さん [40代/男性] 2019年08月18日 21:27:01

駅からは近かったです。お風呂の温度が少し熱かったのが残念、40度くらいにしてほしいと思います。
基本館内ははだしなのですが、できればスリッパは標準で準備してほしいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年08月20日 19:08:09

この度は当ホステルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆2018年3月リニューアル!充実のマンガコーナーあります(*^ー゜)b≪上野駅2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】

総合4

mottoiさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

mottoiさん [50代/男性] 2019年08月05日 08:35:20

快適。サウナの水風呂が15度ほどなのもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年08月06日 20:17:39

当ホステルをご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけて光栄に存じます。
お近くにいらした際にはお気軽にご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 18:02:45

カプセルの中に前のお客さんのものなのか、使用済みと思われるコンタクトレンズが棚の上にあってちょっと気になりました。
またシャワールームですが、もう少しこまめに掃除するなど清潔にしてほしいと思いました。
共用の洗面台のアメニティはレベル高くてナノイーのスチーマーがあります。
これは驚きました。
スリッパがないため、上野のマルイのセリアで急遽調達したところ、外国人の他のお客さんにどこに売ってますかと聞かれまくりました。素足で施設内を歩くのに抵抗ある方はスリッパは自分で用意した方がいいと思います。
あと、外国人さん多いため色々と聞かれることも多いです。
ぜひ、助けてあげてほしいなと思います。
ホテルのスタッフさんはとても親切でしたので、掃除を徹底したら完璧かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年08月04日 22:12:51

当ホステルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は清掃の不手際により不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした
清掃スタッフへの教育を再度徹底し、次回お客さまがお見えになられた際には、快適にお過ごし頂ける様、精進してまいります。
スリッパ、その他アメニティはフロントでも販売しておりますのでよろしければご利用ください。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◇女性フロア◇上野では珍しい女性フロア!タオルや寝間着は無料です♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【女性フロア◇スーペリアキャビン◇上段 ※シャワーのみ】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

skicaptainさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

skicaptainさん [50代/男性] 2019年08月01日 21:07:08

カプセルに行ったら、誰かが使用していた形跡があった。枕は潰れ、ゴミ(紙)もあり、ライトも点いていた。

フロントへ行きカプセルの変更を要求。変更はしてもらえたが、ロッカーも変更とのこと。
もう服や荷物を入れているので面倒なんだけど。客に手間を取らせないという考えがあれば、ロッカーはそのままでカプセルのみ変更だろう。カプセル番号とロッカー番号が一致しなくなるのは知ったことではなく、店で管理すればよい。

おもてなしの心はゼロです。

トイレは故障中だらけ。素行の怪しい外国人だらけ。夜に騒ぐ。
靴をビニール袋に入れて服と同じロッカーに入れるシステムは有り得ない。

3つのカプセルの中で最低です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年08月04日 22:08:16

当ホステルをご利用いただきありがとうございます。この度、お客様に不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

総合3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 08:02:55

3階の男女混合の場合のテレビのヘッドフォンが大きくて扱いづらいものがまだあった。5階のヘッドフォンはほとんどコンパクトなサイズで使いやすい。カーテンも5階の方がきれいで良い。宿泊客の問題かもしれません。カーテンの扱いが少し荒い感じをよく見かけました。何度か双方に宿泊しての感想です。
120センチの幅のカプセルがあるのは有難いです。やはり楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月31日 21:04:25

当ホステルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。広めのカプセルを気にいって頂けて光栄
でございます。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◆男女混合フロア◇上野では珍しい男女混合フロア!アメニティ類は充実してます♪
ご利用のお部屋
【男女混合◆スーペリアキャビン◇下段 ※女性はシャワーのみ】

総合4

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 20:33:46

安いのに、寝間着、タオル、バスタオル、歯ブラシ、と付いているし、
庭園のフロアも素敵で、一緒に利用した、同僚もとても喜んでいました。
駅近も助かりました。
ただ、ベッドにコバエの死骸にライトが接触不良か、朝つかなかったのと、
仕方ないかもしれませんが、朝には、洗面台が汚い状態でした。
スリッパがないトイレは抵抗がありました。

安いですし
同僚が素敵なとこだったと
喜んでいたので、良かったです。



 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月31日 20:54:56

当ホステルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。室内巡回をさらに徹底して
お客様に快適に過ごして頂けますよう、サービス向上に努めさせて頂きます。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◇女性フロア◇上野では珍しい女性フロア!タオルや寝間着は無料です♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【女性フロア◇スーペリアキャビン◇2部屋 ※シャワーのみ】

総合4

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 05:59:46

最近のカプセルはキレイ。また利用させていただきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月31日 20:46:10

当ホステルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
又の御利用をお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆楽天スーパーポイント10%大還元プラン♪ビジネスのお客様にオススメ♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スーペリアキャビン◆下段】

総合4

reikaoyajiさんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

reikaoyajiさん [50代/男性] 2019年07月24日 04:44:52

立地は駅から近く、上野繁華街からすぐなので申し分ありません。部屋も思ったよりも綺麗でした。サービス、設備、アメニティも必要のものが全て揃っており良かったです。但し、お風呂なのですが、売りの大浴場が42℃設定と高温であり、もう少し下げたほうが良いと感じました。海外の方があの温度ならば入れないと思います。但しサウナとシャワーで済ますならば問題ありませんが。思った以上にゆっくり出来ましたのでまたの機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月31日 20:42:47

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

総合5

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 18:49:50

駅近でお風呂もきれいで、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月31日 20:36:13

この度は 当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又の御利用を心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆上段】

総合5

グッ3さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

グッ3さん [50代/男性] 2019年07月16日 07:45:43

出張時に利用しました。疲れた体に大浴場はとても良いです。また、休憩室で外国人とのコミュもとれて、いい雰囲気でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月18日 20:51:14

この度は 当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホステルに対してのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 今後もお客様にご満足頂ける気遣いでおもてなし出来るように精進してまいります
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント サービス

ご利用の宿泊プラン
◆男性フロア◆楽天スーパーポイント10%大還元プラン♪ビジネスのお客様にオススメ♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【男性フロア◆キャビン◆下段】

総合4

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 06:57:19

荷物を入れるロッカーが入ってすぐのところにあって、キャビンとシャワールームと離れている。さらにキャリーケースを入れるには小さくて ほどんとの人がキャビンの近くまで持って来てそのまま空いたスペースに置いてある感じです。女性フロアーは入り口のドアが宿泊する人しかロックナンバーが教えられていないのでセキュリティは安心です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:53:07

この度は当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◇女性フロア◇上野では珍しい女性フロア!タオルや寝間着は無料です♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【女性フロア◇スーペリアキャビン◇上段 ※シャワーのみ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 08:18:57

カプセル内部のテレビ用のヘッドフォンがコンパクトになり使用しやすくなった。トイレのスリッパが新しくなり履きやすくなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:47:32

この度は当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい所、貴重なお時間を割いてコメントをいただき、ありがとうございます。
当ホステルに対してのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂ける気遣いでおもてなし出来るように精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆モデレートキャビン◆下段】

総合4

ゴリラゴルファー6315さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

ゴリラゴルファー6315さん [30代/男性] 2019年07月02日 17:23:59

予約したカプセル内におじいさんが寝ていてビックリした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:43:23

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度はお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用になられる際にお困りの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス


ご利用の宿泊プラン
◆男女混合フロア◇18年3月リニューアル!上野駅から徒歩2分、上野公園も徒歩圏内。ビジネス・観光に!
ご利用のお部屋
【男女混合◆スーペリアキャビン◇下段 ※女性はシャワーのみ】

総合5

納豆野郎さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

納豆野郎さん [40代/男性] 2019年07月02日 15:54:29

 サ道を楽しみ、整いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:34:07

この度は当サウナをご利用頂き誠にありがとうございます。楽しんでいただけたこと大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。 
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆下段】

総合5

納豆野郎さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

納豆野郎さん [40代/男性] 2019年07月02日 15:54:07

 飲食コーナーを専有している外国人の方がいて困りましたが、他は文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:26:55

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は、お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごして頂けますよう、サービス向上に努めさせて頂きます。
お困りの時はスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス



ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】

総合5

納豆野郎さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

納豆野郎さん [40代/男性] 2019年07月02日 15:51:58

連泊の際にタオルの替えを依頼するタイミングが分からない感じですが、快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:19:58

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◇お得な事前決済◇女性フロア◇上野では珍しい女性フロア!タオルや寝間着は無料です♪≪上野駅徒歩2分≫
ご利用のお部屋
【女性フロア◇スーペリアキャビン◇上段 ※シャワーのみ】

総合3

投稿者さんの 上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 11:29:06

個人ロッカーの場所がわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
上野ステーションホステル オリエンタル 1(旧:カプセルホテル オリエンタル) 2019年07月04日 20:15:49

当ホステルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は説明不足によりご迷惑おかけ致しました。わかりやすい説明をしていくよう努めて参ります。
又のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロントサービス

ご利用の宿泊プラン
◆お得な事前決済◆男性フロア◆男性はラジウム温泉大浴場・サウナ完備!タオルや寝間着は無料♪
ご利用のお部屋
【男性フロア◆スタンダードキャビン◆上段】

762件中 1~20件表示

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