レストランからのお願い
食物アレルギーをお持ちのお客さまへ
＜当館のご提供する食事について」＞
クロスホテル大阪では、お客様の安全を最優先に考え、食物アレルギーをお持ちのお客様用メニューの作成、およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。当ホテルでは様々なメニューを同一の厨房、同一の調理器具で調理しており、加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また、食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません。
＜当館の利用について＞
上記をご理解のうえ、お客さまご自身にてお召し上がりになるかどうか、最終的なご判断をお願いいたします。
＜その他＞
ご希望であれば、お客さまご自身にてお召し上がりになる食品をお持ちになり、お連れさまと同じ席でお召し上がりください。
なお、お持込される場合は、予めご予約時にお申し付けください。
マスク・手袋着用のお願い
●レストランでのマスク着用について
・行政からの要請、また業界のガイドラインに従い、
自席での食事中以外はマスクの着用をお願いしております。
・マスクによるアレルギー等をお持ちの方は、マウスシールド等をご用意しておりますので
ご要望の際はお申し付けください。
●ビュッフェでの手袋着用について
・他のお客様と共有してお使いいただく料理トングやレードルなどは、
手袋着用での取分けをお願いしております。
・手袋を着用いただけない場合は、ご自身での取分けをお断りしております。
なお、周りの方へのご配慮等、ワクチン接種の有無に関わらず、
レストランからのお願いにご協力いただけない場合はご利用をお断りする場合がございます。
何卒、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
