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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

掛川グランドホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(976件)
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    掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.75
    • アンケート件数:976件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.47
    • 立地4.47
    • 部屋3.72
    • 設備・アメニティ3.43
    • 風呂2.99
    • 食事3.67
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    40件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月28日 10:14:31

    大浴場がないのが残念です。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    掛川グランドホテル 2021年05月05日 14:18:08

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございました。
    大浴場については、貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。お部屋のユニットバスにはなりますがアメニティとして入浴剤のお渡しもお行っておりますのでご希望の際はフロントスタッフにお申し付け下さい。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 宿泊課 石山

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食付◇掛川駅1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月23日 16:04:55

    とても良いホテルでした。
    あえて改善事項をあげるなら、
    暑い日でしたが、部屋空調が暖房モードでした。
    朝食にフルーツがありません。
    朝食にテイクアウトコーヒーがありません。
    でも、また機会があれば泊まりたいホテルでした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    掛川グランドホテル 2021年05月05日 06:49:01

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    空調管理が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしました。
    朝食のフルーツ、テイクアウトコーヒーについては今後の検討材料とさせていただきます。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食付◇掛川駅1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★ツインシングルユース喫煙★24.5平米2ベット幅120cm】

    総合4

    taka616161さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    taka616161さん [50代/女性] 2021年04月17日 20:12:04

    駅近で立地条件もよく、感染対策もしてあったので、安心して泊まれました。
    次回もまた利用したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    掛川グランドホテル 2021年04月18日 06:59:54

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    今後ともお客様が安心してご宿泊頂けるよう感染対策を徹底して参ります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前割】シンプルステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分
    ご利用のお部屋
    【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合5

    邪想さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    邪想さん [50代/男性] 2021年04月04日 02:09:53

    古いけど立派なホテル。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    掛川グランドホテル 2021年04月10日 15:51:58

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    設備がやや古い分、おもてなしでカバーができるよう努めて参ります。
    またのご来館、心よりお待ちしております。
    天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【直前割】シンプルステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆セミダブル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合5

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月31日 08:10:18

    駅から近く、豪華な作りのホテルるです。
    値段も、安く周りのビジネスホテルと変わらないのでお得。
    朝食も美味しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    掛川グランドホテル 2021年04月10日 16:25:45

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご朝食はハーフビュッフェにて営業をしておりますが、多くのお客様よりご好評いただいております。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】朝食付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合5

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月30日 21:09:41

    駅前の見た目も素敵なホテルです。結婚式もできる掛川唯一のホテル。お風呂のシャワーのきりかえが、古いやり方でしたが。
    朝食も、コロナ対策がされた会場でおいしい。
    この値段でお得です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    掛川グランドホテル 2021年04月10日 16:17:40

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご朝食のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    ご朝食は現在はハーフビュッフェにて営業しております。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合5

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月24日 00:06:43

    ネットから予約後、スイートルームの指定をしましたら、気持ちよく変更していただきました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    掛川グランドホテル 2021年03月27日 23:04:38

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご要望にお応え出来て光栄でございます。

    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    優雅にスイートルームステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【スイートルーム(リラクゼーションタイプ)☆禁煙 広さ70平米】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    たけさん3738さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    たけさん3738さん [50代/男性] 2021年03月13日 23:56:51

    朝食のバイキングを楽しみにしていましたがコロナの影響でやっていませんでした。
    代わりの弁当ですがちょっとショボイ感じがしました

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    掛川グランドホテル 2021年03月14日 05:53:30

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    ご満足頂ける朝食がご提供できず申し訳ございません。新型コロナウィルス対策として当面の間、お弁当での対応とさせて頂きますが、内容を検討致します。


    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月08日 15:02:43

    部屋も落ち着きがあり良かったです。お風呂のお湯は溜めるまで結構な時間がかかりました。
    駅からも近くて、夕食に出掛けるのに便利でした。
    朝食もお弁当かと思いましたが、ビュッフェスタイルもあり、好きな物選んで食べれたので良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    掛川グランドホテル 2021年03月14日 05:38:30

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
    夕食につきましては当ホテルのレストランにもご用意がございます。営業時間につきましては、当ホテル公式ホームページをご確認下さい。
    朝食ですが新型コロナウィルス対策として当面の間、お弁当での対応とさせて頂きます。
    レストランも開放していますが、お部屋にお持ち頂くことも可能です。

    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【冬春旅セール】【直前割】シンプルステイ<お弁当朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★セミダブル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月16日 14:46:11

    Wi-Fi 可能と記していますが8割程度入らない

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2021年01月
    掛川グランドホテル 2021年01月17日 05:53:19

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    Wi-fiの状況が悪く、ご迷惑をおかけいたしました。新しいルーターの導入を検討しております。
    また、数に限りがございますが、フロントにてWi-fiルーターを貸し出しておりますので、次回ご利用の際ぜひお問い合わせください。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【直前割】シンプルステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合4

    tak5189さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    tak5189さん [30代/男性] 2021年01月10日 14:10:26

    コスパと立地が良い。
    ホテルの見た感じはとても良い、内装は少し古いが立地と金額を考えればとても満足です。
    所要があれば再度使いたいホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年12月
    掛川グランドホテル 2021年01月14日 22:06:57

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたようで光栄でございます。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【新春セール】【直前割】シンプルステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆セミダブル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合3

    ケ.セラ.セラさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    ケ.セラ.セラさん [60代/男性] 2020年12月09日 11:58:06

    立地、部屋、朝食はまずまずでしたが、WIFIのつながりが悪く全く使えませんでした。そのためサービスを2点の評価にしました。改善を望みます。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    掛川グランドホテル 2020年12月31日 07:28:10

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。wi-fiの状態が悪く、ご迷惑をおかけいたしました。
    数に限りがございますがフロントにて貸し出し用のwi-fiもご用意ございますので次回ご利用の際にはぜひお申し付けください。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【直前割】シンプルステイ<朝食ハーフビュッフェ付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月05日 00:12:19

    建物は立派。ただそれだけ、以上。
    スタッフからのホスピタリティーはゼロ。
    というより、全員気が利かない。言われたことしかできないタイプが勢揃いしたようなスタッフの集まりでした。
    ・VOD付きと案内しながら、こちらが言うまで解除しない
    ・駐車場の案内もこちらが言うまで何の説明もない
    ・掛川城の割引クーポンがあるのに案内なし
    ・朝食はお盆を用意すれば済むのに何の改善もしない

    役立たずの集まりです。
    グランドを名乗るのは掛川市民にとっても失礼に当たるので、名前変えたほうがいいんじゃないですかね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2021年01月17日 06:00:46

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    事前にご案内すべきことを見直し、改善して参ります。l
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月28日 22:32:00

    駅前にあり、利便性は高いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月30日 00:34:16

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは掛川駅南口より徒歩一分でございますので掛川の観光には最適です。
    またのご来館心よりお待ちしております。

    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 18:28:13

    立地も申し分なく、スタッフのおもてなしも悪くなく、トータルではまあまあ良かったですが、何点か残念な点がありました。
    まず、お部屋ですが、とても素敵な部屋だったのですが、カーテンを開けると、レースのカーテンが破けたり外れたりしてました。又、部屋がとても暑く、窓を開けましたが、寝苦しかったです。
    食事についてですが、夕食は素晴らしかったです。量も味も大満足でしたが、従業員の靴音が少し気になりました。朝食のお膳は洋食か和食か選べたら良かったと思いました。他のお客様でマスクを外したまま、バイキングの料理を取りに行かれたのも、気になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月25日 05:58:35

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご指摘いただいたレースのカーテンにつきましては、直ちに交換致します。
    空調につきましてご迷惑をおかけいたしました。
    数に限りがございますが冷風機等の貸し出しもございますので、お申し付けください。
    夕食につきましては多くのお客様よりご好評頂いております。次回ご利用の際にもぜひ一泊2食付きのプランをご予約下さい。
    靴音についてはなるべく気にならないようにするよう努めてまいります。
    朝食の和食洋食を分けることにつきましては今後
    検討させていただきます。
    マスクにつきましてはしていないお客様には注意をさせていただいておりますが、改めて徹底して参ります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    駿河湾の金目鯛を堪能♪選べるディナープラン スタンダード
    ご利用のお部屋
    【プレミアムツインルーム☆禁煙 広さ40平米】

    総合5

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月23日 15:55:00

    ホテルには珍しく(掛川では珍しいか分かりませんが)美味しい緑茶を好きなだけ飲めたのが嬉しかったです。
    フロントの対応などもとても感じよかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月25日 05:42:26

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室備え付けの緑茶は多くのお客様よりご好評頂いております。
    また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。何よりの励みでございます。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【直前割】シンプルステイ<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

    総合5

    イーターラビットさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    イーターラビットさん [60代/男性] 2020年11月20日 06:11:31

    部屋も広く、いただいた食事も本格中華で大変美味しかった。スタッフの応対も丁寧。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月25日 05:39:46

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、夕食の料理とスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
    ご予約いただいた一泊2食付きのプランは大変ご好評頂いております。
    次回ご利用の際にもぜひ夕食付きのプランをお選びください。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    「宿泊者様限定」 こだわりの地元産食材料理堪能プラン「青龍」 「ルミエール」 「桜」
    ご利用のお部屋
    【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月19日 17:06:56

    出張で利用しました。
    朝食は2部制で、前半で利用させていただいたのですが、受付されたものの暫く放置されてました。
    コロナ禍で大変だとは思いますが、利用者数は把握できていると思いますので、スタッフの補充や3部制にするなど工夫をされてはいかがでしょうか。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月24日 23:32:45

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食についておかけいたしました。混雑が極力発生しないよう努めてまいります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合4

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月19日 15:37:20

    駅前で、朝食時などコロナ対策を実施しており、安心して過ごせました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    掛川グランドホテル 2020年11月24日 23:25:01

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    安心してご宿泊いただけて何よりでございます。
    今後ともコロナウイルスの対策は徹底して取り組んで参ります。 
    またのご来館心よりお待ちしております。

    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月15日 08:35:22

    駅から近いが設備の老朽化は否めない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    掛川グランドホテル 2020年11月24日 21:04:41

    この度は掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    設備が古く、ご迷惑をおかけいた
    設備につきましては少しづつ改善ができるよう努めてまいります。
    またのご来館心よりお待ちしております。
    掛川グランドホテル 天谷

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】【ポイント10倍】<VOD付き>★朝食ハーフビュッフェ付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
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    【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

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