この度は、当掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルは南口（新幹線口）となり、駅の北口までは徒歩数分でございます。北口から掛川城方面に飲食店が多い場所になります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同ご来館をお待ちいたしております。
宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。

お客様が仰る通りすぐに清掃に伺い、お客様のご希望を伺ったうえで別のお部屋をご用意する等の対応を取らなければならなかったと思います。

今後このような事がないように基本から指導して参ります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

折角お泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当掛川グランドホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

地下駐車場の蚊の発生につきましては不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。定期的に消毒をしておりますが改めて早急に消毒させていただきます。
お知らせ頂きありがとうございました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

これからも古いホテルではございますが、行き届いた管理を継続いたす所存です。

是非次回もまた掛川グランドホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 山本

今回も当掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
古いホテルではございますが快適にお過ごしいただけるよう精進し続けて参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
立地面でもご満足を頂け安堵致しております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

家族風呂に関しましては当日の会議室利用、宴会、婚礼などのご利用状況によりご利用頂けない場合もございます。
当日の最終確認が必要となります為、事前のご予約は受承っておりません。
予めご了承ください。

次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当掛川グランドホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

エアコン設備に関しましては全館一体型空調の為、風力大・中・小・停止の4択の中から切り換えて頂くタイプとなり温度調整は出来ません。
但し、ご調整いただいた上でそれでも暑いまたは寒くお感じになられました場合にはサーキュレーター、毛布などの貸し出しを行っておりますのでその場でフロントまでご相談いただけると幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お部屋をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食バイキングへのご感想ありがとうございました。お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

古い建物ではございますが清潔にご利用いただけますようより一層サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

過日は、当掛川グランドホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋の広さに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は当駅前ロケーションの掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同嬉しく身に余る思いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

過日は当掛川グランドホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
古い設備ではございますがメンテナンス関連でのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

朝食内容に関しましては頂戴しましたご意見を参考にキッチンと共有させて頂きます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は従兄弟様のお嬢様の慶事おめでとうございました。

お部屋変更頂く事となりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、一期一会を大切にサービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂きましてありがとうございます。
大変恐縮でございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本