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掛川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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掛川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.70
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.26
  • 食事4.26
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:37:00

【良かった点】
・子ども用のスリッパ歯ブラシセットをフロントでいただけ、子ども達喜んでいました。女性用の洗顔.化粧水などのアメニティもフロントでいただけて嬉しかったです。
・子どもがベッドを汚してしまったのですが、快く対応して下さり、感謝しています。
・新幹線掛川駅近くでアクセス抜群、駐車場も無料、掛川花鳥園まで近い。さわやかも近い。
・朝食ビュッフェが素晴らしく美味しかった。掛川茶もあり、和洋料理がありました。お茶漬けもありました。その場で作って焼いて下さるオムレツ、パンケーキ、目玉焼きが特によかった!子供用の離乳食や赤ちゃんせんべいや子ども用食器も置いてあって、子連れには助かる。

【いまいちな点】
・家族風呂が使えるか使えないか当日にならないと分からず、結局使えなかったこと。予約制にするとかして、事前に分かるようにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
掛川グランドホテル 2024年10月26日 16:56:41

この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
立地面でもご満足を頂け安堵致しております。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

家族風呂に関しましては当日の会議室利用、宴会、婚礼などのご利用状況によりご利用頂けない場合もございます。
当日の最終確認が必要となります為、事前のご予約は受承っておりません。
予めご了承ください。

次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆トリプル禁煙☆25.5平米 2ベット+1ソファーベット】

総合4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 07:37:26

近くでイベントがあった際に利用しました。チェックイン時間をずらして頂いたり、充電線を貸して頂いたりサービス良かったと思います!
当日連れが行けなくなってしまい、ひとりで2人分の料金でしたが朝食沢山食べれたので満足です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
掛川グランドホテル 2024年09月13日 13:51:05

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

総合4

skkn-yamaさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

skkn-yamaさん [50代/男性] 2024年08月16日 21:29:55

お盆に家族3人でコスパ最高でした!

あえて書くとエアコンの調整がいわゆる大中小切のみで温度設定は出来ません!

ホテル駐車場も無料で止められます!出入り可能(都度フロントへ)
(西側・地下)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
掛川グランドホテル 2024年08月18日 18:17:12

この度は当掛川グランドホテルにご家族様でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

エアコン設備に関しましては全館一体型空調の為、風力大・中・小・停止の4択の中から切り換えて頂くタイプとなり温度調整は出来ません。
但し、ご調整いただいた上でそれでも暑いまたは寒くお感じになられました場合にはサーキュレーター、毛布などの貸し出しを行っておりますのでその場でフロントまでご相談いただけると幸いです。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆トリプル禁煙☆25.5平米 2ベット+1ソファーベット】

総合5

のよまつあゆさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

のよまつあゆさん [70代/女性] 2024年08月14日 08:46:33

8月11日お盆帰省の娘夫婦のため利用しました。嫁いだ先では大家族でバタバタと毎日を過ごしているようなので、せめて夜だけでも二人の静かな時間ができればいいなと当日直前に急遽申し込みました。フロントでびっくり!申し込みの部屋の空きが無くなんとスイートルームに案内され思いもかけず贅沢をさせていただいたとのことで大興奮大喜びで戻ってきました。親切なフロントの対応や、おいしい朝食、素敵な部屋でいい思い出になったことでしょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年08月
掛川グランドホテル 2024年08月18日 17:07:59

この度は当掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お部屋をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】朝食付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

総合3

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 12:22:14

立地は良い。
朝食のバイキングは地場のものがあったり、注文してからオムレツを焼いてくれたりするサービスがあり美味しかったです。ホテルが古い為か、お風呂など水回りは汚くはないが古さは感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
掛川グランドホテル 2024年08月08日 16:26:28

この度は当掛川グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食バイキングへのご感想ありがとうございました。お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

古い建物ではございますが清潔にご利用いただけますようより一層サービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★ツインルーム喫煙★24.5平米 2ベット幅120cm】

総合5

ジュン9058さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

ジュン9058さん [60代/男性] 2024年07月14日 11:05:58

掛川のお盆には泊まります。広い創なので楽しい宿泊になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
掛川グランドホテル 2024年07月20日 11:47:33

過日は、当掛川グランドホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

お部屋の広さに関しましてご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

総合4

jun-1980さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

jun-1980さん [40代/女性] 2024年07月06日 15:48:39

駅前で便利。
朝ご飯が素敵でした。
スタッフの方もみなさん心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
掛川グランドホテル 2024年07月14日 18:58:32

この度は当駅前ロケーションの掛川グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同嬉しく身に余る思いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 11:30:56

少し古い建物の雰囲気はあるが、気にならない。部屋も少し古いが綺麗。トイレ風呂きれい。部屋にある消臭スプレーありがたい。ご飯2日とも全く同じメニューだった。日によって変わると飽きなくてよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
掛川グランドホテル 2024年07月14日 18:55:16

過日は当掛川グランドホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございました。
古い設備ではございますがメンテナンス関連でのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

朝食内容に関しましては頂戴しましたご意見を参考にキッチンと共有させて頂きます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上で得する連泊ステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合5

マルさん7890さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2024年06月24日 17:32:41

今回取引先の責任者が利用しました。(代理でまとめて取りました)
朝食がとてもおいしくて部屋が広くてとても快適だったとおっしゃってました。
アメニティーも全く問題なしだそうです。
お客様が来社の際は、また利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
掛川グランドホテル 2024年06月27日 20:07:45

この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

総合5

buni18さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

buni18さん [60代/男性] 2024年06月22日 22:42:11

一期一会
ありがとう、私たちを幸せにしてくれてありがとう。
従兄弟の娘さんの慶事の準備に親族で集まる為、久し振りに来た掛川。
地方都市なのにホテルの激戦区になっている街で、風格で安心を寄せられる懐かしながらも個人的に☆三つの良いホテルです。
今回は部屋でちょっとした事があり、別の部屋へ変えて頂くご提案を頂きました。
どんな事かと、どなたがご対応下さったか、は後の無用なクレーマーに使われない為に伏せますが、ホテルに到着した時から出立まで心配りも此処までかと染み入るものでした。
夕食朝食ともに館内で頂いて美味しく満足でしたし、夜景朝景もしかり。
過言無くこの旅の一番の慶事は貴女に逢えたことです。
人がホテルを作ると思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
掛川グランドホテル 2024年06月27日 20:04:25

掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は従兄弟様のお嬢様の慶事おめでとうございました。

お部屋変更頂く事となりご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましては喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、一期一会を大切にサービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

総合4

マルさん7890さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2024年05月30日 09:26:22

取引先の役員が宿泊朝食が豪華でとても美味しかったそうです。部屋も広くて快適だったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
掛川グランドホテル 2024年06月27日 19:36:01

この度は掛川グランドホテルをご利用頂きまことにありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂きましてありがとうございます。
大変恐縮でございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインシングルユース禁煙☆24.5平米2ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 01:59:14

帰省時の常宿として毎回利用させて頂いています。
立地の良さに部屋・共用スペースの広さ、レストランや家族風呂などの設備面に美味しい朝食など、とても充実しているのにリーズナブルで良いホテルです。ただ、フロント直結の地下駐車場がこれまでは使えていた19-20時台には今回は連日CLSされており、裏手の地上駐車場しか使えないのは、雨天時や荷物が多い時には大変不便です。以前のように遅い時間まで地下駐車場が使えるようにもとに戻して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
掛川グランドホテル 2024年06月27日 19:26:08

いつも掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご宿泊期間中は近隣会場での大型コンサートが連日行われており当館内も満室でございましてチェックインのお時間帯に地下駐車場がご利用頂けずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

地下駐車場と西側駐車場の2ヶ所をご用意致しておりますがお車でお越しの方々の駐車場ご利用状況次第で地下駐車場が満車の場合や車高により西側駐車場をご案内させて頂くこともございます。天候等によりご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

どうかこれに懲りずに次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆トリプル禁煙☆25.5平米 2ベット+1ソファーベット】

総合5

McHaleさんの 掛川グランドホテル のクチコミ

McHaleさん [50代/男性] 2024年05月12日 21:03:35

良い宿泊ができました。
スタッフの方は、誰も丁寧な対応で、非常に良かったと思老います。
食事については、不満というより気になったという点ですが、バイキングでなく洋定食、和定食(パン、ご飯、スープ、味噌汁、各種デザート、飲み物のみバイキング)でも良かったと思います。
無駄の出る分量が少ない方がいいかなと。
当日の夕食は、1階のCHADOKOROを利用しました。
ディナーを選択しましたが、提供物が一つ一つ丁寧かつボリュームたっぷりに作られ、非常に満足しました。
ソースも非常に凝ったもので、こだわりのある美味しい料理を満喫できる良い時間を持つことができました。
前回このホテルを利用したとき、和食のお店を利用しました。
今は、なくなったとのこと。
こちらの和食の店も非常に美味しい料理を提供されていたので、なくなったのは残念でした。
これからも、良いホテルであり続けて行って欲しく思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
掛川グランドホテル 2024年06月11日 19:35:46

この度は掛川グランドホテル並びに館内The Chadokoroダイニングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。またお越し頂けましたら幸いです。

朝食につきましてはバイキングスタイル、一部の卵料理などにつきましてはオーダーバイキングとさせて頂いて無駄にならないよう対応させていただいております。

和食レストラン掛川の場所に洋食のChadokoroダイニングをオープンし手前味噌ではございますが好評いただいております。Chadokoroダイニングでの御夕食がお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。今後ともお客様により満足して頂けるようなレストランを目指して、サービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★ツインシングルユース喫煙★24.5平米2ベット幅120cm】

総合4

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 18:04:54

駅から近くて接客も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
掛川グランドホテル 2024年05月14日 13:48:03

この度は掛川グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地並びに接客につきまして公高評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前まででお得<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チロリン7333さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

チロリン7333さん [50代/女性] 2024年04月30日 00:31:08

三連休で朝食付きで、リーズナブルであり、基本的には満足でしたが、ひとつ、とても気になったことがあります。それは王将戦で藤井聡太さんが召し上がった茶畑ケーキが1週間前にお電話して、予約しなくても当日行ってから買えるとおっしゃっていたのに、行っみたら予約のみと書いてあったことです。「お電話で予約なくて今は大丈夫と確認していましたが」と言うと、いつ持ち帰られますかと聞かれたので「明日」と言うと「では、今、明日の予約します。いくつですか?」と言われ、すぐに数が決められなかったので「帰ってきてからで数はいいですか?
」と確認して「大丈夫です」と言われたのに帰ってみたら「1つ茶畑ケーキお取りできました」と言われ、「数は帰ってからでいいと言われましたが」と言うと「1つお取りしておきましたので」と当たり前のように言われました。電話の時から2回嘘をつかれたことになります。「今は1週間前予約なので」と言われましたが、わざわざ1週間前に電話して予約なしで良いと確認しているに、どういうことでしょうか?結婚式までしているようなホテルがこのようなルーズな発言を繰り返されることは神奈川、東京のホテルでは考えられません。「宿泊料が安いからしょうがない」と考えるしかありませんでした。あとVOD付き宿泊となっていましたが、その説明が全くなく、部屋に入ると置いてあったのは有料の案内で、どうしたら無料で使えるのかわからず、手が付けられませんでした。駅からの便利さと宿泊料の安さでまた泊まりたいとは思いますが、もう少しサービス業として責任ある言動をして頂くよう、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
掛川グランドホテル 2024年05月13日 15:21:44

チロリン7333 様
先日は掛川グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

現在、CHABATAKEケーキにつきましては1週間前までのご予約販売となっておりますが最近までご予約が無くてもご購入いただけました。ご案内に嘘はございませんが変更直後で統一が取れておらず大変申し訳ございませんでした。
スタッフは申し訳なく思い何とか一つでもご用意できないかと喫茶でお出ししている在庫の中からご提供できないものかと確認を取った様でございます。
その時々の仕入れ状況やキッチンの状況により変更となる可能性もございますので大変お手数ですが都度ご確認いただけると幸いです。

VOD付プランの場合、ホテル側でお部屋のテレビに設定しますので、そのまま無料で閲覧頂くことが可能でございます。
ご案内不足で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ】VOD付き&朝食付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合4

チロリン7333さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

チロリン7333さん [50代/女性] 2024年04月29日 18:31:36

前に泊まって良かったので、また宿泊させて頂きました。ゴールデンウィークの三連休、近くのエコバでコンサートがあるというのに、シングルで朝食付きで、ビジネス並みのリーズナブルなさでしたが、さらにホテル側の都合でツインに変えたとのことでとてもラッキーでした。朝食もお腹いっぱいになるブッフェで、満足でした。部屋に茶葉があるのに、ミネラルウォーターが置いてなくて、静岡の方には洗面所の水でも当然使えると思われているからかもしれませんが、今は東京、横浜ではホテルにはほとんど部屋にミネラルウォーターがおいてあるので、洗面所の水は抵抗感あり、せっかく良い茶葉があっても飲めなかったのは残念でした。部屋に茶葉だけで、東京、横浜ではふつうにある無料のコーヒーなどが置いていないのは、サービスが悪く感じましたが、朝食の時に部屋に持ち帰れるコーヒーが用意されていたので、プラマイゼロな感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
掛川グランドホテル 2024年05月13日 15:26:06

チロリン7333 様

この度もまた掛川グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにご満足いただけて嬉しく思っております。

お部屋のお水に関しましては飲料水で都会のようなカルキ臭さもなく安心してお飲みいただけます。緑茶には硬水よりも軟水が向いており美味しくお飲みいただけます。
ご案内不足で申し訳ございません。

お茶所の掛川なのでお茶を楽しんで頂きたいという想いで敢えてお部屋にはお茶のみ設置をさせて頂いております。
ミネラルウォーター、コーヒーにつきましては今後社内検討させて頂きたいと存じます。

次回も掛川にお越しの際は是非とも当ホテルのご予約をお願い致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ】VOD付き&朝食付◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合5

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 23:22:26

ライブと観光を兼ねて2泊しました。クラシカルで落ち着いたお部屋でゆっくり眠れました。2日目にディナーを頂きましたがボリュームたっぷりでとても美味しかったです!フロントもレストランもスタッフの方々がとても親切丁寧な対応して下さり、3日間気持ちよく過ごせました。観光や抹茶カフェなどのおすすめも教えて下さってありがとうございました!またひとつ良い思い出が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
掛川グランドホテル 2024年05月05日 16:46:27

この度は当掛川グランドホテルにご宿泊をいただき誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございました。

レストランのお食事もご満足いただけ光栄です。キッチンスタッフにも頂きましたコメントを共有させていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】28日前まででお得<食事無し>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★シングル喫煙★19.5平米 1ベット幅140cm】

総合5

あきとき9312さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

あきとき9312さん [50代/女性] 2024年04月02日 16:44:54

掛川花鳥園に行くために、こちらの宿を利用しました。
フロントの方は親切に対応して下さり、割引券のついたパンフレットを下さったり、荷物を預かったりしていただきました。
お部屋はシンプルですが、とても綺麗。
朝食はバイキングですが、卵料理などはその場で作って下さり、とてもおいしかったです!また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
掛川グランドホテル 2024年05月05日 14:44:09

このたびは掛川グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】14日前まででお得<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【★ツインルーム喫煙★24.5平米 2ベット幅120cm】

総合4

sumio5268さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

sumio5268さん [50代/男性] 2024年03月24日 12:26:38

値段のわりにサービスがよくて満足しました。街の真ん中にあるのが何より便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
掛川グランドホテル 2024年05月05日 14:42:47

この度は、数あるホテルの中より掛川グランドホテルにご宿泊ありがとうございます。

良い評価を頂戴いたしましてありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

JR掛川駅南口を出てすぐの立地を生かし
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆19.5平米 1ベット幅140cm】

総合3

投稿者さんの 掛川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 23:05:14

それなりの設備・部屋の設えだった。風呂の排水が悪くあふれてきた。朝食はよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
掛川グランドホテル 2024年05月05日 14:41:47

この度は掛川グランドホテルにご宿泊頂きましてありがとうございまいた。

ご指摘をいただきました不備内容にご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

お客様の目線に立った心地よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

宿泊課 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】シンプルステイ<朝食付>◇掛川駅徒歩1分&駐車場無料
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム禁煙☆24.5平米 2ベット幅120cm】

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