航空券+宿泊
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新幹線・特急+宿泊
よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
仙台駅よりJR仙石線乗車、松島海岸駅下車、ホテル無料シャトルバスで3分 車は三陸道松島海岸ICより5分
仙台駅よりJR仙石線乗車、松島海岸駅下車、ホテル無料シャトルバスで3分 車は三陸道松島海岸ICより5分
最終更新日：2024-10-04
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場あり（200台） ※先着順となります。
無料駐車場あり（200台） ※先着順となります。
最終更新日：2024-03-25
シャトルバスは予約必要ですか？
5名様前後までであれば特に予約不要です。団体様の場合は、席に限りがあるのでご予約いただくようになります。
最終更新日：2023-07-28
東京方面から電車で行きますが、どのようにいけばいいですか？
ＪＲ仙台駅より在来線（仙石線：松島海岸駅または、東北本線：松島駅）に乗り換えていただく必要がございます。松島海岸駅・松島駅ともに無料シャトルバスを定時制にて運行しております。
時刻表はこちら
時刻表はこちら
最終更新日：2023-07-28
シャトルバスの時間帯を教えてください。
シャトルバスの時刻表はこちらになります。時刻表
最終更新日：2023-07-28
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:00〜19:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-10-04
客室でWi－Fiは使えますか？
全館ご利用いただけます。
最終更新日：2023-07-28
客室の冷蔵庫には飲み物が入っていますか？
大変恐れ入りますが、冷蔵庫に飲み物のご用意はございません。
飲み物（有料）につきましては、売店や自動販売機にて販売致しております。
飲み物（有料）につきましては、売店や自動販売機にて販売致しております。
最終更新日：2023-07-28
どのお部屋が大浴場に近いですか？
松風閣（和室タイプ）が最も大浴場に近いお部屋でございます。
最終更新日：2023-07-28
お部屋を高層階指定やお部屋番号の指定はできますか？
高層階の指定・お部屋番号の指定は承っておりません。出来る範囲内で調整はさせていただきますが、確約は出来かねますので予めご了承くださいませ。
最終更新日：2023-07-28
山側のお部屋で予約をしたが当日海側のお部屋に変更はできますか？
当日の状況にもよりますがお部屋に空があれば変更は可能です。その際は追加料金をいただく場合がございます。
最終更新日：2023-07-28
車イスの方がいるのですが、バリアフリーの客室はありますか？
完全バリアフリーの客室はございません。お部屋のつくりによっても異なりますが客室内の風呂・トイレに段差がある部屋や部屋玄関に段差がある部屋が多いです。
当日の状況にもよりますが、段差の少ないお部屋やエレベーター近くのお部屋へ調整させていただきますのでご予約の際にお知らせくださいませ。
当日の状況にもよりますが、段差の少ないお部屋やエレベーター近くのお部屋へ調整させていただきますのでご予約の際にお知らせくださいませ。
最終更新日：2023-07-28
ペットと一緒に泊まれるお部屋はありますか？
大変申し訳ございませんが、ペットと一緒にお泊り頂けるお部屋はございません。
最終更新日：2023-07-28
和洋中バイキングと和風海鮮バイキングの違いは何ですか？
和洋中バイキングは和・洋・中折衷料理がお楽しみ頂けてお料理の種類も豊富です。お子様から大人まで幅広くお楽しみいただけます。
和風海鮮バイイングはその日水揚げされた新鮮な魚介類を中心とした和食バイキングです。
海鮮ものがお好きな方にはおススメです。
和風海鮮バイイングはその日水揚げされた新鮮な魚介類を中心とした和食バイキングです。
海鮮ものがお好きな方にはおススメです。
最終更新日：2023-07-28
夕食時、飲み放題などは依頼できますか？
和洋中バイキング「ラ・セレース」・和風海鮮バイキング「磯魚」・宴会場でお食事の場合のみ追加料金でご案内可能でございます。
料金については各会場異なりますので、ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
料金については各会場異なりますので、ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2023-07-28
アレルギーがありますが、対応は可能ですか？
できる範囲内で対応させていただいております。アレルギー食材と詳細（エキスも不可、出汁も不可、同じ調理器具使用でも不可、そのものを召上がらなければ大丈夫等）をご確認のうえ、一度お問い合わせくださいませ。
最終更新日：2023-07-28
追加料理などは注文できますか？
和食をご注文いただいた場合のみ、追加料理のご注文が可能です（要予約）。
バイキング会場では追加料理は承っておりません。
バイキング会場では追加料理は承っておりません。
最終更新日：2023-07-28
お部屋にお風呂はついてますか？
お風呂は全室備え付けております。和洋室・和室タイプは風呂・トイレが独立しております。
洋室タイプの場合、ユニットバスタイプのお部屋もございます。
洋室タイプの場合、ユニットバスタイプのお部屋もございます。
最終更新日：2023-07-28
子供も宿泊するのですが、子供はいくらになりますか？
小学生の方が大人の70％、3歳～未就学児の方が大人の50％でございます。
2歳の方は入館料（食事なし・添い寝）で2200円（税込）を頂戴しております。
0歳・１歳の方は無料（寝具・食事はつきません。）
2歳の方は入館料（食事なし・添い寝）で2200円（税込）を頂戴しております。
0歳・１歳の方は無料（寝具・食事はつきません。）
最終更新日：2023-07-28
お誕生日・記念日で宿泊します。何かサプライズなどで準備できるものはありますか？
ケーキ・花束などを事前予約制でご準備いたします。（別料金）ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
最終更新日：2023-07-28