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八幡平温泉郷 八幡平ハイツ クチコミ・感想・情報

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八幡平温泉郷 八幡平ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.36
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.41
  • 食事4.54
宿泊年月
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391件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 15:37:42

安比及び八幡平スキー場へのスキー旅行です。安比までは30分程、八幡平パノラマまでは5分程です。車利用なら利便性は高いです。部屋の檜風呂は、やや汚れた感じですが、沸かし湯でもあり、温泉の大浴場があるので構いません。夏のハイキングの拠点にも良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2020年01月23日 18:02:52

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をご頂戴し、本当にありがとうございます。

お部屋の檜風呂に関しまして、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。客室担当とともに、もっと徹底した清掃と、管理・チェックをするように、体制を整えさせていただきました。ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

お書きいただきました通り、冬だけではなく、山を目指した季節にもぜひ拠点として御利用いただけますよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。また違った季節にもご利用いただければと思います。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】【スタンダード】おススメ!人気の1泊2食付プラン~八幡平産杜仲茶ポークの和食膳~
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

ちこまま0196さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ちこまま0196さん [70代/女性] 2020年01月16日 07:02:13

岩盤浴には時々行ってましたが、今回家族で初めて宿泊しました。
到着時に、玄関から車までの出迎えがあり、荷物を持って下さり更にすべりやすい足元を教えてくれました。今まで北国の宿泊は何度もありますが、この心遣いは最高のおもてなしです。
翌朝 車の窓ガラスが凍っていて 仙台から来た息子の車に 霜を削る物を持参してなくて・・霜取りに苦労しました。出迎えの良さと比べると チェックアウトの心遣いも少しあると尚よかったかしら?
2歳の子供連れで行きました。夕食時子供に早く食事させたくて・・ごはんを一人分早く出していただきたくお願いしたのですが、別料金になるような話をされて真意が伝わらずにちょっとショックでした。が・・・後で上司の方?がいらしてすぐに用意してくださいました。更に子供用に食後のデザートを頂きました。その時の心遣いが素晴らしかったです。(厨房の手違いで少し残ったデザートがあるので食べて頂けないでしょうか?) そう言って用意してくださいました。美味しかったです。  息子夫婦もバアバの私も是非また泊まりに来ようと話しました。ありがとうございました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2020年01月16日 14:22:22

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まずは、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

しかし、滞在中に様々なご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。

まずは、お料理に関しまして、私どもの確認・連絡不足から、ご提供が遅れてしまいましたこと、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。お客様が意図していることを素早く・正確に読み取り、対応できなかったことが原因でございます。スタッフ一人一人がお客様の真意を読み取り、それ以上にご満足していただけるように行動してまいります。スタッフ一人一人が、お客様とのコミュニケーションをしっかりと行い、それ以上のものをお返しできるような気持ちと行動をとれるように、どうすればよいか皆で話し合って改善していきます。

また、チェックアウト時の対応に関しても同様でございまして、常にお客様目線での行動を心がけ、こちらもお料理と同様に、真意をしっかりと汲み取り行動していけるようにしてまいります(霜を削るブラシもご用意しておりますが、皆様にもっとわかりやすくご利用していただけるようにしてまいります。)

次回ご利用の際には、もっと皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】【スタンダード】おススメ!人気の1泊2食付プラン~八幡平産杜仲茶ポークの和食膳~
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合5

みち8035さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

みち8035さん [40代/女性] 2020年01月01日 18:25:54

夕食がとても美味しかったです。量も多くお腹いっぱいでした。従業員の方がフレンドリーで居心地が、よかったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2020年01月03日 13:24:03

みち8035様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

お食事に関しまして、お褒めいただき、本当にありがとうございます!季節により、メニューを変えて皆様にお楽しみいただいております。
また、居心地がよいことをご満足していただきましたが、今後もより、皆様にとってよりよい宿泊施設を目指し、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をまた心よりお待ちしております!
ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【訳ありだけどお得♪】八幡平産杜仲茶ポークの和食膳プラン!!
ご利用のお部屋
【西館 和室10畳間】

総合5

浜のやまちゃんさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

浜のやまちゃんさん [60代/男性] 2019年12月10日 17:29:02

夜に雪となりしんしんと積もる雪景色の中の食事で大変満足でした。

風呂も丁度良い温度設定で良かったのですが女房が奥の露天風呂の階段に
雪が5cm位い積り露天風呂に入れなかった。との事で4としました。

又、朝の駐車場では、スタッフの皆様が車に積もった雪を払って
下さっていて大変助かりました。
又、来ようと思います。
有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年12月11日 14:28:12

浜のやまちゃん様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。

雪に関しまして、大浴場では大変ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。すぐにチェック体制を整え、皆様にご迷惑をおかけしないように対応しています。ご指摘いただき、ありがとうございます。雪の中ですと、交通の面も含め、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、スタッフ一同、お客様により一層ご満足していただけますよう、隅々までチェックを入れて、お迎えしていきます。

またご利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。これからもスタッフ一同、よりお客様目線で皆様にお楽しみいただけますよう精進してまいります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合5

ずっと寝て鯛さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

ずっと寝て鯛さん [30代/女性] 2019年12月09日 16:59:12

初めて宿泊しました。雪が積もっていて景色がとても綺麗です。値段も安いので部屋のグレードなど期待せずにいたのですが設備がしっかりしていてアメニティも部屋と大浴場にスキンケア用品が置いてあり化粧水を忘れた私には本当に助かりました。料理も豪華で子供用の料理も美味しそうなものばかりです。雪が降っていて露天風呂での夜空はとても綺麗です。子供達もなかなか雪を見る事が少ないのでとてもはしゃいでいました。一泊じゃ足りないと家族皆言っていたので次回はまた別の季節に二泊泊まろうかと検討中です。そのくらい居心地が良かったです。スタッフさんも皆とても親切でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年12月11日 14:21:22

ずっと寝て鯛様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。
次回は、二泊したいとのお言葉、スタッフ一同本当に励みとなります。本当にありがとうございます。また別の季節にということでしたが、雪の季節以外ですと、春は桜と残雪のコラボレーションがお楽しみいただけますし、夏は新緑と高山植物が見ごろとなり、秋は紅葉をご満喫いただけます。
また、ご夕食のお料理に関しましても、季節ごとに内容が変化し、ご連泊されましても、メニューを毎日変えてお楽しみいただけます。
大浴場の露天風呂から見る景色も四季折々に変化していく様子をお楽しみいただけます。

次回お越しの際には、もっとご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 20:12:08

露天風呂は陶器風呂があってまったりできました。
お部屋から、庭に出れて散策出来たのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年11月17日 13:05:20

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。

お風呂や自然散策をお楽しみいただき、ありがとうございます。今回お泊りいただいた季節以外にも、春・夏・冬・紅葉時期と様々に自然は変化していきます。四季折々に変化する景色を眺めながらのご入浴は、また格別ではないかと思います。
ぜひ違った季節にもお楽しみいただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】観光、ビジネス!一泊朝食プランでお気軽に八幡平を満喫!
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

てっちゃんの川さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

てっちゃんの川さん [60代/男性] 2019年11月06日 20:15:48

10月29日に宿泊しました。
宿の雰囲気及び従業員の方々がとても良く毎年利用させてもらってます。
部屋については、宿の取り計らいで特別室(天皇の間)を提供された為大満足でした。
料理メニューも春(6月)に行ったときと変更されていて、秋メニューになっていたので季節感があり大変良かったです。
後は、地の農産物だけでなく、きのこ類も地元で言うボリボリ(ナラタケ)とかクリタケ等を使ったメニューもあれば尚良くなると思います。(特注メニューにしても良い)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年11月11日 16:45:32

てっちゃんの川様

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの御言葉をいただき、大変うれしく思います。
そして毎年のご利用、本当にありがとうございます。今後とも来ていただくたびに、お越しいただいたとき以上にご満足していただけますよう、今後とも精進してまいります。

お料理に関しての御言葉は、調理部と相談して、もっとよりよいご提供方法を考えていきたいと思います。特注メニューや追加料理についても、もっと工夫できるなと感じました。アドバイスをいただき、本当にありがとうございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合5

なおこ8918さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

なおこ8918さん [30代/女性] 2019年11月04日 21:48:18

部屋が一階だったので、大浴場まで近く、一泊で三回温泉を楽しめました。
露天も広く、とても気持ちが良かったです。五右衛門風呂にも入れました。
食事の前沢牛は、柔らかで甘味があり、最高でした。
朝食も品数豊富で、山菜など野菜も多く、おいしくてつい食べ過ぎてしまいました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年11月06日 18:22:48

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

御食事、温泉ともにご満喫いただけましたこと、嬉しく思います。

八幡平ハイツでは、お褒めいただきました前沢牛の他にも、八幡平産杜仲茶ポークや追加料理でホルモン鍋などもご提供させていただいております。さらに季節に応じてメニューも変更しておりますので、八幡平の自然の移り変わりと合わせてまたお楽しみいただければと思います。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【旅の楽しみは部屋より料理】【前沢牛】前沢牛せいろ蒸し&前沢牛ロースト握りの和食膳
ご利用のお部屋
【岩手山側 和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 16:03:31

リピーターで宿泊しました。
先月の初め宿泊した際とてもいい宿でお風呂そして料理も最高でまた宿泊したいと思い
また今月に宿泊させて頂きました。
先月は到着時間が予定外に遅くなり気持ち的にゆっくり出来ませでしたが
今回は十和田湖・奥入瀬渓流の紅葉を観光しながら宿泊しました。
時間はそれなりにかかってしまいましたが先月程遅くならなかったのでよかったです。
前回も部屋に露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが今回は別館にしてみました。
やはりとても素晴らしい部屋に料理で温泉はお部屋だけで十分満足する露天風呂でした。
結構温泉旅行は行きますがあまり温泉宿のリピートはしないのですが
ここはまた行きたくなる宿なのでまた必ず行きたいなと思ってます。

スタッフの皆さんもとてもいい方々なのでまた行きたくなる宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年11月02日 12:12:13

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

リピートしていただくことが、私たちスタッフにとりまして、本当にうれしいことでございまして、とても励みとなります。

まあ、別館のお部屋をご満喫していただいたということで、特に紅葉時期は、ベランダから眺める景色は格別だと思います。別館にはほかにも、檜の温泉内風呂がついたお部屋もございます。
ぜひお試ししていただければと思います。

また次回ご来館の際には、もっとご満足していただけますように、スタッフ一同精進してまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】+【ポイント10倍】【22時間ステイ】お部屋食・別館姫神温泉「露天風呂」付『黒倉』『源太』
ご利用のお部屋
【【別館姫神】檜の温泉露天風呂付き『黒倉』『源太』】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 19:22:39

荷物を運んでくれた、お兄さんが感じがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月30日 12:10:04

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき、とてもうれしく思います。

スタッフの感じがよかったということで、本当に励みとなります。これからも皆様に喜んでいただけますよう現状に満足せず精進していきます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【シニア向け】【通常よりお得】ご夕食ちょっぴり少なめで、通常よりお得に、ごゆっくりハイツを満喫プラン
ご利用のお部屋
【檜の内湯付き ツインルーム+和室7畳半の和洋室】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 11:11:04

対応も天気も良く快適の旅行となりました。
ラグビー(準々決勝)が勝てば最高でしたがそこまではうまくいきませんでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月30日 12:02:54

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの御言葉をいただき、嬉しく思います。

ラグビー観戦の時間帯でございますが、八幡平ハイツのいつも賑わう時間帯のロビーがしーんとしていたのを覚えております。本当に皆様がお楽しみになっていたのだなと感じています。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合5

美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

美瑛の丘は綺麗だね素晴らしいさん [50代/女性] 2019年10月23日 08:49:26

奥入瀬に行くので決めましたたが八幡平という場所を知らなくて宿泊しましたが、ものすごく良いホテルさんでしたので2泊してユックリしたかったです、ベランダに露天風呂がついている部屋を選びましたが窓からの景色が大変良かったので娘と二人旅の中思い出になりましたです。いろいろなプランがあり迷いましたが正解でした。どこを観光してよいか分からなかったのでスタッフさんにお聞きしたら詳しく教えてくださいました、有難うございました。いろいろな場所にドライブ旅をしていますが、ドライブしながら見る紅葉が東北地域は綺麗なのが分かりました、また必ず八幡平ハイツさんに宿泊して東北の紅葉を見にきたいです、有難うございました有難うございました有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月30日 11:53:17

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの御言葉をいただき、本当にありがとうございます。

東北の紅葉をお楽しみいただき、その拠点として八幡平ハイツをご利用していただいたこと、本当にうれしく思います。ぜひ次回は、2泊していただき、ごゆっくりしていただければと思います。

東北・八幡平の紅葉は、どこにも負けないくらいの美しさと雄大さがございます。毎年でもお楽しみいただきたい自然美です!まだまだご覧になれていない場所もあるかと思いますが、ぜひまたお越しいただき、八幡平ハイツと八幡平の自然を満喫してください!

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】【スタンダード】おススメ!人気の1泊2食付プラン~八幡平産杜仲茶ポークの和食膳~
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 16:00:51

総評:乳児連れでの宿泊に不安がありましたが、不安を一切感じる事なく、家族みんなが安心して泊まる事ができたホテルです。また是非とも泊まらせていただきたいです。

(良かった点)
○電話で問い合わせをさせていただいた際、女性の方の対応が非常に親切でした。
問い合わせ内容についても的確に答えるだけでなく、その後も関連事項についてわざわざ丁寧に電話連絡があったのが非常に有り難く感じました。
○乳児連れでしたが、宿泊時の部屋への案内から、夕食・朝食時のバウンサーの準備など全て的確で、非常に配慮が行き届いていました。
○部屋にはバウンサー・オムツ・哺乳瓶洗浄スポンジなど、必要なものが一通り準備されているので、持っていくものは着替えやミルク位なので楽でした。
○フロントの男性の方も丁寧な対応で、細かな点もサポートしていただきました。

(少し残念な点)
○相性もあるのですが、枕の高さが自分には少し低かったです。
枕の高さや硬さを選べるなど、複数の枕があれば(レンタルでもあれば)解消できるかと思いますので、ご検討いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月30日 11:35:15

このたびは、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、枕に関しましては、1種類のみのご準備となっていたこと、お客様目線になっていなかったと反省しております。大変申し訳ございません。改善すべく動いております。ご指摘をいただき、本当にありがとうございます!

また、よかった点として挙げていただいたことに関しましては、スタッフ一同共有してもっと皆様にご満足していただけるためにはどうしたらよいかを常に考え、実行していきたいと考えております。お子様連れのお客様にもっと喜んでいただけるように工夫を重ねてまいります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんハーフバースデー記念日プラン】おめでとう♪一緒にケーキでお祝いしましょう!!
ご利用のお部屋
【【別館姫神】檜の温泉内風呂付き『茶臼』『七時雨』】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月16日 20:09:30

八幡平に紅葉を見に行くために初めての宿泊。リーズナブルな料金の上クーポン使用で更にお得に。お部屋にはお風呂もついてました。到着時から受付、お部屋までの案内の方、食事のお世話をして頂いた方、帰りの見送りまで、とても素敵なスタッフの方々でした。料理も美味しく、お風呂も気持ちよくゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月30日 11:26:04

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特にスタッフの対応に関しまして、多くのお言葉をいただき、本当に励みとなります。これに満足することなく、次回いらしていただいた際には、もっとよくなったと感じていただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合4

クリムートさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

クリムートさん [50代/女性] 2019年10月15日 19:00:49

お庭の手入れも行き届いており、きれいな紅葉も見られました。
朝食、夕食ともとても美味しく、この価格ではいただけないほどのお料理でした。
朝食会場でコーヒーのサービスや、お部屋に持っていけるよう紙コップの準備がされていたり、お部屋にもバンドエイドや爪切りまで準備されており細やかな気配りを感じました。
お部屋が2階でしたがエレベータがなく、階段の上り下りに支障のある方は予約時にその点をお伝えしておいたほうが良いかもしれません。
皇室が3代お泊りになられたホテルということもあり従業員の方の意識も高いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月25日 19:10:09

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

ただ、お二階のお部屋に関しまして、大変ご不便をおかけしましたこと、本当に申し訳ございません。こちらの事前のご案内が不足していたためでございまして、今後は全てのお客様に徹底して伝達していきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきましたが、これに満足することなく、さらにお客様にご満足していただけますよう、常にお客様目線で行動していきます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【お得に・ちょっと贅沢に】前沢牛せいろ蒸し&ロースト前沢牛握り付き◎露天付客室
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合4

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 17:11:00

写真撮影サービスありがとうございました。岩手県の旅館に泊まると、物静かではあるけれど、親切で温かい方々が多いなあ、といつも感じます。食事係の人も一生懸命におもてなししてくださいました。部屋も掃除が行き届いていましので、設備の古さも気になりませんでした。
食事に関しては、鷲の尾の酒を飲めたのが一番の収穫です。朝食については、欲を言えば、ヨーグルトは無糖であってほしかったです。品数よりも食材の質にこだわってほしいと思います。地元産のぶどうは美味しかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年10月09日 19:13:01

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

お食事に関してですが、お酒をお楽しみいただけたとのことですが、もっとご満足していただけますよう、種類を厳選したり、内容を変えたりなど、より一層ご満喫していただけるようにしていきたいと考えています。食材に関しましても、お言葉をご頂戴しました通り、もっと地元にこだわった内容でご提供できますよう、調理部と話し合いをしていきたいと思います。

またお越しいただいた際には、すべてのことに関して、今回以上にご満足していただけますように精進してまいります。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 12:00:22

先日はお世話になりました。
誕生日のお祝いの為、利用させて頂きました。
お部屋、お料理、スタッフの方のサービス、温泉、全て大満足でした!!
予約時に、バースデーケーキのお願いをしており、食事の後お部屋に運んで頂きましたが、その際スタッフの方がバースデーソングを歌ってくれ、お祝いしてくれました。とても思い出に残る素敵な1日を過ごさせて頂きました。一緒に行った方も、今までで一番いい宿に泊まったと言ってくれました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年09月30日 14:48:35

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。

記念のご旅行を八幡平ハイツにてお過ごしいただき、素敵な一日となりましたこと、本当にうれしく思います。少しでもお手伝いができましたら、これほど喜ばしいことはございません。
皆様にとって少しでもよき思い出になっていただきますよう、これからもお客様目線で皆様をお迎えしていきたいと思います。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。本当にありがとうございました!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【豪華会席】【お部屋食】選べるメイン料理2種類★温泉内風呂付『茶臼』『七時雨』
ご利用のお部屋
【【別館姫神】檜の温泉内風呂付き『茶臼』『七時雨』】

総合5

投稿者さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 14:04:37

大浴場の露天風呂もよかったですが、貸し切り風呂が明るくて広々としてとても気に入りました。
泉質も心なしか大浴場よりいいような・・・・
ベビーソープやローション、浴室内にも子供用グッズが充実して子連れの方ににもとても親切だと思いました。
全体的に接客は素晴らしいですが、特にレストランでのテーブル担当者の方のサービスは超一流。
他のテーブルでも宿泊客とスタッフの方の会話も和やかで、皆さん満足して宿泊している様子がうかがえました。
とてもよい休日が過ごせました。
帰宅して10日程ですが、毎日のように思い出しては浸っています(笑)。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年09月24日 16:42:31

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。

貸切風呂でのんびりとお過ごしいただけましたこと、嬉しく思います。設備などでご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、気に入っていただけたのでしたら、幸いです。

また、レストランスタッフにもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同本当に励みとなります。お客様とお邪魔にならないようにという前提ではございますが、お料理だけではなく、雰囲気や会話も楽しんでいただきたいというスタッフの気持ちだと思います。ただし、これに満足せずもっとお客様に喜んでいただけますよう精進してまいります。

そして毎日のように思い出していただき、これほど嬉しいことはございません。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

総合5

じぇ~ん2さんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

じぇ~ん2さん [60代/男性] 2019年09月24日 11:20:16

長い一本道の先にポット建物が見えてきまして自然豊かな立地にありロケーションは最高。夕食は和食のコース料理で、ウエイターが料理の内容を説明してくれる。杜仲茶豚のしゃぶしゃぶも大変美味しかった。途中火が消えましたが直ぐに代えを持ってきてくれる。最後のご飯は食べきれない様子をサッチしてくれて、おにぎりにしてくれる気遣いありがとうございます。デザートも美味しく料理には大変満足しています。部屋付きの露天風呂は小さいながらも、夜は星空観察しながら、朝は周りの景色を眺めながらの入浴。妻も大満足で夜と朝の2回も入りました。朝食のバイキングも種類が多く満足しました。到着時と出発時のお迎えと送りもありがたいですが、出発の時は次の目的地設定などもあり、ゆっくりと出たいので出来れば遠慮したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年09月24日 15:35:31

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

本当にたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

八幡平ハイツが立地する八幡平エリアは、四季折々の自然が存分に満喫できるエリアでございます。これからの時期は紅葉のシーズンとなりますが、春や冬、夏に関しても色とりどりの景色をお楽しみいただけるかと思います。お部屋の露天風呂から眺める景色がまさにそうでございまして、ぜひまた違った季節にもご満喫していただければと思います。

また、お食事会場でのスタッフへのお褒めのお言葉、必ず会場スタッフにお伝えいたします。本当に励みとなると思います。これに満足せず、もっとご満足していただけるように精進してまいります。

お迎えとお見送りに関しましては、お見送りの際に不快にさせてしまい、大変申し訳ございません。お見送りがマニュアルにならないように、お客様お一人お一人の状況をしっかりと考えた上で、お客様をお出迎え・お見送りさせていただきます。

八幡平ハイツでは、今回ご利用していただいたプランの他にも、たくさんのプランやお部屋をご用意させていただいております。ぜひまたご利用していただき、お楽しみ下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【当館人気NO1】八幡平産杜仲茶ポーク和食膳でゆったりプラン☆
ご利用のお部屋
【岩手山展望露天風呂付和室10畳間】

総合5

pakurikuさんの 八幡平温泉郷 八幡平ハイツ のクチコミ

pakurikuさん [60代/男性] 2019年09月22日 18:15:18

先日、お世話になりました。そのときは、本当に親切に対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
八幡平温泉郷 八幡平ハイツ 2019年09月22日 19:53:20

この度は、八幡平ハイツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、スタッフ一同、本当に励みとなります。
ただ、これに満足することなく、より一層皆様に喜んでいただきますよう、精進してまいります。今回ご宿泊いただいたプランの他にも八幡平ハイツでは、様々なプランをご用意させていただいております。また、八幡平の自然も季節により、さまざまな姿を見せてくれます。また違った季節にもぜひお楽しみいただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございます!


八幡平ハイツ フロント 佐々木信之助

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