この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスの良さにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。雨の日のご到着にも関わらず、スムーズにチェックインしていただけたこと、心から安堵しております。

お酒をお楽しみいただけたとのこと、ウェルカムドリンクの品揃えがお客様の旅の一助となったようで何よりです。駅周辺でのお買い物と共に、晩酌をお楽しみいただけたご様子、私どもも大変嬉しく思います。

朝食に関しましても、ご満足いただけたようで幸いです。焼きたてパンをはじめ、多種多様なメニューをご提供できることは、私どもの大きな喜びです。焼きたてパンを売りとしておりますので、その点を高く評価していただけて本当に嬉しい限りです。

次回の奈良旅行の際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

どうぞこれからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お母様との大切な旅行に当ホテルをお選びいただき、
また、ご滞在が快適であったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、
私たちも大変励みになります。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、
サービスの向上に努めて参ります。

立地の便利さや、朝食のご満足いただけたことも、
私たちの大きな喜びです。観光やお出かけに便利な立地を活かし、
これからも多くのお客様に愛されるホテルを目指して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
次回お越しの際も、お腹も心も満たされるようなサービスを提供できるよう、
スタッフ一同、精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、駅直結の立地やスタッフの対応に関して高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

しかしながら、バスルームの入口の段差に関しては、ご同伴者様にとって不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。

足の不自由なお客様にも安心してご利用いただけるよう、各部屋の設備詳細についての情報提供をより充実させること、また、ご予約時やチェックイン時にお客様のニーズをお伺いし、最適なお部屋をご案内できるよう努めて参ります。

今回のご指摘を機に、全てのお客様にとってより良い滞在環境を提供できるよう、改善に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にほぼ満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適な滞在を提供することを目指しておりますので、お褒めの言葉をいただけることは、私たちの大きな励みとなります。

しかしながら、「ほぼ」との表現から、完全にはご満足いただけなかった点があったかと懸念しております。もしご不便をおかけした点や、改善を求めるご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、フィードバックをお寄せいただき、ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。リニューアルしたばかりの施設を気に入っていただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

フリードリンクの豊富な種類についてもお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。お客様のお言葉は、今後のサービス向上の励みとなります。

しかしながら、温泉施設にサウナが設置されていない点、またバスルームにコンセントがないことでご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

再び奈良を訪れる際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるお風呂と朝食バイキングをご提供でき、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地につきましても高く評価いただき、感謝申し上げます。

奈良は歴史ある美しい観光地ですので、当ホテルがお客様の旅の拠点としてお役に立てたことを嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、再度当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロント周りやラウンジのリニューアルについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。コロナ禍を経て、お客様により一層快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねて参りました。ラウンジのアルコール類をはじめ、食品の持ち込みが可能な点など、お楽しみいただけたようで何よりです。

朝食のバージョンアップについてもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。地元の食材を取り入れたメニューにもご注目いただき、ありがとうございます。また、接客に関してもお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、励みになります。

アメニティの合理化についてもご理解いただき、ありがとうございます。環境への配慮とともに、お客様にとってもメリットのある取り組みを目指しております。

お客様のように、当ホテルのシステムやサービスを深くご理解いただき、再訪を検討していただけることは、私どもにとって最大の喜びです。次回のご来館時には、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

友人の皆様とのご宿泊も、心よりお待ちしております。またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの接客につきまして、ご不快な思いをさせてしまったかもしれない点、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心からのおもてなしを心がけておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の接客研修に活かして参ります。

お客様からいただいたお言葉は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後もお客様にとってより良いホテル体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテルにお越しいただきありがとうございます。

また、同名の系列店にお間違えでご訪問されたとのこと、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

幸いにも、当店が駅直結の立地であったため、雨に濡れることなくお戻りいただけたとのこと、少しでもご不便を軽減できたことに安堵しております。

当ホテル自慢の天然温泉はご利用頂けましたでしょうか？
お疲れになったお身体を癒していただけておりましたら幸いです。

今後は、より一層のご案内とサービスの向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。また、駐車場のご利用についてもスムーズにご案内できたようで安心いたしました。

しかしながら、お部屋の清掃状態に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。枕に残された髪の毛やテーブルの清掃不足は、私たちのサービス基準を大きく下回るものであり、早急に清掃スタッフへの再教育を含めた改善策を実施いたします。

温泉のご利用についても、夜間の混雑状況とドライヤーの設備に関してご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は利用時間の調整や設備の更新を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も品質の高い食材選びとメニューの工夫を続け、お客様にご満足いただける朝食を提供してまいります。

チェックアウトの手続きがスムーズであったとのお言葉もありがたく思います。お客様にとって快適で効率的な滞在を提供することが私たちの目標です。

今回のご滞在でご不便をおかけした点につきましては、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。お客様には再度の機会をいただけますと幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

リニューアルオープンして間もない当ホテルの清潔感や、ベッドの快適さ、そしてウェルカムドリンクのご提供について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在となったようで、私たちも大変嬉しい限りです。

天然温泉をお楽しみいただけたこと、そしてビジネスホテルとしての枠を超えたクオリティを感じていただけたことについても、大変光栄に思います。また、「ビジネスホテルの概念を崩すよう良いホテル」とのお言葉を頂戴し身に余る気持ちでいっぱいでございます。

お風呂上りの脱衣所に扇風機を設置することに関してのご提案、貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

朝食バイキングに関しても、焼きたてのパンをお気に召していただけたようで何よりです。
当館では、毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
フルーツや焼き魚の種類についてのご意見も、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。
そして、事務員のプロ様に再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。朝食のパンの種類にご満足いただけたこと、また、露天風呂でのご体験がお肌に良い影響をもたらしたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。

初めての自動チェックインもスムーズに進み、快適にご滞在いただけたようで何よりです。私たちは、お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう、日々努力を重ねております。

今後もお客様にとって忘れられない滞在となるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございました。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。JR奈良駅からのアクセスの良さや、雨の日でも快適にお過ごしいただける屋根付き通路のご利用、また、駅直結のスーパーでのお買い物の便利さなど、当ホテルの立地を存分にお楽しみいただけたようで何よりです。

観光地へのアクセスについてもご満足いただけたようで、奈良の魅力を感じていただけたことと思います。土産物屋が並ぶ通りは、多くのお客様にとって楽しい散策コースの一つですので、お楽しみいただけたことを嬉しく思います。

ウェルカムバーでのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に少しでもリラックスしていただけるよう、様々なドリンクをご用意しております。当館では毎日17時よりウェルカムバーサービスをオープンしております。より多くのお客様にご利用いただけたことを嬉しく思います。

また、4階の大浴場もお楽しみいただけたようで、深夜の入浴が一日の疲れを癒やすお手伝いができたことを幸いに思います。

お客様からの温かいお言葉は、これからもより良いサービスを提供していくための励みとなります。奈良へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。

今回、館内施設にご満足いただけたご様子でなによりでございます。
また、スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。 私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。 私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

リニューアル工事に伴いまして、喫煙室以外の場所では臭いが気にならないように喫煙所の場所も一新致しました。
その変化に気づいていただけまして嬉しい限りでございます。

しかしながら、スリッパに関しましてご不便をおかけいたしました。
素材自体はとくに埃が舞うような作りではないかと存じます。埃が舞ってしまうということで、館内全体のチェックを徹底するよう運用を改善し、清潔なホテルを常にご用意できるよう周知徹底してまいります。

また、朝食に関しましては全てのお客様にご満足いただけるようさらなる内容改善に努めて参りたいと思います。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は温泉や朝食など当ホテルのサービスをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様が仰る通り、朝食は日替わりのメニューをご用意しております。
毎朝、オーブンで焼き上げる保存料・着色料無添加の焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき、朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけるようご準備しております。

更に客室の椅子に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのご意見を元に改善に努めて参ります。

お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。

天然温泉スーパーホテルPremierJR奈良駅 支配人

この度はスーパーホテルPremierJR奈良駅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にいただきました口コミ内容を拝読させていただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子で安堵致しました。広々としたベッドや、お客様の好みに合わせて選べる枕はスーパーホテルならではのぐっすりお眠りいただく為のご用意なので、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルには、ビジネスホテルにおいては珍しい２段ベッドタイプのお部屋ライフスタイルルームのご用意もございますが、基本的にはお客様の人数に合わせたベッドが床に置いて並んであるお部屋タイプが多いです。3名様でご宿泊を考えられているお客様には2段ベッドタイプのお部屋をお勧めしております。
せっかくお褒めのお言葉をたくさんいただいているのにもかかわらず、ご宿泊中にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館のお部屋はユニットバスに入るのに、1段高くなっております。フロントにて踏み台の貸し出しはしておりますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。

改めましてこの度は口コミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
私たちにとって「また利用したい」というお言葉が一番うれしいお言葉でございます。今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierJＲ奈良駅
支配人