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プレミアイン仙台多賀城 クチコミ・感想・情報

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プレミアイン仙台多賀城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.85
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.05
  • 食事3.63
宿泊年月
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960件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 21:35:32

1歳の子連れで利用しました。
素泊まりプランでしたが、あとから追加で朝食が付けられ、650円なのに品数も多く美味しかったです。
大浴場は広いわけではないですが、清潔でサッパリできました。お部屋のお風呂が狭いので、大浴場があって良かったです。受付の方の対応も丁寧でした。車で仙台へ行くときは、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プレミアイン仙台多賀城 2017年07月18日 07:29:04

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの部屋風呂は1F大浴場と共に旅の疲れを癒す場としてご好評頂いており、お客様にもご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りにございます。

ご朝食に関しましては、皆様にご満足頂けるメニューを目指し改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様がご満足頂けるサービスを心掛け
より一層努力して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合2

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 18:19:50

もう少し安ければ良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プレミアイン仙台多賀城 2017年07月18日 06:24:05

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な御意見を頂戴し御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名様)
ご利用のお部屋
【ツインルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 13:23:14

朝食がメニュー豊富で大変良かった。
風呂とトイレが分かれているのも良かった。
駅から少し遠いのがちょっと残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
プレミアイン仙台多賀城 2017年07月18日 06:23:03

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましても宮城の名産や地産地消を取り入れたバイキングをご提供し皆様にご満足頂ける様、今後もメニューの改善に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合4

FMV7190さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

FMV7190さん [50代/男性] 2017年07月12日 19:26:55

フロントの方に、顔と名前を憶えていただき、毎回、気持ちよくチェックインできます。
おまかせプランなので、シャワーブースのみですが大浴場もあるので気になりません。
部屋は広く、寝心地もよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プレミアイン仙台多賀城 2017年07月13日 06:35:56

プレミアイン仙台多賀城をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後も快適な空間をご提供できます様、館内清掃や接客サービスの向上に日々努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!】【訳あり】【10室限定】お部屋おまかせプラン!vol.1 素泊まり♪
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】

総合4

あいうえおにぎり2239さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

あいうえおにぎり2239さん [40代/女性] 2017年07月09日 17:01:18

素泊まり、仙台市街、松島を観光のために宿泊しました。周辺に飲食できる場所があり、ちょうどいい場所だな…と感じました。入室してすぐベッドがあるのには驚きでしたが満足していますし、また利用したいと思いしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
プレミアイン仙台多賀城 2017年07月09日 22:44:24

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りにございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

総合5

ちんくろうさんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

ちんくろうさん [40代/女性] 2017年06月24日 12:39:42

ツインの部屋に宿泊しました。大浴場は利用しませんでしたが、部屋のバスタブがとても大きくてのんびり出来ました。部屋の構成や設備は必要十分ですが、窓際のベッドとデスクの間があと10センチ程開いていると通り易くて良いと思います。部屋は清潔だし
夜遅い電話での質問にも丁寧に応対して下さり、チェックアウト時も皆さん笑顔でとても気持ちよく出発する事ができました。また用事が出来たら利用したいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月25日 06:26:37

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めの
お言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
ご指摘頂いたベッドとデスクの間については客室の構造上改善は難しいですが、貴重なご意見ありがとうございました。

今後も皆様に気持ち良くお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同が一丸となって努力して参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

総合5

まあぴぃ3667さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

まあぴぃ3667さん [50代/男性] 2017年06月23日 18:39:52

初めて宿拍しました室内の間取りが良く バスも おしゃれ ベッドもいいですね
仕事でよく他ホテル利用しますが 立地は別にしても部屋は一番良かったですよ
ぜひ旅行に利用したいですね 全国のプレミアインに泊まってみます まあぴぃより

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月25日 06:53:12

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの御投稿重ねて御礼申し上げます。

この度は客室等に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りにございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。

まあぴぃ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 16:23:41

部屋の雰囲気は満足ですが、備えつけの冷蔵庫に冷凍室がないので不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月23日 04:34:24

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント10倍】ビジネスマンに大人気!楽天ポイント10倍ゲット☆駐車場無料!
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】

総合5

Eちゃん821さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

Eちゃん821さん [50代/女性] 2017年06月21日 07:29:32

シングルなのに、ベットが大きくて、部屋も広めでゆったりしていました。
とても、清潔で好感が持てました。機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月21日 14:24:23

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定だからお得!vol.2 朝食付き】【直前割】☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

104143さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

104143さん [40代/男性] 2017年06月19日 18:57:32

必要充分を追求していることが伝わってきます。価格からすれば、満点と言っても良いかもしれません。フロントの方も明るくて良い雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月20日 06:33:00

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、
お褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げ
ます。

この度はご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後も接客をお褒め頂ける様、スタッフ一同、
明るく元気により一層サービスの向上に努めて
参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合4

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 23:26:34

13時イン可能で、11時チェックアウトなのでとても有り難かったです。部屋に電話がないのでマッサージ予約をするとき少し不便でした。朝食は結構充実していました。夫も満足していました。洋食のためにスクランブル、和食のために卵焼きと用意されていて、他の物も充実していました。これは満足です。すぐ近くにインターがあり、交通量も多かったと思いますが、部屋は静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月19日 02:07:35

この度は、プレミアイン仙台多賀城をご利用下さり誠に有難うございます。

大変ご満足頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
御朝食も毎回メニューに飽きがこない様、工夫して提供しており多くのお客様よりご好評頂いております。
また御旅行でお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人の旅】【朝食付】22時間ステイ!ゆったりくつろぎ♪プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 10:22:41

朝も大浴場に入れると助かるのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月18日 01:47:51

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

多くのお客様より朝の大浴場の開放のお声を頂いております。今後前向きに検討をさせて頂きます。
今後もより良いサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人の旅】【素泊まり】22時間ステイ!ゆったりくつろぎ♪プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

ばんちょう1797さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

ばんちょう1797さん [40代/男性] 2017年06月12日 20:26:02

当日は大人2人、子供2人で泊まらせてもらいましたが、駅からちょっと遠いだけで食事には不自由なく 部屋も広くお風呂も広くゆっくりさせてもらいました。スタッフの方々の対応もよく
朝食もおいしかったです。また機会がありましたら利用してみたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月14日 01:17:06

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

私共フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用のお部屋
【ファミリールーム喫煙☆3名利用】

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 14:54:38

プライベートで利用しました。
フロントの対応も良く設備も
新しく、とても気持ち良く
利用させて頂きました。
高速道路のインターにも近く
立地も申し分ありません。
ホテルの近くにコンビニがなく
唯一、不便と感じたところです。
機会がありましたらまた利用させて
頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月12日 01:29:07

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

私共フロントの対応をお褒め下さり、誠に有難うございます。今後の業務への励みになります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

なぎママ5695さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

なぎママ5695さん [40代/女性] 2017年06月11日 14:51:05

いつも利用させていただいてます。食事はとったことはないので評価は出来ませんが、客室は比較的広く圧迫感のないつくりで、ほとんどが寝るだけでの利用ですが、快適にいつも過ごさせていただいてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月12日 01:26:15

いつも御利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
御朝食もお一人様¥650で和洋バイキング形式でご用意致しております。
お時間がございましたら御賞味下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 14:57:43

料金の割りに部屋がきれいで、広い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
プレミアイン仙台多賀城 2017年06月07日 01:35:50

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉有難うございます。
今後もサービス向上に努めて参ります。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!男女別大浴場有☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙★ベットは140センチ幅★大浴場駐車場無料】

総合5

ぷーごま26さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

ぷーごま26さん [30代/女性] 2017年05月28日 21:17:37

チェックインが予定より早かったのですが笑顔で対応してくださりはじめからとても気持ち良かったです。
大浴場と、お部屋にも小さなバスルームがあるのがよかったてす。
なによりお部屋のバスルームに明かり取りの窓があるのが感激。ホテルのバスルームって息苦しい感じがするので嫌いなのですが窓があるだけで全然ちがいました。
朝食バイキングは少し種類少なめでしたが、そんな朝から食べないので充分でした。
飲食店は回りにたくさんあります。ピザの出前もとれます。
次仙台にきてもまたこちらに泊まりたいと家族全員で意見が一致でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアイン仙台多賀城 2017年05月30日 07:03:39

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めの
お言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの1F大浴場と部屋風呂は皆様よりご好評頂いております。
お客様にもご満足頂けた様で何よりでございます。
ご朝食に関しましては今後も皆様にご満足頂ける
メニューを目指し、日々改善に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後も皆様にご愛顧頂ける魅力あるホテルを目指しスタッフ一同、努力して参る所存でございます。
ご家族様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 16:40:29

家族で連泊しました。大浴場があるのと、朝食の評判で選びましたが、どちらも快適に過ごすことができました。お部屋もきれいで、スタッフの対応も笑顔で好印象でした。また行く機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
プレミアイン仙台多賀城 2017年05月30日 06:48:27

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きお褒めの
お言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
最高の評価を頂戴し身の引き締まる思いでございます。
今後も快適な空間をご提供できます様、サービスの向上に日々努めて参ります所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント係 佐藤

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

FT 86さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

FT 86さん [50代/男性] 2017年05月28日 15:03:36

自分の泊まるよプランで宿泊しないと部屋までフロントの方が来ますから気をつけて下さい。
プランで11時、12時チェックアウトをよく確認しないと部屋から出されますので。
それでいて全然謝ろうとせず、楽天の方から謝られました。
従業員の接客一からやり直した方が良いのでは。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
プレミアイン仙台多賀城 2017年05月29日 11:10:31

下記にて回答申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【2名利用♪最安値】【Aカード新規入会(入会金無料)】【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FT 86さんの プレミアイン仙台多賀城 のクチコミ

FT 86さん [50代/男性] 2017年05月28日 14:53:40

こちらのホテルは、6年前くらいから彼女と利用させていただいてましたが、今日ほど頭にきたことはありませんでした。
金曜土曜と宿泊したのですが、プランでチェックアウト11時にもかかわらず、部屋にTEL自体が無いのでまだベッドでくつろいでいた所10時過ぎに3回もフロントの佐藤という男性が、チェックアウトの時間ですがと来たので私はプランで11時チェックアウトですよと言ったのに信用せず確認もしないで私に10時アウトですよと何回も訪ねて来ました。
3度目に来たときに、申し訳ありません。
確認したら11時チェックアウトでしたと、言われましたが、頭にきていたので直ぐにチェックアウトしました。
彼女も化粧も出来ず眉毛も書けないままチェックアウトさせられました。
もう二度と利用しません。ちゃんと確認しない、ホテルの対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
プレミアイン仙台多賀城 2017年05月29日 11:10:01

プレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、大変ご不快な思いをおかけいたしましたことに深くお詫びを申し上げます。

お客様のご利用プランをしっかりと把握しないまま、お部屋にお伺いしてしまった上、お客様よりご利用プランについてのお申し出があったにも関わらず、再度確認を怠ってしまうというあってはならないミスであり、お詫びの申し上げようもございません。

現在チェックアウト時間の確認につきましては、チェックインの後特典表に記入し、チェックアウト時間を把握した上で、お客様にご連絡を差しあげる前にご予約通知にてプラン特典を確認してからご連絡を差し上げるようにしておりました。

しかしながら、今回につきましては特典表への記入ミス、ご連絡を差し上げる前の予約通知の確認ミス、とミスが重なり、お客様の大切なお時間にお邪魔をしてしまう結果となってしまいました。

また、お部屋にお伺いした際謝罪がきちんとできていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
プランの特典については、特典表への記入はもちろんのこと、ご予約通知を確認してからお客様へご案内する、という基本的な事を再度徹底し、スタッフの接客対応に着きましても今一度、再教育を図って参ります。

末筆ではございますが、この度の対応に着きまして心より深くお詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご指摘のご投稿を頂きましたことに御礼を申し上げます。

プレミアイン仙台多賀城
支配人 滝澤

ご利用の宿泊プラン
【50歳からの大人の旅】【素泊まり】22時間ステイ!ゆったりくつろぎ♪プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

960件中 1~20件表示

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