楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1498件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.02
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.10
  • 食事3.70
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1189件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 06:47:54

未就学児の子ども2人を連れての旅行で利用させていただきました。
朝食付き、水族館のチケット付きで、とてもお得に宿泊することができて大変満足しております。
ホテル全体的にキレイで清潔感のある印象でしたし、駐車場が多くそして無料なのが素晴らしい!
また仙台に旅行する際にはぜひ利用したいホテルだなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月18日 22:47:28

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは平面駐車場で乗用車92台分を無料でご用意致しております。
正面駐車場が満車の場合は別途で第一・第二駐車場をご用意しておりますので、場所が不明な場合はフロントでご案内をさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

次回もまた利用したいとのお言葉誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名・幼児1名)
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

けんじ2636さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

けんじ2636さん [40代/男性] 2019年09月17日 08:25:59

大浴場があり、部屋も広いし最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月18日 13:54:40

いつもプレミアイン仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は大浴場や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

当ホテルの1F大浴場は、17時00分~24時00分までの夜のみ営業とさせていただいておりますが、旅の疲れを癒す場として多くのお客様おりご好評いただいております。
また、お部屋タイプによりましてはシャワーブースのみのお部屋もございますので、大浴場と合わせてご利用いただければ幸いでございます。
客室は、シングル、ダブル、ツイン、ファミリーともに全室16.5ヘーベーとなっておりますので、
ファミリールーム(ダブルベット1台、シングルベット1台)は少し手狭に感じてしまう可能性がございますが、シングル、ダブル、ツインのお部屋に関しましては、ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙】

総合5

けんじ2636さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

けんじ2636さん [40代/男性] 2019年09月17日 08:24:07

コスパ最高。定宿です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月18日 13:26:13

いつもプレミアイン仙台多賀城をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは空室状況・お日にちによりご料金が日々変動しております。今回、お客様がご利用になられました早割14日プランは、通常料金よりもお安くお部屋をご提供している大変お得なプランでございます。その他にもさまざまなプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も色々なプランをご検討いただき、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、
接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙】

総合4

てっちゃん7971さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

てっちゃん7971さん [60代/男性] 2019年09月14日 16:31:29

すべて整っており不満はありません。大浴場はくつろげます。朝風呂の再開希望します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月15日 07:49:16

いつもプレミアイン仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場は多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様のおっしゃる通り大浴場は現在17:00~24:00までの営業時間となっております。
朝方の時間帯の営業につきましては、多方面での調整が必要でございますので、すぐにとは参りませんがご要望を多く頂いておりますので、ご希望に添えるよう前向きに検討して参ります。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 15:30:33

広くてゆったり出来る

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月06日 22:49:35

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルの客室はバリアフリータイプのお部屋が16㎡、その他の客室が16.5㎡とお一人様ご利用の際には充分リラックス頂ける広さとなっておりますので、お仕事や旅の疲れを存分に癒して頂けるかと存じます。

また1階には深夜24時までの営業ではございますが男女別大浴場をご用意しております。こちらも疲れを癒せると好評を多く頂いておりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会(入会金無料)】【5室限定】【現地決済特典】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合5

けんじ2636さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

けんじ2636さん [30代/男性] 2019年09月03日 12:36:15

大浴場があって、部屋も広くて最高です。近隣には食べるお店が多くて食事にも困らない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月04日 07:45:57

この度はプレミアイイン仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足の行くご宿泊をいただけたようでなによりでございます。
近隣の飲食店には従業員がお勧めするお店もございますので、次回ご利用の際にはぜひお伺い下さいませ。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙】

総合5

けんじ2636さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

けんじ2636さん [30代/男性] 2019年09月03日 11:57:32

コスパ最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月04日 07:42:12

この度はプレミアイイン仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足の行くご宿泊をいただけたようでなによりでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインシングルユース禁煙】

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 23:03:28

今回2回目の利用になります、車ではなく電車での移動でした。駅からはちょっと遠いですが、部屋も広く快適に過ごせますよ。フロントの若い女性の方の笑顔がとても良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月04日 07:36:46

この度はプレミアイイン仙台多賀城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿いただいた上、従業員へのお褒めのお言葉を頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアイン仙台多賀城 山内

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割14・素泊】14日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

弁天小僧058さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

弁天小僧058さん [60代/男性] 2019年08月30日 16:57:38

シングル予約が御厚意によりツインに。部屋もよく清掃されて清潔感がありました。風呂トイレが別というのもよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年09月01日 07:50:55

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

清掃面に関しましてもお褒めのお言葉を頂け、今後の業務の励みとなり、大変光栄でございます。

当ホテルの洗い場は浴室とお手洗いが別の独立構造となっており多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、1階には大浴場もございますので次回、機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。
また宮城へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【選べないからお得!】【訳あり】【10室限定】お部屋おまかせプラン!素泊まり♪
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ♪>1名様利用】

総合4

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 08:07:54

仙台への船旅時に利用しました。自家用車で動くのであれば、食事、交通、観光地など、ちょうど良い拠点だったと思います。大浴場もあり、朝食に地元の名物がでたり、大変満足できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月21日 17:40:48

数多くのホテルの中から、プレミアイン仙台多賀城をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は大浴場や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
当ホテルの1F大浴場は、17時00分~24時00分の夜のみ営業とさせていただいております。お部屋タイプによっては、シャワーブースのみのお部屋もございますので、旅の疲れを癒す場として多くのお客様よりご好評頂いております。

お客様がおっしゃる通りホテル周辺には、居酒屋や回転ずし、ハンバーグレストラン、ラーメン屋などの飲食店が徒歩圏内に多数ございます。また、仙台うみの杜水族館や三井アウトレットパーク仙台港などの商業施設、観光地としても有名な松島までもお車で30分程度となっております。
ご旅行や出張でお越しのお客様には便利なアクセスしやすい立地となっております。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるサービスを目指し日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 角田


ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム禁煙☆3名利用】

総合5

れんぼうまるさんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

れんぼうまるさん [40代/男性] 2019年08月15日 23:30:06

駐車場無料,大浴場有り,部屋のお手洗いと洗い場がセパレートで新しい!
この平米でどのような配置になるのか楽しみでした。
洗い場があり,バスタブにつかることが出来るのも,小さなお子様がいる場合でもとても便利なのでは!と思いました。
フロントの方もきちんと対応してくださり,仙台へ行く際には定宿になりそうです。近くにもお店があり,不安無く過ごせます。
お世話になりありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月16日 01:48:26

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルは浴室とお手洗いが別の独立構造となっており、お客様の仰る通り小さなお子様をお連れのご家族様からも好評のお声を頂いております。
1階大浴場は深夜12時までの営業ではございますが、こちらも好評のお声を多く頂いておりますのでまた次回お越しの際は是非ご利用頂ければと存じます。

加えてフロントスタッフへお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。


また次回宮城へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】【直前割】プレミアイン安眠快適のお値打ちプラン☆駐車場無料!大浴場有☆
ご利用のお部屋
【ファミリールーム禁煙☆3名利用】

総合3

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 23:07:24

部屋は広くて良かった。
ドアを開けてすぐベッドといった感じで最初はビックリしたがまぁ余計な物がなくていいかな。
ただ出入口のドアの上、ホコリだらけでした。
結構長い間 掃除していない感じのほこりのこびりつき感。
掃除は隅々までしていただきたい。
それからこれはホテルの責任ではないが駐車場で車を傷つけられた。
かなりショックだったので
ただのグチです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月14日 08:12:58

この度は数あるホテルの中からプレミアイン仙台多賀城をお選びいただき誠にありがとうごいます。
また、この度はお忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
清掃の不備によりお客様に不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な不手際が無い様、入念な清掃及びチェックを行い再発防止に努めて参ります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】【素泊まり】レディースセット付★加湿器・空気清浄機ご用意!【ふ湯タビ宮城 女性一人旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】喫煙★ベットは140センチ幅】

総合4

すずあつ0521さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

すずあつ0521さん [40代/男性] 2019年08月11日 01:13:19

セキスイハイムスーパーアリーナでのコンサートに合わせてのりようをさせていただきました。
部屋は聞いていた通りシャワースペースでしたが使うことなく大浴場を利用できたので満足でした。
できることなら朝の大浴場利用もあれば嬉しかったです。
朝食に関してはそんなに沢山の商品があった訳ではありませんでしたが食べる量にしては程よい量で満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月12日 04:17:03

プレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
また、ご意見のございました大浴場は現在17:00~24:00までの営業時間となっております。
朝方の時間帯の営業につきましては、清掃などの面での調整が必要でございますので、すぐにとは参りませんがご要望を多く頂いておりますので、今後の検討課題として前向きに検討して参ります。

朝食に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様へご満足頂ける様にメニューの充実化を図って参ります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30・朝食付】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【シャワーブース】禁煙☆男女別大浴場有☆】

総合4

いもころリンさんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

いもころリンさん [30代/女性] 2019年08月09日 23:38:29

ライブの後に利用させて頂きました。夜遅くでしたが近くに飲食店もあり便利でした。朝食も値段の割に良かったと思います。次回、機会があれば大浴場を利用したいと思います。お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月12日 04:07:01

この度はプレミアン仙台多賀城へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましては、日替わりでしかご提供していないメニューもございますので機会がございましたら次回も是非ご賞味下さいませ。

また当ホテル大浴場は17時~24時までの営業を行っており、旅の疲れを癒すことができると多くのお客様よりご好評を頂いておりますのでこちらも是非ご利用頂ければと存じます。

またプライベートにて仙台へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロント 内藤

ご利用のお部屋
【ダブルルーム喫煙★駐車場無料!男女別大浴場有★】

総合4

猿コーさんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

猿コーさん [50代/男性] 2019年08月06日 18:10:19

2千円程度で泊まれたので、今回のコスパは最高でした。但し、駅からかなり遠いです。なんとかならないかです。お風呂はいつも空いており、最高でした。室内も大きく、綺麗でしたので言うことなしです。近くに食べるところも多くて、不便はないです。受付が凄く美人だった気がしました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月06日 22:07:00

この度は、プレミアイン仙台多賀城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しい限りでございます。


当ホテルから最寄りの駅である仙石線「中野栄駅」までは徒歩で約12分と距離があり、お客様へは御足労をおかけし誠に申し訳ございません。

その他御宿泊中は概ねご満足頂けた様で何よりでございます。
お客様の仰る通り当ホテル周辺には多数の飲食店が立ち並んでおります。
フロントにて営業時間等の記載された周辺マップもご用意しておりますので、また機会がございましたらお好みの飲食店を見つけて頂ければと存じます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

また、お忙しい中口コミへの御投稿、重ねて御礼申し上げます。


フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会(入会金無料)】【5室限定】【現地決済特典】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合4

ナオキング1130さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

ナオキング1130さん [40代/男性] 2019年08月04日 07:02:18

いつも家族で利用しています。ベットは広いし大浴場もあるし、部屋の風呂は窓があって明るいしとても好きです。
ただし、今回は1階以外の廊下の気温が高く、冷房をつけてほしいと申し出たら、経費節減でつけられないと断られて悲しかったです。分かりますが、温度を28度設定でもいいので対応してほしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月04日 12:51:23

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご利用では、廊下の空調の件でご不快な思いをさせてしまう事となり、大変申し訳ございませんでした。
廊下の空調につきましては、経費削減のために切っているという事はなく、故障をしておりますため作動させる事が出来ない状況でございます。

すでに修理の手配をしておりますが、業者様の都合もあり今週には修理を完了できる予定となっております。

空調の故障についてスタッフ間で十分な共有が出来ていなかったことで、経費削減とためとお答えしてしまい、お客様の誤解を招くような結果となってしまいましたことと、気温の非常に高い時期に空調の故障があり、即日修理手配が出来なかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

今後設備などの故障時にはしっかりとスタッフ間でのに情報共有を行い、お客様の誤解を招くようなご案内はしないようにして参ります。

また、設備面では修理業者様との関係もあり、即日の修理が難しい場合もございますが、なるべく早期に修理を行って頂けるように手配を進めて参る所存でございます。

今回のご宿泊ではご迷惑をおかけしたにも関わらず誠に勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


8月22日追記
お客様にはお暑い中ご不便をおかけしておりましたが、8月21日に客室廊下エアコン修理が完了いたしまして現在はエアコン使用できる状態となっております事をご報告申し上げます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。


プレミアイン仙台多賀城
支配人 滝澤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆仙台うみの杜水族館★入館引換券付プラン♪(大人2名・小学生1名)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム禁煙☆3名利用】

総合5

ホッキョククマさんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

ホッキョククマさん [50代/男性] 2019年08月03日 15:30:00

とても気持ちいいベットが使われています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年08月04日 00:19:27

プレミアイン仙台多賀城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお休み頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【Aカード新規入会(入会金無料)】【5室限定】【現地決済特典】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙☆ベットは140センチ幅☆大浴場駐車場無料】

総合1

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 14:01:30

フロントに対応が非常に悪い女性が一人います。
お客様に対して、挨拶無し・無愛想・イラついた感じ、最悪です。
他の方は大変印象が良いのですが、その女性のせいで非常に不愉快な気分になります。
実際の接客の時もしかりですが、電話の時はもっと対応が悪いです。
何件か同様な口コミも見られますが、本人は理解されているのでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年07月31日 17:44:31

この度は、フロントスタッフの対応でお客様に対しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

再度、チェックイン時の対応や電話での対応の見直しを図りより快適な空間のご提供に努めて参ります。
またお仕事でお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いにございます。

フロント 藤原

ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース】禁煙☆ベットは140センチ幅】

総合4

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 15:57:28

冷蔵庫の冷凍室がなかったのが残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年07月31日 18:10:21

この度はプレミアイン仙台多賀城をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋の冷蔵庫でございますが、冷凍機能は付いてなくご不便をお掛けしました。
保冷剤などはフロントにお声掛け頂き、事務所の冷凍庫でお預かりをしておりました。
ご説明不足も重ねてお詫び申し上げます。

これから暑さが増してまいりますのでお身体に十分お気を付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 11:10:50

仙台へ行くと何度か利用させて貰っていますが....
いつも快適に使わせて貰っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
プレミアイン仙台多賀城(2019年10月1日よりスマイルホテル仙台多賀城へ変更) 2019年07月28日 01:06:33

いつもプレミアイン仙台多賀城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。

またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。


フロント 内藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30・素泊】30日前までのご予約でおトクに宿泊♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム禁煙☆駐車場無料!男女別大浴場有☆】

1189件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ