 | チェックイン・チェックアウトの時間は？ 延長はできますか？ | | |  | チェックインは15時、チェックアウトは10時でございます。
チェックアウト時間の延長は可能ですが、1時間当たり1,000円の延長料金を頂戴いたします。（最大延長12時） |
| | チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられますか？
宅配便で送ることはできますか？ | | | | フロントでお預かりいたします。 |
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| 支払い方法はどうなっていますか？ | | | | 現金またはクレジットカードで前金でお願いしております。 |
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| キャンセル料はどのようになっていますか？ | | | | 宿泊前日で20％ 宿泊当日、連絡無しの不泊は
100％となりますので、キャンセルが決まりましたら
お早めにご連絡ください。 |
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| 最寄の駅はどこですか？
その駅は新幹線の駅からどのくらいですか？ | | | | JR仙石線「中野栄駅」です。
東北新幹線「仙台駅」より電車で20分、お車で20分です。 |
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| 中野栄駅からの道順・所要時間は？ | | | | 駅正面の国道45号線を左（多賀城方面）にお進みください。徒歩12分程です。
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| 最寄のICはどこですか？ | | | | 三陸自動車道「仙台港北IC」を下りて右折後、1分です。 |
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| 小学生の料金について教えてください？ | | | | 小学生は大人と同料金となります。 |
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| 小さな子供がいますが、添い寝できますか？ | | | | 未就学のお子様は添い寝可能（無料）です。
※添い寝のお子様分のアメニティ・タオル・寝具のご用意はございませんので、ご持参をお願いいたします。
小学生のお子様は添い寝できません。 |
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| 無料のサービスや貸し出しはどのようなものがありますか？ | | | | 4F、5Fに無料の製氷機をご用意しております。パソコンをご持参いただければ、客室内でもインターネットに接続できます（有線ＬＡＮ）。
その他無料貸し出し用でズボンプレッサー、アイロン、加湿器、空気清浄機、ハンディマッサージ器、自転車、DVDプレイヤー、携帯電話充電器などをご用意しております。 |
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| 有料のサービスにはどのようなものがありますか？ | | | | 1Fにコインランドリーを3機ご用意。客室ではＶＯＤをご利用いただけます。
その他ヤマト宅急便サービスやレンタルパソコン（1泊1,100円）、ランドリーサービスも承っております。 |
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| 朝食について教えてください。 | | | | 和洋バイキングのご用意となります。
6：30～9：30（最終入場9：15まで）となっております。
小学生以上900円、幼児は無料でございます。
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| 駐車場はありますか？指定の場所などありますか？ | | | 無料の平面駐車場「ホテル前」「第一駐車場」「第二駐車場」合わせて92台分ご用意しております。
指定場所はございませんので、白線内にご駐車ください。
2ｔ以上のトラックは予め第二駐車場にお停めください。 |
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| 最寄のコンビニはどこですか？ | | | | 45号線沿い塩竈方面へ徒歩8分ほどのローソンになります。
または中野栄駅前にあるファミリーマートになります。
（ホテルより徒歩12分）
ご到着前に先にお寄り頂くことをお勧めいたします。 |
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| 近くで観光する場所や飲食店はありますか？ | | | | 日本三景「松島」まで車で30分、また「うみの杜水族館」まで車で8分でございます。
ホテル周辺には牛タン専門店・居酒屋・ファミレス・ラーメン店など多くの飲食店がございます。詳しくはフロントにお尋ねください。
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| 家族４～５人で宿泊したいのですが部屋はありますか？ | | | | 2部屋に分かれてのご宿泊となります。 |
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| ツインやダブルにエキストラベッドを入れてもらえますか？ | | | | 申し訳ございませんが、ご用意できかねます。 |
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