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シタディーン新宿 クチコミ・感想・情報

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シタディーン新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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441件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 23:27:20

初めて利用しました。
海外の方向けのホテルかなと思いました。なので、部屋は広く、くつろぐことができました。
清掃もしっかりとされており、安心して2泊過ごすことができました。
室内に洗濯機があればさらに良いと思いました。

受付の方も清掃員の方も雰囲気がよく、また利用したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
シタディーン新宿 2023年05月24日 16:42:54

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

素敵なコメントありがとうございます。

今後の宿泊も心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

シタディーン新宿東京
ゲストサービス
スロズ

ご利用の宿泊プラン
【関東甲信越★おすすめ宿】シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合5

hidekazhuさんの シタディーン新宿 のクチコミ

hidekazhuさん [40代/男性] 2022年10月17日 16:02:39

新宿駅へ歩いて行ける、近くにはスーパーもあり買い物して部屋で調理する事も可能。レンジも付いています。駐車場もありますのでとてもいいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
シタディーン新宿 2023年05月24日 16:44:48

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

素敵なコメントありがとうございます。

今後の宿泊も心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

シタディーン新宿東京
ゲストサービス
スロズ

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ★ご家族の方、カップルの方にも!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合3

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 22:48:31

部屋、立地は良かったですが、バスタオル、フェイスタオルに生乾き臭があり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
シタディーン新宿 2022年07月12日 00:36:15

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。タオルに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご意見は弊社とクリーニング会社にて共有させていただきます。
ステイ中に何かお気づきになった点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお伝えくださいませ。

フロント
石上

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ★ご家族の方、カップルの方にも!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:27:04

車を機械式駐車場に停めました。フロントで、鍵と操作方法の紙を渡されて、はじめ、ちょっと驚きました。でも、問題なく、機械操作して、入出庫できました。

一番困ったのは、駐車場がある裏道に到達することでした。靖国通りで、ホテル正面に車を停めて、フロントで鍵を貰いました。

裏道に行くまで、周りが一方通行だらけで、右往左往。機械操作の紙の他に、道案内の紙も欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
シタディーン新宿 2022年06月07日 19:46:13

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当日のスタッフの駐車場の案内につきまして、不慣れな場所で、ご不安とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
全スタッフに再度、お客様の立場に立ったサービスを提供できるように教育して参ります。
またのご利用の機会がございましたら、ご満足のいくサービスを心掛けてまいる所存でございます。
ゲストサービスマネージャー
高塚

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ★ご家族の方、カップルの方にも!
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:23:55

近くのヨークストアで買い物をしてチェックインしました。
調理器具が全て揃っており、非常に助かりました。お皿等三人分が準備してあります。
ベッドの寝心地も最高でした。
記念日使いということを事前にホテルに伝えてたところ、最上階にしていただき、更にお菓子もいただき感動でした。
また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
シタディーン新宿 2022年05月16日 10:23:30

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じ上げます。お菓子はささやかなものではございますが、お喜び頂けまして何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おこもりステイケーション★4種のシーズニング付きパッケージ
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 19:27:05

外国の方向けかと思いましたが、日本の方が多く、部屋も綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
シタディーン新宿 2022年05月16日 10:26:26

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。こちらのホテルは特に外国の方向けではございませんが、日本の方、外国の方に多くご利用頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
フロント石上

ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオエグゼクティブツイン】

総合4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月14日 17:13:05

1か月滞在しました。結果的に快適過ぎてまた追加で延長する予定です。
スタッフみなさんの対応も素晴らしく、清掃も丁寧です。

ただ残念なのが部屋からの景色が隣のビルで外が見れないのと、日光を部屋に入れれないのだけが残念な点でした。
それ以外は文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
シタディーン新宿 2023年05月24日 16:48:25

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

コメントありがとうございます。

今後の宿泊も心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

シタディーン新宿東京
ゲストサービス
スロズ

ご利用の宿泊プラン
マンスリーステイプラン【テレワーク】【連泊】
ご利用のお部屋
【スタジオエグゼクティブツイン】

総合4

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2022年04月07日 19:14:37

部屋にレンジがあるのはもちろん、調理道具が揃っているのは、料理をしなくても何気に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
シタディーン新宿 2023年05月24日 16:49:27

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

素敵なコメントありがとうございます。

今後の宿泊も心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

シタディーン新宿東京
ゲストサービス
スロズ

ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ルラーさんの シタディーン新宿 のクチコミ

ルラーさん [50代/女性] 2022年04月07日 15:10:59

2月15日~22日まで、娘の大学受験の為宿泊しました。
コロナが流行していたので外食せず、毎日キッチンで料理し、1階のランドリー室を利用して、ストレス無しの生活でした。
1週間の間に合格発表もあり、泣きながら喜んだのも良い思い出です。
スタッフの方達も、程よい距離感でお世話していただきありがとうございました。
娘とこんなに長く宿泊する機会は二度とないと思うので、楽しかったです。東京に宿泊する時は、是非シタディーンです。
そういえば娘が、ここに住みたいっと言ってました〔笑〕

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シタディーン新宿 2023年05月24日 16:50:26

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

素敵なコメントありがとうございます。

今後の宿泊も心よりお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

シタディーン新宿東京
ゲストサービス
スロズ

ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合5

みっす~0127さんの シタディーン新宿 のクチコミ

みっす~0127さん [50代/女性] 2022年02月20日 22:12:00

受験生の宿として利用。
デスクとライトがあり受験生にとってとても良い環境でした。
キッチン付きルームのため、近くのスーパーで食材を購入し付添の親としても食事面でのサポートができよかったです。おかげで1シーズンに3回利用させて頂きました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シタディーン新宿 2022年02月27日 00:45:44

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。受験に一役立てたようで光栄でございます。また東京にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。合格をお祈り申し上げます!
フロント 石上

ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合4

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 16:00:57

室内も広く、ミニキッチンやレンジがあるので便利です。清掃もしっかりされていて、気持ちが良いです。ホテルの横にはコンビニ、通りの向こうにはスーパーもあり、全てが便利なホテルで、コスパはとても良いと思いました。
 ただ壁が薄いのでしょうか…?
何部屋か向こうの宿泊者の方々が夜中から朝方6:00頃まで笑ったり叫んだりする声がして眠れませんでした。離れている部屋の大きな声でも廊下に響いてしまう。そこが唯一残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
シタディーン新宿 2022年02月06日 08:55:29

この度はシタディーン新宿東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
客室や清掃についてお褒めの言葉頂戴でき、大変嬉しく存じます。またこの度は騒音に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
再びシタディーン新宿東京にお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス 川俣

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 23:31:45

好きな食材を買ってきて食事を作って食べることを1番の目的にしていたので、とてもよかったです。
欲を言えば冷蔵庫とテーブルがもう少し大きいといいくらいです。
部屋もきれいで、居心地よくすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
シタディーン新宿 2022年01月11日 03:17:20

お客様

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございます。お料理を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。お料理を楽しむ方には確かに冷蔵庫が小さいかとは存じます。こちらのご意見も関係部署と共有させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント
石上

ご利用の宿泊プラン
キッチン付き客室でおこもりステイケーション★フェスティブプラン
ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合4

dieuphamさんの シタディーン新宿 のクチコミ

dieuphamさん [30代/男性] 2021年12月30日 16:43:17

東京行ったら是非泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
シタディーン新宿 2022年01月02日 08:46:21

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。東京にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 朝食付き(セットメニュー)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 09:41:26

とても綺麗なホテルで満足です。キッチン付きなのに広くて安かったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
シタディーン新宿 2022年01月02日 08:47:32

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き誠にありがとうございました。またご評価いただき感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合4

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2021年11月18日 22:09:11

いつもホテルワークで使わせてもらっています。食器が整っているのがポイントが高く、部屋に電子レンジがあるのもありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
シタディーン新宿 2021年11月27日 16:24:24

この度はシタディーン新宿東京をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お部屋に関しましてご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。
今後とも当施設を御利用して頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間をさいてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ゲストサービス
川俣

総合4

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2021年09月23日 18:11:09

食器類が常備されているのが非常に便利です。電子レンジもあり、部屋で食事をする人には絶好のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
シタディーン新宿 2021年09月23日 22:08:29

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けましたようで、大変光栄でございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

フロント
川俣

総合5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 10:44:10

楽しくすごせたので、連泊しました。
急な連泊の依頼に、丁寧にご対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年08月
シタディーン新宿 2021年08月26日 19:02:47

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけたとお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。またスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス
川俣

ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合5

投稿者さんの シタディーン新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 10:40:20

コンビニとスーパーが近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年08月
シタディーン新宿 2021年08月26日 19:00:45

このたびは数あるホテルの中より、シタディーン新宿東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご宿泊のお時間をご提供できたことに、我々も大変うれしく存じます。当館の最寄り駅であります新宿御苑前駅の周辺には様々な飲食店やコンビニエンスストアなどが点在しており滞在される際は非常に便利な立地となっております。この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

ゲストサービス
川俣

ご利用のお部屋
【スタジオツイン】

総合4

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2021年07月11日 17:20:34

コーヒーはパック式がいいなと思いました。フロントでアメニティの紹介があるといいなと思いました。
部屋に入らないと何が用意されているかが分からないので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
シタディーン新宿 2021年07月17日 15:32:06

この度はシタディーン新宿東京をご利用頂き、誠にありがとうございました。
アメニティに関しまして私共の方から説明がなくお客様にご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフの指導・教育を徹底させていただく次第でございます。この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ゲストサービス
川俣

ご利用の宿泊プラン
【東京アーリーサマー】【首都圏☆おすすめ】シーズナルプロモーション(返金不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル】

総合3

やすピー0111さんの シタディーン新宿 のクチコミ

やすピー0111さん [50代/男性] 2021年07月11日 17:17:03

仕事場に近い関係で、仕事が深夜になりそうな時はいつも利用しています。今回はいつもの靖国通り沿いの部屋ではなかったので、その分静かでしたが、窓をあけた向かいが壁で、若干圧迫感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
シタディーン新宿 2021年07月17日 15:29:29

この度はシタディーン新宿東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただいています事感謝申し上げます。
靖国通り沿いではないお部屋は比較的静かなお部屋となっておりますが圧迫感が感じられたことに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。当日の空き状況によりますが靖国通り沿いのお部屋もご案内出来ますので次回ご利用される際はお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ゲストサービス
川俣

441件中 1~20件表示

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