24時間レセプションに常駐しているゲストサービススタッフは全て日本語と英語のバイリンガル。通訳付タクシーやツアーの手配、エアポートリムジンの予約、街歩き用浴衣レンタルや、ハラルメニューをご提供するレストランのご案内なども行っております。

客室は全て25平米以上で、Wi-fi、ライト付ワーキングデスク、ソファ、食事ができるテーブル、洗面所とバスタブを完備。ツインとダブルの2種のベッドタイプのお部屋をご用意。洗面エリアと空間を分ける半透明の間仕切りがあったり、ソファをエキストラベッドとして利用できるお部屋タイプもあるため、複数人でのご宿泊の場合でも快適にお過ごしいただけるよう配慮した、機能的なレイアウトになっております。
ランドリーサービスも充実しており、クリーニングお取次だけでなく、館内のコインランドリーで洗濯をすることができるため、旅先での荷物を少なくできると好評です。アイロンは全部屋に完備され、ズボンプレッサーの貸出も行っております。