クチコミ

総合評価
4.26
269
5
76
4
89
3
23
2
3
1
1
部屋
4.02
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.09
朝食
4.33
夕食
4.30
温泉・お風呂
4.00
設備
4.04
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まるひーちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
ビュッフェの品数と温泉に大満足の旅行

夕食朝食共にビュッフェでした。品数豊富で、少しずつ取ってもまだまだ食べきれないほどの種類でした。地元の食材を使っていたり、調理法方に一手間かけていたり、これ程の量を一度に作るのは大変な工夫が必要だろうと感謝しながら美味しくいただきました。飲み放題のプランにしませんでしたが、ソフトドリンクは飲み放題になっていたのでアルコールを飲まない場合は追加の必要はありませんでした。 温泉もとても気持ちが良かったです。 コインランドリーも使わせてもらいました。洗剤自動投入の洗濯機3台、乾燥機3台ありました。家族4人分の洗濯物は乾燥30分を2回まわしてだいたい乾きました。洗濯1回乾燥2回で700円でした。 チェックアウト時に当日のさわんど駐車場から上高地往復のバス乗車券を購入して、上高地を散策して来ました。 良い旅行になりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
42
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まる素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食・朝食のビュッフェにつきまして、品数の多さや地元の食材、調理の工夫まで感じ取っていただけたとのこと、厨房スタッフおよびホテルスタッフ一同、大変感激しております。また、ソフトドリンクの件につきましても分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。アルコールを飲まれないお客様にも気軽にお楽しみいただけているようで安心いたしました。 自慢の温泉で旅の疲れを癒やしていただけたこと、さらにコインランドリーもスムーズにご活用いただけて何よりでございます。具体的な洗濯・乾燥の様子や料金まで詳しくシェアしていただき、今後ご利用される他のお客様にとっても大変参考になる情報でございます。重ねて御礼申し上げます。 チェックアウト後は、さわんど駐車場からのバスを利用して上高地へ向かわれたのですね。新緑や美しい景色の中でのご散策が良い思い出となりましたようで、私どもも大変嬉しく思います。これからの季節は、乗鞍高原や上高地ともに山々が鮮やかに色づく紅葉のシーズンを迎えます。また違った美しい景色に出会えますので、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてください。 「良い旅行になりました」という最高のお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。 また乗鞍高原にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-08-31
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ボカイ2024
40代/女性|1 件のクチコミ
食事と自然は最高だが清掃面が残念

夕食・朝食は満足です。 品数も多く美味しい料理が多いです。 私は地鶏のグリル?と白馬豚のローストが特に美味しかった。 夫は冷たい蕎麦、信州サーモンが美味しいと。 小学生の娘はソフトクリームに自分でトッピングできるコーナーやスイーツに喜んでいました。スイーツフェア中だったようです。 清潔さですが、部屋の洗面と大浴場の洗い場の床、椅子が嫌でした。部屋の洗面は水道周りの汚れが落ちておらず、ペーパーで拭いて取りました。洗い場の床は、ヌルヌルしてたし目に見えてドロドロしたものや髪の毛の塊がありました。椅子は新しいものが2、3個あり、それ以外は茶色いカビ?汚れ?が付いていて、座りたくなかったです。 他 カラフル浴衣が可愛く、思い出になりました。 卓球代を借りて楽しみました。2回ほどやりました!カラオケルームもあります。 ルームプラネタリウムの貸出を利用しました。はじめて使ったのでわくわくしました、素敵でした。 中庭のハンモックは優雅に楽しめますね。暑かったけど… 卓上ゲームが借りられます。娘は初めての花札を、やり方を検索しながら楽しんでいました。 早朝の鳥の鳴き声の美しさには感動しました。 ホテルの付近を歩くウォーキングコースを楽しみに行きました。フロントににあったパンフレットの地図がわかりにくくて、道中何度か人に聞きながら歩きました。前もってホテルのホームページに載っていたウォーキングコースで予習して行きましたが、表記に統一感がなく戸惑いました。コース自体はとても良かったです!一の瀬園地ではビーサンに履き替え、川遊びも楽しめました!コース内には熊出没情報が割と出ていて、人通りも少ないのでクマ鈴を持ち、大きな声で歌ったり喋ったりしながら歩きました。それでもドキドキしました。 食事は◎だし周りの自然に感動したので、また泊まりたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
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この度は、数ある施設の中から、休暇村 乗鞍高原を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またたくさんの高評価をいただき、併せて御礼いたします。 スタッフの励みになります! 温泉浴場の清掃が行き届いていませんで、大変申し訳ありませんでした。 床が少し滑りやすいのは温泉の成分の影響があるかもしれませんが、 汚れや髪の毛は清掃して清潔を保つように取り組みます。 お食事はメインに信州サーモンを使用しています。白馬豚や 信州福味鶏のグリル、郷土料理は好評で、ケーキは地元の 洋菓子店さんに作っていただいています。 散策マップは、ここだけの話ですが新しいものを作成中です。 良いものができればいいのですが、、、次回お越しの時までに 完成していれば、ぜひ手に取って見てください。 乗鞍高原は標高が約1600mありまして、標高が高い分 紫外線を強く感じます。ただ日陰に入ると涼しく、7/24時点で 夜間は16℃です。 また避暑や紅葉トレッキングに乗鞍へお越しください。 クチコミの投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-07-24
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
パゲさん321
50代/男性|5 件のクチコミ
食事と温泉最高!また来たい宿

朝ごはん晩ごはんともすごく工夫がみられて美味しかったです。風呂は少し古さを感じるものの泉質が最高です。また泊まりに来たいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
533
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この度は、休暇村乗鞍高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事や温泉にご好評いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事は、地元の洋菓子店のスイーツと信州サーモンのビュッフェをご提供しております。 旬の食材も一緒にお楽しみいただけますので、また別の季節にもお越しいただければ幸いです。 また当館は、周辺の乳白色の温泉とは異なり、休暇村乗鞍高原独自である無色透明の温泉でございます。 これからも、お客様のご旅行の思い出づくりにお力添えできるよう、より一層励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-06-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みさんが6
60代/女性|5 件のクチコミ

シャワーヘッドはリファ ドライヤーはダイソン ベッドもとても寝やすかったです 夕飯のレストラン会場に入ったらステーキのいい匂いが充満してて食欲をあおり いざトレーを持って出陣 探せどどこにもステーキはなく💦 なんと ステーキを食べ終わったテーブルのお皿からの匂いで おそらくプランなのでしょう… なんか 期待して微妙な気分にー そのようなプランの方はスタンダードの方とテーブル離したりして欲しいものよね…と。ま、匂いは仕方ないのかなー それでもステーキはなくても 地のもの中心に楽しませて頂きましたー スイカ美味しかったー 朝のサラダは新鮮でドレッシングも美味しかったです あとひとつ チェックアウト時 フロントの女性から 何も言われなかったので支払い後 直ぐに車を出発させる予定で帰ろうとした所 隣のフロントの方が同じくチェックアウトされてる方に事故でトンネル通れないと話されてるのが聞こえてきて…えっ?聞いてないけどー💦マジ?と他のフロントの方に確認 もし、そのまま出ていたらトンネル前で立ち往生だったことを思うとほんとびっくり 今後は そのようなことがあれば スタッフさん全員が車ですか?と確認し 伝達事を共有して頂けるようにお願いしたいです 今回は ホテルのロビーで帰りの戦略今後の予定が練れて助かりました 次は乗鞍高原に機会あれば 又宿泊したいと思ってますので宜しくお願いします


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
3
34
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 客室のシャワーヘッドやドライヤー、ベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食のスイカや、ご朝食の新鮮なサラダやドレッシングもお気に召していただけて何よりでございます。 一方で、ご夕食時のステーキの香りに関するご期待と、それに伴うもどかしい思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。お食事のプランや会場のレイアウトについて、他のお客様の視線や匂いの感じ方にも配慮できるよう、今後の改善点として真摯に受け止め、より快適にお食事を楽しんでいただける空間づくりに努めてまいります。 さらに、チェックアウト時の道路情報のご案内に関しましては、スタッフ間の情報共有が不足しており、大変ご不安な思いとご迷惑をおかけいたしました。本来であれば、お車でお出発されるすべてのお客様へ事前にしっかりとお伝えすべき重要な情報でございました。今後はフロントスタッフ全員が最新の交通情報を把握し、お客様へ確実にお声がけできるよう、情報の共有と連携を徹底してまいります。結果として、その後のご予定を立てるお役に立てたことが唯一の救いでございます。 貴重なお時間を割いてこのような温かいご指摘とご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 また乗鞍高原にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-08-31
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
patmetheny6284
60代/女性|12 件のクチコミ
料理は最高だが脱衣所の清掃状況が残念

バイキングのお料理は毎日変わりとても美味しい地元の野菜が並び、良かったです ただ温泉の脱衣所が若い人が多かったのか、毎回髪の毛だらけで残念 昨年も同じでした やはり管理の人の手が必要かと思います それ以外は最高の高原ホテルです 又お邪魔したいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
44
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この度は休暇村乗鞍高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキングのお料理や高原での滞在について大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 一方で、温泉の脱衣所のご利用に関しまして、清掃面で不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘の通り、特にご宿泊が集中する時間帯などにおいては、よりこまめな巡回清掃やスタッフによる管理体制の強化が必要であると痛感しておりますので、ご指摘を真摯に受け止め、衛生管理の徹底に早急に努めてまいります。 次回お越しの際には、温泉もより快適にご利用いただけるよう環境改善に努めてまいりますので、ぜひまた信州の自然と食、温泉を楽しみにいらしてください。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-08-20
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
D211214
50代/男性|12 件のクチコミ
料理最高!

ビュッフェがとにかく最高でした。 ここしばらくで行かせてもらった旅館の中では1番お気に入りです。 施設そのものは、年期を感じさせるところもありましたが、清潔に管理してくれていたと思います。 規模や敷地が広大なので、このお値段で大自然を満喫するには最高だと思います。 とにかく料理が美味しかったのでまた訪問したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

待望のオールインクルーシブプラン (2025年11月16日〜2026年6月30日)

332
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この度は休暇村乗鞍高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理に満足いただき大変うれしく思います。ビュッフェは季節ごと年ごとに料理内容が変わります。また、乗鞍高原は四季が美しい場所にありますので、お料理と景色を楽しみに、異なる季節に訪れることもおすすめです。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
トマトアスパラ
40代/男性|6 件のクチコミ
駐車場から近く、食事と温泉が最高でした

沢渡の駐車場から近くとても便利。お風呂も素晴らしかった。食事が朝も夜も素晴らしい。次に上高地に来るならまた利用したい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
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この度は休暇村乗鞍高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 バイキングのお料理や立地条件ついて大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 上高地や乗鞍高原は四季に応じて様々な景色、見どころがあります。またぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。 お料理も季節ごとにテーマや食材を変えて提供しておりますので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-08-22
5
その他
家族
2026年7月宿泊
ラキコと肉球
40代/男性|2 件のクチコミ
最高のロケーションと森林の香りに癒される

ロケーションが兎に角最高でした❗️露天風呂は少し小さめの印象ですが、空気のマイナスイオンと森林の香りに癒されました‼️


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
108
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この度は、休暇村 乗鞍高原をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 高評価をいただきまして、嬉しく思います! スタッフの励みになります。 休暇村 乗鞍高原のある場所は、中部山岳国立公園内に あります。乗鞍岳が一望できる場所、牛留池(うしどめいけ)、 善五郎の滝などロケーションには恵まれています。 特に滝の周りはマイナスイオンが豊富で、その場所にいるだけで 癒されます。 露天風呂はご宿泊の人数に対して、確かに小さいです、、、 いつの日か、大きな露天風呂にリニューアルできるよう 日々、業務に取り組みます。(まだ先の話になりますが、、、) ぜひまた癒しを求めて、乗鞍高原へ遊びにお越しください。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
H-1956
70代/男性|32 件のクチコミ
休暇村の安定感に今回も満足

休暇村はどこに行っても期待を裏切らない安定感があって、安心して利用できるのが良いです。 今回の宿も期待通りで良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
335
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いつも全国の休暇村をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルへのご宿泊、ならびに大変嬉しいクチコミをいただき、心より感謝申し上げます。 休暇村への絶大なご信頼を寄せられているお言葉を拝見し、嬉しさと同時に、そのご期待にしっかりとお応えし続けなければと、身が引き締まる思いでございます。今回のご滞在も、期待を裏切ることなく、安心して快適にお過ごしいただけたようで大変光栄に存じます。 当館のあるこの地域は、四季折々で全く異なる美しい自然の表情を見せてくれます。ぜひ次回も、日頃の疲れを癒やしに、季節を変えてお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-06-08
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
道の駅めぐる🏃‍➡️
50代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクや馬刺しは美味、サウナ無しは残念

オールインクルーシブルプランでした。ウェルカムドリンクや夕食ビュッフェの飲み放題で呑まない人の分はお土産のりんごジュースに変えてもらえるなど下戸の連れには嬉しいサービスがありました。馬刺しも美味しかったです。 一方で温泉にサウナが無いのはちょっとショックでした。サウナ好きにはつまらないお風呂かもです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
-
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】待望のオールインクルーシブプラン (~2026年6月30日)

221
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この度は休暇村乗鞍高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のオールインクルーシブプランや、お酒を飲まれないお客様向けのぶどうジュース変更サービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。信州の馬刺しも美味しく召し上がっていただけて嬉しく存じます。 しかしながら、温泉にサウナがなく、がっかりさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。設備上、すぐにの導入は難しい部分もございますが、お客様からのリアルなご意見として真摯に受け止め、今後の宿づくりの参考とさせていただきます。 至らぬ点もあったかと思いますが、乗鞍の豊かな自然と温泉で少しでも日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いです。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて休暇村乗鞍高原へお出かけくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-06-27
3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
コウイチH
40代/男性|3 件のクチコミ
可もなく不可もなく、全体的に普通

全体的に普通です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
21
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この度は、休暇村乗鞍高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回いただいたご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。 次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいただき、旅の思い出づくりにお力添えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-08-23
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
充実のアラフォー旅
40代/女性|9 件のクチコミ
バイキングと設備が充実!コスパ最強の休暇村

上高地に来たら、ここまで来て足を伸ばしてみてください。 休暇村 は コ スパ最強です。 1泊2日で2万円。以下詳細です。 ■食事 朝食、夕食のバイキングはとても素晴らしい内容でした。信州うまいものフェアということで、テンション爆上がりです。信州サーモンや、地元のお肉、りんご、そば、山菜、名物の牛乳パンと全て堪能できました。 盛り付けも綺麗で、心弾むものでした。 デザートが、地元の洋菓子店とコラボしてるのも素敵です。全部美味しかった! ■お風呂 ややこじんまりとしてますがこの価格帯なら十分。 こういうところでありがちな、シャワーが出る時間が短くて、何回も取っ手を押さないといけないみたいなこともなく、1回押しただけでかなり長い時間お湯が出て便利でした。 また、ついたてなども用意してあり、洗い場で隣の人が気にならない仕様になってました。内風呂からも体を洗ってる人が見えないようになってました。あれ、地味に気になってたんですよね。 床も滑らないようになってるし、シャワーもウルトラファインバブルのものでした。 ドライヤーもダイソンだったし。アメニティも充実! すごいなと思います!大満足です。 すごく女性の気持ちに立った設備だなと思います。 考えた人すごいです。 露天風呂は小さめではあるし、山とか絶景が見えるわけじゃないけど、夜入ると星が綺麗に見えて素晴らしかったです。 私が泊まった時期には北斗七星が綺麗に見えました。 ■部屋 普通の和室です。清潔感もあり、ゴミなども落ちてません。お布団も敷いてくれます。 乗鞍高原の美味しいお水や、お菓子も置いてあり嬉しかったです。 ■その 他 サービス 朝 7 時にお散歩会が催されてました。 宿の近くに遊歩道があり、ホテルの人が植物の説明や景色の説明をしてくれました。緑が深く、変わった木や美しい景色が見れました。(添付写真) 満足度が爆上がりです。 星空鑑賞会もあると嬉しい! ■アクセス 上高地からは1時間ぐらいかかりますが、バスの終点(上高地に行くときは始発でもある)なので楽々です。 途中でさわんどバスターミナルで乗り換えになりますが、案外待ち時間は少なく、私の場合は行きも帰りも15分以内の待ちで済みました。お土産屋さんもあり、休憩スペースもあるので、ここはここで楽しいです。 ということで大満足!リピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1.1
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は、休暇村 乗鞍高原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事、温泉、お部屋と高評価をいただきまして、スタッフの励みになり嬉しい限りです。2026年はご夕食を「信州サーモンと地元洋菓子店スイーツフェア」として、長野県の名物をご用意しております。 グリーンシーズンは、休暇村スタッフがご案内する「朝のお散歩会」を毎日開催しています。日・月・水・木曜の夜は「星空観察」、火・金曜は「おやき作り体験」、土曜は「ロビーコンサート」を開催します。※予告なくプログラムが変更する場合がございます。 信州はたくさんの自然に囲まれていて、何度も訪れたくなる観光地が多くあります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ミウ1030
40代/男性|2 件のクチコミ
丁寧なスタッフと豊富な食事、温泉も満喫

スタッフの方々の対応が非常に丁寧で、到着から出発まで終始気持ちよく過ごすことができました。 ​特に感動したのは食事です。朝夕ともにメニューが非常に豊富で、どれをいただいても間違いのない美味しさでした。お料理を重視される方には自信を持っておすすめできます。 ​温泉の泉質は柔らかく、私好みでゆったり楽しめました。お風呂の種類は内湯と外湯の2種類とシンプルなので、テーマパーク的な多種多様さを求める方よりは、純粋にお湯の質を楽しみたい方向けかと思います。 ​お部屋や館内施設は昭和の建物を改修(リノベーション)したような感じで、所々に古さを感じる部分は否めませんが、清掃が行き届いており清潔感は十分でした。 ​今回はオールインクルーシブプランを利用し、15時〜17時のウェルカムドリンク(ビール飲み放題)は最高のサービスでした。ただ、個人的には一緒に提供されていたワインがかなり甘口で口に合わず、少し残してしまったのが唯一残念な点です。 ​多少気になる点はありましたが、総じて満足度は高く、素敵な時間を過ごせました。スタッフの皆様、ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】待望のオールインクルーシブプラン (2025年11月16日~2026年6月30日)

894
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この度は、休暇村 乗鞍高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事へ高評価をいただきまして嬉しい限りです。スタッフの励みになります。 建物自体の古さはありますが、家具などは新しいものを取り入れています。お客様に喜んでいただければ幸いです! 2026年4月以降も、長野県の名物「信州サーモン」、地元洋菓子店「セラ」のスイーツをメインに、寿司、天ぷら、グリルなどの出来立てメニュー、季節のメニューをご用意いたします。 今年は、長野県が誕生して150年の年です。休暇村 乗鞍高原から約150km圏内にあるワイナリーより、長野県産ワインを常時15種類仕入れて、飲み比べを販売する予定です。きっとお好みのワインに出会えると思います。 オールインクルーシブも引き続きお得なプランとして販売いたします。 お客様の再訪をスタッフ一同お待ちしております。 お食事、温泉、ワインをお楽しみください。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-03-30
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
bathromaso
50代/女性|12 件のクチコミ
夕食ブッフェもお風呂も素晴らしい宿

乗鞍ヘスキーに行き宿泊しました。 夕食ブッフェでしたが大変おいしかったです。 特筆すべきはブラン込みになっていた牛すき焼き! おすすめです。 お風呂もお部屋も清潔で、夜にはSAXの生演奏などもありました。 またすぐにお伺いしたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【ビュッフェプラス】信州うまいもんビュッフェ+信州プレミアム牛すきやき(2025)

717
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村乗鞍高原への宿泊並びに口コミのご投稿ありがとうございます。 夕食や大浴場、お部屋にご満足いただき大変嬉しく思います。夕食ビュッフェは季節ごとに異なる料理を提供しています。また、逸品料理も日替わりにはなりますが、多種多様なご用意がございます。次にお越しいただいた際には、別の逸品料理もお楽しみください。 ロビーコンサートは曜日と日時限定のプログラムで演者様も日ごとに変わりますので、次回来られた際にもお楽しみいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-03-17
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
KH1515
60代/男性|355 件のクチコミ
地元の食材とバス停、立地も良い宿

地元の食材を使った料理が多く、とても美味しかったです。又、宿の前に、乗鞍岳方面のバス停があり、立地も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

待望のオールインクルーシブプラン (2025年11月16日〜2026年6月30日)

341
不適切なクチコミを報告する
この度は休暇村乗鞍高原をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事に満足いただき大変嬉しく思います。 乗鞍高原は四季の魅力が沢山詰まった場所となっています。7月には乗鞍畳平までのバスも開通し散策範囲もぐっと広がります。 また、季節を変えてお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-06-03
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
イヌタケα
60代/男性|3 件のクチコミ
夕食も朝食も満足でした

夕食も朝食も満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【連泊はお得】【お日にち自由設定】信州連泊プラン(2泊3日)11月16日〜2026年3月31日

514
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この度は休暇村乗鞍高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お食事に関してご満足いただき大変嬉しく思います。 お食事内容は信州の食材をベースに季節ごとにお料理の種類を変えて提供しておりますので、次回お越しになられた際も変わらずご満足いただけるよう精進いたします。 また、逸品料理として「信州プレミアム牛」を使用したメニュー他、特別料理もご用意しております。 また訪れる機会がありましたら、是非召し上がってみてください! お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-03-12
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
きよきよにー
50代/女性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と美味しい料理、お風呂も満喫

お部屋が広く使い易かったです 料理も美味しく頂きました お風呂も備品がいろいろあって楽しめました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】待望のオールインクルーシブプラン (2025年11月16日~2026年6月30日)

357
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お客様へ この度は、休暇村 乗鞍高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、お食事、温泉などにご好評をいただきましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 2026年は、信州サーモンと地元の洋菓子店「セラ」の洋菓子をはじめとした、信州の名物をお楽しみいただけるお食事「信州サーモンと地元洋菓子店スイーツフェア」を行っております。 季節によって旬の食材もさまざま用意しております。 他の季節にもお越しいただくと、今回とはまた違ったお食事や景色などもお楽しみいただくことができるかと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
エメラルドマン
40代/男性|4 件のクチコミ
広々清潔な館内と安心の接客

こじんまりしたペンションタイプの多い乗鞍周辺には珍しい大きめの宿泊施設です。館内は広々として清潔に保たれて過ごしやすかったです。休暇村という全国展開している系列で、接客もしっかりしており安心感もあります。 食事は、宿泊人数が一定に達していないと自慢のビュッフェから懐石という名の定食に変更になります。(事前にお電話で変更の旨を丁寧に説明いただきました。)お料理は可もなく不可もなくですが、とにかく信州サーモン推しであらゆる料理にサーモンが入ります。お肉料理のバリエーションが増えると正直嬉しいくらいです。 温泉は乗鞍といえばの白濁湯ではなく無色透明です。近くに白濁湯の共同浴場があるので、必須であればそちらを利用して下さい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】【お日にち自由設定】信州連泊プラン(2泊3日)11月16日~2026年3月31日

680
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この度は休暇村乗鞍高原をご利用いただき誠にありがとうございます。館内の清潔感、接客にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 また、お食事に関しまして会席料理への変更を受け入れてくださりありがとうございました。 お肉料理の品数についてはお客様の意見を共有し、地元食材とのバランスを考え、さらなる向上を目指していきます。 乗鞍高原は四季の景観が美しい場所ですので、また異なる季節にお越しいただければ幸いです。 この度は貴重なご意見の投稿並びにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ヤンサマ
50代/男性|8 件のクチコミ
概ね満足、誕生日ケーキのみ残念

2度目の利用です。家族でスキーを楽しむためと、妻の誕生祝いでの利用です。施設は古いなりにリフォームされ。非常に清潔感があって良いです。フロント、食堂などでの、スタッフのサービスも満足いくものでした。夕食、朝食のビュッフェも種類が多く、信州の特産物もあり、非常に美味しかったです。お風呂も内湯と露天の二種類ですが、落ち着いてリラックスできました。すぐそばにお休み処や、リラックスチェアがあるのも高ポイントです。 全体的に高評価で、また利用したいとおもいました。ただ残念だったのは、今回の目的の一つが、妻の誕生日だったのですが、ホテルに電話で誕生ケーキを依頼すると、専用のWebサイトにて、自分で申し込んでくれとの回答でした。実際にサイトで申し込もうとすると、デリバリー可能日外でオーダーが出来ず、結局ケーキを別途購入して、ホテルに持ち込みすることになりました。滞在日を伝えているのにもかかわらず、WEBに丸投げで、ケーキが配達可能かどうかも配慮して欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【スタンダード】(2025/4/1〜2026/3/31)乗鞍高原・信州うまいもんビュッフェプラン

783
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ヤンサマ 様 この度は、大切なご家族でのスキー旅行、ならびに奥様のお誕生日という記念すべき日に、当ホテルを再びお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、多岐にわたる丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の清潔感やスタッフのサービス、そして信州の食材を活かしたビュッフェやお風呂について「満足」「高評価」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にお休み処でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。 しかしながら、奥様のお誕生日ケーキのご予約に関しまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 当ホテルが市街地より40キロほど離れた立地であることから、ケーキのご注文に関しては「外部提携サービス」に委託しており、最短でも注文より3日前からしか注文を承ることが出来ずご迷惑をおかけ致しました。 せっかくお電話でお問い合わせいただいたにもかかわらず、システムの案内のみに終始し、お客様の状況に寄り添った対応ができなかったことは、配慮に欠ける対応であったと猛省しております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様お一人おひとりのご事情を汲み取った柔軟なサポートができるよう、スタッフの教育と運用の見直しを徹底してまいります。 次回お越しいただけた際には、今回以上の感動をお届けできるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存です。 ヤンサマ 様とご家族様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 末筆ながら、奥様にとってこの一年が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。 休暇村乗鞍高原 フロント担当
乗鞍高原温泉 休暇村 乗鞍高原
2026-01-22
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

バス停が目の前で畳平に行くのにすごく便利です。また周辺にトレッキングコースがたくさんあり、気軽に楽しむことができました。 建物は古いですが、掃除はしっかりされています。 食事は信州サーモンやキノコなどのメニューが多く、お肉系や揚げものは少ないので、魚が苦手な子供連れだと食べられるものが少ないかもしれません。 気になったのが、お風呂に行く途中にキッズルームがあるのですが、その隣が喫煙ルームのためか周辺がタバコ臭かったです。空気清浄機などで対策が必要だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊はお得】【お日にち自由設定】信州連泊プラン(2泊3日)2025年9月1日〜11月15日

623
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お客様へ この度は、休暇村 乗鞍高原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 畳平やトレッキングをお楽しみいただけましたようで幸いです。 お食事は、お客様の意見を取り入れながらニーズにお応えできればと考えています。またキッズスペースへの配慮も検討したいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
2025-09-28