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休暇村 裏磐梯 クチコミ・感想・情報

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休暇村 裏磐梯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.21
  • 食事4.38
宿泊年月
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141件中 1~20件表示

総合4

みぃパルさんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

みぃパルさん [30代/女性] 2020年09月20日 10:29:37

旅行が趣味で今まで色々な所に宿泊してきました。
休暇村は以前から気になってはいたものの山奥なのかなと思って候補には上がっておりませんでした。
しかし今回宿泊してみるととてもいいホテルで感動しました。
フロントの対応もよく、部屋も清潔感があり、食事も種類は少ないものの他のホテルでは食べれない物がたくさんありました。
中でも炊き込みご飯を自分で作って食べるのは楽しかったです。
コロナ対策もしてあって良かったです。
守らない人も数人いましたが…
お風呂も綺麗でした。

また行きたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】会津磐梯山四季のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合4

ツバメ最高さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

ツバメ最高さん [40代/男性] 2020年09月09日 15:16:52

桧原湖へボートでバスフィッシングを楽しむ為に、利用させて頂きました。バイキングの夕食は、料理にバリエーションが有って最高の贅沢を楽しむことが出来ました。その中でも、バイキングに釜めしは斬新なサービスだと思いました。大浴場は、広々として良かったですが、早朝の利用時間は5時からということなので、4時から利用可能にして頂きたいです。付近のレンタルボート屋さんが5:30からの受付ですし、釣りの準備も時間が掛かりますので。
あと一点頂けなかったのが、TVが映らなかったので、フロントに対応を頂きましたが、原因はケーブルが切り離されていたと言うことでした。そもそもチェックイン前にチェックをするべきではと問いただしましたところ、「清掃会社へ申し伝えます」との回答でしたが、遠回しに「ホテル側は何も悪くない」と言っている様に見受けられました。利用客から言わせれば、「ホテル側だろうが清掃会社だろうが、ホテル側の失態でしょ」というのが本音の筈ではないでしょうか?
もう少し、利用客側の立場になって考えた応対をして頂けなかったのか疑問です。
ホテル側でも、利用客に不便を掛けない様なチェックをする様、要望事項として挙げさせて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
休暇村 裏磐梯 2020年09月12日 15:57:58

休暇村裏磐梯をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度、ご利用いただいたお部屋のテレビの接続に不具合がありました。
我々どもののチェック不足により、テレビが映らずお客様にご不便をおかけしましましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は、チェックイン前の確認体制を見直し、
ご不便をおかけすることのないよう改善して参ります。

また、テレビ接続の際、修理にうかがったスタッフの応対が、お客様のお気持ちに沿ったものではなく、責任を回避するかのような態度であったこと、重ねてお詫び申し上げます。

担当者含め、スタッフ一同初心にかえり、数あるホテルの中から、休暇村裏磐梯をお選びいただいたお客様に対し、ご満足いただけるサービスを心がけます。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。


入浴時間に関しましては、夜間安全対策も考慮し、朝5時からとさせて頂いてます。何卒ご理解ください。

ご利用の宿泊プラン
【早朝出発に便利】1泊夕食付ビュッフェプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 07:53:18

安定の休暇村。食事はビュッフェ方式で有り、マスクとビニール手袋をしての対応。自分で作る釜飯は良かった。おかずは小鉢方式をもう少し多くして欲しかったです。お風呂や部屋は綺麗で有り良かった。休暇村はどこにお邪魔しても安心出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 裏磐梯 2020年08月28日 15:19:57

この度は、休暇村裏磐梯へのご宿泊並びにクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

安全、安心にご宿泊していただけるようお客様のお声やアンケート等を参考に日々試行錯誤しております。これからも、安心安全に楽しいご旅行をサポートできるよう努めてまいります。またのご利用是非お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3部屋限定】 10畳和室ご利用 割引プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 18:42:16

外に出ればすぐに探勝路に出掛けられるので、素晴らしい立地です。
最も満足したのが食事。種類が豊富でおいしかったです。いろいろな料理を食べ、長く居座ってしまいました。またこの料理を目当てに利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 裏磐梯 2020年08月28日 15:16:05

この度は休暇村裏磐梯へご宿泊並びにクチコミご投稿いただきまして誠にありがとうございます。裏磐梯は近くに限らず探勝路が沢山あり、季節ごとにとても楽しめる場所です。御食事もご満足いただけて大変嬉しく思います。是非、また違った季節のご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定・1室3名以上利用限定!】お得な家族旅♪ 裏磐梯ファミリープラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合4

mj150_0008さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

mj150_0008さん [40代/男性] 2020年08月21日 18:35:03

安定の休暇村です
風呂もいいし、食事もいい
コロナ対策もきちんとされている印象

フロントの女性の逆にを迎える態度や挨拶は
誉められたとのではないが、年配の従業員の方や夜のプラネタリウム案内をされている方はとても良かった

レストランでは年配客がノーマスクだったり手袋なしであるのを若い男の子が注意していない点があり徹底して欲しかった

総じていい施設です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
休暇村 裏磐梯 2020年08月21日 20:48:04

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中フロントやレストランにて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロント及びレストラン職員へ今回のご意見を共有し、改善に取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。今回に懲りませず、また休暇村をご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご来訪心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】会津磐梯山四季のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:48:39

8月15~16日で利用しました。休暇村に宿泊するのが初めてでしたので、施設面やサービスで不安な面がありましたが、実際に宿泊してみると一般的なホテルと遜色なく、むしろそれ以上であったため大変満足しました。お風呂は露天風呂が1つありました。風呂上りに自分のスリッパでないと不快になりますが、自分のスリッパであることが分かる洗濯ばさみが用意されていたのは有難かったです。部屋もコンセントやUSB充電が増設されていたり、WiFiも館内で利用可能でした。食事はブッフェスタイルでしたが、各自食べたい食事を選択できるので、これも我が家が望んでいたスタイルであり良かったです。建物自体に古さがみられるところはありましたが、それ自体あまり気になりませんでした(修繕がしっかりとされている印象)。コロナ対策も万全でした。入館時の検温、館内でのマスク着用、食堂入室時の消毒スプレーとブッフェエリアで使用するビニール手袋の配布、横並びでの座席配置など対策がなされてました。次回も宿泊したいと思え場所でしたので、皆さんもぜひ利用されてみてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 裏磐梯 2020年08月18日 23:57:46

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
各種施設や備品、お食事についてご満足いただけたとのこと、また、各種コロナウイルス対策について安心感を感じていただけたようで大変嬉しく思います。
またぜひ再訪いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】会津磐梯山四季のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

すまこさんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

すまこさん [40代/女性] 2020年08月07日 17:43:35

10年ぶりに家族でお邪魔しました。建物自体は古くなっていて当たり前なのですが、それを補うだけの清潔感があって、心地よく過ごせました。食事のバイキング形式も気になっていましたが、手袋や消毒など徹底した対策と座席も適度に距離を保っており、安心してくつろぐことができました。裏磐梯の自然の空気を堪能でき、ステイホームが長引いていた家族も美味しい空気をいっぱい吸い込んで、満足して帰宅しました。またぜひ利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
休暇村 裏磐梯 2020年08月18日 23:49:18

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の宿泊に際しまして、安心してお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日3室限定・1室3名以上利用限定!】お得な家族旅♪ 裏磐梯ファミリープラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 17:03:13

食事の時、テーブルに拭き残りがあり残念です。
コロナ禍を意識した体制ではありましたが、テーブルが清潔に処理できていないのは如何なモノでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 裏磐梯 2020年07月26日 19:10:16

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の小沼と申します。

食事テーブルの拭き残りに関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
御食事後、速やかに片付け・拭き上げを行い、次のお客様が清潔に利用できるよう、スタッフ一同徹底してまいります。

コロナ対策や衛生管理面でお客様に安心してご利用いただけるよう、一層強化いたしますので、ぜひ休暇村に再訪していただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊で裏磐梯をお得に満喫!】ゆっくり温泉旅2泊滞在プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 11:36:55

7月18日に母親ととまりました。
静かな場所でした。インターをおりたら結構山の方にはいっていったので、距離はありました。
部屋は広くてきれいでした。ただ家族連れが多かったのか廊下を子どもが走って騒いでいるこえがずっと聞こえました。走ってる?競争していたのか何度も往復していて足音がずっとしていました。お風呂は母親も満足していました。脱衣室のウォーターサーバーもとてもよかったです

また次の日にレンタルサイクル借りたのですがかなり古くて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 裏磐梯 2020年07月25日 14:22:43

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の後藤と申します。

客室や館内施設についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ウォーターサーバーは小野川湧水の美味しい水でご好評を頂いております。
足音の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。

レンタサイクルが古いとのことで、大変申し訳ございません。メンテナンスは定期的に行っております。安心安全に努めております。

裏磐梯は季節を通してお楽しみ頂ける場所ですので是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
福島県民限定 7月も地元割プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 21:15:10

よその休暇村は利用したことがありますが、裏磐梯は初めてでした。地元にこんな良いところがあったなんて!と、良い出会いとなりました。
やはり、料理がとっても良かったです。さすが休暇村!肉類の料理もふんだんですし、果物もすいか、さくらんぼ、冷凍マンゴー等と高級なものがたっぷり。岩泉ヨーグルトまで食べられるとは思いませんでした。自分で具を入れる炊き込みご飯もとっても良い味でしたし、カレーもやさしい味でとってもおいしかった。朝晩、どの料理もおいしかったです!!ありきたりじゃなく、宿でひと工夫考えられた料理になっているのも良かったと思います(突飛な訳でなく、ひと工夫というのがポイント)。
お風呂は塩素の臭いが気になったということと、そんなにお肌がすべすべにならなかったのが少し残念でした。ただ、すごく温まる温泉です。ぽかぽか。浴室も脱衣所も清潔感があるのも○です。脱衣所に給水機があるのもありがたい。ちょっと湧き水と勘違いして飲み過ぎました。シャワーがすぐに止まってしまい、洗顔料を流し終わるのに7回も8回もプッシュしなければならないのは改善してほしいです。両端のカランは出しっぱなしにできるタイプだったようですが。
部屋や館内はとてもきれいで、気持ち良く利用できます。外に見える裏磐梯の雄大な景色も素敵で、地元ながらリゾート感を味わえたのもすごく良かったです。帰りには道路向かいの?沼の散策もしました。
絶対また利用したいと思いました。ファンになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
休暇村 裏磐梯 2020年07月20日 22:50:49

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
料理や施設、景観については、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
大浴場シャワーの開栓時間については、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今回のご意見は施設課のものへも共有し、早急に調整をいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
それではお客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
福島県民限定 7月も地元割プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

総合5

福島ネンザさんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

福島ネンザさん [50代/女性] 2020年07月04日 18:19:12

お風呂もお部屋も広々していて、大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
休暇村 裏磐梯 2020年07月20日 22:43:26

この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。
館内施設や客室についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
裏磐梯は四季を通して、移りゆく自然をお楽しみいただけます。
是非次回は季節を変えてご利用ください。
それではまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋も食事も間隔を空けて「期間限定 会津和膳コース」三密対策実施中
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 18:59:42

裏磐梯の高地にありますので自然豊かで申し分ありませんでした
まったく休暇村には関係ないのですが、車に鳥の糞が有ったので立地の点数が4になりました(泣)
自然豊かなのは良くも悪くもです それ以外は満点です お薦めします

部屋からの磐梯山は何時までも眺めていられるほどで、雲が流れて行くのを時間を忘れて眺めていました
食事も大満足で、品数、量、味、どれも良く、磐梯山を一望できる食堂の眺めが満足度を爆上げしてくれます
屋台のような感じで、どんぶり物やおかずを提供しているので面白かったです
デザートのアイスが美味しく何度もお替りをしてしまいました
食後にホールで磐梯山噴火の説明などをしてもらいました
日によっては星座や星の話などをしてくれるそうです
お風呂も広く、露天風呂が気持ちよく時間が有れば何度も入りたくなりました
お風呂の前にマッサージが有ったので連れと一緒に体験してみました
マッサージと整体が混ざった感じで気持ち良いのと身体のずれを直してもらいました
各40分二人で8800円でした
お風呂に入ってからしてもらうと良いと思います
体験で起き上がり小坊子、赤べこの絵付けが出来るようです

贅沢な休暇が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
休暇村 裏磐梯 2020年06月20日 19:14:13

この度はご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。磐梯山は毎日見ていますが毎日表情が違いいます。客室はもちろん、ロビーの大きな窓から見える磐梯山がとってもおススメです。食事に関してもご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同精進してまいります。温泉に関してはいつまでもぽかぽかと身体が温まり、リピーターでお越しになる方も沢山いらっしゃいます。さまざまな体験やアクティビティもお楽しみいただけますので、是非また季節を変えてお越しください。今回とはまた違った景色がご覧いただけると思います。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日も同料金でお得】 福島県民限定 地元割プラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

ミツソウさんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

ミツソウさん [40代/男性] 2020年06月15日 16:55:08

初めて休暇村にお世話になりました。最高ですね。きれいだし、もてなしもいいし、お風呂もいいし、他のコメントでもありましたが露店風呂の眺望が頭の上の空だけというのは残念な点でした。福島県民プランありがとうございます。安いプランの分お酒で貢献させていただきました。また行きます!(できれば県民プランが継続を期待します)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
休暇村 裏磐梯 2020年06月20日 19:05:20

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの御言葉をいただきまして大変うれしく思います。露天風呂の眺望の件は申し訳ございません。冬場は2メートル近く雪が積もり、露天風呂とクロスカントリースキー場が隣接しており目隠しをするため塀を高く設置しております。ご了承くださいませ。会津は酒処ですので是非沢山ご賞味ください。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜日も同料金でお得】 福島県民限定 地元割プラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月25日 19:06:44

初めて利用しました。
猪苗代駅まで迎えに来ていただきました。
敷地は広々しており磐梯山が見えてロケーションは最高です。
建物は綺麗に使用されておりお部屋も狭くなく滞在中快適に過ごせます。
お風呂は内風呂と露天風呂があり露天では鳥のさえずりを聞きながらゆっくりお風呂に入れます。
2泊で利用しましたが2日目には自転車を借りて桧原湖を1周してきました。
かなり疲れましたが温泉と美味しい食事で元気が戻りました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
休暇村 裏磐梯 2020年05月26日 14:31:40

ご利用ありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようでよかったです。5月は一年のうちで一番緑がきえいに見える時期です。野鳥の声もこれから6月にかけてが賑やかになります。

芝生広場にピクニックシートを広げて寝転んで過ごすのも気持ちいいですよ。

秋の紅葉もきれいなので、是非またお越しになってください。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【連泊で裏磐梯をお得に満喫!】ゆっくり温泉旅2泊滞在プラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 14:10:51

2/11~12に家族で1泊しましたが、グランデコへのスキー旅行でアクセスは近くて助かりました。食事もお風呂も最高でした。1点コメントは部屋の空調が暑すぎて暖房を止めて寝ました。機会がありましたらまた宿泊してスキーに行きたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
休暇村 裏磐梯 2020年02月17日 17:08:36

この度は休暇村裏磐梯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
休暇村裏磐梯の長嶺と申します。

食事や浴場につきましては、大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
部屋の空調につきましては、客室内で出力の調整はしていただけますが、今年は暖冬ということもあり、弱めの設定でも暖まりすぎてしまったと思われます。快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
今回のご意見は施設課の者へも共有し、より皆様が快適にお過ごしいただける環境となるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来訪、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/1~1日3室限定・1室3名以上利用限定!】お得な家族旅♪ 裏磐梯ファミリープラン
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 19:24:02

部屋もきれい、食事も大満足です。お風呂もいいですね、朝は部屋から磐梯山も見えてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
休暇村 裏磐梯 2020年01月13日 20:57:02

この度はご宿泊並びにクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

施設や食事、景観など全般的に満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

またお客様にお越しいただいた際には、更にご満足いただける宿を目指して、職員一同今後も取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】グランデコ・猫魔・アルツ磐梯リフト券付宿泊プラン★宿泊+リフト1日券付で大変お得!★
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合5

yamaume仙さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

yamaume仙さん [60代/男性] 2019年11月24日 10:44:42

環境は静かで景観も良く、館内も同様静かで清潔感有りとてもリラックスできました。
朝夕の食事も豊富な品揃えで味付けも良く楽しめました。
1点のみ、露天風呂から磐梯山の眺望が有れば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
休暇村 裏磐梯 2019年11月24日 16:19:36

この度はご宿泊並びにお声の投稿をいただきまして誠にありがとうございます。食事に関して、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。露天風呂に関しましては立地上難しくご期待に添えず申し訳ございません。裏磐梯は季節を通してお楽しみ頂ける場所ですので是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定・2名様より】11月特割(ネット割)プラン♪
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合4

ワンゲル5348さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

ワンゲル5348さん [60代/男性] 2019年11月21日 13:05:56

11月1日に宿泊しました。東京からの高速バスで行きましたが、五色沼に予定時間より早く着いたにもかかわらず、送迎のバスがすでに待機していて待たずにホテルに行くことが出来ました。また、スタッフの対応もみんな笑顔で対応してくれストレス無く2日間ゆっくりすることが出来ました。食事も小鉢で山の幸が取れて良かったですが、最初に出たきりだったのか補充が無くどんな料理だったのか判らず残念でした。全体的には静かで良かったです。冬の裏磐梯も見たいし、スノーシュウで自然を満喫したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
休暇村 裏磐梯 2019年11月21日 15:21:43

この度は、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

休暇村裏磐梯の高速バスプランは、東京から当館まで、お車でない方でも待ち時間なくお越し頂けます。
バスのご到着・ご出発時刻に合わせてアーリーチェックイン、レイトチェックアウトができますので大自然の中でゆったりとお過ごしいただくにはぴったりのプランです。

お食事を楽しみにいらして頂いたのに、補充が追い付かずに残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでいた。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、今後このようなことがないように努めて参ります。

美しい銀世界が広がる裏磐梯の冬は、スキーはもちろんスノーシュー、クロスカントリスキーや氷上ワカサギ釣りなど、お楽しみ頂けるアクティビティが満載です。

またお越し頂けるのを、心よりお待ち申し上げております。


休暇村裏磐梯
正岡

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦利用限定】夫婦ふたり旅
ご利用のお部屋
【洋室バストイレ付(禁煙タイプ)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 22:04:09

旅館からの景色に癒やされした。
日中はカフェに店員さんが不在
だったので利用できなかったのが
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
休暇村 裏磐梯 2019年11月10日 21:53:53

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村裏磐梯をご利用頂きましてありがとうございます。
当館のロビー、客室、レストラン等から眺める磐梯山はとても雄大で、多くのお客様にご好評をいただいております。

森のカフェはフロントスタッフが兼任しておりますので常駐はしておらず、ご利用の方にはボタンを押してお知らせ頂くようになっております。こちらの説明と配慮不足で、お客様を残念なお気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。

またいらして頂けた暁には、お客様がボタンを押す前にこちらから気付けるように常に目配りを心がけるなど、改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

休暇村裏磐梯
正岡

ご利用の宿泊プラン
【泊数が長いほどお得です♪】2019年秋ゆっくり温泉旅2泊滞在プラン
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総合3

らーめん260さんの 休暇村 裏磐梯 のクチコミ

らーめん260さん [50代/男性] 2019年10月05日 10:14:01

女性風呂のアメニティがいま一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
休暇村 裏磐梯 2019年10月05日 12:52:39

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

女性大浴場のアメニティーについての率直なご指摘を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見を糧に、よりよいサービスが提供できますように努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、これに懲りませずまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

休暇村裏磐梯
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ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】2019会津磐梯山 四季のビュッフェプラン★★全客室禁煙・WI-FI利用可能です!★★
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙タイプ)】

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