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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.00
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.40
  • 食事3.00
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

650件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 18:56:41

お部屋も広くスタッフの方も丁寧な対応をしていただき、大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年10月16日 12:14:56

SAWAホテルにご宿泊いただきありがとうございます。これからも多くのお客様に支持されますよう
サービスの向上に努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

リコリス terさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

リコリス terさん [40代/男性] 2024年10月15日 12:16:24

10月13日に宿泊しました。近くのライブ会場まで近くて助かりました。駐車場もあり、近くにスーパーコンビニ、飲食店もあり便利です。富士山は部屋から見えず、廊下の窓から富士山が見えました。ただ、ベッドの下の埃が気になりました。部屋も広く、よかったです。ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年10月16日 12:12:17

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃の不備により不愉快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
清掃の係にこの件についてこのようなことの無きよう指示させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 12:44:53

立地もよく、リーズナブルで、いつも快適に利用させていただいています。
空気清浄機も稼働していて、さらに快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年10月06日 13:29:59

この度はSAWAホテルへお泊り頂きましてありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
 今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう励んで参ります。
 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿本当にありがとうございます。
 お褒めのお言葉を励みにしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 09:10:31

ピアノフェス目的で宿泊しました。駅と会場の中間に立地しており便利でした。連泊しましたが朝食のメニューがほぼ同じ内容でした。フロントの方は元気で対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年09月28日 18:25:22

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の点についてはレストラン担当者に伝え、今後
改善を図って参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新和食 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

総合4

ジャンキーゆうさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ジャンキーゆうさん [60代/男性] 2024年09月17日 15:02:56

思ったより部屋が広くゆっくり過ごせました。富士山ビューではなかったのが少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年09月18日 19:50:32

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。
すべてのお部屋で部屋の中から富士山が見える部屋はありませんが、バルコニーから多少見ることはできます。案内の点で不十分であったことをお詫びいたします。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 20:32:25

初めて伺いました。色々と迷ったり手間取っている時や、土地勘がなくホテルステイしようとした際にいろんな情報を教えて下さり親切にして下さいました。また伺います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年06月23日 10:58:23

SAWAホテル 御利用頂きましてありがとうございます。
お気軽にご利用いただきまして感謝いたします。
こちらにお越しの際は 再度ご利用いただきたく
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合5

moshietta0145さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

moshietta0145さん [30代/女性] 2024年05月20日 21:59:02

1人での利用でしたが、ダブルのお部屋をご用意頂き、ありがとうございました。
イベントでの利用でしたが、河口湖ステラシアターからも河口湖駅からも問題なく歩いて行ける距離です。
コンビニも近くにあるので問題ないです。
マンションを元にしたお部屋で、快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年05月22日 12:53:47

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。今後も多くのお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 16:26:10

以前にも利用させて頂きましたが部屋は普通のビジネスホテルと比べて広めで快適だと思います。
駅から少し遠いのですがまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年05月13日 08:33:35

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後も
よろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:31:58

スタッフの対応がとても良かったです。
元マンションのワンルームをホテルにしたのかな??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2024年04月26日 18:06:29

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。今後も多くのお客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 08:30:48

河口湖周辺はインバウンド客が凄いので、電車やバス移動は要注意です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 19:32:09

12月29日に子どもと宿泊しました。自家用車でしたが、無料駐車場もあり、スタンダードなビジネスホテルでした。部屋は広めで、ベランダから富士山も見えました。コスパはいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年12月31日 20:12:12

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 21:53:43

10月8日、息子と2人で宿泊しました。部屋は広く、古さは感じましたが快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 19:35:32

綺麗なお部屋でとてもよかった。
またリピートしたいと思った。
少し残念だったのが入口に喫煙スペースがあり、とてもタバコ臭くて、入るときも出るときも気分が悪くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年10月20日 20:26:50

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。
専用の喫煙スペースの確保を含め検討課題とさせて頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 01:32:17

9月にライブがあったため駅から近いこちらに泊まりました。
駅からの道のりにコンビニも多く便利だと思います。
対応してくださったフロントの方は丁寧であたりが柔らかく印象が良かったです。
朝預けた荷物を部屋まで運んでおいて下さったのも大変ありがたかったです。
ですが部屋のバスルームのごみ箱におそらく前の宿泊客が捨てたであろうごみがそのまま残っているわ、浴槽に垢が残っているわ(湯を張った後に気が付いたので最悪でした)部屋に焼きそばのカスが落ちているわで清掃が行き届いているようには全く思えませんでした。
少なくともバスルームはタオルを替えて清掃終了としているようでした。
エレベーター横に電子レンジが備えてあるのは大変ありがたかったのですが、扉を開けると焼きそばのにおいが強く漂っていました。
急遽宿泊を決めたのとライブがあったため値段についてはこんなものかと思っていましたが、ここまで不衛生な部屋に泊まる金額ではなかったなと強く不快に思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 19:23:40

本格的な旅行というわけではなく、ちょっと河口湖近辺に宿泊したいという時に、非常に最適なホテルです。以前からよく利用させていただいています。
ユニットバスの換気扇の音が騒がしくなっていたり、部屋に匂いがこもってるかなとか、ちょっと古くなってきた感はありますが、空気清浄機が配備されたりとか、対策はいろいろとやってくださってるみたいです。
ウエルカムドリンクのコーヒーと同じものを朝も提供してくれるとうれしいです。
駐車場は、P3がちょっと離れますが、とても停めやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 12:36:45

一泊簡単にお泊まりできて設備なども不自由はなかったです。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年09月29日 09:18:16

SAWAホテル 御利用頂きましてありがとうございます。
お気軽にご利用いただきまして感謝いたします。
こちらにお越しの際は 再度ご利用いただきたく
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

まめ8985さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

まめ8985さん [30代/女性] 2023年09月11日 18:37:27

富士急ハイランドコニファーフォレストでLIVEがあるため利用しました。会場まで歩いて40分くらいでした。車だと5分くらい。

部屋は2人でも十分な広さでした。
玄関が小上がりになっていて、土足にならないし、荷物の収納スペースが沢山あって部屋に荷物が散らばる事がありませんでした。
キャリーケースが置けるようなスペースもあり、大荷物で連泊される方には良い環境かと思われます。
ユニットバスもそんなに窮屈でもなく綺麗で快適でした。

飲食店も10分も歩けば、焼肉、回転寿司、牛丼屋さん、しゃぶしゃぶのお店など沢山ありました。
3分程の所にコンビニ、ホテル裏手にはマツキヨと買い物にも困らず便利でした。

翌日は少し早めに出て、富士急ハイランドで楽しむ事ができました。
立地もよく価格もお安く大変満足でした。

富士急ハイランドでのレジャーやLIVEで利用される方にはオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年09月11日 20:39:30

SAWAホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナも落ち着きをみせ、様々なイベントやコンサート等も増えて参りました。
至らぬ点も多々あったかと思われますが、
これからも多くのお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またの機会をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

mamewhoさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

mamewhoさん [80代/男性] 2023年09月06日 15:38:45

河口湖に行った時には、必ず利用させて頂きます。
部屋が広くて気持ちもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年09月06日 16:15:24

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。また お褒めのご投稿感謝いたします。
満足して過ごされたご様子で 安心致しました。
またお越しになるのをスタッフ一同お待ちしております。貴重なご投稿 
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

かつみVさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

かつみVさん [50代/男性] 2023年08月21日 21:07:40

彼女とバイク2台で行きました。雷雨の中を走ってびしょ濡れで到着しましたが、地下駐車場に停められたので荷物の整理等はそれ以上雨に打たれることなくできました。ブーツに詰める新聞紙ももらえたので助かりました。ベッドは広くてのびのびできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年08月21日 22:48:17

SAWAホテルをご利用いただきありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思われますが、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

mamewhoさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

mamewhoさん [80代/男性] 2023年07月20日 15:50:22

河口湖に行った時には必ずここに泊まります。
凄く素敵でリーズナブルな価格で大満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2023年07月20日 17:46:58

SAWAホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。大満足のお言葉大変嬉しい限りです。
お客様の満足感がスタッフの励みになります。
大変暑い日が続いておりますが、お身体にはご自愛くださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

650件中 1~20件表示

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