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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル クチコミ・感想・情報

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河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.95
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.31
  • 食事4.14
宿泊年月
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483件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:45:02

7月7~8日に宿泊しました。

ステラシアターに行く為お世話になりました。
会場にもまっすぐ道で歩いて行ける距離です。
ぎりぎりだとタクシー渋滞するので
歩くのがおすすめかも♪

当初喫煙ルームしか取れず、
おかげさまで禁煙ルームを用意いただき
また連泊にも
対応下さりありがとうございました。

河口湖駅からも歩ける距離ですし、
送迎バスで送って頂けるサービスもあり
とてもよかったです。

お部屋は広くて快適でした。
シンクが付いていて驚きましたが
あれば意外と便利でした(^^)

連泊の為、お掃除不可希望しましたが、
タオル交換やペーパーなどの補充など
ちゃんとドア前に置いて下さり
このサービスはとても良いと思いました。
散らかっている部屋を片付けることなく助かりました。笑

朝食は2泊目のみ頂きましたが、皆様がおっしゃる通り
本当にボリュームがあり美味しかったです。

また河口湖に来るときはSAWAさんにお世話になりたいと思います





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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月17日 16:05:31

SAWAホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けましたでしょうか。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、ご要望等ございましたらお申し付けいただければと思います。またの機会のご利用をお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合3

happystarskyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

happystarskyさん [50代/男性] 2017年07月13日 22:15:13

部屋が広いので居心地が良いと思います。近所にはセブンイレブンやスーパー、マツキヨがあり便利なロケーションです。今回が3度目のリピーターです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月14日 09:46:00

毎度ご利用頂きありがとうございます。
これからも様々なお客様のニーズにお応えできるようサービス の向上に努めてまいりたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 17:36:22

ワンコイン朝食との事で、どんな食事が提供されるのかと楽しみでした。
そして、提供された食事を見て、食べてビックリ!!

全ての物が出来たてで、本当に美味しかったです。
また富士山近辺に出掛ける時には、是非利用したいです。

コンビニやドラッグストアも近くて助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月10日 20:08:11

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もより一層のサービスの向上を目指し
多くのお客様にご満足頂けるよう努力してまいりたいと思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

happystarskyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

happystarskyさん [50代/男性] 2017年07月07日 19:26:20

深夜に火災報知器が鳴り響き起こされた。火事ではないので問題ないが。眠かった……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年07月07日 20:26:36

いつもSAWAホテルをご利用頂き誠にありがとうございましす。
深夜の誤報でお休みの妨げになりました事、本当に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお寛ぎいただけます様、スタッフ一同心がけて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム喫煙】

総合4

happystarskyさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

happystarskyさん [50代/男性] 2017年06月25日 10:44:50

sawaさんは2回目の利用になります。
河口湖から近く、少々離れた所にスーパー、お隣にマツキヨがあるし便利。部屋が広いので良いです。
ベランダから真横にでっかい富士山を拝める。正面からなら良かったのにここだけがちょっと残念。
6月末から3回目のお泊まりを予定しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年06月25日 13:58:19

いつもSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣も新規オープンした居酒屋も増え、ますます活気を帯びてまいりました。
近隣のお店にも負けず心あるサービスを提供できます様、心がけて参りたいと思います。
また富士山眺望ですが、4階公共の窓からは広がった富士山を望むことができます。
朝日に照らされた富士、夕日に赤く染まった富士など、いろんな顔をした富士山を楽しめます。
どうぞ6月末からのご宿泊の日にご覧になってくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。


ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 21:17:42

サービスのコーヒーを飲みながら、ラウンジにおいてある漫画を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年06月20日 11:31:25

先日は、SAWAホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、安心致しました。
こちらは、晴れたり雨が降ったりと気温の変化があわただしく、まだ朝晩肌寒い日もございます。
また四季折々の富士山麓をご覧頂きたく、
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

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りえ1031さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

りえ1031さん [40代/女性] 2017年05月26日 15:24:46

過ごしやすい部屋でした。朝食がボリュームがありビックリしました。朝食を頂きに行ったらそこのスタッフのお兄さんが朝から元気な声で挨拶して下さり素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月26日 16:40:11

SAWAホテルをご利用頂き、ありがとうございました。これからも多くのお客様にご愛顧頂けるよう
サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 17:08:08

部屋は広くて快適ですが、ベッドが寝返りの度に軋んで音が気になります。
お風呂のお湯を流すとトイレが水浸しになり困りました。
早急に改善して頂きたいです。
スマホの充電器があり助かりました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月22日 20:20:27

いつもSAWAホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます
また貴重なご投稿重ねて感謝いたします。
お客様に快適にお過ごしいただけます様、お部屋の点検チェックを厳しく行って参りたいと思います。
次は6月のご予約を頂いております。ありがとうございます。
お気を付けてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 23:35:24

広々した部屋でとてもクリーン。お風呂の温度調整が自動設定なら良かったのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月18日 14:48:04

 この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
 お仕事ごくろうさまでございます。

 ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?

 是非またこちらへお仕事でお越しの際には当館へお泊り頂けます様お待ちしております。

 お忙しい中大変貴重な口コミのご投稿本当にありがとうございます。今後も皆さまにご満足して頂けます様励んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
出張ビジネスマンを応援!【QUOカード¥1000付】 
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 19:15:00

四階廊下の窓から見える富士山は最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月12日 20:32:15

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でご利用とのことでしたが、お寛ぎいただけましたでしょうか。
当館最上階からの、雄大な富士山をご覧いただけたようで幸いです。
機会がございましたら、またのお出掛けを、スタッフ一同心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合4

ノロクサさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ノロクサさん [40代/男性] 2017年05月12日 19:10:28

富士山が綺麗に大きく見えとても大満足でした。朝食もとてもボリュームがあり美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月12日 20:38:42

二日間のご滞在、誠にありがとうございます。
朝食はシェフが毎日手作りしております。
機会がございましたら、違うメニューもご堪能下さいませ。
いただきましたお褒めの言葉を胸に、より一層のご満足を、お客様にご提供させていただけるホテルとなることを目指し、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

ノロクサさんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

ノロクサさん [40代/男性] 2017年05月12日 19:10:04

富士山が綺麗に大きく見えとても大満足でした。朝食もとてもボリュームがあり美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月12日 20:17:19

この度は数あるホテルの中からSAWAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しいご旅行のお手伝いができたようでしたら、なによりでございます。
富士山も季節により様々な顔を見せてくれます。
機会がございましたら、違った顔の富士山もご覧いただければと思います。
お客様のまたのお出掛けを、スタッフ一同、心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 11:00:44

部屋は広くて良かったです。

但しユニットバスのアンモニア臭がきついのは改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月11日 12:43:32

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうごうございました。
ユニットバスの件につきましては、ご不快な思いでのご利用で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのない様、お客様の入室前のチェックを徹底してまいりたいと思います。
機会がございましたら、再度ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

mersy7603さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

mersy7603さん [50代/男性] 2017年05月11日 05:14:44

一人旅ですが、部屋が広いのはやはりありがたいです。
特に、丸テーブルは何かと重宝しました。
選べる枕のサービスも嬉しかったですが、
予約時にリクエストできるようならなお助かります。
一つだけ、シャワーヘッドがかなり旧式だったのが残念でした。


ビジネスルームということで眺望は期待していませんでしたが、
角部屋にしていただき、ベランダからバッチリ富士山を堪能できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月11日 12:35:38

 この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。
これからもお客様にたくさんの「ありがとう」を
頂けます様、精進してまいりたいと思います。
機会がございましたら、再度ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスダブルルーム禁煙】

総合5

まさすけ3337さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

まさすけ3337さん [50代/男性] 2017年05月09日 10:56:00

ウォシュレットが、故障していました。それ以外は、OK です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年05月09日 15:32:55


 この度はSAWAホテルへご宿泊頂きましてありがとうございました。
ウォシュレットの故障ではご迷惑おかけいたしました。これからはお部屋のチェックを怠らず、お客様にご迷惑おかけしない様心掛け致します。
機会がございましたら、再度ご利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

総合5

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 18:37:58

室内は清潔で広々して、アメニティは、歯ブラシ、ヘアーブラシ、綿棒、スポンジ、レイザーなどがありました。 wifi無料は助かります。 フロントの方達もとても親切でした。 富士五湖ウルトラマラソン参加後の宿泊でしたが、とても休まりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年04月25日 07:50:25

富士五湖ウルトラマラソンお疲れ様でした。
お褒めのお言葉を頂き感謝致します。
年に何回かウルトラマラソンがございますが、参加の際は当ホテルご利用いただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
過酷なスポーツですので、お体に気をつけてお過ごしください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインベッドルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 07:01:52

お得に宿泊できて、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年04月13日 09:38:36

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうごうございました。
「満足できました」のご投稿で安心いたしました。これからの励みとなるご投稿 感謝致します。お客様に満足いただけますようこれからも精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 13:10:16

枕が何種類かから選べて自分の好みが選べました
靴箱やクローゼットが大きく、部屋も狭苦しくなっかたです
寒いところだからか、よく聞くエアコンでした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年04月06日 18:11:22

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうごうございました。
ゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
近くにお立ち寄りの際は是非またご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 22:54:08

昨年7月にビジネスで使用し、今回は、2度目です。今回は、プライベートで使用させていただきました。わざわざ車で行かなくても、歩いていける距離に食事をするところが多くあり、大変便利でした。昨年の7月は、仕事上、朝が早かったので、朝食をいただくことが出来ず、残念でしたが、今回は、比較的ゆっくり出来たので、朝食をいただきました。大変美味しくて、ボリュウムもあり大変満足しました。次回、機会があれば、また、利用させていただきます。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年03月29日 16:07:46

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねて感謝いたします。
「またご利用させて頂きます。」とのあたたかいお言葉 スタッフの励みになります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大好評】 お客様一番人気 ☆ ワンコイン朝食プラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム喫煙】

総合4

投稿者さんの 河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 13:06:51

短い時間の素泊まりでしたが、快適に過ごせました。リーズナブルで、部屋も十分な広さがあり、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
河口湖ビジネス&リゾートSAWAホテル 2017年03月13日 14:16:06

SAWAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
これからも多くのお客間に同様のお声を頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【超お得】  ☆ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインベッドルーム 禁煙】

483件中 1~20件表示

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