河口湖ビジネス＆リゾートＳＡＷＡホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒401-0301山梨県南都留郡富士河口湖町船津2090

• TEL

  0555-72-4501

• FAX

  0555-72-4563

• 交通アクセス

  中央高速河口湖IC及び富士急ハイランドから車で４分、河口湖駅より徒歩約１２分。

• 駐車場

  敷地内に１５台、第３駐車場に２５台、お停めいただけます。（無料）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：23:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  54室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 電話（内線のみ）
  • 全室　Wi-Fi完備　１階　ロビー　・　ラウンジもOK
  • ズボンプレッサー（無料　1回15分）ランドリールームに設置

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(一部)
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • ご要望があればスプーン、フォーク、割りばし、つまようじ、フロントにて無料でお渡しいたします

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 楽天カード
  • 利用不可

  オンラインカード決済、現地でのカード決済が可能です。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインは１５：００からです。（チェックインが２３：００を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。）
  • 当日、宿泊される方の連絡の取れる携帯電話の番号をお教え下さい。
  • チェックイン時の清算となります。
  • 小学生以上のお子様の料金は、大人料金となります。
  • 3歳児から小学生未満のお子様の添寝は【１名別途１０００円】を頂戴しております。
  • 大型バスの駐車は出来ません。マイクロ・中型バスの場合は事前にご連絡下さい。別途駐車料1000円
  • 送迎について・お迎えは１５：００から１８：００の間、お電話頂いてから随時お迎えとなります。(只今　中止中です)
  • お送りは、予約制で河口湖駅へ　 8:45 / 9:15 / 9:45 / 10:00 の4便
  • 富士急ハイランド高速バス乗り場へ　8:30 / 9:00 / 9:30 の3便で　 計7便です。
  • 禁煙・喫煙部屋のご希望を指定下さい。館内は禁煙となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • お支払いはチェックイン時現金払いとなります、ご用意下さい。