好天に恵まれ、緑に囲まれた環境で滞在を楽しみました。
駅前の混雑とはかけ離れた場所で、日常から離れお湯を楽しむには最適のお宿でした。スタッフの方も程よい距離で接してくださり、それでもデッキで写真をとっていると声をかけてくださり、プロ級の写真を撮っていただきました。
大浴場の混雑状況もお部屋から確認できますが、大浴場は室内１，屋外に３か所あり、混雑もなく快適です。お湯の質もやさしく、1日の間に起床時はお部屋の露天ジャグジーで目を覚まし、朝食前に大浴場、その後外出したあとまた宿に戻ってひと風呂、夕食後にもう一風呂、そして寝る前にお部屋でジャグジーとまさに温泉三昧でした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

4月26日に宿泊しました。
離れまでの距離と坂道が予想よりきつかったけど、全体的に満足でした。
研修生の方が一生懸命に説明していただいたのが大変印象に残りました。
１点お願いですが、ウェルカムドリンクのかぼす茶を入手したいのですが、品名やメーカー名を教えていただけませんか？よろしくお願いしたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月15日に宿泊させていただきました。スタッフの皆さん、とても丁寧に接していただき、気持ちよく利用させていただきました。
部屋もとても素敵で綺麗にされており、また利用したいと思わせてくれるお宿だったと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年04月

何一つ文句ナシの大満足
お部屋からの眺めよし、半露天風呂も景色見ながら気持ちいいですよ。また、ロビーのベランダからの眺めも最高です。サービスの飲みもの飲みながらゆっくりくつろげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

　主人の父の古希と母の誕生日のお祝いでこちらの宿泊をプレゼントしました。
サプライズや様々な要望にも対応して下さり、両親ともに大満足で帰ってきました。サービスから接客、食事などすべてにおいて素晴らしかったとても喜んでくれてました。
母は、お部屋に手書きのメッセージカードやお祝いのカードが飾られていたり、細やかな心配りに感激してました。
次回は家族みんなで利用したいですし、色んな人におすすめしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年03月

3月の平日1泊2日、3歳の子供と家族3人で利用しましたが、スタッフ皆様とても温かく迎え入れて下さり、ホスピタリティの高さを感じました。研修中の方も多かったのですが、子供にも優しく、終始笑顔が耐えない滞在となりました。
非常に寒かったのですが、離の部屋は床暖も効いていて心地よく、食事や大浴場への異動も大した距離ではないので苦ではなかったです。浴衣の上から羽織る毛布のようなものも分厚くて良かったです。
お湯もとても良かったですし、お水やフリードリンクのサービスも充実してました。景色も良くてとてもリラックスできました。
1点気になる所としては、子供の食事が冷凍食品が多く野菜が少ないと感じました。デザートの後の特大わたあめはとても喜んでいましたので良かったです。大人の食事は値段相応、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

両親へのプレゼントでしたが2人とも凄く喜んでくれました。
お部屋の景色もよく、天気も良かったので最高だったしお料理も全て美味しかったと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2/4から宿泊しました。
お出迎えもして下さり、お部屋まで案内してくださいました。
お部屋も広くて由布岳がパノラマのように窓から望めました。
夕食のしゃぶしゃぶはお肉がとても柔らかく、お刺身も新鮮でした。
帰りのお見送りもして下さり、雪がフロントガラスに積もっていたのを、スタッフの方が落として下さったり、荷物を運ぶのも手伝って頂きました。
とてもいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回主人の誕生日記念で利用させていただきました。特にお伝えはしていなかったのですが、夕食時の際に、我々の会話よりスタッフの方にご配慮いただきましたこと、感謝申し上げます。ロビーから見える由布岳の雄大さと、つるつるの質の高い温泉の露天風呂につかりながら心身ともにリラックスできました。また夕食と朝食は、個室で気兼ねなく食すことができ、質量ともに満足できる内容でした。ひとつ検討していただきたいのは、これは消防法等のルールで仕方ないことかもしれませんが、ベットサイド近くにある非常灯のグリーンの色が寝る際に明るすぎるくらいだったので、普段は消灯はすべて消して寝る習慣であったため、個人的に気になりました。可能であればもう照明の強さをおとすことができればよかったのではないかと思います。由布院は２０年ぶりでしたが、このホテルは由布院の良さを十分感じ取れるところで選んでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

す

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

子供家族とともに6名で3室宿泊しました。
お祝いの準備やしゃしんのぷれぜんとなど、こころあたたまるおもてなしを頂き、ありがとうございました。
お部屋も広くてとても快適でした。
一つだけ気になったのがトイレの暖房。湯布院の冬はとても冷えるので、高齢の身には深夜のトイレの寒さがこたえました。内風呂も温泉ならさらに良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

１２月１０日、１１日に宿泊させて頂きました。
お部屋もスタンダードタイプを選ばせて頂いたのに充分広く、ゆっくりとくつろげました。
スタッフさま皆さまのおもてなしにも満足です。
お部屋でゆっくりされたい方は１５時半からのお食事がオススメです。
必ずリピートしたいと思います。
お出迎えからお見送りまで親切で、いい意味でマニュアル化されていない心のこもったご対応頂きありがとうございました。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。
また必ずリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

本館の部屋に宿泊しました。おもてなし、お部屋、食事、温泉…どれを取っても最高でした！ぜひまた泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

離れの部屋で予約しましたが、部屋に案内で愕然としました、フロントから坂おりて、参りました、こんな場所だったら予約しなかった、寒いなか坂をあがりながら大浴場に行く、又帰り、重いキャリーバック坂道を、食事も工夫しているが、最後の松茸ご飯、最悪、香りもなく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回60歳を迎へ、夫婦でフルムーン旅行と題し「九州に行きたい」「由布院に行きたい」という事で、色々調べに調べて「ゆすいん花由」さんに宿泊させていただきました。
私が今まで、北関東・北陸・静岡等など名湯に宿泊してきましたが、ゆふいん花由さんが一番満足いくお宿となりました。部屋の広さ・清潔さに感動し、かけ流しのお風呂付は5回ほど入りましたｗｗ。食事も美味しいものばかりで、お腹いっぱいになりました。ごちそうさまでした。（デザートがyuotubbeで見たのと違いましたが。。。）
翌朝、綺麗に見えた雲海はほんとに感動しました。日の入り時間に合わせて、大浴場にスタンバイ。時間が経つにつれ、景色が変わっていくところが、時間を忘れて見入ってしまいました。
朝食も、ごはんがおいしく、伊勢エビの味噌汁にびっくりです。朝からお腹いっぱいでした。
スタッフの皆さんも、丁寧に接して頂きありがとうございました。最初に部屋の説明を丁寧にしていただいたのは、私としてははじめてでした。本当に、気持ちよく過ごさせていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

２回目の宿泊でしたが、部屋もサービスも申し分ないです。写真も撮っていただきました。朝霧も見られて天候にも恵まれたので満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

とにかく素晴らしい
料理も美味しいし部屋の露天風呂も温度がちょうど良く最高でした
また必ず行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋、温泉、食事とも、今まで行った旅館のなかで最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

既に多くの方が高評価をされていると思います。
私もほぼ同意見で良いお宿であることは間違いありません。その上で今後是非ご検討いただきたい点を挙げさせていただきます。
・部屋までの坂道がキツイのは立地的にどうにもならないと思います。なので部屋から本館までカート送迎（カートを巡回）してみてはいかがでしょうか。特にチェックアウトの朝、荷物を持ってあの坂を上るのは本当に大変です。
・16時前にチェックインしたと記憶しているのですが朝食の時間が9時しか残っていませんでした。チェックアウトが11時なら余裕がありますが9時からの朝食で10時チェックアウトでは慌てて食事を終わらせるしかありません。10時チェックアウトなら朝食時間は遅くとも8時半を最終にしていただきたいです。
・大浴場にバスタオル・フェイスタオルを常備してもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

敷地が広いので仕方がないが、食事や大浴場への移動の際が面倒に感じた。
研修中の名札をつけておられる方が多かったが、皆感じが良かった。
食事もとても美味しかった。
水回りなど、所々清掃が行き届いていない部分もあったが、全体的に清潔感はある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月