クチコミ

全体:大変歴史のある温泉旅館、夕食の和食懐石が最高、小さい子供の宿泊も問題なし ・ずっと泊まりたいと思っており、平日休みが取れ、宿泊できました。 ・和食懐石、本当に最高に美味しかったです ・風呂も全て入りましたが、佳松亭の男風呂は子供には少し熱かったですが、それ以外は子供（２歳）がいてもまったく問題なかったです。 ・歴史のある温泉宿に泊まれ、本当に嬉しかったです。

積善館は主に湯治客向けの本館、山荘、そして佳松亭の３箇所からなります。佳松亭のみアクセス道路が別になりますので注意が必要です。レトロな元禄の湯は佳松亭からはかなり離れていますが、館内を探検がてら移動するのも楽しみの一つです。元禄の湯の浴槽は底から新鮮なお湯が給湯され、勿体無いくらいに溢れており、温泉好きにとっては至福のひと時を過ごせます。そのほかのお風呂も全て源泉掛け流しで、柔らかい優しいお湯です。 外観は古い湯宿ですが、山荘にあるラウンジ（山荘と佳松亭宿泊者のみ使用可能）はモダンな内装で湯上がりにまったり過ごせます。食事は夕食は部屋食、朝食は食事処になりますが、いずれも丁寧に作られており、満足のできるものでした。今回楽天セールで安く宿泊できかなりお得感がありました。また機会があればぜひ訪れたい宿です。

かねて一度訪問したいと思っていた積善館さん。連泊できればと思いつつも満室で、あいにくの１泊、かつ予定より到着が２時間近く遅れて17時半くらいになってしまったものの、旅館で素晴らしい時を過ごさせていただきました。 古い趣きをとても大切にしながらも、現代風（いまどき旅館の良さ）を上手に取り入れ、本館、山荘、佳松亭と３つの棟を上手に繋いで、快適な居心地の良い空間が作り上げられています。（満室なはずなのに、あまり人と交わることなく、混んでいるという印象を与えないのは、館内が広いからもあるかもしれませんが、動線の良さもあるのかもしれません）山荘のラウンジもセンスのよい、素敵な落ち着いたインテリアで、とても居心地よい空間。 お風呂（本館）がまた素晴らしく、写真で何度も眺めてきたそのままではあるのに、その場に身を置くからこそ感じられる時代感、佇まい、雰囲気がしっくりと心に染み入りました。本館のお風呂の趣きを感じさせる山荘の家族風呂もまた心地よく（予約不要なところもよく）、古の建物のもつ空気感や温度感をそこここで感じることができました。 個室のお食事処でのお食事もとても素晴らしく、お味はもちろん、気を衒ったのではない驚きや発見を感じさせる工夫がこらされたお料理。 この料金でこのクオリティはコスパが高いと大満足です。 スタッフの方々のホスピタリティもとても素晴らしく、何人もいる外国籍のスタッフの方々が、日本語もお上手かつ、おもてなしのスキルをきちんとマスターしていらっしゃって、設備やそこここに見られるさりげない気遣いのあれこれとあいまって、お客様ファーストの温かいおもてなしを感じさせてくださるお宿で、とても楽しい旅の時を過ごさせていただきました。 夜のライトアップ、昼間の佇まい、共に、四季折々に訪れてみたいですし、次回こそは連泊でゆっくりとお宿を楽しみたいと思っております。

結婚記念日で利用させていただきました。 エントランスから緑に囲まれていてテンションが上がりました！ お部屋も広く、伝統を大切にしつつ時代に応じて新しいものを上手く取り入れている印象を受けました。(シャワーヘッドがRefaだったり、お部屋のスイッチやドアノブが金色で統一されていたり) 建物自体は年月が経っていると思いますが、とても清潔感のあるお部屋だと思います。(少し潔癖症の夫も同じことを言っていました笑) また、歴史ある建物を学べる館内のスタンプラリーも楽しく参加させていただきました。 残念と言うほどでもないのですが、朝ごはんのお供が「白和え、切り干し大根、刺身こんにゃく、バーニャカウダ」など白米が進まない物が多かったのが少し悲しかったです。 ですが本当に素晴らしい旅館でしたので、帰りの車でまた夫婦で利用できたらいいねと話しておりました。とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

大切な思い出に一番良い部屋をと思いこちらにしました。お部屋も 申し分なく部屋付温泉も最高でした。ただ食事はアレルギー対応のお願いをしたつもりがアレルギー食材ばかりでほとんど食べられず、途中担当サービスの外国人の方につたえましたら即答で対応出来ないと言われ諦め進めましたが、途中フロントの方に予約確認と宿外で食事できるところはあるかと相談しましたらアレルギー対応すると慌てて来て下さいました。残念ながらほぼ食事が終わっていたのですが、お気持ちだけでも救われました。 何かあればフロントの方にご相談されることをお勧めします。アレルギーの件以外はみなさんとても親切でとても良いお宿でした。また機会があれば行きたいです

ずっと宿泊したいと思っていました。山荘に宿泊したのですが、入り口からエレベーターを2つ、長い廊下も2つ経由する（温泉を利用する際も同じ）ので、迷いそうかと思いきや、案内図をもらえますし、意外と迷いませんでした。 年季は確かに感じられ、汚れも多少ありますが、ホコリなどはなく、掃除もきちんとされていると思います。 食事はとても美味しかったですし、温泉も適温で気持ちよかったです。杜の湯については、薬膳茶などが用意されており、すごくうれしかったです。 海外の宿泊客もいらっしゃいましたが、マナー良い方ばかりでした。 ラウンジ利用もできるようでお茶など飲みながらぼんやり景色を眺めることが出来たので良かったです。 多少値段はかかりますが、これほどの建物を維持し、料理もおいしく、スタッフもきちんとされているので大満足です。また利用させて頂きたいです。この度はありがとうございました。

先日。妻と2人。結婚記念日でお邪魔させていただきました。 到着から出発まで､とてもきめ細やかなサービスに感動しました。特に外国人スタッフの方の対応がとても素晴らしかったです。 お風呂は､男性側だけですが､畳が敷いてあり､転倒防止や外国人の旅行者などにはとても良い物だと感動しました。 （女性側は、これから設備すると伺いました）食事も特典をつけましたので､とてもボリュームのある夕食となり､朝食も食べがいのある身体に優しい物でした。 歴史ツアーも参加させていただきましたが､とても為になるものでした。 少し残念に感じたのは、外国人スタッフの方がとても多く､外国人旅行者に配慮しているのだと思われますが､館内の掲示物や注意書きが日本語だけだったので､注意書きなどは、英語表記もあると良いな。と思いました。 歴史ツアーも､日本語だけの説明だったので､時間をずらして外国人旅行者用もあると良いかなとも思います。 いろいろと書かせていただきましたが、また再度来訪させていただきたいと思います。 とても記念になる結婚記念日の旅行となりました。 おせわになりましたスタッフの方々。どうもありがとうございました。

お迎えからお部屋の案内、食事処に至るまでスタッフの方々は温かい笑顔で対応してくださり、大変気持ちの良い滞在ができました。ベッドの寝心地も大変よく、お食事も量もちょうどよく彩もよく、初めての四万温泉、最高でした。 総じて満点なのですが、あえて申し上げるとすれば以下、気になった点です。 杜の湯脱衣カゴが鏡から丸見えの場所に設置されており、少し人様の目線が気になりました。湯上がり処の冷茶の出が悪かったです。お茶は珍しい薬膳茶でありがたかったですよ。 今回部屋風呂も温泉という贅沢なお部屋を予約し、素晴らしい泉質を気の済むまで体験しました。お部屋にも泉質に関する表示があれば嬉しいです。また、客室階のエレベーターを降りたところに予備の布団でしょうか、何かが積んであるのがパーテーションで隠してありましたが隠しきれていなくて、非日常を体験しに来た身としてはちょっと残念。でも、お部屋に入ればアロマの香りで大変癒されました。 色々と贅沢を申し上げましたが、今度は親も連れてまた滞在したいと思います。スタッフの皆様のおもてなしの心が感じられる素晴らしいお宿でした。お世話になりました。

四万温泉は3度目の来訪です。 積善館は外から眺めてましたが、今回泊まることができて良かったです。 赤い橋を渡る時、他にも見学の方が沢山いらしていて、「私たち泊まるんだよん。」　みたいな感じです。 館内が迷路みたいで、お客様どおしで、道を教えあってました。 トンネルとかあって面白かったです。 私たちはスタンプラリーをしたので、（場所をめぐって8個のスタンプを押す、スタンプが万華鏡になってる） よく旅館の成り立ちや歴史が分かりました。（馬留とか湯車とかもあるんだ。） 松茸料理を食べに行ったのですが、炭火で焼いて、松茸の量はたっぶりでしたよ。 私たちは電車とバスで行ったのですが、中之条ガーデンズや四万湖も寄れて楽しい旅行でした。

このように旅館のレビューをするのは初めてです。 全てにおいて悪い点はなく、素晴らしい旅館でした。 旅館としても非の付け所のないホスピタリティで、それに加えてあの千と千尋の世界観を味わえ、 色んな媒体で紹介されているものを予習してから言ったのに 実際に体験すると想像以上なものばかりでした。 夕食は部屋食のプランだったのですが、 ご飯が美味しいのはもちろんのこと、ご飯の食べるペースを合わせていただいたり、サプライズのケーキ、お花の提供タイミングが完璧で。 外国人の方に担当して頂いたのですが、気になることを細かく聞いても嫌な顔せず丁寧に説明して頂けました。 また、最初に部屋を案内してくれた方は研修生で慣れないながらも、丁寧な対応をしていただけました。 色んな方が言っている通りの最高のロケーション・施設、それに加え接客・ホスピタリティの整った旅館です。 今までで1番と言っても過言では無く、また定期的に泊まりに来たいと思っています。

雪景色が見たくて、ずっと気になっていた積善館に夫婦で3月2日に宿泊させてもらいました。 東京駅から四万温泉行きのバスがあり、バス停は積善館の近くにあるので、便は良かったです。 チェックインまでにと四万川ダムまで歩いたり近くで観光しましたが、14時半頃に積善館に到着してしまいました。時間まで館内で待たせてもらおうと思いましたが、早めのチェックインをさせていただき、体が冷えていたので心温まる対応に感謝しました。 お風呂、部屋は想像通り良かったですが、食事がおいしく、提供のタイミングも良かったので、とてもいい内容でした。 接客もとても良く全体的に満足のいく旅行ができました。 ただ、連絡通路が寒かったです。 また、宿泊した日は夜空がとてもキレイでしたので、露天風呂から見れたらもっと最高でした。 雪は残っていましたが、もう少し雪景色を楽しみたかったので、早い時期が良かったかもしれません。

紅葉のこの時期ですのでもっと早く予約すれば良かったのでしょうが、なんとか残っていた露天風呂付きの五つ星の部屋の予約を入れることができました。少々予算よりも高めの部屋でしたが仕方ありませんね。でも、チェックイン時のサービス、食事、お風呂、そして五つ星の部屋と、どれも素晴らしいいもので、私たち女子3名の旅は満たされたものとなりました。また、宿泊の翌日も近くの別のホテルに一泊予定しておりました。そこへの行き方につき、担当の方に尋ねたところ、とても親切な対応をしていただきました。バスの通らない山の上の方となりますので、その方はそのホテルに連絡されて、私たちをそこまで送ってしてくださると言ってくださいました。そこまでやっていただけるとはほんとうに感動にも似た感謝の気持ちが沸き上がりました。ただ結果として、もう一人の友人と合流することとなっておりましたので、再度ホテルに連絡をして送迎サービスがあることがわかり、それを利用することといたしました。積善館のスタッフの方々の丁寧で行き届いたサービスは、ほんとうに素晴らしいものと思います。あらためてお礼申し上げます。

夫婦2人でお世話になりました。妻が内風呂を好むため、温泉内風呂の本プランを利用致しました。檜風呂の温泉が気持ち良かったみたいで、大好評でした。２人とも山荘のラウンジの雰囲気と居心地の良さが気に入って、滞在中３回も入り浸っておりました。火曜日開催の館内ツアーに参加しましたが説明・案内とも期待以上の内容でした。２人でその後も館内を巡り、千と千尋の世界に思いを馳せることが出来ました。 食事は夕食・朝食とも手が込んでいて、少しずつ色々な料理が出てきてとても美味しかったです。給仕をしていただいた外国の研修生の方の所作がしっかりとしていてかつ一生懸命サービスして頂いた点良かったですよ。彼女の優雅なノックの仕方が好ましかったです。最初の駐車場に到着した際の駐車場案内の方々の応対から始まり、チェックインをしていただいた方、お部屋に案内していただいた方、夕食・朝食のサービスをしていただいた２人の外国の研修生の方々、チェックアウトの精算の際に写真を撮っていただいたフロントの方、すべての人が明るく、丁寧に接していただき、気持ちよく過ごすことができました。通路で出会った従業員の方が少し脇に避けて会釈をしていたことも好印象でした。また来たいと思うお宿はありますが、来年また来たいと思うお宿は初めてです。宿をただ楽しむだけの旅行も良いものだと思いました。

連泊で利用させていただきました。 スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。 部屋に置いてくださっていた子供用のパジャマが高学年の子供には小さく、大人用の物をお願いした時、快く対応していただきありがたかったです。 食事は見た目も味も良く、楽しく食事ができました。煮付けや煮物の味付けが絶妙で感動しました。 少し残念だったところは、部屋のトイレが少し臭かったこと、大浴場の女性のドライヤーが、本体の先端が溶けていたので、付属の先端がすぐに取れてしまい、何回も付けたりして大変だったところです。 3つコンセントがあるのに、一つを扇風機に使っていて、混んでいる時はドライヤーが使えないなぁと感じました。 山荘のラウンジでジュースやアイスの場所がわからなくて困ったので、何かわかる表示をしていただけるといいかなと思いました。 歴史を感じる旅館で、周りの環境も良くのんびり過ごせたので、全体的にはとても良かったです。 また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

何回か訪問していますが、いつも快適に過ごさせていただいています。 今回は記念日プランを予約しました。 ところが、同行の家族が体調を崩してしまい、旅館に紹介していただいた病院で診察を受けることが出来、大事に至らずにすみました。そのため、夕食の時間に1時間ほど遅れてしましましたが、快く対応していただきました。更には、不調者にために急遽食内容の変更までしていただきました。本当にありがとうございました。 感謝しかありません。 おかげで、家族の体調もよくなり、その後は快適に過ごすことが出来ました。重ねてお礼申し上げます。 記念日のメニューは、お造り盛り合わせ、サーロインステーキ、そしてケーキを選んだのですが、どれも素晴らしく美味しくいただきました。 特に、お造りは、うに、がとてつもなくおいしく、さらに赤貝をはじめとした貝類も新鮮で、最高な時間を過ごせました。 最後のデザートのケーキ（チーズケーキを選びました）は、さすがに食べきれず、部屋の夜食でいただきましたが、ちゃんとお皿とナイフ、フォーク一式を準備してくれました。このケーキも非常に美味しかったです。 とにかく、この旅館は、料理もサービスも、微塵の隙もなく、配慮が行き届いており、素晴らしい宿だと、あらためて思った次第です。 また、いつか再訪したいと思います。 素晴らしい時間を、ありがとうございました。

評価の差が激しい理由は、上から横からの音ですね。 自分の運の良さを信じて予約しました。 結果、お料理もお部屋も温泉もサービスも全て満足のいくものとなりました。 建物は古いですが、悪い古さではなくいい意味のレトロの方で、ある意味予想を裏切るよさでした。 ようは、早い時間にはドンドン響きますが遅くまで騒いでなければ寝る時間は静かなので。 お天気も良く橋のライトアップはすばらしかったです。 他の人が夜ご飯を食べている時間帯は空いています。 あ、ひとつだけ。 本館側に着いてしまったのですが山荘側の駐車場への道を教えてもらう際、わざわざあの狭い橋を渡ってこいと言われ、戻るにも狭いところで切り返し、また橋を渡る恐怖。 橋のこちら側まで来て欲しかったです。

山深いおんせんちなれど良い温泉が出るとの評価があるが、今回行ってみて同感である。びっくりしたのは宿の店員い外国人を多数雇っていること、そしてマナーも良い子ことだった。さらに、お客が日本人の年配者が多いと思っていたが、季節がらか少なく、逆に若い方が多かった。さらに外国人の若い人が多かったのはびっくりした。 宿もおそらくネットを使って外国にも宣伝しているのだろうと感心した。日本の温泉が世界にも認められることは大変良いことだ。これからお願いしたいことは、温泉文化を守るために外国人にも日本の若い人にも入浴マナーをしっかり教えていくことが大事だろう。今回は若い人もマナーは良かったが一部身体を洗わずにいきなり湯船に入る人を見かけた。積善館は宮崎駿氏「千と千尋の神隠し」のモデルだとは知らなかったが、雰囲気はそっくりだった。

家族４人で利用させて頂きました。 部屋は標準客室ではあったものの狭さは感じず十分な広さがありました。夜に少し雪がパラつき露天風呂で冬ならではの景色を楽しむこともできました。 お食事は研修中の仲居さんの初々しさが残るかわいらしくさと、評価通りの味で満足な1日を過ごせました。 ただ、メイン料理のお肉はお子様ランチ同様に塩などの用意をしていただけるとさらに美味しくいただけたように感じます。 旅館側の配慮はとても素晴らしく、千と千尋の神隠しの雰囲気も味わえたのでとても満足でしたが 残念だったことが1つあります。 改装工事を行なっていることはHPで事前に知っていましたが、エレベーターで部屋に戻る際にドアが開いたら行き止まりかのように目の前に脚立が置いてありました。脚立を登って降りて進まなければ行けないのかと思いました笑 そう考えれば笑って終われることですが、日々の疲れを癒しに東京から4時間かけて伺いましたが、作業員の方の配慮のなさに残念な思い出が残りました。通行の妨げになりますし危険なのでご指導頂けるといいのかと思います。

木々の緑に覆われる窓、ゆっくり作られた部屋でとても癒されました。浴衣、パジャマの両方が用意されており、館内はどちらを着ても良く、パジャマが快適でパジャマで過ごしていました。室内のフリードリンクも薬膳茶、オリジナルコーヒー等充実していました。 夕食はどれも工夫がされていて、量は男性でも十分な量ですが、少しずつなので、お腹いっぱいと言いながら食べきれてしまうお食事でした。朝ごはんも栄養のバランスがとても良い満足度の高いものでした。お粥が選べたのも良かったです。 宿泊費はかかりますが、お部屋や食事、タオルや館内着など、それだけ色々配慮されているので、満足です。 紅葉の時期に訪れるのも良さそうです。

7月27日に佳松亭和洋特別室ツインに4人で宿泊 映画のモチーフになった本館にひかれて予約しましたが、すべてにおいて予想をこえる内容でした。 施設は歴史の重みを感じる本館、山荘と現代的な佳松亭がよくマッチしており、モダンに改装された山荘のラウンジも良いと思いました。 食事は味、見た目、量とも申し分なく、特に食器に上質な本物を使用されているのが印象的でした。 温泉は歴史と趣がある元禄の湯も良かったですが、文字通り森に囲まれた杜の湯は非常に気持ちが良かったです。 アメニティは必要十分で、着心地の良いパジャマが良いと思いました。 出発時、玄関で家族全員での写真撮影にも快く対応頂き、ありがとうございました。