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熱海の奥座敷 山の上ホテル クチコミ・感想・情報

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熱海の奥座敷 山の上ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地2.50
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.40
  • 食事3.60
宿泊年月
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97件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 18:45:42

車で行くのでも急な登り坂、荷物を持って歩いて行くのは難しい。駐車料1000円は高い。
接客対応は満足です。
部屋は普通
布団は汚い
食事は普通
風呂は狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合5

りんりんmama1486さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

りんりんmama1486さん [30代/女性] 2020年02月09日 22:03:46

旅館の方々、とても親切で癒されました!赤ちゃん連れでもゆっくり過ごせました!
30畳の部屋はのんびり過ごせました!
次はプランを変えて利用したいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月

総合2

しんプリさんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

しんプリさん [50代/女性] 2020年01月06日 13:47:53

料理は正月らしく豪華でした。特に朝食は正月気分を満喫できてよかったです。部屋は家族6人ゆっくり寝れる広さでした。お風呂は小さめでしだが写真通りでした。貸し切り風呂は不便であまり掃除も行き届いてなくて残念でした。1番残念だったのが枕カバーがきれいではなかったことでした。立地はびっくりするくらいの坂道でとても怖かったので前情報があれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月

総合4

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 09:47:12

とっても昭和な感じで、懐かしかったです。古いですがスタッフの皆さんの気遣いと温かさに癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 19:23:50

お盆休みに急遽仕事が空いたので宿泊しました!ピーク時とゆうことと当日予約だったので多少割高でもしょうがないなと思い予約しました。写真で見る限りはかなり綺麗な宿だったのですが到着と同時にこれはやってしまったなと思いました。案内された部屋を見てさらに後悔しました。部屋は何かと古くて裸足で歩くのも嫌でした。子供もいるので衛生的にもよくなさそうで勘弁して欲しかったです。とにかく畳は古くてしなるしエアコンもかび臭い。ソファーは破けてる。風呂場は昔ながらのタイル貼りで狭く大人一人が入るのがやっと。とても私にはあの風呂に入る勇気はありません。子供なんてもってのほかです。部屋にあるグラスは水あかがついてました。怖くて寝れなそうだなと思ってたら窓のドアの鍵が無いことが発覚して、電話したら謝るわけでもなく簡易的な鍵ならありますと言われました。3階の部屋で窓は低めです。もし鍵が無いことを知らないうちに子供達が窓を開けていたらと思ったらゾッとしました。さすがにこの部屋ではもう寝れないと思って電話をして部屋を変えてもらいました。変えてもらえないならさすがにもうお金はいらないから帰ろうと思ったくらいです。次の部屋はまだ綺麗でした。窓際のテーブルは昔のゲームでした。私はなにがいいのか分からず汚いなとしか思わなかったので子供達にも触らせないように気をつけました。ご飯も特によくな量もすくない。子供の分の料金も払ってお願いした料理も大人と同じ内容の料理が減ってでてきました。まだ1歳なので結局米しか食べれませんでした。
なんで食事ナシのプランにしなかったんだろうとも思いました。米は少しベチャッとしてました。夜も寝ようとしたらシーツの下の敷き布団がシミだらけで気持ち悪く、綺麗な部分を探して家族で寝ました。私は特に潔癖症と言われたことはありません。朝も米はベチャッとしてました。少しレトロな感じが熱海温泉の特徴なのかそれともこの宿特有のものなのかわかりませんが、もう二度と熱海温泉には行かないと思います。今度からはもっと事前に旅行の計画を立てしっかりと情報を集めてから予約しなければと学習しました。私は普段あまり口コミなど書く人間ではありません。ですがあまりにも全てが酷かったので投稿させてもらいました。もしもこの口コミを見てただのクレーマーだと思う方がいるのなら、ご自分で実際に泊まって確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月

総合5

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 19:21:21

友人と4人で利用しました。建物は歴史を感じるような雰囲気で、とても趣がありました。
食事は、お魚とお餅入りの茶碗蒸しが特に美味しかったです!
また、送迎の場所を工夫してくださったり、仲居さんが、朝ギリギリまで寝ていられるように、部屋食のところをラウンジにしてくださったり、とスタッフの方の対応がとてもあたたかかったです。
とてもいい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月

総合3

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:42:55

車だったので急な坂でびっくりしましたが何とか登れました。熱海駅までのバスが近くから結構本数も多く出ており便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月

総合4

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 04:02:45

伊勢海老がとっても美味しかったです!!!
お料理満足です(^∀^)
少し険しい道を登って行くので車では大変ですが、頼めばホテルの人が出してくれるので安心です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【タダ!伊勢海老が!平日限定!基本料金12000円(税別)得!】

総合4

ふるふるふ3231さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

ふるふるふ3231さん [20代/女性] 2019年03月06日 21:15:46

黄金風呂を貸切にしましたが楽しく、夜景も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合4

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 21:56:38

カップルで利用させていただきました。
部屋は非常に眺めがよかったです。食事も夕食、朝食と頂きましたがとても美味しかったです。
仲居さんをはじめ、従業員の方々の接客も丁寧で非常に気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 06:29:44

8名で宿泊しました。
高台にあるホテルへは電話1本で送迎があり大変助かりました。
民家の中にこじんまりと佇むお宿で、古い作りではありますが、汚いという感じではありません。
仲居さんや宿の方は気さくで良かったです。
【部屋】
部屋の中から花火がよく見えて、とても綺麗でした。
お部屋にはトイレ風呂はなく、廊下の共用トイレと洗面台を使うのですが、洗面台の水の流れが悪いのと、トイレの芳香剤が空っぽでした。
虫が多く、夜は蚊に刺されて痒くて眠れませんでした。
冷蔵庫は昔ながらのスタイルなので、持ち込みはオススメしません。
お茶セットはあるのですが、氷水も用意しておいて下さると嬉しいです…
【風呂】
こじんまりとした温泉です。ジャグジー付きの内湯には洗い場が3つ、露天は3名くらいが一緒に入れる程の大きさのお風呂です。
ちなみに、リンスインシャンプーなので、コンディショナーは持参した方がいいです。
ドライヤーも昔ながらで、ボタンを押し続けないと風が出ないやつです。
【食事】
量は普通よりやや少なめ、品数も少なく感じました。
バイキングの方が好きなものを好きなだけ食べられるので、いいのかもしれません。
【コスパ】
今回は一人一万三千円ほどでした。
花火の日だったので全体的に少し高かったのですが、温泉や料理は残念な感じに思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用のお部屋
【海と山…夜景を見下ろす30畳の宴会場へお泊りプラン♪】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月27日 16:03:53

こんな、ひどい食事は初めて。呆れてびっくりしました。自宅の食事の方がずっとまし。わざわざ、新鮮な魚介を食べたくて来たのにこんな手抜きの夕食出すとは、がっかりしすぎてここを選んでしまった後悔のあまり、夜眠れませんでした。伊勢海老タダという触れ込みでしたが、 伊勢海老の分、他を削ったとしか思えません。伊豆、箱根にはもっとリーズナブルで食事の美味しいホテルや旅館はたくさんあります。
また伊勢海老は小さくて水っぽく盛り方も素人っぽく、見るからにまずそう。実際鮮度が悪く美味しくなかったです。他にお刺身はマグロ2切れに甘エビ一尾だけでした。
焼き物も煮物も椀ものもなく、伸びきって味のない蕎麦、カリカリしてない天ぷら、豚バラ肉の蒸し物。お吸い物。ご飯だけ。デザートも無し。
板さん特選料理に伊勢海老がつくと書いてあったのに、アジのお造りもなかった。朝ごはんもシャケが出てアジの干物も無かった。部屋も狭くて汚い。冷蔵庫からは汗臭いような変な匂い。お風呂への廊下からも体臭のような汗臭い匂い。早く家に帰りたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【タダ!伊勢海老が!平日限定!基本料金12000円(税別)得!】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月11日 00:16:58

予約後に口コミを見て恐ろしくなりましたが、行ってみたら送迎バスの運転手さんも優しく親切で、眺めがとても良くお食事もそれなりで悪くなかったです。お風呂も小さいなりに良かったですが、露天風呂の淵が電気が付いてる方(女風呂?)の作りが明らかに設計、施工ミス?
としか思えない作りで蓋が取れてて、隙間にカビがビッシリ付いていて、あれには興ざめして
すぐに出ました。あれ隙間から水が入って漏電でもしたら、危ない事故につながると思いますけど。朝は入れ替えで男風呂は良かったですが、今度はシャワーしてたら排水溝がつまりしばらくお湯が溢れてて不潔に感じました。

中居さんがとても親切で一生懸命されてました。ありがとうございます。
2名の利用でしたが、帰りも送迎していただき、良かったです。土曜日で1万円以下だったので、眺めの良さを考えて、普通の評価と致しました。

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 22:01:44

12/29に大人家族5人で宿泊しました。コスパから見て最悪のお宿で正直こんなに驚いたのは初めてです。1人3.3万のお宿は熱海ではどれくらいの相場かわかりませんが、お写真はとても上手に取られていて期待したものとは程遠かったです。早く着いてしまいロビーでお茶でも、と思っていましたら、前のお客様がまだ居るので居られては困ると追い返されてしまいました。立地は「山の上」と言うだけあり、ホテルに入ったら外に徒歩でお散歩に出るのはかなり辛い急行坂の上。お風呂は4つ?男湯、女湯にそれぞれ3人分の蛇口が付いた洗い場が有り、湯船は3、4人入ったらいっぱい、他人と入るには近過ぎる狭さで、外湯露天風呂?)はマンションのベランダに1人か2人入れる大きさの湯船が有り、塩素の匂いがしていました。アメニティーもシャンプーインワン、ボディーソープ、石鹸のみの最低限の物だけです。タオル、歯ブラシはありますが、部屋の洗面はお湯が出ず。部屋はタバコの匂いで頭痛がするほど。仲居さんは大変忙しくお料理の用意からお布団の上げ下げまでやっていました。お食事は海のものはアワビから伊勢海老と大変沢山の種類はありましたが、どれも塩っ辛く素材が活かされていないように思いました。お米とお茶は大丈夫です。アットホームな民宿の感覚で行くと良いと思いますが、この金額では二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合5

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひょう0821さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

ひょう0821さん [40代/女性] 2017年12月10日 21:11:56

この度はお世話になりました。
街中から車で5分位、立地に少々驚きながらも名前の通り高台にある宿。熱海の海と山、夜景と、またこの日はその先の真鶴半島、三浦半島の夜景まで綺麗に見えました。
建物は多少古さは否めませんが部屋、館内は掃除が行き届いていて清潔感があり快適に過ごす事ができました。
新鮮な鯵や鮪のお刺身、揚げたての天ぷらに寄せ鍋等、量、質ともにお腹いっぱいになり満足しました。
お風呂は黄金の湯に眺めの湯、貸切の岩風呂と3ヶ所、のんびり入る事ができました。
帰りも仲居のおばちゃんが最後まで見送りして頂き、最初から最後まで従業員の人達のあたたかい対応に感謝します。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【伊勢海老orあわび踊り焼きチョイスプラン・本館貸切風呂】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月07日 18:05:51

12/1,2にお世話になりました。
施設は確かに年季が入っていましたが、きれいに掃除されていました。
温泉も下方に夜景が見えてなかなかの眺めでした。
また夕食はあじのたたき・お吸い物がとても美味しく、朝食のアジの開きもおいしく頂けました。魚が好きな人は最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合4

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 22:39:15

過去の口コミで悪い評価をしている方が多い様でしたので少し不安になりながら伺いました。
確かにホテル手前の上り坂は急でしたけど、ヨーロッパ車のデカイので行きましたが全く問題有りませんでしたよ(^o^)v
口コミした方の運転技術の問題かと?(^_^;)

番頭さん、中居さん始め皆さんとても親切で会話も楽して、凄く良かったです!

お風呂は少し狭い様ですが、3人位は入れます!小規模なホテルなので込み合う事も無くゆったり温まれました(^o^)v
窓の外には熱海の海が見えて凄く良かったです!

お料理の量も味もとても丁度良かったです!
50代の夫婦には少し多い位でした(^_^;)

お酒の値段も普通です!
けして高く有りませんでした(^_^;)

山の上で海を眺めてゆっくり出来ました(^o^ゞ

また伺いたいと思います\(^o^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合4

hitoakaさんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

hitoakaさん [40代/女性] 2017年10月22日 14:17:44

お料理が美味しい!品数多くてお腹いっぱい(^^)
大満足!
仲居さんが可愛らしくまた会いに行きたくなります(*^_^*)
一度宿に入るとどこにも行けないのが難だけど、静かでゆっくり、まったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 09:51:21

急遽仕事が休みになり家族三人で5~
6万で宿を探しましたが当日早朝土曜日という事もあり2~3ヵ所しか宿が無く食事に伊勢海老あわびが出るということで山の上ホテルさんに決めました。山の上にあるホテルははじめてだったのでわくわくしていると着いてビックリ民宿?でした。チェックインでは何故か会社名を書かされ煙草臭いレトロな部屋へ案内され、眺望は民間やマンション遠くに海が…温泉も同じ眺望で裸が丸見えでした。シャワーにはカビ…桶は割れ…露天風呂は埃が…
夕食に期待しましたが伊勢海老の刺身は解凍やけか硬く、牛肉はみなさんが書かれてるようにゴムみたいに硬く食べられませんでした。スーパーで売ってるカレー用の牛肉ブロックを煮込まず出した感じです。
何もかもホームページの見せ方に騙された感のある旅行でした。
スタッフの方はおばあちゃん達で頑張って欲しいですが値段を安くすべきだと思います。外国の方なら喜んでもらえるレトロな施設だと思います。あのクオリティーで5万はとりすぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【伊勢海老orあわび踊り焼きチョイスプラン・本館貸切風呂】

総合4

投稿者さんの 熱海の奥座敷 山の上ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 22:54:02

2歳の子どもを含む家族で利用しました。
立地は駅から遠いですが、お風呂からの眺めはとても良かったです。

従業員のみなさまも親切でアットホームな感じでホテルというより民宿という感じでくつろげました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【板長お薦め特選料理・本館貸切風呂♪】

97件中 1~20件表示

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