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ホテル マウント富士 クチコミ・感想・情報

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ホテル マウント富士のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.55
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.45
  • 食事4.28
宿泊年月
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975件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 09:06:43

お風呂からの富士山の眺めが最高でした。外国人のお客さんが多くバスタオルを巻いて入浴されている姿が目につきました。チェックインの際にお風呂のマナーを確認していただきたい。せっかくの風情が台無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:32:59

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂からの富士山の眺めが最高であったとのお言葉、うれしく思います。
ただし、外国人のお客様がバスタオルを巻いて入浴されている様子が目立ったとのこと、申し訳ございませんでした。風情ある環境を維持するため、今後もお風呂の利用ルールとマナーを周知徹底してまいります。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 08:25:51

夕食のフレンチフルコースがとにかく素晴らしかったです。サウナも最高で富士山も目の前に見え、とても良いホテルでした。またリピートさせて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:27:06

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のフレンチコースにご満足いただけて大変嬉しく思います。
サウナや富士山の眺望もお楽しみいただき、何よりでございました。
ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

総合4

ひまわり ココアさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

ひまわり ココアさん [60代/女性] 2024年07月10日 19:23:34

初めての利用です。テレビ番組で観て早速予約しました。立地が良く老舗ホテルとの事で食事のサービス(夕食は和食)、大浴場は大変満足でした。(口コミにもありましたが大浴場までは距離がある)
が、トイレには髪の毛が落ちていたり、景色を眺めようとすると、内窓には蜘蛛の巣があったりとガッカリな部分もありました。
枕がとても使い心地が良く、早速購入しました。
全体的には良好でしたので、9月に予約を入れ再訪させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:25:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食やお風呂にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
9月に再訪していただけるとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食は季節の和会席料理】ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月07日 17:37:02

7月5日に宿泊しました。
昨年初めて宿泊して水風呂、富士山を見ながらの外気温が気に入り、今回で3回目。
年内にまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:20:27

この度はホテルマウント富士にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回で3回目のご利用とのことで、お風呂を気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 09:18:12

とても良いホテルです。
浴場への動線がちょっと紛らわしいが年寄りの両親には少し大変でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:09:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。
ただ、お風呂へのアクセスについて少し困難を感じられたとのこと、申し訳ありませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善策を検討して取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 17:12:52

到着時は雨でしたが、次の日は晴れて、部屋からと露天風呂からの富士山の景色は最高でした。お風呂の湯加減もちょうどよく、長湯しながら富士山を眺められ最高でした。又、行きたいホテルの一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:08:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
翌日は晴れて部屋や露天風呂からの富士山の景色をお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
お風呂の湯加減もちょうどよく、ごゆっくり富士山を眺めることができたとのお言葉、本当にありがたいです。
お客様にとって特別な場所として、ぜひ再びご利用いただけることを心よりお待ちしております。

総合1

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 12:44:42

6月20日に宿泊しました。
良かったところ
 見晴らしが良いところ
 食事は良いと思います
悪かったところ
 全体の泊まる部屋に対し、お風呂が小さすぎ、又もっとお風呂の数が欲しい。
 部屋が値段の割に悪い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:06:25

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
眺望やお食事につきましてお気に召していただけたようで、とても嬉しいです。
一方で、お風呂の大きさや数がご期待に添えず、誠に申し訳ありません。
また、部屋の価格に対してご不満がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、価格に見合うより良いサービスを提供できるよう努力いたします。
また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

r3973さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

r3973さん [20代/女性] 2024年06月21日 11:36:47

甲州牛が入手困難とのことで、和牛に変更でしたが、お料理はとても美味しく満足でした。お部屋はとても綺麗で、バルコニーからは富士山も見え、同伴者も喜んでいました。
ただ、夕食時のサービスが気になる点がありました。ドリンクをボトルでお願いしたのですが、注ぎに来られず自分たちで注いだり、お水も言わないと持ってきてもらえなかったです。お料理の説明もテーブルに手をつきながらだったり、少し残念でした。
少しホテルまでは遠いかもしれないですが、富士山も綺麗に見えるし甲府市に比べて気温も低く、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 19:02:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お料理やお部屋には満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夕食時のサービスに関して、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお言葉に真摯に向き合い、改善してまいります。
富士山の美しい景色や気候がお気に召されたようで、何よりでございます。
お客様にとってさらなる良い滞在ができるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月21日 07:31:13

平日だったからか、お風呂も混んでなく、食事もゆっくりできて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年07月21日 18:57:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂も混んでおらず、ゆっくり過ごすことができたようで、何よりでございます。
お風呂や食事の満足度が高かったとのお言葉を頂けて嬉しく思います。
またの機会にぜひご利用いただけることを心からお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 09:01:30

風呂、テラスからの富士山は、
絶景です。
しかし部屋からお風呂までの距離が余りにも長すぎます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月18日 13:40:40

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
富士山の風呂やテラスからの絶景に感動していただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、部屋からお風呂までの距離が長すぎるとのご指摘をいただきましたこと、大変申し訳ございません。
お客様がより快適にご滞在いただけるよう、設備や施設の改善を検討してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食は季節の和会席料理】日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 01:10:40

料理がとても美味しいです。肉はこんなにもかってくらい柔らかいです。
サービスレベルも高く、非常に安心して利用できます。
部屋も綺麗にされておりますが、古さだけは気になる方は気になるかもです。ただ、それでも不便にならないように工夫されてるのが伝わってきており、古いホテルが苦手な自分でも快適に泊まることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月18日 13:29:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お料理にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様にとってお食事が心地よい時間となるよう、素材にこだわり、丁寧に調理しております。
また、サービスのレベルが高く、安心して利用いただけるとのお言葉、重ねてありがとうございます。
お客様のご要望にお応えするため、トップクラスの対応を心がけております。

今後もお客様の快適さを追求し、おもてなしの心を大切にしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 15:38:40

3年前から年に一度はい必ず宿泊しています。フランス料理はあまり好きではありませんが、ここの夕食のフレンチはとても良い。風呂も富士山が良く見えて大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月09日 13:48:01

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってこちらの宿泊施設が特別な場所であること、大変嬉しく思います。

また、お好みでないフランス料理にも関わらず、こちらの夕食のフレンチがとても良いとのお言葉をいただき、光栄でございます。
お料理の質とおいしさを追求し、お客様に満足していただけるよう努めております。

これからも富士山の素晴らしさを最大限に楽しんでいただけるよう、お客様に快適な環境を提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 12:09:52

富士山の迫力がハンパない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月09日 13:45:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

富士山の迫力に感動されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ぜひまた機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
またのご訪問を心待ちにしております。

総合4

BOKUヒロシさんの ホテル マウント富士 のクチコミ

BOKUヒロシさん [60代/男性] 2024年06月06日 07:14:12

6月5日に宿泊しました。
施設はま~あ綺麗でした、食事は沢山の種類が有りとても美味しくいただきました。
515号室に泊まりましたがお風呂まで距離が長く迷路ようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月07日 12:16:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

施設がとても綺麗であったこと、そして食事が豊富で美味しかったこと、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お部屋からお風呂までの距離が長く、ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善の余地を模索してまいります。

また機会がございましたら足を運んでいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 07:10:50

高齢の両親を連れて行きました。
ホテルのスタッフの方の温かい対応に癒やされ、夕食の和会席の美味しさに感動。そして、何より富士山の景観に大感激でした。
また必ず訪れたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル マウント富士 2024年06月07日 12:14:14

口コミへのご投稿、ありがとうございます。

スタッフの対応やご夕食、そして感動的な富士山の景観にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご訪問を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【夕食は季節の和会席料理】日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 22:56:28

広々とした部屋で良かったです。
夕食、朝食ともに、メニュー豊富で美味しかったです。
曇っていて富士山が見えなくて残念でした、、。
立地が雲と同じ標高らしく、朝窓の外を見ると真っ白でビックリしました。天気が良く、富士山がハッキリ見えればとても最高だと思いました!またリベンジできたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年06月01日 11:00:01

口コミへのご投稿、ありがとうございます。
広々としたお部屋にご満足いただけようでとても嬉しく存じます。
また、夕食と朝食のメニューが豊富で美味しかったとのお言葉、大変ありがたいです。
ただ、曇っていて富士山が見えなかったことは誠に残念でございました。
次回リベンジできる機会がありましたら、ぜひ晴れた日にお越しいただき、くっきりと富士山をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 14:56:54

素晴らしい眺望、富士山が美しくお部屋からもお風呂からも見え最高のタイミングに気持ちもリフレッシュ出来ました。
朝も早起きをしてモルゲンロートに染まる瞬間も目に焼き付けました。
幸いお天気が良かったので様々な表情の富士山を見ることの出来る素晴らしいホテルです。
お食事も美味しくこちらのレストランからもゆっくり暮れていく富士山を眺めながら豊かな時間でした。
そして何より出立の際正面玄関での素晴らしいスタッフの方との会話が私達の旅を最も豊かにしてくれました。
総支配人の方でしょうか?忙しいお出迎えとお見送りは意外とあっさりしているところが多いのですが素敵なお見送りをしていただいた事でこんなにもホテルの印象がまた変わのですね…
アドバイスを頂きとても良い時間が過ごせました。大人の会話、対応に感動致しました。お電話は差し上げませんが笑最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:49:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が美しい眺望や富士山をお楽しみいただけ、リフレッシュされたお気持ちで滞在をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事も美味しくお召し上がりいただき、豊かな時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。

そして、スタッフとの会話がお客様の旅をより豊かにしてくれたとのお言葉、光栄でございます。お客様にとって思い出深いおもてなしを提供できたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が、私たちの励みとなります。
ぜひまたの機会に、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 22:16:05

露天風呂からの富士山を眺めたかったのですが、生憎の天気で想像で楽しみました。
富士山が見えていたら、最高だったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:37:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に露天風呂から富士山をご覧になれず誠に残念でございましたが、楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ぜひまたお越しになる際には、綺麗な富士山がご覧いただけるよう願っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 08:51:23

なんといっても景色が最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:32:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景色が最高であったというお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に素晴らしい景色をお楽しみいただけるよう、景観の維持やサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 19:12:51

シングルルームに泊まりました。サイトの写真は貼り付けかと思ってたら、正に写真通りに部屋から富士山が見えました!朝4時に目が覚めて、富士山を見ると満月と明け方の空と富士山でとても美しく、最高に幸せな気持ちになりました。
スタッフの方の対応はどの場面でも気持ちよく、無駄がないのに丁寧で好印象でした。
お風呂は少し距離がありましたが、事前に口コミを見ていたので食後の満腹な私にはちょうど良い運動になりました。
食事はフランス料理で見た目も味も美味しくいただきました。1人旅だったのですが、角の富士山がよく見える席で周りの目を気にすることなくゆっくりと食事を食べれて、一人旅を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル マウント富士 2024年05月26日 17:29:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋からの富士山の眺めに感動されたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、スタッフの対応が気持ちよく、丁寧で好印象であったとのお言葉、ありがたく存じます。
お客様に思い出に残る滞在を提供するため、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

お風呂までの距離が少しありご不便をお掛けして申し訳ございませんが、それが食後の運動になったとのお言葉、嬉しく思います。
お客様のご要望やフィードバックに対しても真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。

ご夕食もごゆっくり召し上がっていただき、お客様にとって一人旅を満喫できる場所となり、良い思い出ができたことを光栄に思います。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

975件中 1~20件表示

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