総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 14:56:54
-
素晴らしい眺望、富士山が美しくお部屋からもお風呂からも見え最高のタイミングに気持ちもリフレッシュ出来ました。
朝も早起きをしてモルゲンロートに染まる瞬間も目に焼き付けました。
幸いお天気が良かったので様々な表情の富士山を見ることの出来る素晴らしいホテルです。
お食事も美味しくこちらのレストランからもゆっくり暮れていく富士山を眺めながら豊かな時間でした。
そして何より出立の際正面玄関での素晴らしいスタッフの方との会話が私達の旅を最も豊かにしてくれました。
総支配人の方でしょうか?忙しいお出迎えとお見送りは意外とあっさりしているところが多いのですが素敵なお見送りをしていただいた事でこんなにもホテルの印象がまた変わのですね…
アドバイスを頂きとても良い時間が過ごせました。大人の会話、対応に感動致しました。お電話は差し上げませんが笑最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:49:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が美しい眺望や富士山をお楽しみいただけ、リフレッシュされたお気持ちで滞在をお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お食事も美味しくお召し上がりいただき、豊かな時間をお過ごしいただけたようで何よりでございました。
そして、スタッフとの会話がお客様の旅をより豊かにしてくれたとのお言葉、光栄でございます。お客様にとって思い出深いおもてなしを提供できたこと、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が、私たちの励みとなります。
ぜひまたの機会に、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 22:16:05
-
露天風呂からの富士山を眺めたかったのですが、生憎の天気で想像で楽しみました。
富士山が見えていたら、最高だったと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:37:30
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に露天風呂から富士山をご覧になれず誠に残念でございましたが、楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
ぜひまたお越しになる際には、綺麗な富士山がご覧いただけるよう願っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月27日 08:51:23
-
なんといっても景色が最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年06月01日 10:32:49
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
景色が最高であったというお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に素晴らしい景色をお楽しみいただけるよう、景観の維持やサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたの機会に、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 19:12:51
-
シングルルームに泊まりました。サイトの写真は貼り付けかと思ってたら、正に写真通りに部屋から富士山が見えました!朝4時に目が覚めて、富士山を見ると満月と明け方の空と富士山でとても美しく、最高に幸せな気持ちになりました。
スタッフの方の対応はどの場面でも気持ちよく、無駄がないのに丁寧で好印象でした。
お風呂は少し距離がありましたが、事前に口コミを見ていたので食後の満腹な私にはちょうど良い運動になりました。
食事はフランス料理で見た目も味も美味しくいただきました。1人旅だったのですが、角の富士山がよく見える席で周りの目を気にすることなくゆっくりと食事を食べれて、一人旅を満喫できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月26日 17:29:54
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの富士山の眺めに感動されたとのお言葉、とても嬉しく思います。
また、スタッフの対応が気持ちよく、丁寧で好印象であったとのお言葉、ありがたく存じます。
お客様に思い出に残る滞在を提供するため、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お風呂までの距離が少しありご不便をお掛けして申し訳ございませんが、それが食後の運動になったとのお言葉、嬉しく思います。
お客様のご要望やフィードバックに対しても真摯に向き合い、サービスの向上に努めてまいります。
ご夕食もごゆっくり召し上がっていただき、お客様にとって一人旅を満喫できる場所となり、良い思い出ができたことを光栄に思います。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 11:00:48
-
食事が程よい分量で、食べ終わった頃合いに次のお料理が運ばれてきて、どれも美味しく、良かったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月26日 17:26:55
-
口コミへのご投稿、ありがとうございます。
今回のご滞在でお料理を楽しんでいただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お客様の満足度を高めるために、さらに努力を重ねてまいります。
またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:13:02
-
一度行ってみたかったホテルでした。部屋からもお風呂からもレストランからもガーデンからも、雄大な富士山が見えていて、それだけでも満足でした。私が利用させていただいた日は、宿泊者の年齢層も高く、とても落ち着いてゆっくり過ごせました。夕食はフレンチコースをいただきました。これもひとつひとつが大満足の見た目と美味しさでした。チェックイン後からスタッフの方々はどの場面でも文句なしのプロフェッショナルでしたが、初めての利用で困った事は、車を入口で止められ、外国人スタッフの方に荷物をお待ちしますと言われ、車を降りたのですが、その後どのようにしたら良いのか説明がなく困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月24日 18:14:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に富士山の雄大な景色をお楽しみいただき、静かにゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、フレンチコースの夕食についても、見た目と美味しさの両方でご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、ご到着時にスタッフから具体的な案内がなくお客様が困惑されたこと、誠に申し訳ございませんでした。
次回のご利用時には、よりスムーズで快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ教育の徹底とサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 16:58:49
-
5月19日に宿泊しました。大変満足しました。部屋は広々した和洋部屋で清潔な感じでした。夕食はアレルギーを聞いて頂き、その素材を使用した料理は作り変えて頂きました。全ておいしく頂きました。
温泉も富士山見えて良かったです。
また泊まりたいホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月24日 18:10:10
-
口コミへのご投稿、ありがとうございます。
大変満足していただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
アレルギー対応のお食事を美味しく召し上がっていただけたとのこと、大変喜ばしく感じております。今後もお客様の健康や安全を大切に考え、お食事に関するご要望に柔軟に対応してまいります。
また、温泉からの富士山の景色も楽しんでいただけたとのこと、とてもうれしいです。
次回のご滞在時にも同様の満足を提供できるように、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 18:27:44
-
総合評価4の宿泊でした。ただもっと良いホテルになるよう2点だけ
1.出迎えの女性、挨拶の言葉がない、始めて接する従業員にホテルの印象は左右されますね、また、その方が食事会場など説明してくれるのですが、ボソボソと早口で聞き取れない、質問ありますか?と聞くがそれ以前の問題。
2.ビールのグラスに糸くず、残念です。
でも富士山に行く時は再訪するとおもいます。次回もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月18日 19:21:16
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まず、スタッフの挨拶や接客態度においてご不満をお感じになったこと、誠に申し訳ございません。
また、グラスに糸くずがあったとのご指摘、重ねてお詫びを申し上げます。
お客様に快適で心地よい滞在を提供するため、しっかりと改善策を講じてまいります。
次回のご訪問時には、改善されたサービスをご提供できるよう努めます。
またお越しいただけるとのこと、心より感謝しております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ】甲州牛の溶岩焼き特選御膳プラン。柔らかな肉質の中に滋味をとじこめた甲州牛を堪能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 08:52:33
-
とても良かったです。
お部屋、お風呂、料理、全てに満足しました。この価格で、大変お得と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月18日 19:16:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、料理において満足していただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。
今後もお客様に素晴らしい滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会にぜひお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
Amphiprioninaeさんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- Amphiprioninaeさん [60代/男性] 2024年05月14日 09:24:34
-
食事も美味しい
お風呂も気持ちいい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月16日 20:12:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 09:23:43
-
ホスピタリティも完璧
素晴らしいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月16日 20:11:25
-
口コミへのご投稿、ありがとうございます。
ホスピタリティが完璧とのお言葉、本当に嬉しいです。
ぜひまたの機会にお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食はフランス料理・ルーブル】スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 18:38:26
-
部屋からお風呂まで遠かった。
部屋から富士山がドーンと見えるかと期待したが、右手となり、期待外れ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月16日 19:56:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 17:48:06
-
5月ゴールデンウィーク明けに利用いたしました。部屋も綺麗だし、チェックアウトの際清掃で働いてらっしゃる方もみなさん挨拶をしてくださったり、とてもほっこりしました。嬉しかったです。
ただ、ただ、お風呂が遠かったです。それさえ我慢できれば、とても素敵なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月16日 19:52:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の清潔さや、スタッフの対応にご満足いただけたようでとても嬉しいです。
ただ、お風呂が遠かったとのご意見、お客様にはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にも、おくつろぎいただけるように努めさせていただきます。
またの機会にぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに最適】1泊朝食付 ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 11:49:23
-
温泉、サウナ、露天風呂、全てゆっくり満喫させていただきました。一番富士山に近い立地から、景色を満喫しながらのお風呂は最高。
フランス料理も見て感動、食べて感動、天候が良ければ富士山を見上げながら楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月12日 12:39:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
温泉、サウナ、露天風呂をゆっくりとお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
最高の体験となったようで、素晴らしいご感想をいただき、心から感謝申し上げます。
また、フランス料理についても、見た目だけでなく味わいでも感動していただけたとのお言葉、ありがとうございます。
またの機会に是非お越しいただき、より良い時間をお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 20:39:17
-
GWに一泊しました。高台にあるため、景色は素晴らしかったです。
スタッフの接客もよく、特にレストランの接客は素晴らしかったです。お料理もバラエティ豊かで美味しく頂きました。
露天風呂、温泉が部屋から離れたところにあり、ちょっと遠いですが、景色を眺めながらゆっくりと疲れました。
また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル マウント富士 2024年05月11日 15:11:22
-
この度はご滞在いただき、ありがとうございます。
高台に位置しているため、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです。
また、スタッフの接客についてもご満足いただけたようで、特にレストランの接客に関しては素晴らしいというお言葉、ありがとうございます。バラエティ豊かなお料理も美味しく召し上がっていただけたようで、安心いたしました。
露天風呂や温泉が部屋から離れているため、少し距離がありますが、景色を眺めながらゆっくりとおくつろぎいただけたようで、お疲れが癒されたことと思います。
またの機会にご利用いただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーに大人気】みんなでわいわい♪旬の食材を取り入れた和洋中折衷ディナーブッフェ☆1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 16:09:17
-
連泊2泊目、食事も美味し方、量もちょーど良い(フレンチコース)
2泊目の朝やっと富士山が雲の上から顔を出してくれた。青空をバックに朝日を浴びた富士山が綺麗だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル マウント富士 2024年05月05日 16:02:55
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お食事をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
2泊目に富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は季節の和会席料理】伝統と今様の日本料理に舌鼓。ご朝食は山梨県の食材を使用したブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 15:56:19
-
立地は最高、食事も美味しかった(和食コース)ホテルスタッフの対応も良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル マウント富士 2024年05月05日 16:02:00
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お食事やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ソムリエ在籍】厳選された3種のワインと選べるご夕食(フレンチ or 和会席)。
- ご利用のお部屋
- 【バルコニー付き和洋室】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 07:31:41
-
凄い美味しい食事と最高のサービスで満喫しました!また、来たいと思えるホテルでした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル マウント富士 2024年05月03日 18:54:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスにご満足いただけたようで何よりでございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン】フレンチコース&乾杯シャンパンで華やかデート☆デザートに記念メッセージ♪(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 19:50:10
-
母と2人で利用しました。
お部屋のランクをスーペリアツインから、ジュニアスイートにグレードアップしてくださりました。
1日目は天気が悪く、お部屋やホテルから富士山は見えませんでしたが、2日目は少し見えました。
とても富士山が近く、最高でした!
サウナ目的で泊まったのですがサウナも最高でした。
1泊2日だと入り足りないねーなんて言いながら、また行きたいね!と、、
食事も最高でした!
平日に伺ったからか、外国人の方が半分くらいでした。
土日だとすごく混んでいるんだろうなと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル マウント富士 2024年05月03日 18:53:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋やサウナにご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事も最高とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はフランス料理・ルーブル】富士の麓で癒しと本格フレンチを堪能。スタンダードプラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル マウント富士 のクチコミ
広々とした部屋で良かったです。
夕食、朝食ともに、メニュー豊富で美味しかったです。
曇っていて富士山が見えなくて残念でした、、。
立地が雲と同じ標高らしく、朝窓の外を見ると真っ白でビックリしました。天気が良く、富士山がハッキリ見えればとても最高だと思いました!またリベンジできたらと思います。
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口コミへのご投稿、ありがとうございます。
広々としたお部屋にご満足いただけようでとても嬉しく存じます。
また、夕食と朝食のメニューが豊富で美味しかったとのお言葉、大変ありがたいです。
ただ、曇っていて富士山が見えなかったことは誠に残念でございました。
次回リベンジできる機会がありましたら、ぜひ晴れた日にお越しいただき、くっきりと富士山をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。