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ホテルサンルート彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.68
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.40
  • 食事4.25
宿泊年月
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517件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 23:01:36

悪にゃんこの説明がとても分かりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 22:11:02

6:30の朝食開始時刻に訪れたらすでに団体さん用に席が設定してあり、座れる座席は限定されていました。
この時点から団体の皆さんがこれからビュッフェに参加される感じでした。ビュッフェでは不慣れな団体さんの後ろに並び、とても待つ時間が長かったり、提供されるメニューもいつものおばんざいではなく簡易的なものだったりで、朝食を楽しみにしていたので少し残念でした。
団体さんのご苦労はあるかと思いますが、開始時間をずらすとか、団体と個人でメニューを変えるとか、少し工夫を戴けると個人客としては次もあるかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート彦根 2024年10月12日 19:45:10

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの口コミに投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの対策不足により個人のお客様にご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
団体様と個人様でフロアを分けることやお客様へのアナウンスなど、その他どのような対策が出来るかなど早急に対応させて頂きます。ご意見頂きましたこと心よりお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:12:11

駅から近く雨が降ってても濡れずに到着出来るのはいいと思いますが、部屋に髪の毛が落ちすぎです。
まず部屋に入ってお手洗いに行こうと思ったら、蓋に40cm位の長い髪の毛が落ちてました(自分は髪の毛を束ねてたし長さ的にも違う)、そして次に机の上のお茶セットの近くにも髪の毛、そこから左下の方にも浴室の壁にもありました。
フロント対応はとても良いのに残念なホテルだと思います。自分はもう泊まる事はないですが・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルサンルート彦根 2024年10月12日 19:54:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの口コミに投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

数ある中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、浴槽の清掃の不備により、お客様のご期待に添えることが出来ず、ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は客室清掃には細心の注意を払い、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご用意できるよう、清掃作業の改善に努めて参ります。

フロントスタッフに関してお褒めの言葉誠にありがとうございます。

また是非機会がござましたらご利用お願い致します。
ホテルサンルート彦根一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

哲治96さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

哲治96さん [50代/男性] 2024年09月14日 12:35:30

出張で利用致しました。駅からも近くて分かりやすいですしフロントの方の接客も良かったです。本来、食事なしのプランでしたが費用追加で朝食のサービスが有るのもありがたいです。それに美味しい。最高です。又、利用した訳では有りませんがレンタサイクルが有るのも良いですね。客室の窓からの景色も最高ですし、その上、彦根城までが見えるとは意外でした。おかげで夜にもライトアップされた城の景色を堪能致しました。更に地図で調べたら甲子園の常連の近江高校もこの彦根市内だと初めて知りました。因みに私は福井県の敦賀市の生まれですが滋賀県の彦根も街並みが何となく似てるかなと思いました。特に駅前界隈がそっくりですね。福井県敦賀を偲びました。唯一、残念な事は風呂に髪の毛が一本、落ちていた事です。でも他は全て最高でしたのでまた、利用させて頂きたいと思います。次回はレジャー目的で訪れレンタサイクルをお借りして彦根城まで行ってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート彦根 2024年09月18日 12:58:56

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また当ホテルの口コミに投稿にご協力くださいました事、重ねてお礼申し上げます。

今の時期でございますと彦根城の玄宮園にて夜間特別入場を実地しておりますので、またお越しいただいた際には夜の玄宮園に観光してはいかがでしょうか。
お風呂の掃除不足ご指摘、真摯に受け止め改善させて頂きます。

スタッフ一同また心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 11:25:15

バイクツーリングで宿泊致しました、建物の駐輪場なので屋根付きで安心です、彦根城、食事場所歩いて行ける範囲内です、フロントの方の対応もとても良い感じです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート彦根 2024年09月13日 17:22:52

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは屋根付きの駐輪場を完備しておりますのでバイカーの皆さんも安心してご利用頂けます。また別の季節に是非バイクでいらして下さい。秋の紅葉や桜の季節がやはりおすすめでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】売り尽くしプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 18:40:44

部屋は清潔で広く、立地も良くて快適でした。
3人で泊まり、エキストラベッドをツインの部屋に入れてもらったのですが、狭いとは感じずとても良かったです。
部屋の照明もLEDの大きい照明がついていて明るく、過ごしやすかったです。
最後に、ひこにゃんのシャワーカーテンが可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルサンルート彦根 2024年09月12日 07:42:39

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。お部屋の設備についてご満足頂けたようでなによりでございます。当ホテルは「ひこにゃん」推しですので色々な所にひこにゃんがあしらわれております。少しでもお客様の旅の思い出になれば幸いです。また是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】売り尽くしプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルームA(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 11:39:37

エアコンの送風音(冷房)が大き過ぎて眠れず、熱帯夜だがエアコンを消して寝るしかなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルサンルート彦根 2024年08月12日 12:00:01

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート彦根をお選び頂き誠にありがとうございます。エアコンの送付音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。他のお部屋と音の違いがあるのか、どのような対策が出来るかなど早急に対応させて頂きます。ご意見頂きましたこと心よりお礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】売り尽くしプラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 21:46:33

朝食はご飯とおばんざいや納豆、味噌汁などのセットに、卵料理、ウインナー、野菜サラダのビュッフェがあり、とても満足です。フロントや朝食会場のスタッフの方もフレンドリーで快適な滞在になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート彦根 2024年06月17日 13:45:44

この度はホテルサンルート彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。当ホテルの朝食は和定食+ハーフバイキングですのでボリューム的にも内容的にもご満足頂けるかと思います。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願いします。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】~7日前までがお得~早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合5

SHINJI003さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

SHINJI003さん [50代/男性] 2024年06月12日 14:21:42

朝食が美味しい。お風呂はそれなりでしたが、大変、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート彦根 2024年06月14日 18:07:22

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 07:43:15

立地条件抜群。 彦根駅、彦根城ともにアクセス良く旅のお供に使えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:41:54

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しいなかクチコミ投稿にご協力頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは駅から徒歩1分ほどの場所にあり、彦根城にも近く、観光にビジネスに使い勝手が良いホテルとなっております。これからの季節急な雨に降られても、駅からホテルまではアーケードがございますので傘なしでご来館可能です。また是非ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルームA(禁煙)】

総合5

とん1056さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

とん1056さん [30代/男性] 2024年06月08日 11:38:25

6/6から宿泊利用しました。
部屋も綺麗で、気持ちよく泊まらせて頂きました。
また立地も良く、外食もすぐ行けてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:38:20

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとって快適にご利用頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。アクセス、周辺施設など当ホテルは他のホテルより充実しているかと思いますのでまた是非ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 18:59:01

1年以上、定期的に宿泊をさせていただいているが、朝食のレベルがどんどん悪くなっている。
サラダは、レタスなどがないし、ドリンクなどもチープなものに変更されている。
コスト削減を優先しすぎている気がする。であれば、朝食を別にしてお金を取って、ちゃんとしたものを出してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:35:10

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食への貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました通り1年前に比べると内容は少しずつ変化しているかと思います。最近で言いますと進々堂のパンが登場したなどでございます。お値段につきましてはコロナ前より据え置き価格の1300円となっており、確かにこの価格を維持するのは少し難しくなってまいりました。値上げも含めレストランと内容改善について協議させて頂きます。また利用したいと思って頂ける朝食に改善出来るよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊☆基本の朝食付プラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(喫煙)】

総合5

とも さわさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

とも さわさん [40代/男性] 2024年06月02日 11:43:31

大阪から名古屋、岐阜へ旅行する中間地点として、利用させて頂きました。
彦根駅、彦根城にとても近く、最高でした。
晩ごはんは近所の近江ちゃんぽんで、楽しく美味しく頂きました。
リビングはとても綺麗にしていて、
高級感もありました。
お部屋は少し老朽化を感じましたが、
十分です。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:30:11

この度はホテルサンルート彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。夕食は近江ちゃんぽんを召し上がられたのですね。いかがでしたでしょうか?和風だしのスープに野菜がたくさん乗ったラーメンでお子様から大人まで皆に愛されるソウルフードでございます。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】~21日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 23:17:16

机が狭すぎでパソコン作業がやりづらかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:26:45

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。机の広さについて貴重なご意見を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。確かに当ホテルの机はお仕事をされるには狭く使い勝手が悪く感じられるかもしれません。そういったお客様には貸出机を各フロアーに準備しておりますので次回は是非そちらをご利用下さい。こちらのアナウンス不足でご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】~7日前までがお得~早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(禁煙)】

総合3

テルボー8663さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

テルボー8663さん [60代/男性] 2024年05月27日 12:10:16

5月10日宿泊しました。  
駅前で立地は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年06月10日 08:45:54

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。アクセスについては彦根で一番だと自負しております。アクセス以外でも観光ユーザー、ビジネスユーザーにお喜び頂けるユニークなサービスを行っておりますので、また是非次回もご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定特典付】朝・夕2食付き 大人旅応援!近江牛のしゃぶしゃぶ御膳
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

bb4412さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

bb4412さん [30代/男性] 2024年05月23日 18:00:57

駅から近いので助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート彦根 2024年05月26日 00:38:19

この度はお忙しい中クチコミにご協力頂き誠にありがとうございます。駅から徒歩2分程でございますので大変便利にご利用頂けます。ホテルまではアーケードもございますので雨に濡れる心配もごさいません。また次回も是非ご利用お願いします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊☆基本の素泊りプラン(駐車場無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 18:38:15

食事がおいしかった。コーヒーサービスがよかった。風呂のシャワーヘッドがよかった。
忘れものをした(ファンデーションのリフィルを部屋のテーブルに置いてきてしまった)けど、ゴミと思われたのか、翌日に電話してもみつからなかったのが残念。そもそもリフィルを旅先で交換しようとしていたこちらがわるいのてすが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年05月13日 16:18:19

この度はホテルサンルート彦根にお越し頂き誠にありがとうございます。お忘れ物の件お役に立てず申し訳ございません。お食事、お風呂、コーヒーサービスなど他のサービスにはご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。また次回も是非ご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕2食付き】近江牛と国産和牛のステーキ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 19:13:09

GWは仕事だった為、自分へのご褒美に1人旅で利用しました。ひこにゃんルーム、1人では勿体ないぐらい可愛くて、癒やされました。彦根駅から歩いてすぐ、アルプラザや飲食店も多く、彦根城までも近くて便利でした。フロントの対応も丁寧で親切です。また彦根に来る時は家族も連れて、このホテルを利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルサンルート彦根 2024年05月13日 11:46:46

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。ひこにゃんルームご満足頂けたようでなによりでございます。当ホテルのひこにゃんルームはお客様の声をもとに誕生から何度もリニューアルを行い毎年パワーアップしております。飲食店やスーパーなども近隣にございますので大変便利にご利用頂けます。また是非癒されに戻って来てくださいませ。ひこにゃん共々お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆祝リニューアル☆ひこにゃんルームへようこそ☆~オリジナルグッズ特典付き~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ひこにゃんルーム】ツインルームA(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 00:25:11

雨が降っても駅からほぼ濡れずにたどり着ける。朝食は煮物も付いていて野菜が摂れてありがたい。個人的には納豆が付いているのもありがたかった。レンタサイクル(無料)があって便利。当初、宿泊地を米原にするか迷ったが、米原に比べると駅前に夜でも開いている飲食店が多い。目の前にアルプラザという大型のスーパーがあり、一通りのもの(薬局、彦根のお土産コーナー、パン、整体など)が揃っていて便利。地下には生鮮食品やお惣菜などもある。夜、定食が食べたいときは八千代、すし浜など定食屋さんもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート彦根 2024年05月06日 08:16:14

この度はお忙しい中クチコミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。当ホテルの朝食は和定食+ハーフバイキングですので両方の良い所を味わって頂けます。近隣には大型スーパー、コンビニ、お食事処と必要な物は揃っておりますので安心してご利用頂けます。また彦根にお越しの際は是非ご利用お願いします。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】~7日前までがお得~早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

ニクセンさんさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

ニクセンさんさん [50代/男性] 2024年04月29日 22:28:36

今回、歴史を堪能する旅をしたくて関ヶ原→ホテル→彦根城と移動するプランで利用しました。
部屋に入って驚かされるのは部屋全体が石田三成に統一されていることです。歴史好きには最高の一部屋でした。
また立地も駅から近く、徒歩圏内に居酒屋や食事ができるところ、コンビニもあり便利です。
彦根城へのアクセスも良くサービス内容も至れり尽くせりでした。
風呂が部屋風呂だけというのは残念ですが、それは仕方ないこと。他の点で大満足です。
このホテルにはひこにゃんの部屋もあるとのことですので、次回はひこにゃんの部屋にも泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルサンルート彦根 2024年05月02日 17:24:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。石田三成、義の部屋はいかがでしたでしょうか。こちらは当館自慢のお部屋でございます。石田三成ファンなら満足間違いなしのお部屋になっております。お食事処やアクセス面も使い勝手の良いホテルとなっておりますので是非次回もご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【祝リニューアル】いざ出陣!新石田三成“義”の部屋宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【石田三成ルーム】ツインルームA(禁煙)】

517件中 1~20件表示

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