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ホテルサンルート彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.33
  • 食事3.69
宿泊年月
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361件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 22:32:39

宿泊とデイユース続けての利用でした。
有料のランチのお弁当をお願いしたらお部屋まで持ってきていただきました。てっきり容器に入ったものだと思っていたら、お膳に載ったお皿に盛り付けの立派なお食事でボリューム満点でした。
残念だったのはデスクが狭いのとイスがバーにあるような小さい丸い座面のだったので長時間仕事をするには不向きかなということでしょうか。
でもフロントの方々の応対も爽やかで気持ちよく過ごせましたし、宿泊プランの特典のひこにゃんタオル、デイユースプラン特典のマスクや消毒液など有り難かったです。
次回はプライベートで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート彦根 2020年09月17日 10:52:51

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今年からデイユースの予約も始めました。
お昼のお弁当も部屋入れという形でご対応させて頂いております。こちらもお弁当としておりますが、重タイプではなく、お膳で出しております。

デイユースは、多忙期は販売していない時もございますのでご了承下さいませ。テレワークご利用のお客様も急増し、多くのお客様にご利用いただいております。
極力、ビジネスのお客様には大きいデスクがご利用できる部屋にしたいのですが、GOTOも始まり、稼働が高くなってきておりまして、そうも出来なくなってしまいました。申し訳ございません。
今後もおくつろぎ出来るプラン、ご満足いただけるプラン作りに励みます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!”ひこにゃんタオル”2枚付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 21:28:56

駅前で立地は最高。ロビーにあった冷水サービス嬉しい。また彦根城の入場券サービスは有り難たかった。和朝食のセットメニューも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート彦根 2020年08月19日 15:10:11

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂き、光栄でございます。
ロビーには、無料の冷水、コーヒーコーナーがございますので、いつでもお召し上がり頂けます。
今後も、サービスの充実したホテルを目指して頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【彦根城&玄宮園】入場整理券付き宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

いな1304さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

いな1304さん [40代/男性] 2020年08月11日 16:24:45

場所が分かりやすく
フロントの方にも親切丁寧な対応をして頂きました。
部屋もキレイで気持ちのいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルサンルート彦根 2020年08月19日 14:55:39

ご投稿ありがとうございます。
気持ちよく滞在頂き、私どもも嬉しいです。
お客様の満足のお声を励みに頑張ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 21:10:04

リピーターです。前回4月にご厄介になった時は、朝食がボリュームあって印象良かったですが、日によって変わるのでしょうか?全然普通でしたし、ドリンクもコーヒーしかないし、ヨーグルトも置いてませんでした。店員も一人で大変なのでしょうが、やたらとウロウロして目障りでした。もう少し落ち着いて朝食をとりたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルサンルート彦根 2020年06月28日 07:54:51

ご投稿ありがとうございます。
朝食の内容に関しましては、日によって内容を変えさせていただいております。
内容に差異が生じてしまいましてご迷惑をお掛け致しております。
以前はバイキングコーナーにドリンク等を常設しておりましたが、このコロナの影響で朝食をお召し上がりになるお客様も激減し、さらに接触の懸念もあり、バイキングコーナーも無くしております。
その分、定食内容を充実したものにしております。
少しずつ、お客様も回復してきております。
もう少し落ち着いてきましたら、以前のように戻します。
申し訳ございませんが、ご了承のほど、お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県民限定】JR彦根駅より徒歩1分!彦根城まで徒歩10分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合3

臥龍眞聖大君さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

臥龍眞聖大君さん [40代/男性] 2020年04月29日 04:37:45

早朝の竹生島渡航為に宿泊。コロナの影響にて、欠航して無駄な出費になりました。朝食バイキングのはずが、コロナの影響で和定食。政府も要請するなら、ちゃんと補填して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンルート彦根 2020年04月30日 18:19:23

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
本来今の時期であれば、滋賀県の観光スポットも大いに賑わい、来て頂ければ満足して頂けるはずなのですが、今年はやはりコロナウィルスの影響でお客様にはご迷惑をお掛けしております。
朝食についても只今、安全面を考慮してハーフバイキングを一時中止し、和定食をグレードアップして提供しております。また収束致しましたら、元に戻す予定でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 16:51:26

全てにおいて、普通です。
これで\1000安ければ、
文句なしです。エレベーターも2基あり、ストレスありません。朝食もボリュームあり問題ありません。部屋は、エレベーター付近だったため、結構気になるほどうるさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルサンルート彦根 2020年04月10日 18:00:46

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
部屋はエレベーター付近でうるさかったというのは、他の宿泊者の方の声か何かでしょうか。
誠に申し訳ございませんでした。
コスパもそうですが、サービス含め可能な限り、お客様のご要望に添えたいと考えております。
またのお越しをどうぞ心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 23:35:35

出張で利用しました。駅降りてすぐなのでとても便利!朝も電車ギリギリまでゆっくり出来て最高ですね。
部屋も綺麗でベッドも広くて良かったです。枕元に電源があるのも◎。
領収書もすぐに書いてもらえたし、ロビー後ろに置いてあるエナジードリンクまでもらえて最高でした。
また、彦根に来るときは泊まろうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサンルート彦根 2020年03月02日 19:14:45

ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂きましてありがとうございます。
当館はJR彦根駅まで徒歩1分で行けますので、自館ギリギリまで滞在可能でございます。
また、部屋も線路とは面していないので、電車の音がうるさいという苦情も全くございません。
今後も清潔にご満足頂けるよう努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪クオカード1,000円分付≫出張応援プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

rin0229さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

rin0229さん [40代/女性] 2020年02月03日 21:52:37

出張中の利用でしたが、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート彦根 2020年02月04日 08:38:22

ご投稿ありがとうございます。
快適に過ごせたとのご回答、大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にそう言って頂けるよう励みます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】【直前割!】ショートステイ18時~9時滞在!室数限定プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【室数限定シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 15:40:04

立地条件もよくフロント対応も丁寧でした。
部屋もキレイに整っており満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート彦根 2020年01月30日 17:29:17

ご投稿ありがとうございます。
この度はホテルサンルート彦根をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様の滞在に心地良くお過ごし頂くためにご尽力させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

マロ9965さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

マロ9965さん [50代/男性] 2020年01月28日 18:07:44

寝巻きもあり大変快適であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート彦根 2020年01月29日 10:49:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたというお声を頂戴することが出来、大変嬉しく思っております。お客様が快適に過ごせるような環境作りを今後もリニューアルを含め計画しております。是非ご期待下さい。また彦根にお越しの際はご利用お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 20:15:24

シングルルームでもソファーがあり、広々として快適でした。朝食も美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート彦根 2020年01月14日 07:58:44

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。お泊り頂いたお部屋はソファ付きタイプで、通常のシングルより少し広く快適にお過ごし頂けたかと思います。やはり大きなソファがある方が、ゆっくりテレビなども見て頂けますので大変お勧めのお部屋です。次回も是非ご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 23:49:28

ビックリしました。こんなに酷いところは…料金は普通に取っているのに、部屋の掃除が酷い!トイレにはう○ちが付いてて、バスタブには縮れてる毛が…不愉快でフロントに連絡したところ隣の部屋を用意してもらいましたが…そこもう○ちが…スリッパも綺麗ではなく(TT)同じ人が掃除をしていれば結果は同じ…諦めてその部屋に一泊、客を馬鹿にしている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサンルート彦根 2020年01月03日 11:15:55

この度はバスルームの清掃不備におきまして、大切なお客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、深く謝罪申し上げます。なぜこのようなミスが起こってしまったのか、すぐに責任者を集め緊急ミーティングを行い早急に原因解明にあたります。本来であればホテルとして絶対に起こってはいけないミスが起きてしまったことを全スタッフに通知し、現場の人数に無理は無かったのかなど、現場の声も直接確認し今後同じミスが二度と発生しないよう徹底致します。お客様に何度も利用したいと思って頂けるホテルを目指し、清掃工程、やり方、人数全て一から考え直し業務を改善してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合3

aqua_crystal7さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

aqua_crystal7さん [40代/男性] 2019年12月31日 13:33:37

部屋にソファーがあってゴロゴロ出来たのは良かった。
夕食は駅前と言う立地でしたので困らなかった。
朝食はご飯を自由によそえたら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート彦根 2019年12月31日 15:49:34

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を有難うございます。
ご参考にさせて頂き、今後、ご希望に添えられるように努めさせて頂きます。
ご夕食は、最近、焼き肉屋や居酒屋の新店舗も出来、以前からも多かったのですが、さらに多く選択肢が増えましたので、ご満足頂けるのではないかと思います。
また近くお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 20:05:05

朝ごはんのあんこが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート彦根 2019年12月27日 18:25:41

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。朝食へのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食メニューは今年一年厨房スタッフと試行錯誤を繰り返しメニュー変更に取り組んで参りました。その成果が出たものと捉えております。ここで満足することなく今後も新しいメニューに挑戦して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントゲットプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

メタ簿ダメさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

メタ簿ダメさん [50代/男性] 2019年12月09日 00:42:06

シングルで宿泊しても、いつもツインで泊まれて、部屋が広くていい感じです。駅近くて、買い物もすぐ近くに平和堂とかあって便利です。
駐車場は、ホテル前は少し大型車は停めにくいかもしれないです。お風呂も比較的大きくて良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサンルート彦根 2019年12月09日 08:54:25

ご投稿ありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
当館では、リピーターのお客様、会員の皆様には、当日の空き状況により、ツインへグレードアップする事がございます。
少しでも、ご満足頂ければと思い、可能な限りご対応させて頂いております。

また、当館は駅チカということもあり、スーパー、飲食店、コンビニなどもあり、急な出張、お泊りでも安心してお越し頂けます。
ぜひ、また宿泊の機会がございましたら、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 13:45:21

11/27に宿泊 広い部屋に変更して頂き快適に過ごせました。
朝食もHPで見る限りお膳の分だけだと、少々足りないかも?と思いましたが
他にバイキングで頂くことができ十分な量でした。煮物やスクランブルエッグなど
薄味で美味しかったです。スタッフの方も感じが良く、外からのの音漏れもなく休むことができました。次回観光で訪ねることがあったら再度お世話になりたいと思っています
ありがとうございました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート彦根 2019年12月05日 16:47:20

ご投稿ありがとうございます。
朝食も以前は、お膳だけだったのですが、お客様からの要望もあり、ハーフバイキングに致しました。
品揃えとしても、少しずつではありますが増やしておりまして、日によっても内容を変え、連泊のお客様に飽きがこないようご対応させて頂いております。
11月は朝食アンケートキャンペーンをしており、お声を聞かせて頂いたお客様にはひこにゃんタオルをプレゼントしておりました。
お蔭様でたくさんのお声を頂戴し、お客様からの要望も頂戴致しました。
今後もそのお声を元に、良い朝食を作り上げて行きます。
またのお越しをどうぞお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:59:25

フロントからひこにゃん推しで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルサンルート彦根 2019年11月20日 12:27:02

ご投稿ありがとうございます。
こちら彦根はなんといっても”ひこにゃん”。
お土産物から何まで、ひこにゃん商品が人気でございます。
ロビーには大きなぬいぐるみでお迎えしております。
少しでもお客様の癒しになればと置かせて頂いております。
ぜひ、彦根城に本物のひこにゃんが毎日登場しておりますのでご覧下さいませ。
本物のひこにゃんは動きが遅く、のろのろしており、日頃、せかせかと働いておられる日々から少し解放されるホッとできる瞬間です。
ぜひぜひ、彦根に来たなら彦根城とひこにゃん!
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 17:07:57

彦根駅からすぐで、まわりに食べ物屋さんや飲み屋さんが多く便利。価格もリーゾナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート彦根 2019年11月13日 11:30:06

ご投稿ありがとうございます。
当館は駅から徒歩1分にございまして、駅チカということもあり、飲食店も多数ございます。
また駅前にも新しく焼肉店もOPEN致しますので、お選び頂く幅も広がるかと思われます。
ぜひぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 12:59:23

立地がバツグンです。
やや小さめのフロントですが、そこがまた家庭的でいい感じでした。
チェックイン、チェックアウトもとてもスムーズ。
フロントにあるコーヒーと紅茶のサービスも嬉しい。
ビジネスホテルなので少し狭めですが、清潔で居心地が良かったです。
あと、レンタサイクルがとてもありがたかったです。
今後、彦根に泊まるときは、このホテルに決めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート彦根 2019年11月07日 14:00:30

ご投稿ありがとうございます。
バツグンとのお声、有難うございます。
当館には宿泊者限定ではございますが、ロビーに24時間いつでもご利用できます珈琲、紅茶とレンタサイクルがございます。
観光をご満喫頂くため、少しでも宿ではひと息つけるためと考え、設置させて頂いております。

彦根城までは徒歩10分程度ですが、キャッスルロードや佐和山城跡は20分程かかりますので、自転車があれば便利ですよね。
ぜひ、また彦根の旅をご満喫下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

メタ簿ダメさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

メタ簿ダメさん [50代/男性] 2019年11月03日 21:47:14

駐車場がホテルの道を挟んだ反対側にあり、無料であるが段差があり大型だと入れにくいと思う。
それ以外は、近くに平和堂もあり買い物等も便利で問題ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサンルート彦根 2019年11月04日 12:44:07

この度は数あるホテルよりサンルート彦根をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
仰せの通りホテルの駐車場が道路を挟んだ正面にございまして、大型車は少し入りにくいかと思われます。
ただ、マイクロバスを止めている方は段差もなく、計5台ほどはトラックなどでも安心してお止め頂くことが出来ます。
近くには平和堂という滋賀県メインのスーパーがございますので、食品、薬などもございます、急な宿泊でも安心でございます。
またぜひ、彦根にはたくさん良い所ございますのでお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

361件中 1~20件表示

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