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ホテルサンルート彦根 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:467件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.39
  • 食事3.82
宿泊年月
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265件中 1~20件表示

総合4

aquaclub_sakaさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

aquaclub_sakaさん [50代/男性] 2018年01月12日 20:45:05

ビジネスホテルなので特に問題ありません。
コーヒー無料サービスは非常にうれしいです。

加湿器があればもっとよいとは感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルサンルート彦根 2018年01月15日 09:29:10

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
挽きたてのコーヒーはいかがでしたでしょうか?
コーヒーサービスはたくさんのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。
加湿器ですが、常備はしていないのですが、フロントにお声かけ頂ければ、貸出を行っております。次回は遠慮なくフロントスタッフにおもおしつけ下さい。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを考案していきますので、今後ともよろしくお願いします。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 19:25:47

駅から近く便利でした!お部屋も清潔です。ひこにゃんの可愛い入浴剤がもらえるプランで、ホッコリしました。^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート彦根 2017年12月18日 14:36:03

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ひこにゃんの入浴剤いかがでしたか?
実はあの入浴剤は当ホテルでしか手に入らない激レア商品なんです!!
寒い日はお風呂に入れて疲れた体をゆっくり温めて下さい。
これからまだまだ寒くなりますので、くれぐれも風邪などひかないようにお気をつけ下さい。
また是非彦根に遊びに来て下さい。

ご利用の宿泊プラン
ホテルサンルート彦根限定!”ひこにゃん入浴剤”付き宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合4

takumaliteさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

takumaliteさん [40代/男性] 2017年12月16日 21:37:11

フロントの方々が非常に良い応対をしてくださいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート彦根 2017年12月17日 00:02:08

ご投稿ありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
今後も気持ちよくお過ごし頂けるよう、サービスの向上を目指したいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合5

amon-tさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

amon-tさん [40代/男性] 2017年12月15日 10:19:34

彦根に滞在するときは、いつもここ。会員になっておけば、12時までは無料でチェックアウトが延長できます。
一番は、一階にあるホテルBAR。飲み会ラストをこのBARで締めて、エレベーター上がればすぐ寝れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート彦根 2017年12月16日 16:04:03

ご投稿ありがとうございます。
当館1階にございますBARは、お客様からも大変人気となっております。
フルーツも絞り立てで提供しておりますので、純粋な素材そのものの美味しさを提供させて頂いております。
25時まで営業しておりますので、ぜひごゆっくりお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

takumaliteさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

takumaliteさん [40代/男性] 2017年12月12日 07:20:06

ビジネス使用
また使います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート彦根 2017年12月12日 10:53:51

ご投稿ありがとうございます。
また使いますのお言葉ありがとうございます。
寒い中お越し頂きましてありがとうございます。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 21:00:32

駅から近く、朝食も美味しかったです。喫煙のお部屋でしたが煙草の匂いがほとんどなく気持ちよく過ごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート彦根 2017年12月11日 11:08:54

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋をごよう出来ず申し訳ございません。お客様から「気持ちよくすごせた」とおっしゃて頂きスタッフ一同安堵しております。
当ホテルの朝食は和定食ですので、栄養バランスもよく健康的に一日をスタートして頂けます。
また是非彦根に来て下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 10:37:05

1 駅に至近距離、立地条件は最高。
2 禁煙の部屋を望んでいましたが、止む無く部屋を選択しました、。空気清浄器はおいてくれましたが、たばこの臭いが残りました。
3 これも仕方ないのですが、ソファーベッドが固く寝にくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート彦根 2017年11月28日 12:01:33

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
当館では、喫煙部屋には全部屋、空気清浄機を常設しております。また全部屋にリセッシュを置いております。事前に禁煙の旨をお伝え頂くと、消臭の機械を炊いておきますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、ソファベットの件も、他のお客様からも同じ要望を聞いておりますので、早急に何らかの対応をさせて頂きます。
次回のご来館の際は気持ちよくお過ごし頂けるよう改善させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合4

ルイス3897さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

ルイス3897さん [20代/男性] 2017年11月24日 10:37:46

出張で利用しました。
駅から近くとても助かりました。
お部屋の大きさ等は普通のビジネスホテルと同じでした。
ただ、自転車のレンタルができたので夜・朝で利用し簡単な観光地巡りもできました。
また、フロント横には彦根のお土産も売っているので助かりました。
(今度来たときはひこにゃんの手拭いをゲットしたいです笑)
フロントのかとも親切で、大きなお土産売り場のある場所(通りはさんで向かい側の施設)や
近くの食べ物屋さんの情報も教えて頂きました。
朝食も湯豆腐?がでて暖かいものが食べれてうれしかったです。
また来る時も利用します。今回はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート彦根 2017年11月24日 12:14:14

ご投稿ありがとうございます。
当館では、無料のレンタサイクルの貸出しをしておりますので観光にも非常に便利です。
彦根城周辺、キャッスルロードなども含めると徒歩20分程かかりますので、天気が良ければ自転車がお勧めでございます。
また24時間営業しておりますフロント横のお土産売り場も時期に合わせた商品や、地産の惣菜、近江牛、ひこにゃんグッズ等、多数取り揃えております。新商品も随時出しておりますので、ぜひご利用下さいませ。
次回、来られた時にはひこにゃんの手拭い、置けるように頑張ってみます(笑)。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【~7日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 11:33:34

彦根観光で利用しました。立地、部屋清潔とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート彦根 2017年11月05日 13:52:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルにご満足頂けたようでなによりでございます。当ホテルの立地はビジネスに観光に最適でございます。今後もこのようなお声を多数頂戴出来るよう日々精進してまいります。
今後ともホテルサンルート彦根をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 09:53:24

夕食はボリュウムが有り、近江牛も柔らかくて美味しくその他の付け合わせもとても美味しく
満足でした。朝食も和食でしたが、量も味もとても満足です。レストランの係の方の接客態度が非常に丁寧で、こちらが恐縮するほどでした。宿泊費もリーズナブルな価格で立地も彦根城の近くで、彦根駅から直ぐで便利ですよ。フロントでサンルート会員に勧誘されたので
入会しましたが、機会が有れば又全国のどこかで利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルサンルート彦根 2017年11月02日 14:15:29

ご投稿ありがとうございます。
当館の夕食付きでは1番人気のコースをお選び頂いております。近江牛以外にも、天麩羅、ローストビーフ、握り寿司、茶碗蒸しなど、ボリューム満点のコースとなっております。
サンルート会員になると、当館の夕食や近隣居酒屋の1ドリンクサービスも付きます。
入会費も年会費も不要で12時までの無料レイトチェックアウト特典も付きますので大変お得でございます。
またぜひ、全国にございますサンルートをご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特選!】近江牛しゃぶしゃぶ&寿司会席プラン(夕・朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

おーいデブさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

おーいデブさん [40代/男性] 2017年10月29日 14:20:07

はじめての彦根地域でしたので、方向音痴のせいか、駅からややわかりずらい感じでしたが、駅からは近いので、次回は、少し早めに彦根に行き街をブラブラしたいです。フロント方は気さくな方で、とても気持ち良く受付が出来ましたので、是非また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年10月30日 09:31:16

ご投稿ありがとうございます。
当館はJR彦根駅西口を降りて頂けるとすぐ右手に建物が見えているのですが、只今、彦根駅がエレベーターの工事をしている関係上、見えにくくなっております。
普段は西口降り口の窓からも見えるので、わかりやすいのですが、そういった関係もおそらくあったかもしれませんね。
彦根もキャッスルロードや彦根城、佐和山城跡など、歴史に古い街並みなので情緒あふれる景観が市内には多数ございます。
ゆっくりと散歩するだけでも昔の名残を佇むことが出来ますので、またお時間がございます時にゆっくり観光頂けますと幸いでございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF■【47都道府県の一番搾り 滋賀づくり】缶ビール付き■素泊り
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(喫煙)】

総合2

ママユカコさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

ママユカコさん [50代/男性] 2017年09月25日 17:53:22

コーヒーの無料サービスがありフロントの対応などサービス面も十分です。

なんですが、基本的にシングルユースの部屋をソファーベッドでツイン対応にしてある?ところにそもそも無理があるのでしょうか。少々大げさかもしれませんが二人分の荷物を置くスペースにも苦労しました。今回は親子だからよかったようなものの、他人同士なら。。。
ほとんどシングルの部屋に二人詰め込まれた感が否めないのが実感です。お盆の時期だからでしょうか、その割りに高めの料金設定。もう少し安ければ我慢もできたのですが。

部屋以外の設備やサービスがよかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート彦根 2017年09月25日 19:07:31

ご投稿ありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
ご指摘の通り、今回のプランは通常シングルの部屋に2名でお泊り頂く宿泊プランになっております。
部屋はシングルサイズでございまして、また通常はソファとしてゆっくりお過ごしいただく箇所もソファベッドにしておりますので、かなり窮屈に感じてしまうかもしれません。
その代わりといってはなんですが、ツインの料金よりは格安に設定させて頂いております。

盆料金ということもあり、お客様にとってもそれでも高めと感じてしまい、申し訳ございません。
今後もサービス含め、ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まりプラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【シングル&ソファー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 18:45:59

全体的にとても良く、ホテルの方の対応がとても親切で良かったです。
ただ、アメニティの歯ブラシが大き過ぎるので、もう少しブラシが小さい方が良いのと、シャワーキャップよりは髪の毛をまとめる髪ゴムがあったら、もっといいなぁって思いました。
機会があったら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年09月20日 10:20:25

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
歯ブラシは最近、ツインのお客様には色違いの仕様に変えさせて頂きました。ただ、ブラシは以前同様の大きさでございますので、変わってはおりませんが、小さい物をお好みのお客様もおられますよね。
課題として検討させて頂きます。
ヘアゴムやコットンセットなども女性の方には特に必要なセットかと思います。
またフロントにお求め頂きましたらご用意は可能でございますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をどうぞお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード朝食付プラン 【無料駐車場完備、Wi-Fi無料接続可】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:51:05

駐車場が無料はありがたかったんですが、狭いので苦労しました。特に一番奥は空いていたんですが切り返しが出来ないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年09月18日 14:58:50

ご投稿ありがとうございます。
当日は、宴会もあり駐車場が満車状態になりました。
残り1台~2台になると、どうしても切り返しスペースがなく、駐車するのが困難になります。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
滅多に満車になることもないのですが、大規模な宴会がある時はどうしてもそうなってしまいます。
ただし、宿泊者のお客様に関しましては、別にキープもしておりますので、ご安心下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】☆47都道府県の一番搾り 滋賀づくり☆缶ビール付き■素泊り
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 11:23:00

フロントの方がとても丁寧で柔軟に対応して下さり、助かりました。
部屋はコンパクトな作りですが、休むには充分です。朝食がおいしく、温かいものを頂けてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年09月15日 12:25:21

この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお役に立てたようで安心しております。当ホテル自慢の朝食はいかがでしたか?
当ホテルの朝食は、はやりのバイキングではなくあえて和定食をご用意しております。栄養バランスの良い食事で一日をスタートして下さい。
また彦根にお越しの際は、是非ご利用お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 13:08:20

ひこにゃんが好きなので、毎年観光に利用させていただいてます。
初めてひこにゃんルームを予約したのですが、とっても可愛くて癒されました!特に、あの特大ひこにゃんが大好きです。
スタッフの方も、いつも丁寧に対応して下さいます。
自転車を貸していただけるのが、すごく便利で助かってます。
ぜひ、来年も利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年09月14日 14:28:44

ご投稿ありがとうございます。
ひこにゃんルームのご利用ありがとうございます。ご当地ルームとして企画しましたこの部屋は大変好評でございまして、売れゆきも評判も大変良いお部屋でございます。
またリピーターのお客様もおられますので、お持ち帰り備品を変更することも可能にしております。
自転車の観光はいかがでしたか?
彦根市内は坂もないので晴れの自転車の観光は最適です。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ひこにゃんルームへようこそ☆~オリジナルグッズ付き~(朝食付)
ご利用のお部屋
【【ひこにゃんルーム】ツインルームA(禁煙)】

総合5

悩める子羊330さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

悩める子羊330さん [50代/男性] 2017年09月11日 19:57:08

フロントの方の応対は親切かつ敏速で好感が持てました。
お部屋もきちんと清掃されていて居心地がよかったです。
数年前に利用した時好印象だったので再度利用してみたのですが、サービスクオリティが下がっておらず利用して正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルサンルート彦根 2017年09月11日 21:34:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルにご満足頂けたようでなによりでございます。何度もご利用頂きありがとうございます。少しずつではありますが、館内のリニューアルを進めておりますので、以前と変わっていた所があったかと思います。新しいホテルには設備面などでは見劣りする部分があるかも知れませんが、サービス面ではどこのホテルにも負けておりませんので今後も安心してご予約して頂いて大丈夫です。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~21日前までがお得】早割ベストプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルシングル(禁煙)】

総合4

takumaliteさんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

takumaliteさん [40代/男性] 2017年08月26日 23:45:38

仕事で利用しました。値段も良心的で、これこらも利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート彦根 2017年08月27日 10:58:04

この度のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分ということもあり、ビジネスでのご利用者も多数ございます。
Wi-Fi環境やコピー、FAXなどもビジネスのお客様にも安心でお泊りできるサービスを充実させております。

またぜひ、ご利用いただける事を心より願っております。
ご利用ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 21:24:48

雨に濡れずに駅から行けるので助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルサンルート彦根 2017年08月24日 10:03:16

ご投稿ありがとうございます。
当館は駅からアーケイドになっておりますので、雨風が強い時でも安心にお越し頂けます。
駅周辺の飲食店も同じくございますので、安心でございます。
しかしながら、やはり観光の時は天気が良い方がいいですね。
またぜひ天気の良い彦根をご覧いただけることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】☆47都道府県の一番搾り 滋賀づくり☆缶ビール付き■素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合1

投稿者さんの ホテルサンルート彦根 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 23:23:48

値段が高いかなぁと思いました。金沢の駅前での同じ条件以上のホテルがもっと割安なのに比べると彦根では高いと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート彦根 2017年07月28日 10:18:59

この度はホテルサンルート彦根をご利用ありがとうございます。
価格も昨今、変動が激しくなっておりエリアによっても差が生じております。
彦根も滋賀県内のエリアと比べると比較的安い方ではないかと思いますが、金沢などと比べると高いのかもしれませんね。
お客様にとってはエリアに差があると選ぶのに困惑されるかもしれませんね。
なるべく安く良いものを提供できるよう日々精進しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!■【47都道府県の一番搾り 滋賀づくり】缶ビール付き■素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

265件中 1~20件表示

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