よくある質問
車で行きますが、駅前でも駐車場は大丈夫ですか？
お車でもご安心ください。ホテル道路向かいの駐車場と徒歩1分の場所にも駐車場がございます。全部で約50台分お止めいただけます（ご宿泊者様無料、但し大型車は除く）。
タバコの匂いがイヤなのですが……
ホテルサンルート彦根では約半数のお部屋を禁煙室としてご用意いたしております。
またフロアーも禁煙フロアーを設定しておりますのでご安心下さい。さらに全室にリセッシュを備え付けております。
ちなみに1Fロビーは終日禁煙でございます。
周辺でお買い物できる場所はありますか？
ホテルサンルート彦根は、JR彦根駅よりすぐの場所でございます。近くにはスーパーマーケットやコンビニなどがあり長期のご滞在でもご心配なくお過ごしいただけます。
彦根城へ行きたいのですが……
国宝彦根城へは当ホテルより徒歩にて10分少々です。朝の散歩にもちょうどよい距離です。
お車でお越しの場合はお城周辺に駐車場もございます。
門限はありますか？
門限はございません。フロントは24時間常駐スタッフがおります。
到着時間が22時をすぎるようでしたらホテルまでご連絡お願いします。
自転車の貸出しはありますか？
無料でお貸出ししております。フロントまでお気軽にご用命ください（ただし、ご予約はできません）。
コインランドリーはありますか？
館内に２台ございます。（乾燥機付き）
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
宴会場、レストランへのお持ち込みはご遠慮いただいておりますが、 客室でしたらご自由にお持ち込みいただけます。
キャンセル料について教えてください
・ご宿泊日前日...ご宿泊代金の20％
・ご宿泊日当日...ご宿泊代金の80％
・ご連絡なし ...ご宿泊代金全額
を頂戴しております。
クレジットカードは使えますか？
VISA、JCB、AMEXなどの各種主要クレジットカードのご利用が可能です。
周辺にはどのような観光地がありますか？
国宝彦根城、琵琶湖（観光船有り）、佐和山城跡、湖東三山、多賀大社、夢京橋キャッスルロード（江戸町風情を再現した町並み）、四番町スクエア（大正ロマン漂う商店街）など見所いっぱいです。
高速道路のインターチェンジはどこが近くですか？
名神高速道路の彦根インターチェンジになります。そこからお車で約5分ほどで当ホテルにお越しいただけます。
エステやマッサージの施設はありますか？
館内にエステのショップ・マッサージ施設はございませんが、マッサージ師の手配は致しております。
指圧式マッサージにて、45分間4500円頂戴しております。なお、料金は客室にお伺いするスタッフにお支払下さいませ。
客室でインターネットに接続できますか？
全室にてご利用頂けます。無線、有線ともにご利用できます。（LANケーブル有）
夕食、朝食の時間を教えてください。
ご夕食はレストランは営業しておりません。
ご朝食は前日までのご予約制で営業時間は7:00〜9:00となっております。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となっております。
チェックイン前後に荷物は預かってもらえますか？
チェックイン前後のお荷物はフロントにてお預かり可能です。お気軽にお申し付けくださいませ。
近くにコンビニはありますか？
当ホテルより歩いて約3分のところに24時間営業のコンビニがございます。
部屋で食事をとる事が出来ますか？
当ホテルでのお食事はご朝食 地下1Fにございます食事処『花しょうぶ』をご利用いただいております。
素泊まりで予約をしたのですが当日でも夕食は大丈夫？
当館には夕食レストランはございませんが、駅チカなので居酒屋、食事処は多数ございますのでご安心下さいませ。 また、徒歩3分に24時間OPENのコンビニもございますので大丈夫でございます。
