2度目の宿泊でしたがとても満足できました。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

今回は両親と３人で初めて一泊しました。気に入って貰えました。景色、食事、サービス全てに満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

もう一言で表すと最高でした！！
スタッフ一人一人が丁寧で優しくて心温まる特別な時間が過ごせました。晩御飯の時、私たちに気遣って頂きとても嬉しかったです！
お料理も最高！！お部屋の露天風呂も温度調整がフロントでして頂けるのですごくいいお湯加減にしてもらい何度も入りました。お水もたくさん飲んでデトックス、リフレッシュ出来ました！また絶対行きたいです！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

2025.1.1に家族で1泊でお世話になりました。
チェックイン時間より早く到着しましたが駐車場への案内からチェックイン手続きまでスムーズにして頂き、ロビーでゆっくり待たせていただきました。
部屋からの眺めは最高でしたしとてもきれいでアメニティーはどれもいい物を揃えてくれてありました。
夕食の懐石もどれも丁寧に作ってあり前田板長素晴らしいです。
大変美味しかったです。
朝食のブュッフェにおいても最高でした。
スタッフのかた皆さん本当に素晴らしいおもてなしをしていただき嫌な気分になることは一切ありませんでした。
また違うグループのお宿にも宿泊してみたいです。
当然夢泉景別荘天原にも！
素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ふぐづくしを楽しみに行きましたが、料理の出てくるタイミングが悪すぎです。
何回か宿泊していますが、いつも満足させてもらっていたのにがっかりです。
担当の子が慣れていない。誰もフォローしない。これが一番の問題
延々と待たされ食欲もなくなってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

至れり尽くせりのサービスで大変良かったです。朝の入浴時間が11時と聞いておりましたが10時だったのは少し残念でした。
また機会がありましたら是非、宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

こちらのお湯はかなり良いと思いました。お肌がすべすべになり入った後は汗がすごく出るのです。土砂降りの中到着しましたが、雨が上がり露天風呂から初めて海にかかる虹が見られたのが嬉しかったです。また露天風呂で月や星や朝日も見ることができました。残念だったのは朝食の果物にコバエがとまっていたのと、大浴場のタオルがクリーニングか温泉の匂いなのかもしれませんが変な臭いがしたことです。しかしながら丁寧な接客や静かな客室やおいしいお料理や月夜の海を見て、高齢の母が夢のような一日だったととても喜んでくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても景色の良い部屋で気持ちよくお部屋の露天風呂に入らせて頂きました。
湯めぐりもできて子供たちも大喜びでした。子供用の浴衣もご用意して頂きありがたかったです。

料理はどれもこれも美味しく…
特に朝ごはんで頂いた太刀魚が最高でした。
食事後はラウンジにお酒や淡路牛乳なども出して頂けて子供が飲めるものもたくさんご用意頂きありがとうございました。淡路牛乳をとても気に入ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11/23に母の米寿のお祝いで家族と宿泊しました。
お食事は、個室にして頂き、
黄色いちゃんちゃんこを無料で
お借りし和やかなお祝いができました。
スタッフの方もとても丁寧で
お料理も美味しかったです。
足が悪い母を大浴場も連れて行くのが少し遠かったのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月にお邪魔させて頂きました。
おもてなし、温泉、料理 全て最高でした。アメニティはドライヤーの種類がもう少しあると女性は喜ぶと思います。初めてまた行きたいと思った場所です。また楽しみにしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

念願の天原さんでした。
仕事の都合上あまり先の予約がとれないので、タイミング合いませんでしたがキャンセル枠なのか直近で予約がとれたため初訪問。

お部屋、食事ともに満足でしたが、スタッフの方の気遣いや連携はもう１歩といったところでしょうか。
依頼したことを数回忘れられたり、すぐご準備しますと言われてから待たされたり等々ございました。
金額を考慮するともう少し抜かりのないご対応をして頂けると良いと思います。

ただ、チェックアウト時に廊下おられた掃除の女性の方の子供に対しての声かけ・気遣いは素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋も綺麗で、部屋風呂も広くて大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

先日はお世話になりました。スタッフの方は笑顔で気持ちよく対応していただき良かったです。客室専有露天風呂はとても眺めがよく何回も入りました。また日の出を見ながら入浴できて感激しました(^^)

当日、天気よく暖かい日でしたし7時間近く運転して喉も乾いていましたのでアルコール類のウェルカムドリンクのサービスが欲しいです。

また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月26日に母と子供で宿泊させて頂きました。お部屋は勿論丁寧に掃除をされておりスタッフさん達も、皆さん笑顔で対応してくれました。
お食事の方はコース料理でどの料理も美味しく特に魚料理は美味しかったですが次の料理を出す迄時間が掛かるのが難点ですが
次も又利用させてたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月24日に結婚記念日で今回初めて夫婦で天原さんへ行かせて頂きましたが、到着から帰るまで本当に最高のサービスをして頂きました。
スタッフ皆様の御対応は本当に恐縮するくらい丁重且つ完璧なさーびそを御提供頂きました。
部屋も最高でしたし食事も感動的でした。
必ずまたお金貯めて行きたいねと妻と仕事を頑張る目標出来たねって話しておりました。
本当に最高の時間を有難う御座いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月19日に1泊での宿泊
結婚記念日を兼ねての家族旅行
当日は雨でしたが、
スタッフさんのおもてなしも親切で、また、部屋、食事、温泉、設備全てが、よく本当に満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

露天風呂からのオーシャンビュー、最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

9月24日に宿泊しました。サービス、宿泊施設、食事とても良かったです。
こちらのグループのサービスにいつも感動します。今回も、満足と友人と帰路に着きました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

三重県から２００ｋｍ遠かった。でも価値がありました。釣りと食事とお風呂を楽しみにしていましたがすべてに満足しました。突堤つきのメゾネットの部屋は広々してとても開放的でした。露天風呂もとても景色を見ながら何度も入りました。料理は淡路島の特産品を上品に使用してありました。釣りは残念ながら小魚のみでしたが楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

記念日に宿泊させていただきましたがデザートプレートや写真、お祝いのシャンパンなどのサービスをしていただきありがとうございました！いい日を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月