クチコミ

総合評価
4.55
4,450件
5
2,685件
4
834件
3
105件
2
53件
1
30件
部屋
4.68
接客・サービス
4.60
ロケーション
4.63
朝食
4.53
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.68
設備
4.55
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
3,710件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Alicenosora
2 件のクチコミ
広いお部屋とお広い部屋と風呂で贅沢な休日。心温まるサービスに感謝

あいにくの天気でしたが、おかげで大浴場は貸切、景色は幻想的で美しく、朝少し晴れたときは感動でした。食事は大変美味しく、お部屋は風呂も広く快適、運んでいただいたバースデープレートとデザートを楽しみました。親切なご対応ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

89
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
イブ0207
60代/女性|3 件のクチコミ
絶景 お宿は高台から熱海を見下ろす特等席

素晴らしい絶景に癒やされました。  お部屋は、とても広くて使いやすく綺麗で、客室に露天風呂と半露天風呂と、2つもお風呂が付いていて、贅沢な気分て過ごせました。  お食事も、朝夕ともに 満足でした。スーパーセールの、伊勢海老や牛フィレのステーキも付いて大満足。 食事処では 窓際のお席に案内いただけて、とても嬉しかったです。熱海の夜景を見ながら、美味しくいただきました。スタッフさんの対応も、とても良かったです。  曇り空で、あきらめていたのに、夕食が終わってお部屋へ戻り テラスに出てみると 中秋の名月のお月様が、雲の合間から顔を出して海を照らし 銀色の夜の大海原が、幻想的で、夜は夜で、素敵な景色に感動しました。  お部屋から、テラスから、ラウンジから、レストランから、熱海クラブ迎賓館さんは、まさに、「高台から、熱海を見下ろす特等席」でした。素晴らしい景観です。  お世話になりました。とても良い休日が過ごせました。ありがとうございました。 ぜひまた お伺いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

170
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
osake255
40代/女性|2 件のクチコミ
食事と接客は満足だが清掃面が惜しい

食事の量と質、共に大変満足でした。従業員は皆とても丁寧に接してくれるのもよかったです。わたし達は少し少食気味ですが、夕飯はちょうど満腹くらいなので、よく食べる人は追加注文をおすすめします。ご飯はおかわりなどあるので、そこは融通がききます。 部屋のお風呂の隅のカビや壁はがれや、窓やベランダ柵(ガラス)の汚れが目についてしまい、そういうところだけ惜しく感じます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
309
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
おはるです。
20代/女性|2 件のクチコミ

坂の上に位置するゴルフ倶楽部兼宿泊施設という感じですが、サービスも食事も温泉もとってもよかったです!お部屋に温泉がついてて暑かったですがすぐに掛け流しの温泉に入れて大満足でした!食事も夕食も朝食も地元の食材が使われていて美味しかったです^_^この日はたまたま夕食時に夕立→虹がみれました。部屋から花火も見れて最高でした。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
712
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
d_soris
70代/女性|1 件のクチコミ
景色と温泉は最高だが料理が残念

約7年ぶり、7回目の訪問でした。伊豆山から遠く熱海湾を見下ろす景色は素晴らしいです。宿泊者も多くはないので、とても落ち着いています。源泉掛け流しの温泉は最高です。お部屋もベランダも広々していて、掃除も行き届いていました。お部屋にはリファのドライヤー類が3つ揃っていました。バスローブやパジャマ、部屋着、タオル類などはとても充実しています。スタッフさんも皆さん好感がもてる素敵な方々でした。 ただ一つ。「変わっていないね」というものが。それがお料理でした。 このランクの旅館やホテルですと、最初に出てくる前菜っ、あっと驚かされ感動しますが、迎賓館にはそれがありません。私でも作れる惣菜のような前菜が2品出てきました。その後のお料理も、、、そこだけが残念でなりませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

611
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aromaro
1 件のクチコミ
母も大満足、部屋付き温泉と熱海の絶景

70代の母と宿泊しました。 足腰が弱っている母はお部屋についている泉質の良い温泉に何度も入ることができ、大変喜んでいました♪ 広々としたお部屋とテラスから眺める熱海の景色は最高です! 食事は美味しく、スタッフの方は皆様親切で、親子で素敵な時間を過ごすことができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
637
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
緊褌一番。
70代/男性|2 件のクチコミ
全てに満足、また再訪したい快適な連泊

とても快適に連泊を楽しみました。部屋の広さ、部屋風呂、大浴場、食事のレベルなど全て満足出来るもので、また再訪したいと思います。 敢えて気になる点を挙げますと、連泊の場合、食事の内容に変化が乏しいことと、部屋の空調に若干異音がしたことくらいでしょうか。 滞在を楽しむ施設ですが、その間の楽しみ方について、例えば散策ルートなどの提案があれば、更にありがたいかと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
557
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5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
EXCELLENT-JACKPOT
40代/男性|179 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
216
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
アルバンテス
70代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの気配りと工夫された食事に大満足

スタッフが気が利き先々に対応してもらい安心して宿泊出来ました。 食事は夕食、朝食共に食材が吟味され工夫された食事でとても満足しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
274
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5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
ぺんぺん9327
20代/男性|2 件のクチコミ
プロポーズ成功!ラウンジからの花火も絶景

彼女との宿泊に利用させていただきました! 到着時から部屋に行くまで丁寧かつわかりやすい説明がありました。夕食の準備ができた際には部屋の電話にてお知らせいただきました。熱海花火大会もラウンジから見ることができ、絶景でした。また、今回彼女へプロポーズも兼ねており無事成功したので大満足です。また必ず泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
208
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みんみ11211043
60代/女性|22 件のクチコミ
何度でも通いたい、寛ぎの空間と設備

もう何度リピートしたでしょう ここが一番寛げます 今回は息子の誕生日だったのでデザートプレートをお願いしました 年齢も年齢だったのでリアクション薄くてごめんなさい 私は素敵なデコに感動したのでアップします こちらが何故寛げるのかと言うと お風呂とトイレと洗面所のお部屋が扉で仕切られているので、ゆっくりと着替えられるのがいいです なかなか無いんですよ お風呂も源泉掛け流しで温度も程よく調整されています ドライヤーはリファで髪がサラサラになります ベッドはシモンズのベッドで寝心地はとても良いです 景観は今回と別の部屋の一枚を載せますが こんな感じです 海は遠くに臨めます まとまらなくてごめんなさい またお世話になります


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【55%OFF】【楽天スーパーSALE】【特別室】×【最上級】贅沢プラン 【夕食19:30のお席】

208
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
fuku8891
50代/女性|3 件のクチコミ
源泉掛け流しの石風呂が最高で4回も入浴

とても良いロケーションとおホテルと部屋の静けさはゆったり過ごせて癒されました 何よりも部屋のお風呂なのにとても良い湯質の源泉掛け流しと石の湯船と、洗面の設計がとても心地良く今まで数多く宿泊した中で1番使い勝手の良さに感動して、初めて一泊なのに4回も入りました。 お食事も、ホテルの方もとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
47
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
やにょにょ
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂とサーロインに満足、接客も丁寧

急に宿泊で行くことになり天気が悪かったので最高の景色…というわけにはいきませんでしたが晴れていればとでも素敵な景色になったかと思います 食事はサーロインは美味しかったです 部屋は最高の露天風呂で何度も楽しめました 接客もみなさん気さくで丁寧で良かったと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

54
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Nao.A
20代/女性|1 件のクチコミ
都会の喧騒を忘れられる贅沢で特別な時間

今まで泊まった中で、一番素晴らしい宿でした。 落ち着いた雰囲気の中、普段の都会暮らしでは決して味わえない贅沢で特別な時間を過ごすことができました。 時間を気にせずいつでも入れる温泉やサウナでリフレッシュでき、豊かな自然にも心から癒やされました。 「また必ず来たい」と心から思える場所です。素敵なおもてなしをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
104
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
エルモン.
40代/女性|4 件のクチコミ
花火と温泉は最高

彼の誕生日の旅行で伺いました。初めて行きましたが全てとても最高でした。熱海の花火をお食事しながら見れるプランにしましたが大正解!しっかり花火も見れて美味しいお食事とお酒と共に素敵なひと時を過ごせました。お部屋の温泉も源泉かけ流しでいつでも入れるのは最高の贅沢です。 一つ言うとすれば自然豊かな場所だから仕方がないのかも…ですがお部屋の洗面台の所の上の端っこにとてもデカい何かの虫がいるのを帰る日の朝見つけて…まぁそれまで気づかなかったし虫を全く動いてなかったかので良かったけど窓を開けてないから宿泊する前からいたのだと思います。ぜひそのへんもチェックして頂けたらなお嬉しいです。 また必ず泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
-
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清潔さ:
4
135
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
うめポン太郎
60代/男性|32 件のクチコミ
施設の良さが継続して進化しています

2015年に個別のお風呂付きの施設を探していて偶然見つけてから四季ごとに利用しておりますが、これまでにほぼ?な思いをしたことはなく、もっとも大切にしている施設のひとつです。 施設の設備や仕様は過不足なくとてもよく管理されていますし、なによりスタッフの皆さんが提供してくださる細やかなホスピタリティが秀逸で、この施設を利用し続けているの最大の評価ポイントです。 以前は赤坂の沖縄懐石の料亭が夕食を監修していて、ちょっとチャレンジメニュー的なバランスの悪さが有りましたが、今は総料理長さんが献立を考えておられるようになり、私たちにとってはより好みの和モダン懐石になり嬉しく思っています。 秋になれば、樹木の手入れが為されてバルコニーからのゴルフ場や相模湾の景観もよりよくなると思いますので、また近いうちに宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
135
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Punny0123
40代/女性|6 件のクチコミ
虹と温泉に感動、料理も大満足の連泊体験

高齢の義両親の誕生日祝いで二泊させて頂きました。 素晴らしいロケーションでしたがあいにくの雨天で青い海を眺めながらデッキでゆったり、というわけにはいきませんでしたが、奇跡的に出た晴れ間で目の前に虹が現れ感動しました。 お料理も美味しく、部屋の温泉も温度・泉質どちらもちょうど良く、大変満足出来た旅行となりました。 連泊するとお料理が同じものが出たりする事がありますが、こちらは朝夕食共に全く違うお料理が出たことも嬉しかったです。 次は私の両親を連れて行きたいと思います。 他の方のレビューにもあったと思うのですが、中々の勾配の狭めの道を登る事になるので、運転に不慣れな方(普段運転しないレンタカーの方など)は気を付けて向かって下さい。 大変なのは10分程度で、それを乗り越えれば素晴らしい滞在体験が待っています。 この度は大変お世話になりました。 またお伺いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

129
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
FLO
60代/女性|20 件のクチコミ
サービスは変わらず快適、食事の味付けに変化

7~8年ぶりに訪れました。以前と同様にサービスは申し分なく、部屋・風呂などは使い勝手が良くなっていたよう思います。お食事が以前より薄味になったのか(家族も同様の感想でした)味が変わったように思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】ポイント2倍!9大特典 伊勢海老・牛フィレ【夕食17:30】

144
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ダルマシー
70代/男性|1 件のクチコミ

夕、朝食ともに満足です。魚が新鮮で、干物も肉厚で美味しかったです。 朝、水平線からの朝日が赤く輝き、幻想的な光景に感動しました。 生きていることの喜びを実感したこと、有りがたかったです。 また、訪れたいとおもいます。また、訪れたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
127
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
また行きます!

リピーターです。各部屋にある温泉が素晴らしく、熱海の海を見ながらゆっくり楽しめる。食事はフィレステーキ付きのコースで、毎回工夫がある。翌朝ゴルフもラウンドさせてもらいましたが、真夏なのでさすがに人が少く、スムーズに回れました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
130
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